1、通过网上自助添加或取消保单关联；
2、通过寿险柜面申请添加或取消保单关联；
3、通过95511申请保单关联。
您通过以上任何一个渠道添加保单或取消保单，对其它渠道均生效。比如您在客服中心添加了保单A，那么电话和网络渠道均显示已添加了保单A。
您可以添加三年内的车险、家财险和意健险保单。系统会自动添加您的理财宝产品。
注：意健险保单的产品信息，不进入平安资产负债表。
在理赔信息中，左下角的“案件状态”一项表示的是该案件目前的处理进度。
当案件状态显示“赔案处理中”的时候，表示该索赔案件在我司尚处于调查、分析或审批中；
当案件状态显示“已结案”的时候，表示该案件已经处理和审批完成；
当案件状态显示“赔款已支付”的时候，表示我司已委托银行将赔款付出，近期将会转到您的帐户上。
目前一账通支持的理赔查询范围是：
1年内车险所有报案信息（包括各种渠道的报案：如拨打95512的报案、向业务员的报案、向理赔人的报案、网上的报案等）。
可以查询的内容有：案件处理人及联系方式、案件状态和赔款金额等。
注：您必须先将车险保单添加至一账通，才能进行查询。
以下客户资料可以申请变更：投保人联系电话、常住地址（仅受理同城地址）、邮编、电子邮箱和工作单位。
如果您的保单处于以下几种情况，您将无法添加：N（契撤）、S（现金解约）、C（取消）、D（死亡理赔）、M（到期终止）、F（迁出）、T（转换终止）、X（终止效力）、Y（效力终止）。有任何疑问，请拨打95511进行咨询。
我们目前提供两种批文送达方式：
1、邮寄：默认邮寄地址为客户留存的联系地址；
2、客户亲往客服中心领取：出示身份证件即可至当地任意一个客服中心申请领取。
仅受理投保人、被保险人、生存受益人为同一人的申请。
在保单周年日前30天至宽限期末提出申请。
如涉及到补费，公司将通过本保单的原账户或投保人新授权的账户中收取。
以下两种方式可以申请保单贷款：
1、保单投保人、被保险人为同一人（包括投保人是被保险人的监护人的情况）；
2、投、被保险人不为同一人，但被保险人已经授权的情况。
申请保单贷款实付金额不得超过人民币5万元，借款金额由公司转账至本保单原账户或新授权的账号。
1、同一张保单领取金额不超过人民币5万元，由公司通过转账方式转回本保单的原账户。
2、累积红利金额除了可选择转账至保单原账户外，也可以选择转账至投保人名下的其他账户。
只有投保人、被保险人为同一人（包括投保人为被保险人监护人的情况）的简易复效保单才可以申请保单复效。复效保费将从该保单原账户或投保人新授权的账户中收取。
还款金额将通过本保单原账户或投保人新授权的的账户以转账方式收取。
追加的保费将通过转账方式从本保单原账户或从新授权的账户中扣取。
下列情况可以申请续期交费方式变更：
1、交费方式由自交改为转账；
2、转账账号之间相互变更。变更后的账号需实现户名校验或变更为该客户其他保单下的原账户。
当同一保单下部分领取金额不超过人民币5万元时可以申请部分领取。领取金通过转账方式转回本保单原账户或投保人名下的新账户。
目前仅受理投保人、被保险人、生存受益人为同一人的申请。生存金转账授权账号为本保单的原账户或本人名下的新账户。
个人客户在团体寿险查询系统中获得的查询功能有：
个人保单查询、理赔记录查询、账户信息查询、账户交易查询、投连缴费查询、归属比例查询和个人资料变更。
&账户信息查询、账户交易查询、归属比例查询只针对您的分红、投连、万能三种账户型长险保单。
&理赔查询针对您的短期险保单。
&个人资料变更针对您保单个人信息变更。
选择您要查询的分单号（如需选择查询时间段，也请做相应选择）。点击确定即可查询您所需查询的信息。所有橘红色带下滑线的链接都能点击查看明细。
选择您要变更信息的分单号，页面显示当前分单下您的信息，您可以将您需要变更的信息填写在页面下方相应栏目内，点击“继续”，页面将变更前后的信息对比显示，确认无误后点击“确定”，即完成相关信息变更。怎么用一帐通领取平安保险生存金_问吧_向日葵保险网
共16个回答
一个月前在线
&& 平安一账通需要开通了高级权限才能领取生存金。如果开通了高级权限，一账通的保险账户里面，有生存金领取这一项，直接在网上办理即可。如果没有开通高级权限，就需要到公司办理。
&& 不知道你的保单的投保人和被保险人是不是同一人，生存金受益人是谁？如果都是你的话，带着保单、身份证和银行卡到我们公司办理即可，可以到中南路的中建三局那栋楼的五楼或江汉路的平安大厦的42楼的客服中心办理即可。&& 如果生存金受益人是不同的人，且满了18岁，还要生存金受益人也去办理才行。
&& 有任何问题，欢迎QQ或电话咨询。
Ta的精选方案
一个月前在线
您好，很高兴为您服务。
&&& 您可以打电话给95511让其派客服人员去跟您服务。或者是带上身份证，保单到公司柜面办理。我也很高兴为您服务。
&& 希望我的回答可以帮助到您！
一个月前在线
您只需打服务热线95511说您需要提供服务，公司就会派人联系你。
一个月前在线
您好：除非您开通一帐通的高级权限，而且投，被保人都为同一人，就可以在一帐通晨领取生存金，如果没有必须到柜面去办理，或者进一帐通查询您保单服务人员电话，如果不会使用这块就直接打公司的95511查询，她会为您上门服务的，希望我的回答您能满意，祝一切顺利！
您好，您要开通平安的一帐通的高级权限才能领取生存金，或带您的保单，身份证，银行卡或存折到当地的平安网点办理。
一个月前在线
您好，您一帐通没有开通高级权限的是不可以办理领取生存金的，您可以联系公司的客服为您派业务员上门办理，或者您可以去平安公司当地的办公地点带上本人身份证，银行卡，保单就可以办理。如果您是武汉的，也可以联系我。我服务您，给您办理。
一个月前在线
您好！您的一帐通若没开高级权限是不能在网上自己办理的，您可以到当地客服中心开通高级权限然后办理，或者是直接到客服中心办理。
一个月前在线
您好!此权限在高级服务里,如您的一帐通未开通高级,则需本人到柜台签字办理.
一个月前在线
您好！很高兴为您服务！您只需打服务热线95511说您需要提供服务，公司就会派人联系你，如果您相信我，我也很高兴为您服务。祝您幸福平安！
一个月前在线
您好！很高兴为您服务！您只需打服务热线95511说您需要提供服务，公司就会派人联系你，如果您相信我，我也很高兴为您服务。祝您幸福平安！
一个月前在线
您好！不知投保人与被保险人是否为同一人？是否是一账通高级权限？如果是同一人，且为高级权限的话可以进平安的一账通后进行生存金领取的高级操作！如果您从来就没有开通过一账通，那肯定不会是高级权限，这样的话，就只能去公司柜面办理生存金领取手续了，不知您住武汉哪里？可以去江汉路平安大厦42楼的客服中心办理，也可以到中南路丁字桥的中建三局5楼业服中心办理。愿此回答能给您一定帮助，如还有什么疑问，欢迎QQ或电话联系！祝一切如意！
Ta的精选方案
一个月前在线
你好，&&& 建议你去当地的平安柜面，那里的工作人员会解决你的问题，也可以找到你的代理人他会帮助你解决，开通可以通过平安网站——选择“平安一账通————根据提示填写注册信息（也就是用户名、等）————输入手机验证码验证身份————进入“保险”模块，添加保单，获得初级权限，建议你开通网络高级权限（可以带上身份证到柜面上工作人员为你解决）。&&&& 不知道我的解答是否帮助到您， 谢谢你的咨询，祝你平安！
一个月前在线
朋友您好！很高兴为您服务。您自己带上身份证去当地柜面去把一账通的高级权限开通，自己在网上领取或在柜面让客服人员帮您操作。&&&&&&&&&&&&
一个月前在线
你好！你是要领生存金还是合同整个都到期了，找不到人，可以直接打95511或者直接拿身份证到柜面直接办理！
一个月前在线
您好：您自己带上身份证去当地柜面去把一账通的高级权限开通，自己在网上领取或在柜面让客服人员帮您操作。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 祝您生活愉快
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平安保险一账通登录入口，平安一帐通登录指南
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　　登录到网站，就可以登录到平安银行一账通界面，如果没有注册用户的话，要先注册之后才能正常登录。
　　平安一账通是创新式综合金融理财平台。通过一账通，仅需要一个账户、一套密码、一次登录，就可管理所有平安账户和50多个其他机构的网上账户，轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。
　　如何获得平安一账通寿险网上服务？
　　您只需注册并登录平安一账通，将名下的个人寿险等平安保险保单添加到平安一账通，就可立即开始使用平安一账通寿险网上服务了。
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　　第一步：注册为平安一账通会员
　　第二步：登录到平安一账通，将名下的平安银行个人网银账户添加到平安一账通(如何添加账户？）
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