中国移动推国际及港澳台流量包天资费和4G漫游服务_论文_百度文库
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中国移动推国际及港澳台流量包天资费和4G漫游服务
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你可能喜欢中国移动推出国际及港澳台流量包天资费和4G漫游服务
来源：凤凰科技日 08:39
　　此外，为了让客户在境外漫游时也能使用4G网络高速上网，中国移动一直在紧锣密鼓地开展4G漫游开通工作。目前，中国移动已开通香港、台湾、美国、韩国、日本、意大利等21个国家和地区的4G漫游，在全球已属比较领先水平，另有泰国、德国、澳大利亚等20多个国家和地区已启动4G网络测试，近期将陆续开通。　　与此同时，中国移动还将提供周到的国际及港澳台漫游服务，一是提供7*24小时免费服务热线+86 ；二是提供短信问候服务，客户漫游出访后将收到中国移动的问候短信，介绍漫游资费、拨号方式、当地紧急电话等信息；三是提供“首次上网提醒”、“双封顶提醒”和“累计费用提醒”等周到的流量提醒服务。“首次上网提醒”，即客户在一个自然月内产生第一条国际或港澳台漫游流量话单时，中国移动将向客户下发提醒短信；“双封顶提醒”，即客户当天（北京时间）产生的国际或港澳台漫游流量及费用达到封顶时，中国移动将向客户下发提醒短信；“累计费用提醒”，即客户当天（北京时间）的流量费用累计每达100元时，中国移动将向客户下发提醒短信。　　中国移动秉承“客户为根，服务为本”理念，依托客户规模和技术创新等优势，持续加强与境外运营商的结算谈判，谈一批降一批，2010年以来已经先后12次降低国际及港澳台业务资费，为客户带来便利，受到多方好评。2013年的国际漫游语音定价模式“1元/2元/3元区”被“国际经济合作与发展组织”评为最佳实践案例在成员国中推广，年初推出的“3元/6元/9元流量包”客户好评率达到90.32%。
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价&&&&&&& 格：68-298元/次
适用品牌：
适用地市：
已开通国际漫游的全球通客户（含TD客户、不含4G随心王客户），暂不支持动感地带、神州行客户
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客户在可通达的国家或地区域漫游，只要开通了多天优惠数据流量套餐，即可享受更低的数据流量包天优惠。
目前可通达范围：香港、台湾、韩国、菲律宾、泰国、日本、新加坡7个国家和地区，后续将逐步推广至欧洲等更多的方向。
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资费标准：
3天包零售價
（单位：元）
7天包零售价
（单位：元）
*套餐生效后将一次性扣费。
套餐说明：
1、客户可以在国内或在国际及港澳台漫游过程中自行申请开通。客户需具备国际漫游功能及国际漫游数据功能。
2、套餐生效和计费以北京时间为准。套餐当日（北京时间）申请，当日生效（申请成功后两小时内），即时一次性扣费。套餐生效后将以短信方式提醒客户，自套餐生效时开始至套餐有效期最后一天的23:59（北京时间）期间产生的漫游数据流量无限量使用。本套餐无需客户主动退订，有效期结束后（3天或7天，以北京时间为准）套餐将自动取消，并恢复为标准资费。该套餐一旦生效，不能取消、不能回退。
3、日前成功订购国际漫游定向的客户均赠送1G省内通用流量，其生效和失效时间与国际漫游定向流量套餐保持一致，该赠送不改变客户原4G功能状态。
4、互斥规则：与现有的30/60/90元包天资费互斥。
5、叠加规则1：同一账期允许多次办理同一方向的定向数据漫游流量套餐，但同一时间段（或时间点）不允许有多个同一方向的定向套餐同时生效；
叠加规则2：同一账期允许多次办理不同方向的定向数据漫游流量套餐，且同一时间段（或时间点）允许有多个不同方向的定向套餐同时生效。
6、如客户在漫游地申请3天/7天套餐包之前已经产生了国际及港澳台漫游流量，则费用为实际发生的流量费加订购套餐包的费用。如客户10月1日在香港产生流量3M后才成功订购国际漫游定向流量3天包，则当天的收费是3元（3M包）+68元（3天的流量包费用）。
1、服务厅渠道：客户亲临沟通100服务厅办理。
2、短信渠道：客户在境内或境外发送短信DXGJMY（定向国际漫游拼音缩写）至10086开通，根据短信提示分别回复相应的指令办理对应方向的套餐。如回复XG3，表示办理香 港3天套餐，如回复HG7，表示办理韩国7天套餐。业务受理成功后系统将自动下发短信告知客户。
1、网络公平使用原则：不限量套餐服务受各地运营商网络公平使用原则约束，当客户于短时间内使用过多流量或达到公平使用量，运营商将有权对客户进行限速或暂停数据功能。}