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　　手机、身份证、银行卡，被称为当今社会百姓出门必备的随身“三件宝”。这几样东西虽说生活属性不同，但却又彼此相互依附，有着千丝万缕的关系。4月9日，针对近期不少市民所反映的“三件宝”同时丢失该怎么办的问题。太原警方通过官方微博为网友支招，一时间，众多网友转发，直呼“实用应急帖”。
　　银行卡丢了，没身份证怎么挂失？
　　“我的钱包丢了，现在银行卡和身份证都没了，没法挂失银行卡怎么办？”几天前，市民陈先生从大同探亲后返回太原，从客运站打车到家准备付费时，陈先生发现自己的钱包不见了。因为自己的银行卡密码就是身份证的后六位，发现钱包丢失后，陈先生立即打车来到银行打算办理挂失业务。可对此，银行客服人员的答复却是，必须要用本人身份证才能挂失。“不挂失，担心窃贼猜对密码取走卡内数万元现金。想挂失，身份证却又不在身边。”在众多遭遇丢钱包的市民中，相信如陈先生一样面对此无解难题的人，不在少数。对此，太原警方支招，类似情况中，持卡人只有持本人身份证和银行卡才能将钱取走，但不排除不法分子冒充户主取钱的情况。如果持卡人的银行卡和身份证一同丢失，又无法在银行网点办理正式挂失。那么，为降低银行卡被盗取的风险，应在第一时间致电银行进行口头挂失。
　　采访中，记者拨打多家银行客服热线进行咨询。客服人员告诉记者，持卡人通过电话进行口头挂失时，需要提供身份证号码、银行卡号、开户时间和地点、账户大致余额等信息，一旦确认你是卡主后就会立即冻结账户，保护你的卡内资金安全。其中，提供正确的身份证号码是关键 (大多持卡人记不住银行卡号)。此外，大家还需要注意的是，口头挂失属于临时挂失。大多银行的有效期为5天，在时效性范围内，银行会对持卡人的账户进行冻结，超过时效后，冻结会自动解除。
　　为此，失主应在挂失银行卡的有效期内，尽快办理好临时身份证。然后，凭借临时身份证及时到银行网点补充一个正式挂失，并补办一张新的银行卡。如果持卡人在口头挂失的有效期内无法及时补充正式挂失，也可以通过续挂的方式延长口头挂失的时效。
　　丢失的手机开通了网银怎么办？
　　现如今，很多人的手机不是开通了手机支付功能，就是安装有手机银行APP。那么，如果丢失的“三件宝”中，手机开通了上述功能，你的银行卡账户会遭遇哪些威胁呢？
　　以所丢的手机开通微信支付功能为例。记者点击手机上的微信图标，无需登录便可直接进入支付页面。此后，点击找回密码功能。而这个时候，微信找回密码的条件信息包括：卡号、有效期、姓名、身份证号、手机号。而这些内容信息，外人若持有你的身份证及相关银行卡，便可轻易完成提交。在正确完成上述信息的填写后，手机将会收到一个验证码，根据此验证码，便可轻易重置微信支付密码。通过测试记者发现，若仅丢失开通了支付功能的手机。你银行账号的安全，直接与手机密码和账户密码的安全系数挂钩。但若“三件宝”皆丢，此类安全关卡将变得不堪一击。“安全起见，第一时间还是办理手机银行解绑业务。”采访中，警方建议，如果丢失的手机上有使用手机银行、微信银行，必须第一时间办理手机银行解绑。目前有三种途径：第一种，若你的银行卡配有网银U盾，可直接登录网上银行，解除手机与银行卡的绑定。第二种，没有U盾的，可持身份证去银行办理解除。第三种，拨打银行客服电话进行解除手续。
　　此外，警方还建议广大市民，除了第一时间解绑手机银行业务，还需要前往银行营业厅更换“预留手机号码”的资料。对此，多家银行客服人员表示，预留给银行的手机号码是非常重要的客户信息，进行网上银行、手机银行业务时，经常需要通过手机短信发送验证码。
　　“三件宝”丢失勿惊慌警方支招标准操作步骤
　　针对手机、银行卡、身份证同时丢失，可能面对的不同情况，警方为大家专门提供了“标准操作”步骤。
　　首先，出现手机、银行卡等物品遗失后，失主应第一时间致电手机运营商客服挂失手机号；并致电银行卡客服，提供身份证号、银行卡号等信息口头挂失银行卡，其中常见银行客服为：中国银行95566，建设银行95533，农业银行95599，工商银行95588，民生银行95568，交通银行95559，华夏银行95577，招商银行95555，浦东发展银行95528，兴业银行95561，光大银行95595。
　　如手机绑定支付宝的失主，可拨打95188挂失；微信用户可登录http://冻结微信账号；如要办理身份证，前往常住户口所在地派出所申报即可，但需提前到图像采集点拍摄制证照片，办证时带上户口簿和相片；失主在拿到相应证件证明后，就可补办手机卡或银行卡了。
　　此外，针对挂失、补办新银行卡通常需要花费一周左右的时间。若持卡人此时又急着用卡内的钱，记者从多家银行获悉，如果持卡人开通过网上银行(或手机银行)，可以第一时间通过网上银行，将账户内资金转移到自己另外一张卡内来规避盗刷风险。此举，不但可以节省一笔挂失费用，还可以避免耽误正常的用卡计划。不过，一定要保证在银行卡丢失时立即完成转账，否则转移资金没完成就被盗刷了，持卡人自己要承担损失的风险。
　　在此，警方提醒广大市民，平时不要将银行卡和身份证放在一起。设置密码的时候不要让密码有迹可循。比如生日号码，电话号码等，最好是随机组合的六位数字，并且牢记，不要随便透露。
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办卡时留下的手机号码现在不用了，如何更改新的号码上去？
因为换了新卡，在支付宝上更换新的银行卡时要办卡时预留的手机号码和验证信息，可是旧号码已经不用了，新的号码怎么更改？
&&提问时间：
CA582688学前班
带好卡及身份证到你所在城市、卡所属行的任意网点进行手机号变更业务。如果办理了网银，可以在网银上变更。&&
回答时间： 22:08:25
hudandan1124121学前班
您需要去柜台更改默认的手机号&&
回答时间： 11:27:56
fzy120420学前班
那就要携带你的相关证件去办卡网点去修改了&&
回答时间： 0:11:40
带上你的身份证原件和你的那张银行卡，到银行柜台，就可以办理了．&&
回答时间： 18:35:32
f00123学前班
登陆该卡网上银行，在工行信使功能--我的工行信使 中设置新的接收方式中更改。&&
回答时间： 19:23:46
可以打95588客服问问吧！ &&
回答时间： 19:30:42
zhj9150初中生
打95588或者带上身份证到柜面办理&&
回答时间： 22:26:13
clarateng学前班
去柜台写申请变更的表，然后就可以更改了。&&
回答时间： 9:34:15您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
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请问银行卡柜员机可以改手机号码吗？
银行卡柜员机不可以改手机号码，需持卡人携带身份证、银行卡前往银行柜台办理。&具体办理流程如下：在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。填写一张业务办理的申请单，在申请业务一栏选择“修改预留手机号”，并附需要绑定的手机号码。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。银行不同所需填写的申请单名称不同，以工行为例需要填写的是其“他业务申请单”。）待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可修改预留手机号。
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