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投诉完美时空网络技术有限公司 诛仙游戏账号被封，有证据却不受理
投诉完美时空网络技术有限公司 诛仙游戏账号被封，有证据却不受理
期 ： 7:50:53&& 来源：315热线网
你好，我是一游戏玩家，玩完美时空网络技术有限公司的诛仙游戏两年多，花了上万块。我在日到5173网站花了200块买了16200金的诛仙游戏币，但卖家是个骗子，他卖东西给我后就到完美客服中心投诉我盗了他的16200金，完美公司很快就封了我那个买东西的游戏账号，并要求我提供证据说明那16200金游戏币的来源。5173网站在我的要求下很配合，愿意为我提供了当时交易的信息证明。我就把当时的交易信息截屏，和身份证复印件一起传真到完美客服中心，但完美客服中心却以我注册时的超级身份验证码和身份证号码不同为由拒绝受理（我是早期的玩家，注册时是要求填写证件号码，但没说是找回账号的唯一证明，所以我随意写了些数字作为身份验证码。不久后完美公司才强制性要求后来的玩家填写身份证号码的，身份证号码不正确的话就注册不了）。
难道验证身份就没有其它途径了吗？当时注册时还有电话号码和电邮等信息可以证明身份的啊，并且处理我这件事其实是很简单的事情，只要为那个游戏账号提供16200金游戏币的来源证明就行，根本与身份验证没关系。为什么一定要验证码相符才接受处理呢，这不是霸王条款嘛。
我的游戏账号是：jinlun2005
角色名称是：一路寻欢
所在游戏服务区：电信三区、金鼎
上传的传真受理申请表里有我游戏币成功交易记录和身份证复印件，传真服务码是：4或3（上传了两次，所以有两个服务码）。真心期待能给我帮助，希望依靠你们的影响力能解决我的问题，谢谢。
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投诉编号：Rx3631
投诉人名：邓先生
投诉类型：
游戏名称：诛仙
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【北京市海淀区网友】 发表时间
他们太让我们失望了。
【北京市海淀区网友】 发表时间
我希望他们跟我们最好的服务态度，谢谢
【北京市海淀区网友】 发表时间
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