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供应商关系管理
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供应商关系管理问题的研究
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&&供​应​链​管​理​、​战​略​采​购​以​及​全​面​质​量​管​理​的​实​施​和​应​用​都​是​致​力​于​解​决​这​一​问​题​,​企​业​应​追​求​供​应​商​的​一​体​化​发​展​,​供​应​商​关​系​管​理​也​就​应​运​而​生​,​这​符​合​市​场​竞​争​的​发​展​规​律​。​论​文​首​先​阐​述​了​供​应​商​关​系​管​理​的​发​展​、​概​念​及​其​核​心​思​想​,​从​战​略​层​面​分​析​如​何​运​用​供​应​商​关​系​管​理​,​即​供​应​商​关​系​双​方​应​该​在​战​略​层​面​上​实​现​整​合​,​包​括​竞​争​战​略​、​价​值​链​和​核​心​能​力​的​整​合​。
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你可能喜欢供应商开发、选择、考核与关系管理_公开课_中人商城
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供应商开发、选择、考核与关系管理
开课时间：
上课地点：上海市
课程老师：
开课时长：2 天
标准学员数：35 人
授课形式：专题讲授
课程领域：
供应商管理
用户评价：0 分 个评价
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本课程近期开课计划本课程历史开课次数：5次
供应链管理、采购管理、SQE、质量管理、产品研发设计。
课程目标：
当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争，从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业，采购供应管理是各企业利润的源泉；但是，客户定单变更甚至取消的情况经常发生、单一供应商甚至独家垄断市场的强势的供应商，加上市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求不断提高，而企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声又不断加大，采购供应工作存在的症结问题在哪里？如何面对与处理？
本课程从供应商资源搜寻及风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理，分析企业采购供应成本的控制方法与成本降低的途径。通过案例，并结合被国际公认的采购供应管理理论与方法，在剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析外部供应市场环境影响的主因----企业的供应商绩效管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商绩效管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的策略、方法与方向。
第一讲 供应商绩效管理概述
一、采购供应工作流程 &&
二、企业供应商管理的普遍症结与对策
三、供应商绩效管理概述
什么是供应商评估/选择/考核/关系管理/开发
第二讲 供应商的评估
供应商评估
供应商评估流程
一、寻找供应源(Supply Sourcing)
寻找供应商的途径有哪些？
资源搜寻战略
二、供应商评估
供应商评估的方法
我们的评估标准是否合理？
选择供应商应考虑的六大条件和35个要素
三、建立评估基本标准
对待评估的结果 &&
四、供应商评估的意义
五、供应商绩效评估体系建立
案例 &评估体系的建立
第三讲 供应商的选择
一、供应商选择原则:
二、供应商选择的步骤与方法
决定供应商供应能力的因素分析
采购供应过程风险应对策略
三、对单一供应商的选择
其他部门指定供应商怎么办？
客户指定供应商怎么办？
单一供应商的管理
如何应对单一甚至强势而垄断的供应商
单一供应商应对策略12法
四、如何考虑价格与质量因素选择供应商？
了解供应商定价的主要方法
性价比？怎么比？
第四讲 对供应商绩效考核与评定
一、对供应商绩效考核
1．对供应商绩效考核的量化管理
2．供应商绩效考核的定量分析指标
3．供应商绩效考核的定性分析与量化方法
二、供应商等级评定的目标与方法
评定计算方法
评定计算的权重分配
评定后的行动
三、如何对合格供方进行有效管理
确定合格供方管理的分工职责
原始统计资料的来源
考核的频率
四、供应商绩效指标体系建立与考核方法&
案例：考核工具的实操应用
供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节
案例：供应商等级评定系统的建立
第五讲 &供应商开发
一、什么是&供应商开发&？
&供应商开发&的严格定义
二、供应商开发目标
三、供应商开发的方法
四、新产品开发中如何避免采购措手不及？
第六讲 供应商质量管理
供应商质量：管理与控制相结合
供应商产品质量问题、服务质量问题应该归谁负责并解决？
一、对供应商质量管理的四个层次
SQE应归属于哪个部门更合理？
对供应商实施质量制程保证的二种措施
案例 &过程质量控制三步骤
案例 &Buyer与SQE必备的能力
二、供应商质量管理的步骤与方法
三、对供应商产品及服务质量的控制&
四、如何评估供应商质量
五、如何考核供应商质量
四大内容与12个细节
六、对质量问题抱怨的分析与处理
七、供应商产品质量改善与成本降低的应对策略
工具的应用
第七讲 供应商关系管理
一、决定供应商关系的因素
二、买卖双方力量对比影响关系决策
三、供需合同管理
案例 &合同风险与招标陷阱防范
四、供应商关系的五种类型分析
如何改善企业在供应链中的地位
供应链五角分析模型的价值、地位分析与对策
欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?
避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？
五、供应商关系管理的价值
六、库存管理的途径与方法
有效实施VMI的必备条件
VMI合理吗？我们怎么做？
第八讲 控制与管理供应商
一、如何控制供应商
二、如何防止被供应商控制
如何避免供应商突然断货
三、跟单的重要性(被动的供应商管理)
四、优化供应商结构
控制采购的总拥有成本
供应商资源整合的策略
五、为全面的供应链管理作准备
案例分享 战略合作，从不良品改善开始 &
资深物流、采购与供应链管理培训讲师。长期从事采购、物流管理与企业供应链管理工作，尤其擅长建立现代企业物流管理系统与采购管理工作流程及供应链管理模型。
国际物流与运输学会CILT会员；
曾赴美国、日本国接受商务培训。
二十多年内、外资企业（其中四家外资跨国公司）采购、物流、供应链管理工作，丰富的制造业、商业流通企业、国际著名大型营销咨询公司采购、物流、生产与销售实战及管理经验；深谙商品质量控制与商务谈判经验和技巧；MRPⅡ及ERP实践经验；卓有成效的供应商管理经验。
主要课程：《采购成本控制与供应商管理》、《仓库管理与库存控制》、《供应链与物流管理》、《采购管理实务》、《制造业供应链管理》、《供应链管理下的仓库运作》、《供应商评估、选择、考核、开发与关系管理》
授课与咨询风格：授课推崇务实、讲求实效，典型的实战型培训讲师；培训过程主要以课程体系为主线，全程案例研习、角色演练、小组讨论、工作实务模拟并同时伴以咨询式培训等形式，引导学员参与，并注重丰富的企业管理和咨询经验的案例分享；企业管理咨询项目注重企业管理问题的业务流程、管理体系与组织架构的立体诊断继而提供解决方案。
部分受训单位：ABB、百事可乐、诺基亚、一汽集团、秦山核电站、亿阳信通、大唐电信、日东电工、中化集团、东芝、西岱尔、安费诺、施耐德、环球分子器、飞利浦、三洋、三九制药、宝适汽车部件、西门子、上海航空股份、派克汉尼汾、法维莱交通车辆、阿尔卡特、金佰利、爱立信、阿克苏、博世、德尔福、日产汽车、松下、库柏、杭州汽发铸造、雅马哈、汉高、安德鲁、NEC、尼桑、富士映像机器、联合汽车电子、VOLVO、中石油、伊顿、拉法基、BLACK&DECKER、梅特勒-托利多、佳通轮胎、索爱、TYCO、飞利浦、艾普尔、中达电通、好孩子、美的电器、中国移动、中国电信、上海益民一厂集团、中石油、中海油、宝德强、上医股份、贝发、索尼、爱生雅、上海汇众、奇瑞汽车、华晨金杯、韩国浦项、熙可食品、华润电力、正泰集团、中船集团、德固赛、大金空调、上海烟草、中广核(大亚湾核电站)、ATG、韩国晓星、科华、上汽集团、上海日立、斯必克（SPX）、海信集团、三星、正大、加多宝集团、埃斯顿、倍耐力、上海电气核电设备、美芝、瑞士立达、大陆汽车电子、TTI、库博标准、海太半导体、宝马汽车、爱普生等。
ILT \CIPS \CPM体系课程培训。
2008年于上海同济大学接受英国皇家物流与运输学会（ILT）全球评选优秀教师奖。
课程费用包含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费
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2000中人网积分供应商选择及关系管理--《南京理工大学》2008年硕士论文
供应商选择及关系管理
【摘要】：
供应商的选择机制是多样化的,企业的选择标准要形成一个全面的供应商综合评价指标体系,才能对供应商做出全面、具体、客观的评价。根据企业的长期发展战略和核心竞争力,选择适应本企业或本行业的理论和方法,制定相应的实施步骤和实施规则。
本文介绍了供应商分类矩阵,根据不同行业对供应商的要求,选择合适的供应商,并建立供应商评价体系,真正能做到全面、具体、客观、科学地评价供应商。以汽车行业为例,建立供应商评价体系,并用TOPSIS法综合评估确定最终供应商。在供应商关系管理方面,战略合作伙伴关系已经成为供应链企业之间合作的典范,因此,要在采购管理中体现供应链的思想,对供应商的管理就应集中在如何和供应商建立战略合作伙伴关系以及维护和保持战略合作伙伴关系上。同时还要根据制造型企业的物资分类以及制造商与供应商的供需对比建立相应的供应商关系。通过对丰田供应商关系管理经验的分析,结合供应链管理的思想,创作了本论文。
【关键词】：
【学位授予单位】：南京理工大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2008【分类号】：F274【目录】：
Abstract4-7
1 绪论7-14
1.1 研究的背景及意义7-8
1.2 供应商选择及关系管理理论综述8-11
1.3 研究方法11-12
1.4 论文结构12-13
1.5 创新点13-14
2 供应商开发及选择的理论基础14-18
2.1 供应商开发的概念和分类14-15
2.1.1 供应商开发的概念14
2.1.2 供应商开发的分类14-15
2.2 供应商开发及选择的原则15
2.3 供应商开发及选择的研究发展现状15-18
3 供应商的开发及选择的流程构建18-38
3.1 供应商开发及选择流程分析18-23
3.2 上海通用汽车有限公司供应商选择案例分析23-38
3.2.1 汽车整车与零部件厂商的关系24
3.2.2 上海通用汽车有限公司供应商选择的策略研究24-38
4 供应商关系管理的理论基础38-43
4.1 供应商关系管理相关概念研究38
4.2 合作伙伴关系的研究38-43
4.2.1 合作伙伴关系的定义38-40
4.2.2 建立合作伙伴关系需要具备的要素40
4.2.3 合作伙伴关系的类型细分40-43
5 确定供应商关系的战略43-52
5.1 战略伙伴供应商关系的建立步骤43-44
5.2 制造性企业的物资分类44-45
5.3 制造商与供应商的供需对比45-46
5.4 防止战略型供应商关系失败的对策46-48
5.5 案例分析:丰田供应商关系管理48-52
5.5.1 丰田汽车与供应商关系演变48-49
5.5.2 丰田供应商管理模式49-51
5.5.3 丰田公司供应商关系管理对我国企业的启示51-52
6 论文总结及展望52-54
参考文献55-57
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