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信用卡不用仍会扣年费
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　　年底了，清理旧物时清理出几张银行卡，能随便扔掉吗？到底怎么处理更安全？银行专业人士根据卡的不同种类一一支招。不过最应该提醒大家的是：莫让&人情卡&变成&睡眠卡&。
　　抽屉里翻出信用卡打电话销不掉
　　市民李先生最近正为自己闲置的信用卡烦恼。他说，他近几日对单位的抽屉和柜子进行了一次大清理，翻出来两套崭新的银行信用卡，一套是&福卡&，红色的包装里嵌着两张卡片，应该是主卡和附属卡；一套是装在信封里寄来的&公积金银行卡&，卡片粘在说明纸上，显然没有使用过。起初李先生看这两套卡都没有激活，就和其他旧物一起扔进了垃圾桶。后来同事告诉他，没有激活的卡里也有个人资料，万一别人捡到用他的资料激活了，就太不安全了。他赶紧又从垃圾桶里捡回了这两套卡，决定还是给银行客服打个电话销掉。
　　他拨打了其中一家银行信用卡中心的客服电话，根据语音提示按不同的数字，终于等到人工客服接电话。然后客服就开始问他身份证号、联系电话、家庭住址等一系列详细信息，李先生说了一遍，最后问到联系人信息时，他随口说了爱人的名字和电话，对方说不对。他又依次说了身边几个朋友、同事的名字和电话，都不对。客服人员说，这都不是他当初资料上填的联系人，信息对不上，卡就不能销。李先生说，他都想不起来什么时候填的资料办的卡，更不可能想起来联系人那栏填的是谁。客服人员说，这种情况下，打电话是不能销卡的，建议他到银行柜台咨询。打了15分钟电话，换来一肚子气，&早知现在这么麻烦，当初我可不办这些人情卡。&李先生说，另一套卡还不知道怎么销呢，他一直都没有打通银行的客服电话。
　　信用卡激活后没再用
　　没还年费产生不良记录
　　在李先生为卡烦恼的同时，已经有部分卡主尝到了闲置信用卡的&苦果&。丁先生上个月申请房贷未获批，被告知是因为他的信用卡逾期，留下了不良记录。他这才想起来自己的确办过一张信用卡，当时是贪图办卡的礼品，办张信用卡并且激活，刷卡消费一次就可以获赠一套野营的工具，包括锤子、钳子、手电筒等，很实用。由于看中了这套礼品，他就填了单子办了卡，激活后在超市刷了一次，得到了自己想要的工具包。然后这张信用卡就被放在抽屉里忘了，谁能想到还会产生年费。&我记得办卡时说的是免年费的呀！&丁先生说。
　　这家银行信用卡中心的客服人员告诉他，信用卡如果没有激活是不收年费的，如果激活了第一年也会免年费，但是以后就不是随便免了，得有条件。如果当年刷卡消费6次以上，第二年才可以免年费。丁先生激活卡后仅仅刷卡消费了一次，次年就得缴100元的年费，年费被扣走了，丁先生没有及时还款，所以留下了不良记录。
　　各类&睡眠卡&处理办法
　　&睡眠卡&种类可能存在的风险如何处理
　　普通借记卡银行悄悄扣取年费或者小额账户管理费直至余额为零销户或者销毁
　　未激活的信用卡丢弃后被不法分子激活后刷卡透支销户或者销毁
　　未激活的白金信用卡可能会被扣年费或者成本费，逾期不还形成不良记录先询问客服收费情况，再销户
　　已激活的信用卡被扣年费，逾期不还形成不良记录正常使用或者销户
　　制图/向辉
　　&睡眠卡&不少是磨不开面子办的&人情卡&
　　记者昨日在省会街头和网上对20余位市民进行了调查，发现拥有&睡眠卡&的比例占到八成以上，很多市民对&睡眠卡&感到烦恼却不知道怎么办。
　　在一家私企工作的林女士说，家里和单位的抽屉里都有闲置的银行卡，家里有一张建行的卡，是很多年以前自己在银行柜台办的，后来就不用了，想过销户但是老忘。还有一张中行的卡，是以前单位发工资的卡，自己还绑定了基金业务，现在至少五年没用过了。单位的抽屉里还放着两套信用卡，一套是没有激活的，为帮同事的朋友完成任务就填了单，寄来后一次没动过；另一套已经激活了，因为只有激活了刷卡3次，才能享受礼品和优惠，这也是银行的一种促销吧。但是平时的确用不着，最近打电话要求销卡，客服死活不愿意给销，最后说可以帮她申请到免年费，以后不用再为年费担心了。
　　据了解，&睡眠卡&中的&人情卡&占了相当高的比例，刘老师手里就有4张信用卡，她说，办卡人都是朋友介绍来的，说银行有任务，填个资料办张卡吧，回头不用再销掉，每次自己磨不开面子就填了资料。卡寄来后，放到抽屉里，经常会忘了。
　　还有一种情况是客观情况造成办卡多，又不及时销。&不是我们非要办那么多银行卡，很多情况下是被动办理的。像发工资的卡、还房贷的卡、缴水电费的卡，都不在一张卡上，如果再遇到工作变动，做生意资金往来，或者个人理财等，又会增加更多的卡。这些用过的卡闲置后，就懒得去销了，有时候也不好销。&不少持有&睡眠卡&的市民说。
　　大量&睡眠卡&的存在让银行也很无奈。省会一家银行的行长说，&睡眠卡&虽然长期不动，但依然占用了银行的网络资源，久而久之，网络系统难免不堪重负。现在他们对两年以上不使用的卡会暂停部分功能，相当于休眠，卡主如果想重新使用，需要到柜台激活。
　　不少&睡眠卡&其实悄悄在&吸费&
　　很多&睡眠卡&看似在睡觉，实际上却在不知不觉中&花掉&卡里的钱。
　　林女士说，她的一张银行卡多年不用了，记得卡里还有几十元余额。最近想着销掉，拿到银行一查，余额竟然为零。银行客服告诉她，普通借记卡会收取每年10元的年费，她卡里的余额应该是收年费时扣完的，现在还欠上一年度的年费，如果想销卡，需补足欠款，不然销不了。这让她大为郁闷，干脆不销了，又把卡放回了抽屉里。
　　据了解，目前多数银行对普通借记卡会收取每年10-20元的年费，&睡眠卡&也不例外，直到把卡里的余额扣完，形成欠款。这时如果想销户或者重新使用这张卡，就得先补足欠费，卡里只要有钱，银行会扣走前期所欠的年费。除了年费，还有小额账户管理费，有的银行已经减免了小额账户管理费，有的银行还会收，一般是按季度收取，每季度3元，如果&睡眠卡&里的余额低于银行规定的额度(300元或者500元)，就会被扣小额账户管理费。
　　对于信用卡，没有激活的普通信用卡是不扣年费的。但是，如果是白金卡等特殊卡种，也不排除未激活只要签字确定就被扣费的情况，或者是工本费，或者是年费，而且白金卡的年费也比普通信用卡高昂了很多，往往在1000元/年以上。因此河北银联的专业人士特别提醒持卡人，如果你手里有一张白金信用卡，一定要咨询客服收年费的事，避免未激活被扣费，形成不良记录。
　　激活后的信用卡即使&睡眠&了，年费也是一道绕不过去的坎儿。据记者调查，为了吸引办卡人，多数银行会推出首年免年费的优惠。而且如果刷卡消费达到一定次数或者金额，次年也可以免年费。但就是这些附加条件的减免，让不少持卡人大意了，把激活后的卡闲置一边。如果没有达到银行要求的刷卡次数或者金额，第二年就会被扣取年费。
　　&睡眠卡&分类管理莫办&人情卡&
　　躺在抽屉里的&睡眠卡&怎么办？河北银联的专业人士罗先生给持卡人支招：分类管理，不同对待。
　　罗先生还特别提醒大家，莫办&人情卡&，虽然当时办卡的人会说填个资料很简单，但是信用卡的销户并不那么简单，像李先生这样记不起填的联系人是谁就会很麻烦。而且银行客服也会想办法尽量避免客户销卡。如果信用卡因闲置而被丢弃，遇到居心不良的人，又知道你的相关资料，就会用你的信息激活，刷卡透支，这样所有的后果都得卡主自己来承担。
关键词：信用卡,银行,年费,睡眠卡,扣费
责任编辑：李天洋银行信用卡还款日自动扣款有时限 当心“被不良”没处说理
　　央广网财经11月11消息（记者于琦）“双11购物狂欢节”来了，“剁手党”们又开启“买买买”模式，可买的东西太多卡里的钱不够怎么办？于是，信用卡成了“剁手党”消费的主要方式，可你却不知道，就算在最后还款日还款，你也可能逾期，造成不良信用。
　　近日，有媒体曾报道称，多数银行在最后还款日的自动扣款是有截止时间的，每天只划款一次且过时不候，即使还处于最后还款日的24小时之内客户存入资金，银行也不会再理会该笔还款。
　　也就是说，如果11日为最后还款日，但是银行在18：00点进行自动划款，如果绑定还款的银行卡内没有充足资金能够还上信用卡，而客户不知晓该项特殊规则，客户有可能产生“被不良”。
　　为了解各大银行信用卡自动扣款的截至时间，央广网财经记者分别致电了多家银行信用卡中心客服，不同银行的最后还款时限并不一致，以下是记者作出的盘点。
　　交通银行信用卡还款日期是每月的10日，绑定储蓄卡自动还款的客户需要在10日晚9:00之前把需要还款的金额存入到储蓄卡之内，11日晚9:00会把这笔钱划走，12日入账。交通银行信用卡客户服务中心的工作人员表示，交通银行会在还款日后延迟两日，即13日晚9:00前把欠款金额存入信用卡内即可，但如果过了10日晚9:00，就不能通过自动扣款来还信用卡，需要去柜台或者ATM机上把钱直接存入信用卡内。
　　工商银行信用卡还款日期是每月的5日，绑定储蓄卡自动还款的客户需要在5日晚5:00之前把需要还款的金额存入到储蓄卡之内，5日晚7:00后自动扣款。倘若5日晚5:00之后再往绑定还款的储蓄卡内存钱，系统是无法识别的，只能通过柜台和ATM机把钱直接存入信用卡内。工商银行信用卡客户服务中心的工作人员表示，如果在还款日没有还上信用卡，必须在当月12日之前把最低还款额还上，另外还要缴纳利息和滞纳金。
　　农业银行信用卡没有固定的还款日期，是在账单之后的25天后进行还款，绑定了自动扣款的储蓄卡会在还款日晚上时间进行批量扣款，客服人员暂时无法给出具体时间。农行会给客户在还款日后延两日，如3日是最后还款日，5日晚之前将所需要还的款项打入信用卡内即可。在宽限期内还上款项，即对个人征信不会造成影响。
　　招商银行信用卡也没有固定的还款日期，是在账单之后的18天后进行还款，绑定了自动扣款的储蓄卡会在还款日当天15:00―24:00之间进行批量扣款。和农行和交行一样，招商银行也会给客户延迟2天，在宽限期内还上款项即可。如果在宽限期内只还上了最低还款金额，则要对整个还款金额收取利息，但不会收取滞纳金，直到全部还上为止。
　　以上只是央广网财经记者的不完全统计，在交流的过程中，这些银行信用卡中心的客服人员纷纷表示，倘若在宽限期内没有还上最低还款金额，银行这边就会把这一情况上报给中国人民银行，逾期还款将被记录，至于是否会对个人征信造成影响，她们都称，“具体的个人征信问题要问中国人民银行”。
　　如此一来，由于不同银行最后还款时限不一致，倘若客户不知道已宽限的最后还款日扣款时间，或者忘记在规定的时间前往绑定还款的储蓄卡中存钱，而以为信用卡这边已经进行了自动扣款的话，就很容易造成逾期还款的情况。而是否会对征信造成影响，记者又询问了相关人员。
　　央广网财经记者又致电给中国人民银行征信中心的客服，其工作人员表示，是否提交个人逾期还款记录是由银行决定的，如果银行把你信用卡逾期还款的情况提交到中国人民银行，这边将会有记录。如果之后想要进行贷款等业务的时候，审核贷款的一方可能会去征信中心调出你信用卡逾期还款的记录，至于这会对是否贷款审批下来有影响，客服人员称，“信用卡逾期还款记录只是一个参考，贷款是否会被审批下来还是要看审核的一方”。
　　据悉，北京、上海等城市，平均达到人手一张信用卡。从年龄段看，中老年人刷信用卡消费的习惯并没有完全建立，这里面主要还是年轻群体。多家银行推出的信用卡优惠活动，都是针对年轻人的，有的银行甚至明确信用卡主要就是针对20-40岁的消费群体。据不完全调查统计，14岁-28岁年龄段的持卡人占比要超过六成。
　　年轻人已然成为信用卡消费的主力大军，但过度消费将会使没有足够支付能力的年轻人成为卡奴。“双11”成为“剁手党”可以，可千万记住要在“买买买”之后定期还上信用卡，要了解你所持有的信用卡最后还款时限才是。
　　附信用卡还款的几种渠道：
　　1、银行柜台存现，这是最常用的方法。
　　2、网银转账。需开通某一个银行或者几个银行的网银或者手机银行进行还款。大多数手机银行的跨行转账是免费的，每天可以转五万，而且不限银行。
　　3、支付宝绑定还款。支付宝可以绑定各个银行的信用卡以及还款日期。账单日到之前可以自动从你绑定的借记卡扣划。这样可以避免你担心账单过期而遭受银行的超额罚息，放在余额宝的钱也可以直接用来还信用卡。
　　4、微信财付通还款。微信也开通了信用卡的绑定和还款功能，操作简单。
　　5、网络上的其他应用软件还款。
　　6、绑定银行卡约定还款。在你办理信用卡时，可以在申请表上填写绑定还款卡号。每个账单日，会自动从卡上扣除，但是值得注意的是智能绑定本行的借记卡，如果是他银行的会相应收取手续费。
编辑：于琦
关键词：银行;信用卡;还款;不良信用
银行门口不小心摔掉两颗牙齿，谁来赔?记者从长沙市芙蓉区人民法院了解到，市民杨兰(化名)就有此遭遇，银行被判担责8成，赔偿受害人各项损失共计77427元。
考虑到“双11”期间将引发网购交易量激增，退款诈骗等盗刷类案件或将集中爆发，招行特意编写了一份“双11”防盗刷手册。
张女士退还了70万本金，130万再没了动静。
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手机央广网　　家住渭南市临渭区的史女士提起自己信用卡的事情就很气愤。“银行每季度收我12块钱的消费短信订制费，除了能收到信用卡催还款短信外，每次的信用卡消费短信却收不到，导致信用卡被别人刷了近2万元，我都不知情。”　　“银行每季度收我12块钱的消费短信订制费，除了能收到信用卡催还款短信外，每次的信用卡消费短信却收不到，导致信用卡被别人刷了近2万元，我都不知情。”家住渭南市临渭区的史女士提起自己信用卡的事情就很气愤。　　市民：办了登记信息变更　　却从未收到消费提醒短信　　据史女士介绍，2014年9月初，她办理了一张交通银行信用卡，信用卡被激活的同时她还订制开通了消费短信提醒功能。因个人原因，去年9月，史女士在位于渭南市朝阳大街上的交通银行渭南分行办理了登记信息变更业务。　　“营业大厅内，我将当初预留的电话信息进行了变更，想着以后信用卡上有什么消息都应该会发送到我新办理的手机号码上。”史女士说，自信息变更后，她一直再未使用过该信用卡，直到今年3月10日凌晨2时29分许，她的手机接收了一条交通银行发送的短信，让她十分吃惊。　　这条短信的主要内容是“尊敬的用户，您尾号为××××交行信用卡，02/08-03/07账单已生成，应还款19999.44，最低还款1999.94，到期还款日04月01日”等字样。　　“我半年多都没用过交行信用卡，却莫名欠了近2万元，一看信息就蒙了。”史女士说，她急忙拨打交通银行客服电话，将自己的情况告知并冻结了信用卡。　　根据史女士提供的信用卡账单内容显示，日至日，史女士的信用卡先后被刷了63笔，其中最多的一次被刷了1911元，最少也被刷了19.8元。其中有9笔刷卡显示的是“北京三快科技有限公司”，剩余的54笔刷卡信息均显示是“美团/大众点评”。　　“银行扣除我每季度12元钱的信息提醒费用，却不能为我提供服务，损失了将近2万元我都不知道，如果不能及时还款，我的信誉也会受到影响。”史女士说，事发后她多次找到交通银行渭南分行，但事情一直没有得到解决。　　银行：信用卡信息更改　　需选网上银行或致电客服　　昨日上午，在交通银行渭南分行，华商报记者见到了负责处理史女士信用卡事宜的零售部经理邹芳。据了解，3月10日史女士来到交通银行渭南分行将情况告知工作人员后，该行配合史女士进行调查，告知其先报警。　　“调取了去年9月6日史女士办理业务的相关资料后发现，史女士在柜台前只是办理了客户信息更新业务，修改了电话号码，并未办理信用卡的其他业务。”邹芳说。　　在一张去年9月6日史女士办理的业务受理通知书上显示，史女士办理了客户信息更新业务，修改了常用手机号码。通知书上写道：您在办理安全认证工具业务中登记的手机号码已同步更新，若您名下的信用卡附属卡也使用的原手机号码签订增值服务，请登录网上银行或致电400客服热线进行修改。　　邹芳说，银行柜台是无法办理信用卡信息的更改业务，只能在网上银行或致电客服进行更改。而史女士在办理客户信息更新过程中，并未提出要办理信用卡的消费短信提醒预留电话的更改。　　“她只办理了联系电话的变更，并没有变更银信通业务。”邹芳说，没有变更银信通业务，该卡在消费后，银行还是会发送消费短信到当初所留的电话号码上。　　邹芳表示，当事人如果存在异议，可到公安部门报案或到法院起诉，银行方面会提供一切需要的材料来配合调查此事。“可通过司法机关判定是谁的责任，如果是我们银行方面的责任我们会承担，并为当事人处理好后续事情。不是我们的责任，那后果只能用户承担了。”　　更多内容请关注专业金融服务平台——卡宝宝网（〕 卡宝宝网同时为您提供更多银行信用卡的优惠信息、信用卡指南、信用卡攻略，让您更好地使用信用卡。来源卡宝宝)我办理了一张建设银行的信用卡，一次都还没有用过，弄丢掉了，会不会扣我年费啊？_百度知道
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