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账号被人盗用在闲鱼上发布违规商品被永久封号！
编号：CN31967 &&|&发表于 01:09:24&|&
2人参与评论
&&&投诉人：张女士
投诉对象：
投诉要求：
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
此号在双十一时第一次购买商品，我在正规的三家店铺分别买了三单东西，分别是棉被、美妆用品、蒸汽熨斗。收到货物后认真写了评价并五星好评后匿名发布。
日时，淘宝通知我账号违规被永久封号（短信因为手机维修恢复出厂设置而丢失），原因是我发布违规商品，但是我并没有开过任何店铺出售任何商品
了解过后发现是在淘宝新的网站&闲鱼&上出售了两个二手商品，分别是一件外套和iphone6 plus 64G
在我发现这两件商品的时候它们仍处于上架状态，我并没有发布过这两个宝贝，顾有人盗用我的淘宝账号发布这两件商品但却使用的是盗号者自己的支付宝进行收款，淘宝检测出此支付宝的实名认证与我淘宝账号的实名认证不相符，所以将我永久封号。
发布宝贝出售宝贝此过程在我毫不知情的情况下完成，我这边只有一次异常登录的提醒，后来我改了密码，但仍然被人盗用发布宝贝导致我的账号被永久封号，如果此账号不进行解封我也无法注册新的淘宝账号，无法进行实名认证，无法开店！
希望淘宝网能够给我解封账号！
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的反馈内容转达给@淘宝客服淘小宝。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于2M的图片；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！关于淘宝封号类投诉，21CN聚投诉意见是：一，聚投诉支持淘宝为营造更安全、公平的交易环境，对违反国家法律规定、侵害消费者合法权益的行为进行打击。二，鉴于淘宝账号的特殊性（用户依赖度大，捆绑有用户的多种权益），聚投诉主张淘宝应对向封号用户告知被封号的具体原因。即便如因碍于商业秘密，不能全部告知，也应在工商、消协及淘宝可信的第三方接到投诉后，向上述机构提供相关的封号事由。基于上述看法，聚投诉建议投诉人：如您的淘宝账号被封并自认确属误封，请先向淘宝客服了解封号的原因及依据，再根据下列两种情况选定一个，逐一提供相关材料，以便各方可以公开评判，并由聚投诉对合理投诉予以跟进。&nbsp【第一种情况：投诉人尚可登录自己的淘宝账号时】1、请提供淘宝账号以及淘宝给出的封号原因（进入淘宝“个人中心-客户服务-违规记录”页面【截图】）；&nbsp2、充分举证您没有相关违规行为；&nbsp●如涉嫌出售假冒、盗版商品，请提供合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证【图片】；&nbsp●如涉嫌虚假交易，请提交最新10宗交易【截图】（如总交易数量不足10宗，请提交全部）、相关物流信息【截图】、实物【图片】；如是购买的是虚拟商品，请提供真实使用相关物品的证明【图片】；&nbsp●其他封号情况请参考以上内容类推，标准是【举证说明淘宝封号原因不成立】。3、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝客服沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。&nbsp【第二种情况：投诉人无法登录自己的淘宝账号时】1、请提供其他有效证明的图片或详细说明相关情况，以自证清白，标准是【证明淘宝封号原因不成立】。&nbsp2、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝客服沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。&nbsp（用原账号登录，在本帖评论框提交，可同时上传图片【每张2M内，每次只能上传三张】；不要在本回复下直接提交）
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投诉维权，基于事实和法律，靠的是智力与实力，而非不当言辞。基于公益属性，聚投诉平台禁止污言秽语；投诉标题，禁用“诈骗”、“无耻”等措辞。
不合要求的投诉，概不予以发布。之前已发布的，限期内陆续关闭。
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闲鱼怎么屏蔽他人
18:10编稿:91UU网&&&()
91UU手机软件教程中心，小编精心整理智能手机软件教程、安卓手机软件教程和Iphone软件教程，手机软件使用手册和使用技巧等，下面请看正文内容。& & )首先打开闲鱼在【首页】选择要屏蔽的好友点击【他人头像】进入& & )在右上方点击【三点】弹出窗口点击【屏蔽】& & )点击【确定】返回界面点击【我的】然后在右上方点击【编辑图像】& & )点击【已屏蔽的人】在界面即可看到屏蔽的好友
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你的另一个娘家
孕妈必用 谁用谁好孕
羊城大小事 尽在广州圈
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本帖最后由 超级玛莉妹 于
14:49 编辑
之前海淘了一个袋子不合适，放闲鱼看看有人要不，之前也在闲鱼卖过一点东西，都是快递的。没有试过面交。但是这一次有个卖家要求说面交，闲鱼上不拍下来，当面看货后再给现金，还问我星期日下午有空不，还说了一个地点，刚好我周末要去那地方，我就说可以啊。然后问我拿号码了，我也没有多想，就给了。平常在也会交易啊，也是直接留电话号码啊。但是这一次。。
原来是以交易为由，套取我的手机号码后，通过用软件输入我的号码，软件自动在很多网站不断注册，很多很多验证码短信，验证语音电话打来。
还有响一声就盖的电话。
他还在闲鱼不断叫嚷，还说想解除给300块。
但是我一直都没有回复。
期间我还打电话去报警，警察说什么，这种情况立不了案，要去派出所报警才可以，要么叫我不要理会，真的觉得烦就给300块它。（........）
但是我很幸运，过了1个小时左右，就停止了。。
现在还是有些害怕啊，怕他哪天突然又继续来“呼死我”，哎。看来手机号码什么的真不能随意给啊！！
把我的遭遇发上来，就想问问有亲有遇到过类似的事件嚒。。。
&警察也太不责任了，&
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警察，这就是为民的警察咯来自[]
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他交钱了，你交货了吗，为什么要轰炸你
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就是套出LZ的电话号码，敲诈LZ吧
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回复 michelle901120 的帖子
就是套出LZ的电话号码，敲诈LZ吧
这么恐怖，真未试过啊来自[]
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没有交钱，没有在闲鱼上拍下的。就只是说同城交易。
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开心每一天.
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闲鱼是个什么鬼？
低调使人发财！
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好恐怕啊，以后在妈网，如果需要给联系方式，还是留QQ或者微信吧
随心所欲！
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地区:街道:帖子30&经验值116 &注册时间&最后登录&
多谢楼主分享了。
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地区:天河区街道:车陂街道帖子1348&经验值7424 &注册时间&最后登录&BB生日
这样也能赚钱？你也弄他电话嘛！
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地区:中山八路、荔湾湖公园街道:中山八路、荔湾湖公园帖子1277&经验值4561 &注册时间&最后登录&BB生日
明显是敲诈勒索～警察不立案那是不作为！
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看不懂，什么意思
我爱我家甜蜜的沙田柚
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我也有在闲鱼卖东西，还遇过一变态，转的是新鞋，他说要面交，我说只能在我家附近，他说行，然后说要我穿着过去，吓得我立刻屏蔽了他，然后把个人资料改成男的
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淘***宝的二手市场啊
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就是在网上卖闲置，结果有人在获取我手机号码后，用软件之类的不断短信、电话骚扰我。要挟我说，要给钱他解除这种骚扰，变相勒索。
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这样也太夸张了吧~
【装修预约&咨询】QQ:;电话:
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警察都是多一事不如少一事来自[]
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想做猪的人
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看到你的遭遇，马上把闲鱼删了，妈呀，太吓人了。
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