中国平安保险集团综合金融服务公司售后服务部 简介 面试流程 工资水平怎么样 - 职业圈
中国平安保险集团综合金融服务公司售后服务部
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真人分享（中国平安保险集团综合金融服务公司售后服务部）
　　中国平安
(集团)股份有限
（以下简称&中国平安&，&公司&，&集团&）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险
，至今已发展成为融保险、
业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融
集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为。世界500强企业。 　　中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对
负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了&诚实、信任、进取、成就&的个人价值观，和&团结、活力、学习、创新&的团队价值观。集团贯彻&竞争、激励、淘汰&三大机制，执行&差异、专业、领先、长远&的经营理念。 　　中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。 　　中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安人寿）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险），银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、深圳发展银行股份有限公司（深发展）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷），投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）等，通过多渠道分销
，以统一的品牌向超过6000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。 　　中国平安拥有约486,911名寿险
及175,136名正式雇员。截至日，集团总资产达人民币22,854.24亿元，归属母公司股东权益为人民币1,308.67亿元。集团总负债达人民币21140.82亿元，负债率94.3%，权益总额达人民币1713.42亿元。2011年，集团实现总收入人民币2489.15亿元，净利润人民币194.75亿元左右。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。 　　中国平安在2011年《福布斯》&全球上市公司2000强&排名中名列第147名，在中国内地企业中排名第10名。英国《金融时报》&全球500强&第107名，美国《财富》杂志&全球领先企业500强&第328名，并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。 　　中国平安是中国金融保险业中第一家引入
的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循&集团控股、分业经营、分业监管、整体上市&的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、
化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的
队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。 　　作为&中
业社会责任同盟&的发起人之一，中国平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在教育、环境、红十字、社群、灾难救助等公益事业中。教育公益方面，截至日，中国平安完成了100所希望小学的援建布点；集团还出资人民币1000万元在全国平安希望小学设立了&中国平安希望奖学金&，截至日，已有3120名同学共获得约168.25万元的奖励；连续七年开展中国平安励志计划，已奖励学生3080人，奖金总额达到人民币1069万元，2009年，中国平安启动了励志创业大赛，鼓励
自主创业，最高创业基金达10万元；环境方面，中国平安于2010年全面启动&绿色承诺 平安中国&低碳100行动，将100条具体的低碳举措贯穿到日常运营、业务开发及社会公益三大方面中。其中在公司运营方面， 2010年全年自有物业人均单位水、电使用同比减排达10%，在业务服务方面，推出了电子保单、电子帐单，2010年节约纸张用量约89.2吨，
运力也相应减少；在公益合作方面，为60万车险VIP客户捐赠沙棘树苗，用于改善西部气候恶劣地区的环境，捐赠款项达300万元；红十字公益方面，连续九年组织无偿献血活动，员工无偿献血量近3600万CC；我们已为近2000名造血干细胞捐献者无偿提供了一年期重大疾病、意外伤害及住院安心保险保障计划，捐赠保额累计近7亿元；社群方面，2010年，中国平安成立了由50万内、外勤员工队伍组成的&员工志愿者协会&，广泛开展志愿者活动；灾难救助方面，2010年，青海省玉树藏族自治州发生7.1级地震，中国平安捐赠1000万支持青海省玉树藏族自治州地震灾区重建；8月，甘肃省甘南藏族自治州舟曲县发生特大山洪泥石流灾害，中国平安向甘南藏族自治州舟曲县捐赠110万元左右，用于灾区
系统重建项目。 　　中国平安因此获得广泛社会褒奖：公司连续十年获评&中国最受尊敬企业&、连续六年获评&中国最佳企业公民&、连续五年获评&最具责任感企业&、 两年获评&第一财经&中国企业社会责任榜杰出企业奖-社会贡献奖&。
公司评分： 公司性质：其他 公司规模：500-999人 所在地区： 所属行业：保险 金融/投资/证券 官方网址：中国平安综合金融服务部门
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平安保险是一家综合性的金融集团，连续8年被评为最受尊敬企业，多次入选财富500强和福布斯500强，平安保险公司成立于日，同年5月27日正式对外营业。公司在国家工商行政管理总局注册，总部设在深圳。日，经国务院批准更名为“中国平安保险公司”, 公司经营区域为全国及设有分支机构的海外地区和城市，可经营一切险种（含各种法定保险）及国际再保险业务。目前平安是中国第一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 专业服务平台，一站式服务模式，从单项业务到整合规划，全面为你打理至简金融生活。 我们的专业，只为你的简单生活。 []中国平安综合金融售后服务区域部对职位的要求是：
客服专员/助理
岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、
保险经纪人
岗位职责:1、负责市场调研和需求分析;2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;3、确定销售部门目标体系和销售配额;4、制定销售计划和销售预算;5、负责销售渠道和客户的管理;6、组建销售队伍,培训销售人员;7、评估销售业绩,建设销售团队。任
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