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2016年5月银行行助年中述职报告
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　　回顾二оxx年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习xx全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务，扭转了x行徘徊不前的局面：(1)存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达计划的xx%;(2)日均存款近xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年计划任务的xx%;(3)贷款余额实现xx亿元，较年初增长了xx%;(4)全年累计办理贴现xx亿元，翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为xx%，比分行下达的计划5.1xxxx还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124xxxx美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11xxxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报　　一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户　　前年底，我从xx调到xx银行来，xx行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。　　1、瞄准教育产业化，成功攻克了xx工学院　　在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区，最具有代表性的莫过于xx工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新局面开始形成：(1)通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余额近xxx万元;(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。　　2、树立大营销观念，已将xxx电器公司培养为我行的基本客户xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xxx万元，在我行的结算量高达xx亿元。　　3、本外币联动，xx东建机械厂与我行合作良好　　通过不懈努力，xx东建机械厂于20xx年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：(1)全年外汇结算量高达xx万美元，结售汇xx万美元;(2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元;(3)10xxxx保证金签发银行承兑汇票6笔，共计xxx万元;(4)5xxxx保证金签发银行承兑汇票14笔，共计xx万元。(5)办理押汇xx笔，共计xxx万美元。　　二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌　　为了把&存款立行&的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据&群策群力抓存款、振奋精神求发展&的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展10&5xxxx元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。　　三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度　　针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。　　在大力拓展xx有线台等传媒项目的同时，狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。　　四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。　　五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善　　在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：(1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有问题贷款xxx万元;(2)收回xx年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。　　六、20xx年工作打算　　二oxx年，将进入一个斩新的世纪，在xx银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记&无功便是过&的警示。并以今年的工作结果为起　　点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创坡支行业务发展的新高。　　(1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;　　(2)进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人;　　(3)加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;　　(4)加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加&开拓、务实、严谨、和谐&的经营管理环境。　　写好述职报告，要注意下面几点写作要点: (1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。...　　专业年级：________________________________学生姓名：________________________________实习单位：________________________________实习日期：自XX年5月3日至XX年6月9日 仿土鸡的高效饲养与疾病监控学校：四川大学学院：动科院班级：畜...　　纪检组长述职报告215(一)一年来，在县纪检监察机关和派驻部门党组的双重领导下，在同志们的支持、帮助下，通过个人努力，我较好地履行了自己所担负的职责，比较圆满地完成了各项工作任务，取得了新的进步。　　【建筑类个人述职报告XX】进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。　　时光飞逝，不经意间，已是XX年的二月份，我心中充满着感慨，记得XX年3月20日刚到公司来的情景，踌躇满志，激情昂扬、、、转眼间，一年过去了，回顾这一年，我收获的确颇多，现在和大家简单分享下我个人的历程，我从三月二十开始做文案一直...　　最新XX年10月副校长个人述职报告本人能拥护党的领导，坚持四项基本原则，坚决贯彻执行党的教育方针、政策，忠诚党的教育事业，能以党员的标准严格要求自己。在行政工作中，既“讲学习、讲政治、讲正气”，又“讲原则、讲团结、讲奉献”。　　XX年，在县委县政府的坚强领导下和组织部的大力领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实《中共商城县委关于在创先争优中开展基层组织建设年活动的实施意见》精神，全面开展创先争优和双学双提活动，不断加强执政能力...　　写作说明： 述职报告是指担任领导职务的干部或单位负责人,根据制度规定或工作需要,定期或不定期向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部职工,陈述本人或单位在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。1&&&
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中国科学院研究生院权威支持(北京)　电 话：010-　传 真：010-常州年鉴2005
中国工商银行常州分行
中国工商银行常州分行三资企业座谈会(工商行供稿)
2004年，中国工商银行常州分行（以下简称市工行）坚持以科学的发展观统揽全局，积极适应国家宏观调控形势，整体推进资产、负债和中间业务协调发展，超额完成省工行计划和自定目标，质量效益得到进一步提升。
　　经营绩效。市工行在总行全国等级考评中继续居前六名，在省工行系统考评中保持第一名，实现“五连冠”。实现账面利润5.49亿元，经营利润5.87亿元，收息率93.43%，比上年上升1.1个百分点。
　　各项存贷款业务。年末人民币各项存款余额达277.64亿元，比年初（下同）增加32.85亿元，四行（即工行、农行、中行、建行）占比39%,增量列第一位，省系统列第三位。其中，对公存款增加17.19亿元，储蓄增加15.66亿元。人民币同业存款余额为12.83亿元。外币各项存款余额为1.44亿美元。人民币各项贷款余额为205.26亿元，增加33.42亿元，四行占比40.9%，增量列第一位，省系统列第三位。其中，项目贷款增加17.81亿元，住房贷款增加12.56亿元，票据贴现增加8.47亿元。外汇各项贷款余额为0.65亿美元。
　　资产质量。本外币资产总额322.13亿元，增加31.79亿元，负债总额316.64亿元，增加29.59亿元，所有者权益5.49亿元，增加2.20亿元。后三类贷款余额为10.31亿元，下降5.08亿元，不良占比为4.89%，下降3.71个百分点。非信贷风险资产余额0.73亿元，下降0.51亿元。
　　中间业务。积极拓展结算、代理、交易、理财、顾问、承诺等6大类重点产品，实现中间业务收入6856万元，比上年增加2883万元。电子银行结算量3182亿元，企业网上银行净开户289户，实现交易额3111亿元；个人网上银行净开户49332户。其中，个人证书客户开户821户，实现交易额2.11亿元；企业电话银行净开户646户，电话银行实现交易额68.11亿元。全年代理销售14只基金共计5444万元；兼业代理保险业务累计销售金额9323.50万元；销售国债3.75亿元。积极拓展银团贷款、财务顾问、融资顾问及参与管理层收购业务等投资银行业务。全年累计实现国际结算量23亿美元，实现收付汇量19.7亿美元；累计办理各项外汇资金业务14.61亿美元；办理代客理财及风险管理业务1.40亿美元；完成“汇市通”个人外汇买卖业务交易量1.03亿美元。全年发放牡丹信用卡53981张，银行卡直接消费额达6.58亿元，有效激活睡眠卡及过期卡，换卡率达到75%。对单位实行合同式的金融产品一揽子营销，实现公司、个人业务的整合。双向转账POS系统签约公务用卡单位达66家。“缴费通”业务分销柜面个人客户业务量达85%，列全省工行系统前茅。
　　结构调整。在信贷投放上，重点投向电力、电信、交通等有稳定收费权的基础设施项目，控制财政承诺性城建项目贷款；拓展世界500强以及优质外商投资企业、优秀个私民营企业信贷市场，提高贷款占比；加大对医院、学校、广电等非生产流通领域优质客户的拓展力度。在贷款品种方面，发展流动资金贷款，保理业务、贸易融资、票据融资、动产质押等对应现金流的、流动性强、风险低的信贷品种。客户应用计划和客户发展计划成效显著，全年拓展企业新开户1028户，新增存款3.18亿元，新增贷款1.51亿元，新增国际结算1201万美元。AA－级以上的法人客户，90%以上开通网上银行，30%的企业在市工行代发工资及奖金。通过博爱路支行的成功试点深化二级支行功能，全年共撤并低效网点11个，迁址网点11个，储蓄所、分理处升级为二级支行11个，完成5家个人理财中心的标准化改造，推进标准化岗位设置，加强营销队伍建设，网均储蓄余额达1.29亿元。
　　市场营销。以国际业务为龙头，电子银行、银行卡为两冀，扩大优质业务市场份额，继续实施信贷投放优质区域、优质项目和优质品种战略。抓好关联性企业存款，做好已签约客户的维护工作，加大对重大项目的跟踪督促，提高财政集中支付服务水平。抓好重点市场拓展，加速提升对公存款市场份额。年末余额1000万元以上客户增存24.12亿元，其中15家亿元大户增存7.06亿元。挖掘新增长点，省市级项目攻关和新开户增存3.06亿元。个人金融业务的战略转型迈出实质性步伐，加大批量市场拓展力度，深入街道社区，大力推介“一揽子”个人金融产品，整合营销。加强对高端客户的动态管理，使其全年户数占比达72%。加紧一次性储源的归集工作，大力拓展“汇得利”等外汇衍生产品，全年累计发售1925.7万美元。
　　创新业务。积极与境外外资银行联系，办理福费廷、假远期信用证及进口代付等业务。成功叙做全国工行系统首笔出口保理业务，寻求新形势下非授信业务融资渠道。积极营销外汇结构性存款4笔，金额5265万美元；远期结售汇65笔，金额7895万美元；远期外汇买卖业务7笔，金额152万美元。大力推动回购型保理业务发展。拓展BTOC特约网站业务。开办个人经营性消费贷款业务，全年发放个人消费贷款金额2.17亿元，其中单笔最高金额达150万元。代理交通银行汇票兑付业务；开展代理武进信用联社国际结算业务；与郊区联社、新区联社及城市商业银行签订代理汇兑协议。黄金代理业务实现零的突破。全年完成全功能银行系统1.0－1.4版本的升级工作；自行开发投产7个系统项目；配合省分行开发测试6个系统项目。
　　内控建设。着力健全风险控制体系，严防道德风险、操作风险、信贷风险。强化会计结算管理体系，成立银企对账中心，实施凭证集中配送。结合“集中整治安全隐患”活动，创建依法合规经营为主题的风险内控文化，深入持久地开展“扫雷工程”和“内控管理上等级”活动，加大各类专项检查的频度和范围。实施检查辅导员集中管理制度。对个人期房贷款、个人汽车消费贷款、财务状况进行专项稽核调查。加强对省级国库资金的管理，保障金库安全。
【开办全省电信系统首个BTOC特约网站业务】
3月，市工行正式为江苏电信常州分公司提供BTOC特约网站业务。江苏电信常州分公司旗下的龙城e网可通过工行网上银行支付系统向客户销售“互联星空”系列增值服务卡等商品。BTOC特约网站业务是企业通过网上商店向消费者提供网上零售服务的一种消费模式。该项业务不仅帮助企业实现了销售款项的快速归集，缩短收款周期，同时方便提供客户网上商务应用过程中所需的在线支付服务，做到足不出户，网上购物。这在江苏省电信系统中尚属首家。
【开通本市首家网上银行银企互联业务】
11月，东海证券有限责任公司正式成为市工行首家签约单位，通过该项服务更加灵活地使用网上银行功能，满足自身个性化的需求。此项业务在常州市同业中尚属首家。网上银行银企互联将工行企业网上银行和企业财务系统或ERP相联接，企业可直接享受账户查询、信息下载、转账支付等服务，并可根据客户的需要自行在其财务系统中定制更多的个性化功能。
【打造尊贵“理财金账户”品牌】
“理财金账户”是工行为高端客户提供的个性化、全方位、贵宾式的新型金融理财产品。该产品具备存款账户、贷款账户和投资账户3种账户功能，能为客户提供“一对一”的理财顾问、度身定制理财方案、优先办理各类业务、减免多种手续费等多项优惠服务。年末“理财金账户”开户数达1.3万户，户均存款额11万元，形成了品牌效应。
【签订首笔“银关通”合作协议】
8月，由市工行小营前支行与现代（江苏）工程机械有限公司签订。通过此协议，企业可利用工行先进的电子银行网络系统，极大地方便在海关通关过程中缴纳相关关税和行政事业性费用，提高企业的通关效率，加速企业的资金周转。签订此项业务在江苏省系统内尚属首笔。
【叙做全国工行系统内首笔出口保理业务】
8月，市工行继叙做全省同系统首笔远期结售汇、发票融资及福费廷业务后，又为常州新华昌国际集装箱有限公司叙做全国系统内首笔买断型、融资性出口保理业务，金额34万美元，期限为60天。该项业务为企业提供信用证、托收等传统国际结算方式以外全新的非授信融资渠道。此业务的开展，标志着市工行国际贸易融资水平迈上一个新台阶。
【运行财政集中交付系统】
市工行从7月1日起正式对外试运行。本系统通过国库单一账户体系，将财政资金划拨给用款单位。这是为适应财政国库管理制度改革需要，确保财政资金及时支付，提高财政性资金运行效率和使用效率，规范代理财政性资金支付清算业务而开发的。
【特别关注客户信息系统按时按质投产】
9月，市工行特别关注客户信息系统（简称CIIS系统）按时按质正式投产。该系统整合了工行业务部门分别建立的“黑名单”信息预警查询系统，生成“特别关注客户信息系统法人(个人)客户查询报告”,将此作为前台业务人员判断信用风险,决定是否与该客户发生业务关系的重要依据，实现与全国工行不良信用客户资料信息共享，提高防控信用风险的能力。(王泽华)
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