格力空调安装收费有些乱&承诺的免费安装为何要收费
记者高艳&&&&&来源：&&&&&日07:54&&&&字号：|
在购买空调时，无论是哪家品牌基本上都承诺免费上门安装，如果需要收费，也是有其收费标准，并不是肆意要价。可是，陈先生就遇到了这么一回事，他向本报反映，自己买的格力空调，安装工人一直找借口不安装，后来掏了钱才给安装。记者也联系了售后，并查询了格力空调相关安装收费标准，发现在安装收费方面确实存在乱象。什么情况下免费安装？什么情况下该收取费用？收取费用的标准是什么？希望厂家能够尽快给个回复，让消费者安心。
安装工人收了钱才给安装
昨日，记者来到家住南门外的陈先生家中了解情况。“你看，这院子里的户型都跟我这差不多。客厅是落地窗，他们安装空调都没有拆掉客厅玻璃，就是不知道为什么我的要拆。”记者一进陈先生所居住的小区，他就指着楼上的空调说。从外面看，户型都是一样的，这一栋楼每家每户基本都是这样的，客厅是落地窗。“他们装空调就是从旁边的窗户出来，脚跨过去，把空调就装好了，不用卸下落地窗。”
陈先生告诉记者：“当时安装工人来了两次，每次都说要卸下客厅玻璃，不卸的话装不了。”陈先生就告诉工人，其他邻居也没有卸玻璃就把空调装好了，也是免费的。
陈先生说，第三次来的安装工人一进门就说是安装空调需要210元，省了零头，给了200元，工人直接从窗户出去，四十分钟就把空调装好了，也没有卸玻璃。陈先生表示，当时承诺的免费安装，就应该按照承诺的去做，如果需要加钱也可以明确提出，说明原因，不应该一直找理由不安装。
售后：安装费用标准不一样
记者联系到陈先生一直联系的售后。工作人员告诉记者第一次安装都是免费安装，如果需要加材料，就要按照收费标准收取一定费用。
“那如果不给安装工人钱就不给安装怎么办？”
“我们都是有规定的，严格按照收费标准收费的。”售后工作人员告诉记者。
随后，记者走访多家格力空调专卖店，发现确实存在收费标准不一的问题。
“送货安装是免费的。”朝阳门里格力空调005店工作人员告诉记者。“但是人和室外机悬空在外面安装的话是需要收费的，挂机一般不超过100元，柜机是200元以内。”工作人员告诉记者，工人安装时是特别辛苦和危险的，有些小区安装难度系数很大，但是安装空调室外机的平台超过60厘米需要收费用。
格力006店工作人员向记者表示，正常安装是免费的。“放室外机的平台不超过50厘米，就是免费的，超过的话就需要收取费用。起步100元，具体要看现场环境。”工作人员说。
格力安装收费标准
记者查询格力空调安装收费标准，发现需要收取费用的项目是：安装窗式空调器；移动空调钻排气口洞；无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。
而免费安装范围则是：格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取。
但下列情况可与用户协商好后额外收费：需加长连接管；使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的：安装铁架等所有材料费；安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。&
（责任编辑：同海怡)
分享文章到:
陕西省委宣传部
陕西省委网信办
陕西日报传媒集团主办
新闻热线：029-
商务合作：029-
本网站由陕西传媒网版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像&&陕西日报网络发展有限公司负责制作维护评论该主题
作者：您目前是匿名发表 &
作者：，欢迎留言
提示：用户在社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定证券投资并承担相应风险。吉安法律咨询
请您选择相应地区
您当前位置： &>&&>&&>&
今日律师风向标:
格力空调安装后发现没有说明书没有保修卡如果出现质量问题能维修吗
格力空调安装后发现没有说明书没有保修卡如果出现质量问题能维修吗
问题类型： -->
(注：此客服QQ不进行法律咨询！)
找回我的问题
问题编号手机号码
一对一咨询
一对一咨询
上一条下一条
我的咨询提醒家电百科 产品：
> 新买的格力空调 Q力KFR-32GW/(32570)Aa-3安装后发现室内机出风口有水，一般20分钟左右就会滴几滴水滴下来
新买的格力空调 Q力KFR-32GW/(32570)Aa-3安装后发现室内机出风口有水，一般20分钟左右就会滴几滴水滴下来 常见问题
室内机出风口有水，是一种很正常的现象。它不仅不代表有故障，反而说明空调的制冷效果很好。原因是这样的：夏天不开空调的时候，室内温度和湿度都较大，而空调开启后，出风口导风板由于长期处在冷气环境中，附近空气中的水分形成冷凝水导致的，通常情况下，导风版表面会形成薄薄的水雾。如果湿度很大的话，则会形成水珠。这和空调制冷运转时排水管会流水是一个原理。由于不同环境下的温度，湿度条件不同，所以可能出现别人的空调没有出现而自己的空调出现的情况。解决的方法：第一：把空调的风量设定成高风速，如果空调处于低风速运转的话，空调出风口的温度是很低的，这样更易加剧水汽的生成。而高风速的条件下，循环风量大，空调流通速度快，水汽自然不易凝结。第二：把导风版的角度尽量调大一些（往下调），这样可以尽量减少导风版与出风口吹出的冷空气接触的面积，减少水汽的生成。以上内容均为原创，回答完毕。
标签：&&&&&&&&&&&&&&&
" tab="tab_0" >常见问题热点事件家电人物家电名词热门品牌
热门新品1234567891012345678910 123 4 5 6 7 8 9 10}