如题：　　淘宝购物的筒子有多少跟LZ一样的，以为买了退货运费险之后就好了，退完货也没有去查查运费险有没有退到帐的？　　今天闲着查一查最近退了多少东西，查看一下运费险都是退到支付宝的还是银行卡的　　一查，有好几个单都显示：　　当前状态： 理赔信息未审核通过，如有疑问请联系保险公司客服 　　保障期限： 自买家或买家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
楼主发言：28次 发图：
　　找了好久才找到自己的贴子
　　有的店铺他的运费不是从你买的货价里面扣除的么，你要确认收货保险公司才会开始理赔的。
　　找了保险客服，你就知道要退到运费险是多少麻烦的事情了，原来都是我们太简单了，以为只要买了运费险，退货成功了，赔付的运费会自动打回给我们。　　
　　所有买了运保险又退货的都收到赔付了
　　就这样，过去那么多天，还要我们提供快递单图片，有单号有淘宝退货成功记录都不行。　　　　
　　大家以后退货有买运费险的一定要及时看看到帐没　　不然分分钟就给坑了
　　不是自动是需要办理的呀！填退货单号的　　
　　我都收到了，　　
　　次数不多，但是退到了。　　LZ是少做了什么流程吧？
　　我也碰到过，过了好久发现没到账，觉得麻烦就没找客服。　　
　　顶顶，让伙伴们都看到，不要花了运费险的钱，真正退货了一分钱没还你，你都不知道
　　你自己没填单号吧，买了运费险又退货的全部赔付款全到
　　我都收到退款了啊　　
　　要填单号的啊，所有的都到帐了，不过也没几次……　　
　　楼主 你填写单号没有的，单号是否有错的？如果单号填写并且没有错的话，都会在7个工作日内退给你的。。。
　　啊？　　
　　实在是气愤，之前不知退了多少运费是保险没赔款的。
　　@俺要回火星 7楼
16:49:49　　大家以后退货有买运费险的一定要及时看看到帐没　　不然分分钟就给坑了　　-----------------------------　　只要按照流程走，都到账了啊　　反正我都到账了　　自动到账，哈哈哈
　　买运费险的不退货，不买的偏偏要退，气死
　　@大脑打了除皱针 2楼
16:46:03　　有的店铺他的运费不是从你买的货价里面扣除的么，你要确认收货保险公司才会开始理赔的。　　-----------------------------　　运费险有的是卖家赠送的，有的是自己购买的。　　已经过了保险理赔时间了，今天是闲着没事想查查保险一般是退多少款的，一查两单，都没有退款，显示是理赔审核不成功。咨询了客服，说是如果我想人工理赔，就要上传一堆证据，然后再等3-4个工作日再查看有没有退回来，没有的话再找他们。晕S啊！
　　@俺要回火星
16:49:49　　大家以后退货有买运费险的一定要及时看看到帐没　　不然分分钟就给坑了　　-----------------------------　　@公马难寻2013 20楼
17:00:29　　只要按照流程走，都到账了啊　　反正我都到账了　　自动到账，哈哈哈　　-----------------------------　　我也是按留程走的哇，查了一下，有两单到帐的，两单没到帐的　　到帐的一单是8元，一单是9元，到帐的两单是7天左右到帐的。　　没到帐的一单11元，一单12元。没到帐的两单过了差不多有两个多星期了。
　　每笔都到账的啊！退货的时候走好流程，填好单号，然后订单确认收货后的几个工作日内就会退给你的啊。不过有些店已经帮你投保，有些店需要你买的时候自己加钱投保的
　　@小乌鸦爱妈妈 15楼
16:54:43　　要填单号的啊，所有的都到帐了，不过也没几次……　　-----------------------------　　都填了啊，单号正确的，都是按流程走的，资深淘宝买家啦，这个还是知道的。　　以前都没查过运费险到帐没，今天一查　　两单到帐，两单没到帐。
　　@刷屏眼镜娘 13楼
16:54:06　　你自己没填单号吧，买了运费险又退货的全部赔付款全到　　-----------------------------　　填了啊亲　　近1个多月退了4单，刚查了一下，两单到帐的，两单没到帐的　　我又查了一下退货单号，填的是正确的。　　咨询了客服，好像这种情况是很常见的　　发了一个链接让我重新填一下自己的资料，帐号呀、真实姓名呀、快递单号，好麻烦的。　　说是系统问题，没办法，想退到运费险只能这样做　　估计你们也是会有这种情况的吧，只是没有去查询过。
　　@小狸猫飞呀飞 16楼
16:57:43　　楼主 你填写单号没有的，单号是否有错的？如果单号填写并且没有错的话，都会在7个工作日内退给你的。。。　　-----------------------------　　填对的，总共查了4单退款，有两单是最近10天内退的，运费险已经到帐了　　另外两单退了有2个多星期了，运费险没有退回来　　显示是审核没通过。上面截图了。以后退了货大家都查查运费险吧　　应该是有些就自动退了，有些就没有退，如果买家没去查询的话，就这样了。
　　我没遇到过这样的问题，相反因为级别还会有极速陪款……
　　@石香荆芥 11楼
16:52:06　　我也碰到过，过了好久发现没到账，觉得麻烦就没找客服。　　-----------------------------　　终于遇到同样碰到这种问题的啦　　我看大家基本觉得是我流程没走对或者没填退货单号才没退的，好桑感！
　　@诺米1223 9楼
16:50:44　　我都收到了，　　-----------------------------　　你运气好好。。
　　@风华绝代小马夹 17楼
16:58:09　　啊？　　-----------------------------　　嗯，是这样子滴。。
无奈了~~~~
3黄钻买家飘过。
　　　　已经按照复核申请理赔　　三个工作日后查查到帐没再来汇报一下好了。　　伙伴们以后买了退货险的记得查询一下到帐没吧
　　我也不怎么会弄　　之前花钱买的运费险 可以成功退回来　　回来有个第一次快捷支付增运费险 不知道是什么玩意 勾选了，退货的时候显示这个保单没投保成功，什么什么的。　　懒得管了，反正我退货也少
　　@俺要回火星
16:49:49　　大家以后退货有买运费险的一定要及时看看到帐没　　不然分分钟就给坑了　　-----------------------------　　@公马难寻2013
17:00:29　　只要按照流程走，都到账了啊　　反正我都到账了　　自动到账，哈哈哈　　-----------------------------　　@俺要回火星 23楼
17:06:28　　我也是按留程走的哇，查了一下，有两单到帐的，两单没到帐的　　到帐的一单是8元，一单是9元，到帐的两单是7天左右到帐的。　　没到帐的一单11元，一单12元。没到帐的两单过了差不多有两个多星期了。　　-----------------------------　　不都是系统即时回复的吗　　都是即时的　　即时回复，即时到账，　　系统会提示我们去查账
　　@记不住邮箱密码 28楼
17:16:27　　我没遇到过这样的问题，相反因为级别还会有极速陪款……　　-----------------------------　　极速赔款是货品的款吧，我也是极速赔款的，填了退货单号后淘宝垫付货款就直接打回来了，但是运费险正常情况好像还是需要等卖家收到货后7个工作日内退回来的。　　我以前也没发现这个问题，今天闲着想查查运费险都退了多少回来，结果发现两单赔了，两单没赔给我。
　　@大实话B 34楼
17:22:22　　我也不怎么会弄　　之前花钱买的运费险 可以成功退回来　　回来有个第一次快捷支付增运费险 不知道是什么玩意 勾选了，退货的时候显示这个保单没投保成功，什么什么的。　　懒得管了，反正我退货也少　　-----------------------------　　我是保单投保成功，退货了运费险显示理赔审核不通过。如果发现一单倒是没什么，可是我今天就查了4单，结果2单显示理赔审核不通过的，太过份了。
　　@姐温柔起来吓死你 32楼
17:21:08　　- -
无奈了~~~~
3黄钻买家飘过。　　-----------------------------　　抱抱，发现第二个伙伴啦。泪～
　　我收到的啊一直　　
　　@yohey317 39楼
17:29:08　　我收到的啊一直　　-----------------------------　　你运气也是好好的。
　　我每次的运费险都是自动退回来的~~每次都到账了~~
　　@俺要回火星
16:49:49　　大家以后退货有买运费险的一定要及时看看到帐没　　不然分分钟就给坑了　　-----------------------------　　@公马难寻2013
17:00:29　　只要按照流程走，都到账了啊　　反正我都到账了　　自动到账，哈哈哈　　-----------------------------　　@俺要回火星
17:06:28　　我也是按留程走的哇，查了一下，有两单到帐的，两单没到帐的　　到帐的一单是8元，一单是9元，到帐的两单是7天左右到帐的。　　没到帐的一单11元，一单12元。没到帐的两单过了差不多有两个多星期了。　　-----------------------------　　@公马难寻2013 35楼
17:25:28　　不都是系统即时回复的吗　　都是即时的　　即时回复，即时到账，　　系统会提示我们去查账　　-----------------------------　　系统是到帐了会提示我们去查　　但是没到帐的，自己也记不得有哪些是该到帐没到帐的，　　系统也没有来个温馨提示：亲，您购买的退货运费险退货已成功，运费险还没有赔付给您哦，请您及时咨询客服哦。
要有这个服务多好啊！（开个玩笑，这个肯定不可能哒）
　　@洛萱瑶 41楼
17:31:59　　我每次的运费险都是自动退回来的~~每次都到账了~~　　-----------------------------　　你都查过了吗？我之前也一直以为都会自动到帐的，都没去查过，今天一查才发现这个问题的呢。
　　怎么查？
　　就退过两次，都到帐了
　　@姐温柔起来吓死你
17:21:08　　- -
无奈了~~~~
3黄钻买家飘过。　　-----------------------------　　@俺要回火星 38楼
17:28:59　　抱抱，发现第二个伙伴啦。泪～　　-----------------------------　　我也是啊，当时忙，退货之后也忘了查了，楼主一说才想起来，去查，果然没通过。。。
　　@洛萱瑶 41楼
17:31　　我每次的运费险都是自动退回来的~~每次都到账了~~　　------------------------------　　我也是
　　@大脑打了除皱针
16:46:03　　有的店铺他的运费不是从你买的货价里面扣除的么，你要确认收货保险公司才会开始理赔的。　　-----------------------------　　@俺要回火星 22楼
17:04:52　　运费险有的是卖家赠送的，有的是自己购买的。　　已经过了保险理赔时间了，今天是闲着没事想查查保险一般是退多少款的，一查两单，都没有退款，显示是理赔审核不成功。咨询了客服，说是如果我想人工理赔，就要上传一堆证据，然后再等3-4个工作日再查看有没有退回来，没有的话再找他们。晕S啊！　　-----------------------------　　看来我也得去查查了，还是楼主细心
　　@曼曼青杨 8楼
16:50　　不是自动是需要办理的呀！填退货单号的　　-----------------------------　　顶，MARK一下　　
　　@黑色偶然 5楼
16:48　　所有买了运保险又退货的都收到赔付了　　-----------------------------　　顶，MARK一下　　
　　@洛萱瑶
17:31:59　　我每次的运费险都是自动退回来的~~每次都到账了~~　　-----------------------------　　@俺要回火星 43楼
17:35:19　　你都查过了吗？我之前也一直以为都会自动到帐的，都没去查过，今天一查才发现这个问题的呢。　　-----------------------------　　恩，查过的，因为我是信用卡付款，每月的信用卡账单我都会看的，有买运费险退货的都会有10块的进账~~
　　都自动退回来好吗，有一次我还奇怪为什么支付宝多了十块钱，后来一查原来是运费险，感觉好到位啊
　　都收到了，没有遇到过这种情况　　
　　@小马溜溜跑 44楼
22:33:55　　怎么查？　　-----------------------------　　　　点击那个退货保障卡就可以　　如果理赔时间还没到，查询是这个结果　　　　如果理赔成功了，查询是这个结果　　　　如果理赔不成功，就是我上面说的那种啦　　
　　@姐温柔起来吓死你
17:21:08　　- -
无奈了~~~~
3黄钻买家飘过。　　-----------------------------　　@俺要回火星
17:28:59　　抱抱，发现第二个伙伴啦。泪～　　-----------------------------　　@素面红妆_小紫 46楼
23:14:42　　我也是啊，当时忙，退货之后也忘了查了，楼主一说才想起来，去查，果然没通过。。。　　-----------------------------　　以后买了运费险退货了是记得查一查好了。如果发现一单我可能也不会去找客服啦，就是一查就有2单，很生气。在想以前退货的运费险是不是也这样有的没退给我，我也不知道。
　　@网名太难起了啦 52楼
11:54:13　　都自动退回来好吗，有一次我还奇怪为什么支付宝多了十块钱，后来一查原来是运费险，感觉好到位啊　　-----------------------------　　我也有一些自动退回来的，昨天一查才发现有些没退，要找客服才行，不查不知道。
　　还好我的每次都能退回来，但是我从来不拍寄货的快递单，到手就撕了，下次一定先拍再撕
　　我只退过一次货，快递费11元直接打到支付宝里
　　买过几次，都到帐了的。
　　我的都收到了　　
　　办事效率很快，两单今天已经有一单回复我了　　结果是理赔不成功　　我已经提供了帐号，订单号，退货成功记录，快递单号　　但是回复一定要提供快递单的图片才可以。　　所以下次伙伴们有退货的话，快递单记得要拍个照留底，　　我的快递单是保存到卖家确认收货给我退款之后，就撕碎扔掉了　　可耻的 *险　　虽然只是几块钱，但每天得有多少个几块钱是这样给他们阴走的啊
　　@诺米1223 9楼
16:50　　我都收到了，　　-----------------------------　　顶，MARK一下　　
　　楼主：俺要回火星 时间： 16:55:14 　　办事效率很快，两单今天已经有一单回复我了　　结果是理赔不成功　　我已经提供了帐号，订单号，退货成功记录，快递单号　　但是回复一定要提供快递单的图片才可以。　　所以下次伙伴们有退货的话，快递单记得要拍个照留底，　　我的快递单是保存到卖家确认收货给我退款之后，就撕碎扔掉了　　可耻的 *险　　虽然只是几块钱，但每天得有多少个几块钱是这样给他们阴走的啊 　　--------------　　从来没有提供过图片或旺旺等记录，都是和卖家沟通后申请退货，然后输入快递单号，就等着返钱。都到账了，印象中没失败过
　　@大实话B
17:22:22　　我也不怎么会弄　　之前花钱买的运费险 可以成功退回来　　回来有个第一次快捷支付增运费险 不知道是什么玩意 勾选了，退货的时候显示这个保单没投保成功，什么什么的。　　懒得管了，反正我退货也少　　-----------------------------　　@俺要回火星 37楼
17:28:05　　我是保单投保成功，退货了运费险显示理赔审核不通过。如果发现一单倒是没什么，可是我今天就查了4单，结果2单显示理赔审核不通过的，太过份了。　　-----------------------------　　每次都顺便赔偿的人飘过···
　　@廉丁丁 10楼
16:51　　次数不多，但是退到了。　　LZ是少做了什么流程吧？　　-----------------------------　　顶，MARK一下　　
　　我也遇到了，刚刚提交了复核理赔申请，但因为快递单放在家里了就没拍照，不知道能不能成功。不行晚上拍了照再重新提交。
　　我退过一次，卖家说他来解决，直接把钱打给我了，好像是店铺有退货险吧。　　
　　按流程走应该都会自动到账的吧。。。从来没管过这些耶
　　要自己点，而且要填退货的快递单号。。。麻烦啊。。我也好几个错失了。
　　@放下执念去流浪 67楼
11:41:20　　我也遇到了，刚刚提交了复核理赔申请，但因为快递单放在家里了就没拍照，不知道能不能成功。不行晚上拍了照再重新提交。　　-----------------------------　　额，还要拍照？我的把单号一填就OK乐
　　退货填写正确单号啊 我每次都有　　　　
　　我发现我最近淘宝付款时都没有退运费险这项了，开始以为是某些店家没有和运费险方面合作，然后昨天买鞋子的时候问了个买家说怎么没运费险啊，卖家说有的。然后我想我是不是被运费险那拉近黑名单了，因为曾经有一段时间，我退货超级频繁！
　　等级比较高
都是卖家同意退款
淘宝里面垫付给我的　　
　　刚刚翻了下
还好都赔了
　　买了的退过货的都收到了。自动转到你的支付宝余额里面　　
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淘宝退货来回运费最好由运费险来出，十月四日收到系统提示了：保险公司对买家xxxx的退款进行了运费险赔偿，运费8元打到了买家xxxx账户里。终于圆满的完成了这次交易，可以不再应对这位买家了，同时自己又义务为保险公司详细的宣传了一次他们的运费险业务普及了知识------不知保险公司了解情况后会不会把翻了数倍的投保金给降下来。
本月发生了两笔退货：第一笔是仓库发错了货。 自然是赔大了。客户先是要求马上补发并把退货的运费先给他，在交涉先发回退货的时候又改变主意要求退款。没办法什么都别讲了按客户要求都满足吧：道歉、支 付快递费、听客户讲些不着边的话----谁叫自己工作不仔细啊。作为买家遇到我这样给上运费险的卖家也算是意外之喜:不顺利的一次网购最终有经济补偿。
第二笔则是买家的原因了：自己买小了要求退款。期间我处理退款操作时出了个小纰漏----忙于其他客户的接待没看退款金额就同意了退款申请，发货的运费没扣掉。于是买家仿佛------ copyright taoqao
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李海波:31): 8块
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下月因为这两单退货运费险钱翻了好几番达到了每单近一元钱这对于我这样薄利多销的经营方式是致命的打击啊---努力吧这月争取运气好不发生退货让下个月运费险钱降下来。
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