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频繁被盗刷 百度钱包启动应急预案
来源：新金融观察报 发布时间：
摘要：连消费的短信提醒都没收到，且冻结银行卡账户也阻止不了消费行为。 何以被盗 盗刷事件发生后，蒙受损失的用户无一不将矛头指向百度，认为其支付平台的安全系统存在漏洞。 就盗刷事件，百度钱包的公关公司优格公关表示，百度钱包与全国各大银行都展开了良好的
频繁被盗刷 百度钱包启动应急预案
　　连消费的短信提醒都没收到，且冻结银行卡账户也阻止不了消费行为。　　何以　　盗刷事件发生后，蒙受损失的用户无一不将矛头指向，认为其支付平台的安全系统存在漏洞。　　就盗刷事件，的公关公司优格公关表示，百度与全国各大银行都展开了良好的合作，银行接口方面不存在问题。在安全技术上，百度钱包具备完整的行为监控策略和风险主动识别机制，对盗用行为能迅速识别和拦截，因此，百度钱包支付平台的安全系统并不存在漏洞。　　“但如果真的出现盗刷情况，请百度用户及时冻结账户，第一时间拨打百度钱包24小时官方客服电话，根据客服人员提示提供相应的资料，以便信息及时核实。”优格公关张立霞说。　　既然监控和风险识别系统均属顶尖，又能够对盗刷行为迅速识别，为何盗刷事件仍没有停止？
　　“经百度钱包团队技术核查与分析，盗刷主要原因涉及钓鱼、木马、撞库等等。对此，百度钱包已紧急预案进行快速处理，目前，盗刷行为已经得到控制。”张立霞说。　　百度钱包的这种说法，也得到了技术人员的支持。在采访过程中，无论是银行的工作人员还是警方人员都向记者提及了一个专业术语――“撞库”。　　“撞库”是黑客的专用术语，与其相关联的术语还有“拖库”和“扫号”。　　一般情况下，不法分子都会先通过拖库手段入侵一些安全度较低的中小型网站，取得大量的用户注册名和密码数据。然后用专门的“扫号”软件，批量验证账号密码的价值，最后再把这些有价值的用户名及密码跟网络银行、支付宝、淘宝等网站进行匹配登录，这就是“撞库”。　　据介绍，由于很多消费者为了省事，在很多网站上的用户名和密码均相同，因此一些黑客在“搜刮”账户时往往收获颇丰。　　对此，民警孙R还表示，现在移动支付会存在一定的隐患，犯罪分子还会通过钓鱼等方式获取用户的身份证号、姓名、手机号、卡号，然后利用这些信息重新做绑定就可以实现通过验证码避开密码输入。　　“用户在使用类似网络支付软件的时候，一定要注意保管好自己的账户信息，尤其是涉及支付环节的密码，尽可能与常登录网站的密码区别开来。同时，对进入的网站也要多加小心，避免被恶意钓鱼盗取用户信息。”孙R说。 滕州生活网 　　赔偿风波　　“对于此次资金受损用户，百度钱包也已快速定案赔付机制，陆续对受损用户进行定损赔付。”张立霞说。　　相关人士表示，目前已有至少几十名用户得到了百度的赔付款。已经获赔用户则表示，一般情况下，拨打百度钱包客服之后5个工作日左右会接到百度钱包的回访电话，届时，百度钱包会要求用户提供个人的相关信息来定损。大约3-5天之后，百度方面会将赔付款打到用户指定的银行账户上。　　百度方面则表示，经过对用户反映的情况进行核实后，百度都会进行相关处理。对于因用户非主观过失导致的账号、资金损失，一经核实，百度钱包承诺承担全额赔付；对于其他原因造成的被盗被骗，百度钱包将配合警方，积极提供相关的证明和必要的技术支持，帮用户追讨损失。　　但来自河北秦皇岛的孙女士却没有得到先行赔付的款项。“6月26日、27日，我父亲的银行卡分5次被盗刷了2万元钱，但我父亲根本就没有网购习惯，也没有开通百度钱包，手机上也没有收到什么验证码。但可以确定的是，这5笔转账全都是通过百度钱包划到了同一人的账户下。”孙女士说。 滕州生活网 　　孙女士告诉记者，被盗刷之后，她一直在和百度钱包方面沟通，每次得到的答复都是在走程序，请耐心等待。　　但随后，事情却出现了反转。　　7月23日，百度钱包方面联系了孙女士，称他们监测到这笔转账有疑问，并做了电话回访，电话那边设置了呼叫转移，当电话接通的时候，这名用户称是孙女士父亲本人。因此，百度钱包认为是孙女士的父亲自己泄露了信息，因此并不能进行先行赔偿。　　在梳理信息的过程中，孙女士的父亲称其被盗刷的前一天晚上，收到了一条短信，称是同学聚会的照片，下面还有一个网址链接，当他父亲点进去之后，并没有发现什么异常也就没有在意。　　但当孙女士查询百度钱包的记录时发现，当天晚上，有人用孙女士父亲的信息注册了百度钱包，并设置了呼叫转移，这才造成了巨大的损失。目前孙女士已经报案，案件正在调查当中。“2万块也不是小数目，现在每天都被这个事情牵绊着，十分头疼，也不知道什么时候才能破案。”孙女士说。　　然而，用户在申请赔偿的过程中，一直有一个疑团困扰其中，就是如何界定非主观因素盗刷。　　对此，百度钱包表示自建的风控系统可以配合百度大数据对欺诈风险进行识别和确认，及时将异常交易转入人工审核或者拦截。这是鉴别是否非主观因素盗刷的基础。 滕州生活网() 　　“客户的风险识别认定是一个非常复杂而专业的工作，基于百度大数据的分析，我们可以从一笔支付行为中获取一百多项信息，这些信息都会被应用于风险识别。并且，系统还具有类似人工智能的自我学习能力，可以帮助我们在今后更好地分析用户行为习惯。所以，一旦出现异常操作，百度钱包的风控系统将立即启动拦截，这对于防止盗刷来讲也非常有帮助。”张立霞说。　　同时，张立霞也表示，风控系统并不能100%地杜绝盗刷情况，一些有疑问的案件还需要警方的配合才能做出最后的判定。像孙女士父亲这样的情况，是由于自身的原因泄露了个人信息，百度钱包将会配合警方提供技术支持，尽快协助破案。　　信息隐患　　不难看出，即便各大支付平台的预警监测系统如何灵通，不法分子的“刷钱”技巧也在随时更新。究其原因，消费者个人信息的泄露才是移动支付最大的安全隐患。　　7月22日，“2015中国网民权益保护论坛”上，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心代表该部门发布了《中国网民权益保护调查报告2015》（以下简称《报告》）。　　《报告》显示，目前我国网民数量为6.49亿。最近一年网民因垃圾信息、诈骗信息和个人信息泄露等原因而遭受的总体经济损失约805亿元，人均损失为124元。而高达7%的网民近一年遭受的经济损失在1000元以上。 滕州生活网() 　　其中，网购令网民损失最严重，网民遭受损失的范围广，平均损失规模大，曾在网购中遭受损失的网民比例高达65.3%，平均经济损失为176.2元。　　据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心副主任郝智超介绍，超过80%的网民明显感受到个人信息泄露对日常生活造成的影响，近半数网民认为个人信息泄露情况非常严重。　　同时，《报告》显示，目前我国网民的网络权益受侵害情况已非常严重。但鉴于大部分网民受骚扰的程度不深，网民经济损失数额较小，较少人会借助司法途径寻求保护。　　尽管移动支付的技术有了长足的发展，但是消费者对个人信息的保护还处于相对较低的水平，这也给了不法分子以可乘之机。　　为了降低个人信息泄露给消费者造成的影响，7月6日，《网络安全法（草案）》（以下简称《草案》）对外公布，并向社会公开征求意见。这标志着，个人信息保护纳入法律轨道。　　《草案》提出，运营者应当建立健全用户信息保护制度，加强对用户个人信息、隐私和商业秘密的保护；运营者对其收集的公民个人信息必须严格保密，不得泄露、篡改、毁损，不得出售或非法向他人提供。　　业内人士表示，《草案》中明确了“公民个人信息”的含义，规定了运营商的义务和责任以及明确了罚则，这相比以往仅依靠法规或司法解释来维护个人信息安全的局面是一大进步，移动支付的安全性或许也会更上一层楼。
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百度钱包怎么绑定银行卡是近期很多小伙伴都在提起的问题，因为百度钱包1分钱专享活动日前正在如火如荼地进行开来，而参与该项活动的条件之一便是要将百度钱包和银行卡进行绑定，那么百度钱包如何绑定银行卡呢？下面小编就为大家带来百度钱包绑定银行卡详细图文教程，希望对大家有所帮助！
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百度钱包绑定银行卡详细图文教程方法一：通过活动页面绑定银行卡小编以1分钱充值享一个月白金会员活动为例。活动页面：首先打开活动页面点击“一分钱充值白金会员”图标。选择百度钱包方式支付。登录百度账户后点击添加银行卡。选择绑定银行卡卡行，注意银行卡类型选择，很多用户填写完绑定资料后显示无此卡也是因为类型没有选择对。填写好银行卡资料后就完成绑定了，用户注意银行卡资料必须是真实且正确的，否则无法成功绑定。手机号必须是银行绑定卡的账号且在活动中一个手机号只能使用一次。绑定成功后完成支付即可。方法二：登录百度钱包官网页面绑定官网页面：&登录账号进入百度钱包个人中心在账户管理中选择账户信息。在账户信息中选择提现，后添加银行卡。在银行卡中选择需要添加的卡行并填写银行卡号，添加完成后即完成银行卡绑定。注意此操作必须实名制方可。方法三：通过百度钱包软件绑定使用手机的用户可以使用此方法，下载百度钱包理财软件，点击左上角登录百度账户。登录成功后选我的择银行卡并添加。填写银行卡绑定资料并验证手机号码。完成后即成功绑定银行卡。
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