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周星驰《美人鱼》两天票房突破5亿元。
周星驰电影中无厘头的搞笑风格，可以算得上是前无古人后无来者。其中，在关键情节点上出现的配角更是神来之笔，他们继承了星爷的衣钵，用夸张亦或是假正经的方式，传递出最完美的喜剧效果。贺岁新片《美人鱼》中，周星驰在特辑视频里开设“喜剧之王培训班”，亲力亲为地为邓超、罗志祥、张雨绮、林允等演员说戏，星爷“喜剧之王”的称号可不是盖的。《美人鱼》首日预售过亿，打破了《港囧》保持的国产电影9992万的预售纪录，口碑良好，票房可谓一片光明。下面就来带大家盘点下《美人鱼》中出现的新老配角形象，以及过往星爷电影里的经典配角，温故知新才能辞旧迎新！
【御用配角】杨能、张美娥、李尚正、林子聪、田启文、赵志凌、卢正雨各个都经典。
杨能同样是周星驰电影中的御用配角，通常以丑态博人一笑。《少林足球》里，他是追求舞蹈梦想的猪肉荣，叼着香烟、跳起惊为天人的舞蹈，向迈克尔杰克逊致敬；《西游降魔篇》里，他饰演渔民甲，拿着一条千年咸鱼供奉给法师。《美人鱼》预告片里，杨能的角色更是奇葩，他是世界奇珍异兽博物馆馆长，操着流利的唐山话讲解美人鱼的进化史。为了迎合游客的“重口味”，杨能变身为从浴缸里翻滚出来的“美人鱼”真身，头戴红花，身着“浴袍”，让人欲罢不能。张美娥本来是横店的群众演员，却被周星驰挖掘，她在《西游降魔篇》中是“空虚公子”罗志祥身后的“四美”之一 ，这位撒花大妈和罗志祥有精彩的对手戏，凭借台词“你早说啊，你为什么不早说”而一夜爆红。略显迟钝的朴实性格以及一口方言味儿的普通话，反而令人欣赏。之前，她的日薪为150元，成名后她不停接受商演，价码达到六位数。《美人鱼》中，65岁的张美娥继续以“朴实”形象出现，在片中饰演“人鱼帮”的资深大妈，与“八爪鱼”罗志祥的“弹射”互动，延续了“西游降魔篇”的吵闹风格。大妈的台词不多，节奏感极佳，每句话都能击中观众笑点。《西游降魔篇》里，李尚正饰演沙僧，裸体的造型令观众印象深刻。现实生活中，他是香港有限电视的主持人，和星爷的在《长江7号》中就有过合作，扮演过恶霸老师曹主任，被戏称为“香港面瘫之王”。《美人鱼》中，李尚正与星爷三度合作，他改头换面，以帅气的民警角色亮相，是个对绘画颇为精通的画手，能根据邓超的描述，瞬间描绘出美人鱼的不同“体态”，令人瞠目结舌。林子聪以肥胖可爱的形象在《少林足球》、《功夫》中出现，绰号“肥仔聪”的他还是星辉公司的编剧之一。《美人鱼》里，他在邓超和林允的对手戏中，贡献出了一个包袱，戏份虽少，但足以令人过目不忘。绰号为“田鸡”的田启文参与过《食神》、《喜剧之王》和《少林足球》的演出，如今他是周星驰的经纪人以及左膀右臂。《美人鱼》里，他和白客（王大锤）、孔连顺都是博物馆的游客，这个角色的制胜法宝是“大笑”，让电影在开场就奠定了浓厚的喜剧氛围。上世纪70年代的功夫片演员赵志凌，师承其父亲赵教。赵教师承林世荣，是黄飞鸿徒孙。在周星驰的多次盛情邀请下，赵志凌出演了《功夫》中的“娘娘腔”裁缝，饱受包租婆羞辱，却有深藏不漏的绝技。《美人鱼》里，他是“人鱼帮”的一员，戏份不多，精彩度也不及《功夫》中的表现，但每每亮相，都能让星爷的影迷有种莫名的熟悉感。由卢正雨执导并主演的独立电影《莫小白的水怪日记》在“中国独立电影大学巡演”活动中取得了极佳的口碑，“嘻哈四重奏”和“绝世高手”都创下过惊人的点击量。同时，他一直视周星驰为自己的“精神领袖”，制作过向星爷致敬的短片。《西游降魔篇》里，他不仅参演“五煞”中的大煞“韩语哥”，还是电影的联合编剧之一。《美人鱼》里，他是邓超的贴身助理，一身西装革履为他出谋划策，甚至“以身试毒”。电影里，还有一个容易被人忽视的潜在配角丁小龙，就是邓超背后的这个黑衣男子。他早在十年前《功夫》里就饰演过斧头帮里的成员，他对着火云邪神来回扇巴掌，说了一句台词：“老头，你很能打，是吗？”，而后被邪神徒手擒子弹的招数吓蒙。【新鲜面孔】吴亦凡、文章、王大锤、孔连顺客串惊喜多 徐克成功抢镜
武侠片导演徐克也客串《美人鱼》了，这是两人闯荡影坛三十年的首度合作，星爷大赞徐克演技好的没话说，台词改来改去都难不倒徐老怪。片中，他的角色叫做“四爷”，和邓超在开场有着精彩的对手戏。接下来徐克还要和周星驰联手打造《西游降魔篇》续集《西游伏妖篇》，周星驰兼职，徐克执导。徐克早年在《最佳拍档》系列、吴宇森的《英雄本色》、自己执导的《上海之夜》以及后来的《大魔术师》、《桃姐》中都有过客串演出。在王家卫编剧的《最后胜利》中，他和曾志伟搭档主演，饰演为人凶残的黑帮大哥。谈到吴亦凡，他是今华语影坛最有演技的九零后“鲜肉男神”之一。从徐静蕾的《有一个地方只有我们知道》里英俊大提琴手，到《老炮儿》里亦正亦邪的富二代少年，吴亦凡的表演都给影迷留下了深刻的印象。《美人鱼》中，他作为彩蛋在片尾出现，以“学生”身份现身。虽然他的出现如《老炮儿》中TFboys一样，不免有植入之嫌，但这种安排无论对于电影还是观众，都是皆大欢喜之举。文章在《西游降魔篇》中是年轻版“陈玄奘”，被网友誉为最萌唐三藏。他不仅要给鱼妖唱儿歌，还要跳销魂舞蹈。《美人鱼》中，文章由主转配，和李尚正客串一对警察拍档。与传统类型片中正义勇敢的警察形象不同，文章一边稳重地保持“人民警察”的仪态向邓超扮演的土豪调查案情，一边忍不住偷笑。在星爷的打造下，民警变得接地气了。凭借《万万没想到》成名的网红“王大锤”白客（中）和孔连顺（左）已经不是第一次联手客串了，他们在韩寒的处女作《后会无期》中饰演了一对面相沧桑大叔。《美人鱼》预告片中，他们变成了没有名字的屌丝游客，在博物馆抑或是浴室门口“认真”表演。白客头戴橙色帽子，身着黄色衬衫，胸前还别着墨镜，显得有些面瘫；孔连顺则惊世骇俗地化身风情万种的长发“白富胖”，两人的表情足够吸引眼球。
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早前，《美人鱼》在宣传时，剧组就传出过郑少秋会以特殊方式出场。果不其然，“秋官”成了“人鱼师太”六百年前的明朝救命恩人。到底会以何种特殊方式出场，就要影迷们去电影院里一探究竟了。另外，周星驰一向都很喜欢在自己的电影加入一些前辈演员，比如《功夫》有梁小龙，这次和郑少秋的合作可以称得上是再续前缘。
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【遗憾错过】吴孟达因身体原因婉拒演出 刘镇伟忙炒西游冷饭。
周星驰电影里的黄金配角一般可以分为两类。一类就是早年间在演艺圈混出一些名堂，而后在星爷的电影里突破演技而为人熟知的老戏骨。其中，吴孟达可以算得上是周星驰的无厘头黄金搭档，他早年间在TVB演电视剧，与星仔合作后，被誉为香港和华语影坛片酬最高的黄金配角。《美人鱼》曾有意邀请他出演，不过他还是因为身体原因而婉拒。此外，《唐伯虎点秋香》出演过“风华绝代的石榴姐”苑琼丹因在《九品芝麻官》、《大内密探零零发》中的老鸨形象，被影迷称为“老鸨专业户”；粤语片“七公主”薛家燕在《食神》扮演肢体动作夸张的美食评委；“阿B”钟镇涛在《新精武门》和《漫画威龙》中，成就了无人可以取代的潇洒哥；粤剧名伶罗家英，因《大话西游》里的唐僧、《国产零零漆》中的达文西等角色为内地观众熟知；银幕侠女郑佩佩因在《唐伯虎点秋香》里，饰演疯癫固执的华夫人，开启了事业第二春；早年做过邦女郎、退出演艺圈的元秋，因包租婆一角被重新挖掘出来。《审死官》里的朱咪咪，《九品芝麻官》里的徐锦江和吴启华，《功夫》里的元华，《大内密探零零发》里的文隽，《鹿鼎记》中的陈百祥，《大话西游》里的菩提老祖刘镇伟，他正忙于《大话西游3》的拍摄，唐嫣在其中饰演紫霞仙子。没有这些黄金配角的加盟，观众可能就会错过不少笑料。
另一类配角，则是星爷从群众演员中发现的新鲜面孔，他们的容貌或许在大众演里算不上漂亮，但足够有特色。“如花”李健仁在周星驰电影里挖鼻孔动作，令人过目难忘；西瓜头“八两金”叶竞生天生貌丑，在《喜剧之王》中扮演“极品”，还有虫子从耳朵里、鼻孔里爬出来。香港填词人黎彼得在《唐伯虎点秋香》中赤膊上阵，饰演“左青龙右白虎”的教书先生。就连动作指导袁和平的弟弟袁祥仁都在《功夫》中客串过卖给阿星“如来神掌”宝典的老乞丐。
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美人鱼还没看，不过特别喜欢周星驰的电影。
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这个电视已经放映了吗？我还不知道呢。
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两天都突破五亿了，说明电影很好看。
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想要表达的意思很好，保护环境。
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看着挺不错。
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还是很厉害的，这个居然两天就有这样的效果了。
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好像听他们说是有水军在刷新票房吧！
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周星驰喜欢她。
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那你就抽空看看吧，一定很好看呢！
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大年初一就开始放了呀！
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厉害吧两天就突破五亿了呢！
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不管怎么说，这部片子的主题思想挺好的。
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这个片子你是不是看过了呀！
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周星驰拍片子肯定是出彩了呀！
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还有这样的事情吗？我从来没听说呢！
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周星驰喜欢他的每一个演员。
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周星驰演的电影好看。[网刊精粹]天涯观察[293期-298期]：黑监狱、血危机，英国骚乱的背后
安得广厦千万间，大庇天下游子俱回家从江苏盐城来京办事的周女士怎么也没想到，刚从办事的部门出来，就被数名陌生男子强拉上面包车，送进昌平区某院落和多人一起被关了起来。据周女士回忆，关她的“院子有20多平方米的空地，还有两大一小3间房，里面共有五六十人，像个‘黑监狱’。”周女士说，3间房里，最大的40多平方米，小的20多平方米。周女士被关的房间没有床，上至头发花白的老人，下至婴儿，都是席地坐、卧，“热、闷、潮，空气很差。”院子用大铁门与外界隔离，24小时有男子看守，多则十几人，少则五六人，“很难跑出去。”“每天有早、中、晚三顿饭，早上是稀饭，中午和晚上都是米饭咸菜。”周女士说，“黑监狱”每天都有人按时分配饭食，但毫无营养，难以下咽。同时，3间房间里，只有一间房里有床，但数量不够，很多人只得在地上的毯子上休息。周女士还试图反抗，“胸口和肩膀被一个男的打了两拳，疼得受不了，我就不敢反抗了。”周女士说，她亲眼见一名男子反抗“看守”的管理，被打得满身、满脸的血。更多的人选择沉默，一个80多岁的老太太说被关了几个月。（摘自新京报）历朝历代不知有多少小民在告御状的幻想中化为累累白骨被统治阶级忽悠了几千年仍执迷不悟，悲哀！中国人心目中，数千年来一直有一种天真的理想，迷信举头三尺有神明。只要头举得够高，一定能看见青天，看不见，是因为爬得不高。他们总相信，在京城，必然打坐着一位包龙图，黑脸怒目，额生皓月，只要拦下他的八抬大轿，定能解开满腹委屈，沉冤得雪，一如沙漠里濒临渴死忽遇清泉。所以，无论地方官员如何将他们蹂躏，甚至恐吓与阻拦，但凡有一口怨气，打断腿筋，手指扒剩十节骨头爬也要爬去天子脚下，击响那面喊冤抱鼓。此份毅力，与藏民朝圣不需要任何交通工具行千里，扑下去，爬起来，再扑下去，再爬起来，一样虔诚。这是份残酷的信仰。因为历来的统治者虽然开了一个最后公平的小口子，不过只是希望给予下民永不断绝的希望，却从不肯让告御状的下民轻易达到目的。追溯最早的告御状制度可至西周时期，《周礼》中记下了王宫的“路鼓”和“肺石”之制。路鼓与衙门的鸣冤抱鼓无异，专人掌管，如有冤无门可申者和有紧急事的人要上达于天子，就来击鼓。司职人员听到鼓声，要迅速了解情況后向天子报告。而肺石，是指在王宫外设立赤色石头，告御状的人若能在上面站立三日，司法官即刻受理。可见，从一开始，告御状与藏民朝圣是同一种艰难的决定，区别在觐见不同的神，人间的神与天上的神，都让中国的子民历经苦难，伤痕累累，需要拿痛苦与自残来交换。翻开《唐律》，这部中国传世最早、最完整的法典，对亚洲许多国家产生过显著影响，它对越级上访有明确规定，“凡越诉及受者，各笞四十。”有冤无冤，有理无理，欲告御状，先脱光将屁股打成一朵喇叭花。公平公正的果子在这块土块向来如此蛮横，等级森严，下民即使下决心舍了一身剥皮还不一定能跃上台阶最终摘到。所以，中国人心目中，数千年来，一样有另一种务实的生活态度，饿死不做贼，冤死不告状。历史朝前走了几千年，日新月异，仿佛一切都在进步，但总有些东西，老而不死的顽固在中国生根做大绝不肯消失，更加毒入骨髓。加“黑”字来区别于监狱，完全是多此一举良民可住大户型，访民暂住小户型8月3日新京报的报道，这样的事情已不是第一次。早在去年十月，一家名叫安元鼎的公司才被查处，这家公司配备了电警棍、狼狗、私家监狱、专用囚车，下设一个政委，一个大队长，三个中队长，一个中队两三个班，一个班有七八人，统一类似特警制服，且头戴“特警帽”，左右胸前挂有黑底白字“特勤”标志，远看像治丧队。他们横行京城数年，成为各地方政府“合法”的雇佣军，专门清理上访告御状的下民。他们以抓捕流浪狗流浪猫的的熟练手法，让当代的中国上访人普遍尝到了什么叫“各笞四十”和“禽兽不如”的祖宗惯例，认识到什么才叫人中有如来。可笑的是，中国推翻帝制，拿下人之中神的光环已有一百年。一百年过去，《唐律》却还在发生它实际的作用，于今尤胜。传说中的末代商纣王、隋炀帝，亦不敢用黑监狱来对告御状，写下这样的对子，当时可没有地方官、京官敢如此丧心病狂。上京告御状怎么现今就成了一项比小摊贩、挖煤工更危险的职业？除了天子脚下的黑监狱生有九条命，地方豪强更有高招，一是游行示众，二是株连罪责，三是明的监狱，四是精神病院，比之天子脚下遮遮掩掩显然大胆得多，根本无须假装摸着石头过河。他们眼里，连河都没有，有的只是脸盆里的活鱼，鼎镬在旁，予擒予取。拜《宪法》所赐父母官日夜操劳子民住房问题思考地方长官行此高招，不外几条理由：一是指标压力，我们的领导思考他治下的行货时，总觉得有多少上访数量是可容忍的，有多少数量是不可容忍的。于是规定一堆维稳数据，再加上诸如一票否决的处罚手段，逼迫及授意下级主动捂盖子。计划年代有些人已经老死了，没老死的能动的也没几个，但那些还没从计划思维中老死去的方法，正被发扬光大。下一步，为了彻底挽救失足妇女，很有必要，计划一个房术指标，规定辖区男女必须完成的房中术次数，泄完男子元阳，自然就断了失足妇女的刚性需求。完不成，大可一票否决。以只管维稳指标看标不看本的智商，房术指标相信很快可以执行。二是爱面子。面子是个神奇的东西，看不见摸不到不如一颗馒头饱小民之肚，但自古以来，没有谁比他们更爱面子，并且是长官的面子。为了长官的面子，从前见面先得双膝一软，扑通一声跪下，额头须磕得地板嘣嘣响。到如今，长官的面子都在CCTV里，突然蓬头垢面鬼一样窜出的小民，手举冤字跪倒在门口，与盛宴哪能和谐，让人笑话。当然，你别意淫，绝不是怕同样的小民笑话，只是现在传播太快，一不小心，相片就成为外国人的头版头条。长官总免不了外出应酬，这样的相片让长官如何能高高举起手中的红酒杯，红光满面去指点江山，保持得住国内挥斥方遒的风采？三是害怕。害怕分两种，一种是自我阉割，主动替主分忧，揽下内部丑事；另一种是害怕被揭开自己袍子底下的秘密，也许牵一动百，也许肮脏污秽……自己的独立王国岂容几个鬼一样的猥琐上访人坏了好事？四是无畏。古语云无知者无畏，他们是知者无畏，为达目的，不择手段。本是改革老人促进的积极思辨力量，在这里就弄成了，能抓上访者的猫就是好猫。上下有此共论，无视刑法“非法拘禁罪”，即使犯下，也无人追责。共识大过刑法，这你不要惊奇，古来如此。如包拯生于此朝，一样得在车里提前准备了绳索，路过鬼一样的上访者身边，突然拉开车门哇哇嚎叫着第一个冲出，身先士卒。一脸纯黑的炭头蓦然从车内窜出，必骇得鬼模鬼样的上访者当场不敢动弹，三下两下利落绑了便往车上一丢，再加大油门，即刻胜利班师。结束语一篇文章该有个结论，有人更觉得还要以负责任的态度提出建议。但这土地没有结论，因为，我看不到有什么结论。至于建议，需要吗？都写在宪法里，列于刑法中一条一条，还要什么建议呢？
给和谐找间房新世纪的这十年，是我国房地产行业掏民众心肺让人最心寒的十年，政府也是一直采取冷眼旁观的暧昧措施，每每来一次调控都变质成了烽火戏屁民的无耻游戏。于是，民怨越积越深，民众的幸福感渐行渐远，明白人都能看出社会矛盾已处于一触即发的临界点，巴掌过后不得不丢颗酸枣去缓解一下绷紧之弦。住房的商品属性，还没有哪个国家挖掘到我们这般淋漓尽致，你若能理解把民生住房作为一个国家的支柱产业意味着要牺牲多少家庭的美好未来，你便能理解这个社会是谁造就了冷漠与道德沦丧。欠债太多，终究要还，我们的政府还算醒悟及时，2011年，看来是在动真格的进行一场真正意义上的调控了，更是提出并要切实落实全国1000万套保障性住房的艰巨使命，但愿2012年的世界末日只是玛雅人的胡言乱语，好让我们有机会见证一个吸毒成瘾的迷惘国度戒毒成功。无需赘言，住房、医疗、教育，都该是国家在财力许可限度下义不容辞承担起的责任，我们的经济都高速发展30年了，蛋糕是越做越大，可是始终没见蛋糕在全民范围内的分配，小范围的那个团体倒是个个撑得肠肥脑满，如果我们还等着蛋糕再大才想到分配，估计是没这个可能性的，君不见它们连小民的保障房都不肯错过染指的机会吗？在法律疲软的监管之下，人的贪婪是永无极限的。保障房修给了不缺住房的人相关官员难辞其咎保障房有多少猫腻，我们都心知肚明，以当年武汉的六连号事件影响最为恶劣，更是时不时有开宝马等豪车者也明目张胆的分一杯羹，号称九十年代初就资产数百万的“股神”郭妈妈也被网友爆出过经济实用房的登记记录，当然这个还待求证，也待本人辟谣。虽然曝光的丑恶现象不少，然而，穷人住房权被剥夺的命运，远未结束，在道德沦丧的社会氛围下人至贱确实是会无敌的，不少有钱人更是毫不避讳的将非法占有到的保障房出租获利，不要认为是我们小人心态的多虑，可以参见央视的报道：位于大兴的兴康家园是一个限价房小区，但在一些租房网站上都可以搜到该小区的出租房源，其中一个网站登出了近百条出租信息。按照网站提供的电话，记者分别咨询了房主和一家中介公司，得到的消息均是有房源出租。位于丰台区的红狮家园为限价房小区，网上显示，该小区出租的房源多达一两百套。记者随即采访了小区的几位住户，他们表示小区内确有房屋出租，部分房租高达每月3000元至3500元，一年租金达4万元。而相关负责人则表示，这些限价房是不等同于保障房的，也未明令禁止不可以出租。我们不禁要质问，作为保障房的一种，限价房也是由政府用全民的纳税来补贴困难家庭的一种福利，既然自己不住拿来出租获利就说明这些家庭有多套住房并非真正意义上的困难家庭，真正困难的家庭有千千万，更有无数群租的“蚁族”需要我们的关怀，是谁给予了这些伪贫困者申请的资格呢？这些真实且丑陋的一幕幕拷问的不只是民众的诚信道德，更是官方的不作为。保障房的另一个去处，大概就是我们的公务员了。在房价高企的今天，不少底层公务员的收入也是相形见绌，这个我们也都理解。但是再不济，公务员们最惨也算是夹心层，中国社会的穷人阶层是接纳不了公务员们的。纳税人们还在衣不蔽体之时，公务员们倒先想着享受了，这让纳税人情何以堪？倘若真的是非常贫困的公务员家庭享受了保障房的福利，民众的不满也不会放大至此，真正有权力占有保障房的公务员都是不缺房的人，他们不是以住为目的，就是一种自私的以权占有，这其实是一种变相的受贿，连象牙塔的清华大学都在争抢保障房资源，这个国家还谈何干净呢？解决住房难的路线是正确的问题出在地方政府念歪了经、奸商不念经问题究竟是出在监管薄弱还是内外的勾结呢？我们不得不痛心的质问，我们质问而不是在质疑保障房的这个决策路线，最反对保障房建设的应该是一批房地产奸商们。房产商们故作镇定的自欺欺人的大声嚷嚷着说保障房不会冲击到商品房的市场，靠着强势与官商勾结的呵护，它们早习惯了将民众的智商定格在钱虽不多但人却很傻的那一档，它们心里再清楚不过，保障房是穷人的福音奸商的噩梦。它们的反对声音一向最大，这就是我们该支持保障房的原因，谁狠就该跟着谁混，这次显然是政府走在了正确的道路上，我们有何理由不支持呢？即使作为夹心层的我们还不够资格去分享保障房的福利，但我们依旧要毫不犹豫的站在弱势者的立场去帮他们呐喊，与为富不仁者去斗争，保障房落到富人手中才是最大的不公！让那些真正的贫困家庭圆一个“大庇天下寒士俱欢颜”的梦，肯帮穷人的也只剩穷人了，往好处想，消灭一波穷人，总该轮到我们这些次穷人获得保障的几率增加，同时，市场上的住房需求减少了，那些奸商们还能挺到何时呢？冬天已经来了，春天还会远吗？解开疙瘩的方法说简单也简单不过久拖不决就会变成死结要杜绝用不公制造另一个不公的保障房分配难题，就必须做到信息透明和惩处手段的严厉。对于有著名学者提出要杜绝富人打保障房的主意就不该给保障房配备厕所的言论，我觉得十分的荒谬。富人占有保障房不是给自己住的，它们的豪宅别墅都住不完，又怎会去忆苦思甜的屈尊保障房？他们占有保障房只是要通过出租和升值的方式赚钱，到一线去感受下“蚁族”们的群租生活便知没有洗手间的保障房也照样租得掉的，而房子的升值是源于其地段而非土地上附属的那点破墙烂瓦，出这样的馊主意只是在折磨有幸分到保障房的穷人，分明是想将活人用尿憋死的不齿手段，只要诚心想制止富人的贪婪，可使用的手段太多。信息的透明，不只限于申请者信息的公示，信息的公示是最重要的一环，网络上无数双作恶者口中的“网络暴民”们的眼睛时刻在注视着你们，这可比文革时的相互检举的过时手段先进多了，网民们的眼光汇聚成的光线明亮程度是远超阳光的，只要官方确保无误的公示了信息，自然会有人民去把关。信息的透明，更包括信息的共享，让人遗憾的是，这么大一个国家，如此富有的政府，纳税人的钱是浪费了不少，却在政府部门的信息共享上让人大失所望。我们拥有最繁冗细致的行政部门划分，结果需要调用它们所掌握的信息去核对公民的相关信息，例如户籍、婚姻、住址、家庭情况、财产状况等等时，却没有互相合作的职业素养，各摆各的谱，各做各的大爷，这难免为相关部门的取证工作增添了无形的麻烦，这是一种怎样的瞎折腾精神呢？另外，我们在处罚这些不诚信的骗房者时，温柔的不成样子，大多数地方政府仅仅是在发现作假后收回住房，禁止其多少年内再申请的资格，惩罚最为严厉的深圳也不过罚款20万元！这些化骨绵掌式的惩罚手法实在看不出政府有杜绝此类违法现象的决心，当利益远高于风险时，你能指望恶狼化身君子吗？拿出对付访民的狠劲，直接罚得这帮吃人肉不吐骨头的非人类把牢底坐穿，没收全部财产，剥夺很少人才有的政治权利终身，这不过分，更不是什么难事吧？乱世之下要用重典，盛世之下也别客气，拜托！结束语保障房的大手笔推进，让部分穷人看到了生存的希望，当然更让部分富人看到了饕餮大餐的盛宴，灰色地带的存在是必然的，但我们不能因为吃饭会有噎死的危险而活活等着饿死。我们每个人都该行动起来让保障房确实保障起我们社会的幸福，我们要找茬，我们要监督，但我们不能扼杀了政府好不容易才泛起的良心发现，我们最该做的是鞭挞着让它更完善。
海枯石烂莫过贵州血荒北京新京报作者杨万国消息，从8月1日起，贵州省自行关闭16家血浆站，由此引发了广泛地对于未来血荒的忧虑。专家表示，企业与贵州省签的合同也是包括“采浆权”在内的30年产权，现在却只用4年就被关闭。贵州政府擅自关闭血浆站涉嫌违反《物权法》，况且血浆站的关闭，除非有严重违规现象或发生传染病时，任何级别地方政府无权擅自关闭。至于关闭的原因，目前贵州省卫生厅未作回应而保持沉默！可以认为是没有原因的原因。7月15日时，贵州省卫生厅正式发布《贵州省采供血机构设置规划（年）》，根据该文件，贵州省由原来的20个采血站调整为4个县设置单采血浆站。对此，贵州省卫生厅办公室黎姓副主任介绍，此次规划是根据贵州省委省政府决策作出，并报卫生部备案。理性看待贵州关闭血站与潜伏在信任边缘的血荒腐败之“毒”已渗入血液从北京新京报作者杨万国的消息来考察，关于贵州血荒引发人们对未来血荒的潜在担忧，并非空穴来风。因为过去某些城巿的确闹过血荒。历经过几次血荒困惑的社会对于供血上的种种未来担忧不无道理，只是怎样去理性看待贵州省关闭血站的行为才显得格外的有意义了！寒枫认为，贵州方面关闭血站可能引起未来局部血浆在供求上的紧张。但若以此一味埋怨一个曾为血桨供应做过重要贡献的省份有失公允！因为血荒形成的真正原因绝不是贵州单方面所能引起的。真正能引发血荒的主要原因还得从社会的绝对价值上入手。换句话来讲，以往的献血机制是在有偿和无偿的问题上辗转进行，这其中包含着一个社会善良的愿望和崇高的意志！中国社会人口数量是可观的，但经常处于血荒的阴影里不能从根本上杜绝是有历史原因的。网络上流传着不少关于采血部门的负面影响，恐怕同样不是空穴来风吧？！包括一些无良采血点将血浆高价出卖、包括献血时对献血者未来用血事宜的先前承诺不能按时兑现、包括一系列围绕献血问题上的腐败行为...总而言之，一切腐败或不公平的事实无一不破坏着人们天生的慈善之心！翻开以往献血记录，人们曾质疑过为何大量献血的人群仅发生在广大纯真的学生和慈祥的农民工朋友之间，而条件优越的公务员们到哪时去了？！这种种的问题突出表现在不公平二字上！而腐败的危害性在血荒中表现得尤其突出！要从根本上解决血荒还得回到公众对社会的信任这个层面上来。显然消灭行业间的腐败对于缓解社会血荒现象已迫在眉睫！而重建社会公共机制重塑公众爱心需要政府部门虚心接受公众的监督，并完善社会机制向公平原则健康过渡。除此之外，恐怕一切过往的苦口说教已无法再去感动被腐败伤害过的善良意志了！采血站和企业单位表现出同样的迷惘官员违约没商量面对贵州省卫生厅依据新规划作出的对于采血站的调整，地方上恐怕除了执行，剩下的就只有一脸迷惘了。就地方采血站而言，虽说政策上遵循上边意志而看天气行事，但是，采血站的业务在与社会业务往来中恐怕难逃来自社会各方面的质疑。尤其事先与企业单位有过20年包含采血权在内的契约，执行新规划的同时，就意味着原先的契约将以单方面撕毁而草草终结。而血桨站规模的缩小对于企业而言无疑是致命的，面对这种情况，采血似乎因政策的突变而显得茫然，而企业更是面对政府权力上的绝对制约而更显得迷惘了，尽管有专家指出政府单方面的违约已涉嫌超越了《物权法》的有关规定。这种情况的发生，上层也许有更深层的考虑吧？！只是对于以血桨为原料的企业就难免会陷入困境。在尊重国家权力机构的行政管理上，公众一般只有无条件承受的份。这就是在社会生活中关于利益上的牺牲要依照少数服从多数规则进行的道理。只是这种服从不是来自数据在票面上的反映！对于冰冷的权力制约下的一纸公文，真有种让人有苦难言的滋味吧！目前贵州省卫生厅依旧保持着低调的沉默，在权力的沉默背后，我们能读懂些什么？！恐怕除了迷惘就是茫然，反正这段沉默得由某个企业乃至社会来无声地去承受了。贵州血站被擅自关闭突显权力上的擅自主张权力失控乱象横行之所以贵州省擅自关闭血桨站的行为，能引起社会对未来血浆在供应上的系列担忧，一方面，事先没有通过正常的渠道与上下相协调，显然关闭前没有做好可行性评估；另一方面，擅自关闭血桨站不仅仅是一个部门的关闭，更大成度上表现为权力范畴内的各自为政！这个时候，我们不禁要问：权力是什么？！顾名思义、指公权力，受制于主权的范畴、并以既定角色完成自身的社会职能的带有权力和义务为一体的政府机构。当然，若以此为准绳度量各地方政府的权力实况似乎有点高标准的味道！但在主权的神圣性面前、在法律的不可侵犯性面前、在社会的现行秩序面前都具有无可厚非的意义。在和平的社会时期，良好的社会秩序首先来自正常运作的各级政府，社会效率提高的动力之源正来源于此！古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而莫为”！再以此来看待贵州政府在关闭血浆站后的陈默，似乎其中自有难言之隐。难么，将是怎样的难言之隐呢？！既然作为庙堂之上具有高姿态水平的人民政府都乐意保持陈默，做为老百姓的我们处于边远的江湖在茶余饭足之后，以浊眼的笨拙苛意地投去探寻的目光恐怕不算什么过错吧？！且不言政府是否勤于政而苦为民，老百姓在如今繁华的年月里着实已受伤不起了！三十年产权被四年替代，这是怎样一种怪现象呢？！以往我们常见的产权合同被谁轻易单方面撕毁的现象，已麻木到人心以至于见怪不怪，以往我们经常被人轻易强制性代表而无可奈何，以往我们生活中不乏有被权力者以卑劣手段进行被精神的事实，以至于武汉的飞越在这个英雄主义时代隐颓的今天，轻易成为经典而永存于世！以至于历史被蒙羞、世人被蒙难！很遗憾，这就是当今中国社会的现状。不管你愿意与否，这种逾越正常秩序的特权带给社会的负面效应正在我们每个人身上散发着！血浆业现状从侧面倒映出部分人生活之艰难美好的国度，饥饿的活着有记者采访贵州省贵定县潘德江老师时发现，这位是寨子里目前以高中学历为最高学历的老师，日前同另一位同事刚为血浆站以170元人民币为回报“供”过血站关闭前的最后一次血。他的工资从2001年至今依然“保持”在80元每月！这是一种怎样动人心弦的保持呢？！是什么力量使一位老师的工资水平维系在80元水平？！看过中国社会对外大力宣传的足以幸福得国人热泪盈眶的影片时，从那一刻起，寒枫激动极了，内心在激荡之余，一时天真地联想着啥时候咱们都能那样幸福就好了！也曾经瞬间地天真想过：若中国社会果真如宣传片上的阳光灿烂，在昔日解放战争中为国家捐躯的英烈们的灵魂，当感应到腐败袭来时的心酸之情时难道还不能含笑于九泉再升华成日月之光辉吗？！不知道那样的影片在公众中播放时有多少颗心在作自我陶醉？！有多少颗心在无人的角落里暗自流泪？！有多少颗疲惫的心在看不到期望的路途中面对青天徒发自我赎罪......大梦初醒之时，才发觉这真是个好面子的社会！老师，历来被认为是“人类灵魂的工程师”！曾几何时，有多少老师的辛酸随着浮躁的时代一起坠落到资本的围栏。给老师带去的光环赞语里，还有一句更为堂皇的语言－－－－“孩子是祖国的花朵”！在老师与孩子之间无形中构建起我们社会未来教育的明天。不敢去想像一个仅靠80元工资投身中国社会伟大的教育事业的灵魂是何等之崇高！只是世界的统一性法则早已论证出精神的统一和物质的统一才是构成完美人生的可能条件。纵然以任何伟大的人格论去为这位仅80元工资的老师塑造榜样的金身、都将在苍白的现实面前暗然失色。在无奈的悲怆之余，寒枫只想弱弱地说：老师，你们辛苦了！尽管从实际意义上分辨不出任何带有伪善色彩的问候，但比起厚颜无耻的太平粉饰却能让寒枫心安于长夜无梦之境。血浆业的明天将何去何从对中国社会和谐度的影响社会缺乏健康的“血色”众所周知，社会行业上的“疲软”无一不表现在“失血”的环节对社会机能的破坏作用，并客观地需求某种机制的实施来完成其必然的“软着陆”！一个人在气色影响下的精神面貌同样来源于血气是否充足。古人诊断疾病的惯用手法就离不开望、闻、问、切。“望”，处于第一位置并非是排名在方法上的规定，而在深层次上符合中国社会的实际生命感受！可见，气色对于系统的影响不光能在第一时间里表现出来，更重要的是气色的脆弱对社会活力的考验形成了严峻的定式！这是从文化生命的底线上对血浆的实际意义的阐述、并以此来对中国社会做出理性分析！在我们实际的社会中，血桨的社会地位从贵州省擅自关闭血站的动作中一下子被放置到大庭广众之下！在众目睽睽的关注中贵州省似乎“理性”地选择了沉默，似乎从人为的角度避免了重新步入铁道部发言者雷人雷语的后尘！但群众的眼睛是雪亮的，尽管你有权力继续保持沉默，但背后隐含着的意图已将在下一个动作中获得公众从内心世界的验证。这个时候，是否我们能联想到一些题外话呢？！当物价在唾骂声中一步步地涨起来时，尽管发改委作过一些象征性的动作，但物价的涨潮就同自然界的潮一般，不受谁来施行规律之外的手脚！当房价在公众的指责声中似乎正要被有关部门叫停的时候，对不起，利率提高了！买不起房的人依旧是一头雾水，原先贷款的人无疑雪上加霜。我们看到了社会的举措并没有从根本上解决实际的房价飞涨！不敢言说上次红十字会事件对社会的负面影响是否已弥漫到了贵州的血站，从本次贵州方面擅自关闭为数众多的血站这一事实上，我们不光看到了权力的自行主张以及制约权力上存在着一定的社会问题，更重要的事实是未来的血桨将在“物以稀为贵”的原则下悄悄起涨起来...这种“血涨”的潜在趋势已在公众的心理暗示中被推波助澜着，尽管这种推理含有莫大的主观成分，但对于作为感性生命存在物存活于世的我们来说，这无疑是一种统一在理性层面之下的逻辑思维规定，并不需要复杂的范畴演绎。况且我们的社会生活一向都处于赤裸裸的框架之下！血浆供应情况对战时具有重大意义政府应扮演合理分配财富资源的角色现存血量不足已经成为一个不应回避的事实。难道血站关闭真的是出于官方“为了人民身体健康”的考虑吗？！难道怕献血的行为被有偿出卖鲜血替代后引发世人的指责吗？！血液对于社会的重要意义是难以用文字作定性表述的，但至少我们知道血液制剂的白蛋白对于重大创伤病人、烧伤病人是唯一救命药，更是应对灾难或战乱的重要战略物资。鲜血来自公民的身体，是影响公民身体健康的重要因素。这不同于往土地里播下的种子，只要有阳光和雨露就会茁壮生长。在现实社会生活中我们看到一些人的确出于无私的爱心而献血，对于这样的崇高人格，寒枫在表示敬意的同时，保留对这种人格在全社会范围内的有效性！因为个别榜样的崇高在普世价值范畴内相当于以科学的理性去处理人类繁复的不平等现象！为什么现实里有富人让穷人为狗下跪？！为什么有富人叫骂穷人的命不比其狗命金贵？！能否将个别崇高的人格所奉献给社会的大爱之心从全社会开展起来，才是具有绝对意义的崇高！英雄主义的时代在和平与发展的畅想中悄然隐去，英雄的概念亦从本源上回归于事世的变迁。榜样力量尽管无穷，但在缺乏英雄的时代恐怕得局限于现实意义上的社会秩序吧？！怎样才能实现理性趋于自觉的构想呢？！这个问题已不断地上升到当今社会每一个有思维的头脑中。除了一般意义上的献血行为，还有就是像贵州这样的为生活所迫而卖血给采血机构的人。他们贫穷的根本原因无疑来自社会这个大染坊！主权的客观规定要求全社会有义务让每个成员都摆脱贫困从而过得幸福安康。也许有无知者驳斥寒枫的观点，以为其个人的财富是通过个人辛苦而得，与他人何来干系？！其实，社会的资本体系为个人服务的多寡取决于个人资本的多寡，而财富并不是一个人从娘胎里带来的，它无疑来自社会。目前中国社会正在血浆和茅台的纠结中被悲情代言
　　“红色”维系着穷人的生命和富人的贪婪穷人靠卖血来维系基本的生命本征；富人则纸醉金迷挥霍无度；穷人基本无精神世界可言，他们处于艰难的生活最底线，富人精神生活上的麻木甚至比鸦片来得更令社会无颜！从以往那些被人唾骂的二奶至N奶包养的腐败产业中，我们看到了无数个封建顽主，他们处于官僚一线，以一脸的贵州茅台相与贵州穷人卖血为生的不堪之事、形成着中国社会目前最为突出的不平现象。穷人吃着没有营养的食物被生活所迫而向社会献血！富人喝着穷人的地方出产的茅台酒而畅想着下一个淫荡！这是怎样的不公？！生命的动力同样存活于世间并支撑起这个被吹捧为具有千年文明的社会。明天，穷人卖血的日子何时能盼到个尽头？！明天，富人的迷惘人生又将以怎样的花样玩转世界于股掌而情何以堪？！若将历史从这一时刻割裂开来，我们一定会寻找到今天社会的光辉成就是建立在昔日广大穷人们的辛劳之上。今天，我们将怎样去思考贵州人为生活之累而去卖血的行为呢？！贵州人卖血实况及落后对社会的客观斥求龙的传人拿什么血脉去传承明天？北京新京报作者杨万国消息：离贵定县城50公里的岩脚寨，离相邻的龙里县城45公里。潘德洲介绍，全寨80多户，400多口人，劳动力280人，其中100多年轻一点的在外打工。留在家里的，约100人去卖血。其中有十多户夫妻俩都卖血。潘德江2001年回到岩脚寨，继续当代课教师。工资依旧是每月80元。这一年，第四个孩子出生。潘德江说，生完两个孩子后，老婆唐淑芳结扎了，手术没做好，后来超生了老三。2001年他又去结扎，还是手术失败，生了老四。乡政府不管“手术意外”，罚款7000元。潘德宽夫妻靠卖血，供两个孩子已读到初中。面对以上贵州人生活实况，我们一定要问：这是一种怎样的社会生活呢？！落后，只因为当地没有可供资本介入的资源，更没有一个可行的国家扶贫措施有效地降临到这一方天地。七夕刚过，幸福的世人恐怕还没有从断桥旅途中尽兴归来！不知这里的以卖血为生的人们是否同样懂得七夕的概念！寒枫有诸多感慨，以此来解读一下关于七夕的个人印象－－－－那是发生在情侣之间的往事了！她来自生命现象学的范畴、并存在于哲学的思维空间，两颗星在星际实际上是背离走远，在灵魂的世界里却无形中将两颗心的距离拉近再拉近，倦意充斥生活的围栏里正是对浪漫回归的无限渴望！前世的基础却来自千年封建社会田园式的无为思想开启出的宁静与淡泊！这是多么美好的中国传统节日？！这里的人们就在世人热衷于七夕浪漫的时候，有谁想到过同一个时空下还存在着仅有的纯洁之地能以落后的田园与浪漫天然相挂勾呢？！在畅想之余，竟无从想像这里以卖血度日的情侣将以怎样的情感去成对地相伴在这个情浓意郁的日子......寒枫认为，今天浮躁的世俗之心从伦理精神上需要这别样的两种情感去互相洗涤了！茅台酒的故乡人以卖血为生，真的不知当地政府的执政水平究竟处于一个怎样的层面！当世人畅饮贵州茅台的时候，可曾想到就在名酒的故乡还有如此避壤之地正与苍天相隔一方？！山里人很朴实，朴实得靠卖血为生而与资本对世界疯狂的掠夺无缘。不知这个原始的地方是否同样丛生过凄美的饿狼传说？！寒枫认为，自然界的狼肯定有，因为自古以来关于人与狼之间的故事从未间断过！在这里，只是狼在进化过程中，无形中被谁弄成了人的模样！在这个落后的地方，人与狼一定不容易分辨出来！这里原始的落后面貌并没有随着三十年中国社会的大发展而改观。这种在世人印象中“老牛破车疙瘩绳”的年代却如实地和我们大多数人的生活同步着！落后的自然田园风光并没有给当地人内心世界带来近看南山时的哪份悠然，每一个早出晚归的时候，山路上的思索都在生活的重负下被压扁再压扁，自然的村落里飘荡着的哪种属于封建社会特有的宁静，断然启迪不出当地穷人应当具有的精神内涵！相反，人性精神世界的潜在能力实实在在地被穷困的生活状态抹杀得荡然无存。统计当今世界里还有比这种以卖血为生的人们更悲惨的吗？！相对非洲极少数的落后国家而言，可能这些村民的优越感仅仅在于一个能有偿收购他们鲜血的机构吧？！是否手捧着鲜血交换来生活依靠时，在内心深处还充满着对采血站无比的感激之情呢？！结束语血液的正常运行决定着生命的本来颜色，世界不需要统一的颜色，只因个性对精神在深层次上的无限展望；生命体却需要统一的血色，以稳定生命向未知之门的肆意脉动！血荒之灾的潜在危机正悄悄降临，纵然大自然无从突现海枯石烂，但当血色被淡漠在干涸的季节时，我们将拿什么去畅想明天？！
你不能不神往的传说海底捞的传说，笔者也是在网上“听”说的，而且“听”说的时候，海底捞已然神乎其神，似乎人类在这一家火锅店里已经可以达到那种“无阶级、无剥削、无利益、高度自觉”的伟大的“共产主义”状态！不信？来看看网上有关于“海底捞传说”的几个段子吧——段子一：昨天在海底捞，无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货，结果服务员结账的时候问了我京东会员账户，今天一早三本大画册都送来了！段子二：有网友和朋友讨论想要未发布的iPhone5，结账时当班经理果然给送了一个，盒子上还有乔布斯的签名……段子三：我在海底捞吃饭，忘带钱了。领班说：没关系，下次补。又掏出50块钱：这个您拿着打车。兄弟我感动万分。由衷地说：等我有钱买车，一定给海底捞当一月义务司机。领班马上掏出一张银行卡：拿着现在就去买。又喊过来一群服务员：听大哥口音，不像本地人，估计没北京户口，你们现在就去排队帮大哥摇号。……倘若海底捞真的到了如此境界，那么借用一句网上的话，就是“人类（无论如何）也不能阻止海底捞”了。海底捞究竟做了什么让人如此向往？颠覆一切商业理论，太神奇了！火锅店何以实现了“共产主义”？小时候上学，听老师说共产主义的极品状态时，也曾有同学想不通——以小孩子的心理，人们倘若已经成为高度自觉地工作劳动，且无私心杂念不计报酬（合理分配）的话，那简直是小孩子也无法达到的纯真！可如今的海底捞，仿佛真的做到了“共产主义”的状态……海底捞的故事传出来后，有很多人抱着各种心理去印证过，虽鲜有碰到吃霸王餐、送苹果手机、送北京户口的高额福利，但至少有几点是公认的——其一是海底捞火锅用餐高峰期等待的人和已在用餐的顾客几乎等量，而等待者在优质的服务中显得心态轻松；其二是海底捞的服务的确周到，有免费的水果冷饮捶背修甲，有服务人员细致的照顾等等；其三是服务人员仿佛是自觉自愿地替顾客着想和服务，看不出丝毫的扭捏作态！——凭心而论，就算做到这几点，也相当难能可贵了！有记者采访过海底捞的员工，这些从农村里来的服务员声称：在海底捞的收入颇高（其实每个月就一千来元），住的是公寓房，电脑电视等娱乐设备样样俱全，老板对他们很好，工作氛围很融洽，所以他们工作干劲十足，全是用心在为所有顾客服务……天！这不就是中国梦想的共产主义状态吗？一千多元的工资，员工已经十分满足，还能任劳任怨地用真心对待每一个顾客，而顾客也乐于在这家从来没人说过味道怎么样的火锅店里其乐融融，甚至夸张到了有免费吃住行的传说待遇……《道德经》里说的“至治之极，甘其食、美其服、安其居、乐其俗”的理想状态全有了。我们从小接受的教育就告诉我们，共产主义是人类最高的社会状态，难道这火锅店里的状态就是传说中的“共产主义”？且慢！还有一点最大的疑问——海底捞毕竟是一家需要盈利的火锅连锁店，倘真的实现“共产主义”，也就不能以盈利为目的，那么何来全国数十家的连锁店，又怎能创利达数十亿？而有创利存在，又谈何共产？——看来，海底捞的共产主义有些山寨？“除了开火锅店什么都不会！”没有策划的成功营销？倘要从商业的角度去谈论海底捞，问题就更有意思了——海底捞火锅店在今夏创造了红透中国的神话般的传说，企业的经营者居然否定这是一个商业策划！再有，海底捞火锅城第一个店是1994年开的，至今十七个年头了，全国也就开了五十余个连锁直营店。尽管成绩也很显著，但如果要视之为企业经营的典范和奇迹恐怕也难以服众。可偏偏海底捞成为了几乎所有的商学院都讲授的典型。而2009年商业学者黄铁鹰主笔“海底捞的管理智慧”成为《哈佛商业评论》中文版，一本《海底捞，你学不会》更是把海底捞的“管理智慧”和“管理理念”推到了一个似乎已登峰造极的地步！海底捞的创始人张勇是四川简阳一个文化不高的普通人，今年才四十岁，十七年前他不过是个二十多岁的青年，而“海底捞”三个字也不过源于一句麻将术语，没什么文化说道。因而说海底捞有什么成功的商业策划，至少在海底捞创业的伊始是看不到的。但，如果说今夏“海底捞文体”已经盛行网络的局面还不是策划的结果的话，就有点太欺负国人无知了！“海底捞”的成绩是经历了十七年做出来的，但十七年都未曾发声，直到现在才真正地开始策划起来，而配合策划的消息是：海底捞已经在筹划着上市！不久前，海底捞的创造人张勇打破沉默发表了一篇微博，微博里一再强调他和他的团队“除了开火锅店什么都不会！”，而且，他还对社会过度关注“海底捞”表示了担心……创始人始终否认策划，但策划营销却在网上盛行着——这倒底是怎么一回事？其实，仔细思考一下海底捞的成长过程就可以大致推测出形成现在局面的原因：张勇创办了海底捞，海底捞的经营理念和管理智慧是他十七年摸索和实践而做出来的，但当有心的商界能人发现了海底捞的价值时情况就发生了变化。张勇背后的智囊苦心包装了他十七年所做的成果，借“海底捞”这三个字来谋求更大的商业利益！于是，这明显的商业策划就开始在网上调动起了人们的神经！说得通俗点，“海底捞”现在的策划是用山寨版的“共产主义”概念来谋求“资本主义”的发展。——呵呵，不知道是什么商业高人想出了这一个让网络变得疯狂的策划。在这里，我们不去探讨商业方面的东西，我们只想讨论一下，既然有人利用了“海底捞”，那么这个小小的火锅店有什么东西可以让人利用到了神话的地步？海底捞的“共产主义”透析其实中国人的要求很简单海底捞的传说满天飞舞，但有一点真的很搞笑——所有的传说却没有一段是说海底捞火锅的味道是如何好的！笔者搜遍了网上的资料，发现的一点点关于“海底捞”火锅的味道的说法居然是某报记者采访张勇时透露出来的：“……我（张勇）不是饮食专业毕业的，因此顾客们老说海底捞火锅的味道不好，（但我从服务好上尝到了甜头）……”搞饮食的，居然火锅的味道不好；但味道不好客人却老是想去，老是爱去！——这或者就是海底捞成功的要诀！套用流行的话就是，顾客吃的不是火锅，是服务！稍微有思考的人都会明白，段子里的什么送电话送汽车送户口都是编出来的，但送冷饮送毛巾送关怀却是每一个海底捞连锁店“必备”的“特色”。这样说起来，仅仅靠一些关怀人心的服务就能把顾客拉到味道并不好的火锅前等待，中国人的需求点也太低了一些吧？现在回过头来想海底捞的服务员，他们也是中国人，他们的需求点也意外地很低——一千多元的工资，加上房子住好点，生活设施好一些，人与人之间（老板和员工之间、员工和员工之间、员工和顾客之间）的相处融洽一点，一个小范围的山寨共产主义居然就能够实现！有人曾经将“海底涝”的管理和跳楼闻名的“富士康”去比较，那我们就来想想富士康——富士康的员工出现了跳楼的狂潮，可不怕死的中国人仍然络绎不绝前往富士康去应聘工作！原因也很简单不过，富士康给员工的数千元工资就足以让更多的人去“卖命”！其实，中国人的要求真的很低，也真的很简单！——基本的生活保障，有可能的话再得到一些做人应当有的尊重就足够了。富士康不停地出问题，但只要工资能让员工有保障，还是有无数的中国人会去；而海底涝，虽然工资只有富士康的几分之一，但基本生活保证了，再有起码的对人尊重和氛围，“共产主义”就实现了。而光顾海底捞的顾客，仅仅是为了一份人格的尊重，就能不计味道与钞票地光顾海底捞，也印证着生活中做了一个人该做的事差不多就是中国人对生活的基本要求！话到这里，该说出海底捞成功的理念了——《海底捞你学不会》一书中很明确地表示，“把人当人对待”就是海底捞管理智慧的精髓，也是其成功的秘诀！可惜的是，中国人如此简单的需求点，竟然只有海底捞在小范围内满足到了……山寨“共产主义”的思考中国人原来一直都不是人！“把人当人对待”——小工人出生的张勇用这样一句看起来简单得不能再简单的话造就了海底捞的神话，也引发了国人对海底捞的莫名向往与期待，还造就了一个商业策划的奇迹。但这句话的结论本身却是中国人的一大悲哀！因为，“把人当人对待”这句话如果换种说法来说就是：在除了“海底涝”的世界里，中国人仿佛就不是人！中国人里有很多“神”，高高在上，不屑与下层屁民交流，说一句话就是圣旨必须要人毫无保留地服从与执行，而自己之于下层人士，则不过是供之于庙堂的泥菩萨，除了受人香火之外根本不肯放下架子照顾一下那些希望靠他改善生活之人。而供奉“神”的既然得不到“神”庇佑，对于“神”自然也就阳奉阴违，于是，为“神”的得不到供奉者的实质，供奉者得不到照顾，相互抵触，久而久之，谁都不象人样了。活得不开心，全是因为没有把人当人对待。所以，西方成功的商业经验“顾客就是上帝”在中国也难得好的结果。中国的“神”太多，所以当顾客成了“上帝”的时候，人们习以为常地用阳奉阴违地态度来对待，服务也就成了虚假的声音。于是，海底捞靠“把人当成人对待”也就一击中的，无论是“神”或是受“神”虐待的非人，一到了海底捞就成了人，受人待见的舒服深入人心，于是员工们也自觉去做人，顾客也乐得成人，大家都开了心，管他火锅是什么味道，工资是不是比富士康低，反正在这里舒服开心，海底捞也就成了神话——“共产主义”，原来如此之简单！海底捞，真的学不会！“共产主义”是个很少人相信的传说听说，某市的城管局长在领导的授意下带了一帮子人去海底捞“学习管理经验”，享没享受“霸王餐”的极品待遇不知道，但做了回人的城管局长声称是学到了东西要把海底捞的成功经验用之于城管工作中。正如黄铁鹰的书名一样，海底捞经验还真就是学不会的玩意儿，没有可复制性！还是以城管工作为例，吃了海底捞的局长大人不知道该怎么把海底捞运用到城管工作上？让城管象海底捞一样给小贩们送去热腾腾的毛巾吗？小贩违了规城管们也笑着为之服务？要不帮小贩也解决一下生活困难的问题以彰显城管把人当人看待？同样，就算城管都做到了，生活窘迫的小贩可能像海底捞的员工那样也自觉的把人当人看待吗？“把人当人看待“说起来简单，做起来真难，他必须要相互都有这个意识才行！最简单的理由，小贩们不摆摊了，如海底捞员工一样的一千元基本保障谁给？电脑和电视又谁来买？城管局吗？推而广之再想，去年中央就提出劳动者收入太少，分配不平衡，可解决起来阻力如此之大，加上死抵不降的房价，买不起的猪肉，不敢吃的毒食品……中国可能有太多的人达不到海底捞员工那一千元就乐融融的日子，海底捞经验——谁能学会？因此，海底捞的“共产主义”注定是山寨版的，也注定是独木难成林的个案！更多的人，也许还是只有编着让自己心里有心理安慰的海底捞体神话来欺骗自己罢！尾声：未完的思考“海底捞”不可能长久！行文至此，本可以结束，但笔者心里却有一丝对海底捞的担忧——海底捞是做出来的，可时下如此炒作策划，也许决定了海底涝未来的命运不会长久！从经营角度，海底捞的味道是缺撼，所靠的完全是服务，这在商业行为上本身就是先天不足；从社会影响上，如今为了上市大肆的炒作海底捞的服务理念，可这一个根本无法复制的东西如此声势反而会触动一些人的敏感神经……而从员工角度，如今的一千元加生活保障毕竟是短期行为，长久可能吗？搜索网络，如今的海底捞也有了负面新闻，有员工辞职后的抱怨，有把海底捞当成慈善家搞摊派的，还有的揪用海底捞惹事打架造影响的……有枪打出头鸟成习惯的中国是不会放过给了人们幻想的海底捞的！——你不是“把人当人看待”吗？我们就专门找套子让你钻，看你做人能做到什么理想的境界……结束语山寨版的“共产主义”也许还是短暂的。今天的海底捞的走红或者正好是它走向衰败的开始？倘有一天，海底捞的山寨共产主义真的无法继续了，习惯于不被当作人看待的中国人又能寻找什么样的“海底捞”来安抚一下疲惫的心呢？
外国也有骚乱，警察也要出动8月4日，一名叫达根的黑人男子坐在出租车里被警察拦截，随后，达根身中两弹当场死亡。根据警方的说法，达根和警方交涉过程中态度非常恶劣，并且向警方射击导致警察受伤，现场的警察不得已才将其射杀。警方的解释无法让达根的家人相信。事后英国独立警方投诉委员会公布的初步弹道检验也显示，杜根并没有开过枪，虽然现场有一支已上膛的枪支，打中警察佩戴的无线电的那颗子弹来自警方的枪支。有网络留言称，达根是在放下枪后被“处死”的。在托特纳姆，犯罪率一直相对较高，警民关系非常紧张，警察经常粗暴地对待居民，在当地移民看来，警方一直是戴着有色眼镜看待他们的。这一次，无辜的达根被杀点燃了移民们的怒火。8月6日晚，约有300名民众聚集在当地警察局门前抗议，很快，抗议演变成了一场严重的骚乱并在伦敦各地扩散。骚乱发生前，警方已经收到了很多预警，可是，托特纳姆警察部门的负责人还是在骚乱发生前数小时乘坐飞机外出度假了。骚乱发生后，正在休假的伦敦市长约翰逊也同样拒绝提前结束假期，直至事态变得无法收拾。一场突如其来的骚乱事件从伦敦蔓延到了伯明翰和利物浦，这几个城市相继发生了严重的暴力事件。8月8日晚，伦敦市区进入了全面警报状态，为了稳定局势，部署在伦敦的警力已经从之前的6000人增加到了1.6万人。英国首相卡梅伦和伦敦市长约翰逊不得不食言而肥，提前结束休假返回伦敦处理暴力事件。目前，伦敦已有三百多人被捕……英国骚乱与突尼斯革命的区别达根之死不禁让人想到了半年前被突尼斯警方逼死的26岁的街头小贩。在那名小贩自焚以后，当地居民与突尼斯国民卫队发生了严重冲突，冲突很快蔓延到全国各地，最后，突尼斯总统本.阿里下台了。与突尼斯警方相比，英国警方更加可恨：突尼斯小贩是在警方的粗暴执法之下愤而自杀的，而达根是无罪被杀的，而且，杀人的警察还编造案情企图蒙混过关。还有一件耐人寻味的事情，在茉莉花革命中，维基解密是立了大功的，维基解密把本.阿里家族的腐败事实公之于众之后引发了民变，阿里总统才不得不下台的。而在英国骚乱事件中，脸谱、推特等社交网站和黑莓手机是参与骚乱者相互联系的重要工具。达根被枪杀后，当地民众就是利用推特等网站发布信息，抱怨警方失职、号召民众加入街头抗议行动的。骚乱发生后，又有人在不断“推特”即时动态，招呼民众到现场助力。过去，西方国家一直强烈支持网络自由，反对他国政府对此类网站进行管制，现在呢，英国的社会舆论却在痛批脸谱和推特了。不过，《每日电讯报》认为，社交网络所起的煽风点火的作用远不及黑莓手机，黑莓的责任更大一些。黑莓手机的制造商RIM公司也是知错就改，马上表态愿意协助英国警方展开调查。不过，RIM的表态让一部分黑莓用户很是恐慌，他们担心自己的私人信息会泄露。看来，在西方国家也不是随时随地都能享受民主和自由的。在英国首相卡梅伦眼里，国内发生的骚乱事件是“绝对的犯罪行为”，必须严厉打击，可是，英国媒体播放的一位骚乱参与者却在呼喊：“我们不要暴力，我们要社会公正，我们要工作”。另有报道称，最小的参与骚乱的人仅仅7岁——7岁的孩子懂什么？7岁的孩子都成了暴民，说明什么？骚乱发生的深层次原因探析从表面上看，这一事件的起因是警民冲突和种族矛盾，因为托特纳姆是伦敦相对贫穷的区域，那里加勒比黑人集中居住的地方，是英国失业率最高的社区之一，很多人陷入了绝望之中。这次参加骚乱的大都是年轻人。本来，他们中的大多数应该在大学里读书，可是，由于这些移民的教育并没有受到应有的重视，他们大都失去上大学的机会。在以往经济状况好的时候，他们还可以有一份工作做，而在陷入经济萧条的今天，他们中的相当一部分人都失业了，由此对社会产生了强烈的不满。所以，教育上的不平等和经济上的不景气，才是导致这次骚乱的根本原因。全球金融危机以后，英国是最后一个走出衰退的发达国家。今年第二季度，英国的国内生产总值增长率仅为0.2%。失业率为7.7%，是1996年以来的最高水平。为了应对低迷的经济状况，英国政府就采取了紧缩措施，压缩公共开支以削减赤字。由于英国现政府领导人都是家境富裕的白人，他们对社会底层成员有一种天然的隔膜。卡梅伦政府把削减开支的项目选在了教育、医疗等方面。结果，英国社会最贫困、最底层的成员首先受到了冲击。去年12月，伦敦就已经爆发过抗议大学学费上涨的大规模抗议事件；今年6月份，又发生了几十万名公务员和教师走上街头抗议英国政府的养老金改革计划的事情。这些都是英国政府压缩公共开支的恶果。这一次的骚乱，虽然是由一次偶然的枪击事件引发的，但它反映出来的英国国内的经济问题和卡梅伦政府错误政策却不是偶然的。现在，欧债危机卷土重来，标普下调美国信用等级，全球股市暴跌，全球经济第二次探底的可能性大大增加了，这对复苏最为艰难的英国经济来说又意味着什么呢？谁也不敢说。如果英国经济重新陷入衰退之中，那么类似的事件再次发生还会是偶然吗？结束语距2012年伦敦奥运会开幕已经不到一年了，在离奥运会主体育场只有几英里的地方发生了骚乱和抢劫，我们不得不对奥运会的安保情况有所担忧。可是，只要英国经济走不出低谷，英国的社会稳定就始终是个大问题，英国经济不可能在一年内突然繁荣起来，明年伦敦奥运会期间会不会发生类似的事件也始终是个未知数。在摆脱经济困境的道路上，卡梅伦政府还有很长的路要走。
把顾客当人对待诚信待客，诚心待客，想顾客所想，供顾客所需，是服务行业的ABC，更是服务行业的核心价值和职业灵魂。而这，在信仰缺乏的社会，在物欲横流的当下，在道德滑坡的今天，已经沉沦得太久。当海底捞“另类”的服务再次呈现在国人面前的时候，人们有些措手不及，有些消受不起，有些惶恐不安。那份不期而遇的感动，令人动容，并不能自已：原来，服务还可以这样，原来，消费者真的可以成为上帝！！人们甚至觉得，我们一定得为海底捞做些什么，才觉得良心稍安。热议、热捧、热炒、热搞“海底捞”，其实是因为，我们又一次邂逅中国服务业尚未泯灭的“良知”，以及服务者与被服务者之间并未割断的心与心的沟通。解构海底捞，在后工业化时期，在向消费型社会转型的今日中国，具有标本意义。海底捞的竞争利器：超级服务的魅力服务为王“哥卖的不是火锅，哥卖的是服务”。海底捞不仅善于经营企业，更善于经营人心，他激励员工将主观能动性发挥到极致，让员工想方设法提供个性化的、日益丰富的“海底捞”特色服务，彻底颠覆了传统的、冰冷的、单一化的服务模式。在“海底捞”，迎宾的姿势是通过层层培训建立的、招牌式的动作，即：右手抚心区，腰微弯，面带自然笑容，左手自然前伸作请状。这是张勇董事长早年创业时接待客人的动作。在“海底捞”有几乎与消费区一比一配备的“等待区”：待餐者人声鼎沸，等待的人数几乎与就餐的相同。等待，原本是一个痛苦的过程，但海底捞却把痛苦转变成了愉悦：手持号码等待就餐的顾客一边观望屏幕上打出的座位信息，一边接过免费的水果、饮料、零食；如果是一帮朋友在等待，服务员还会主动送上扑克牌、跳棋之类的桌面游戏供大家打发时间；或者趁等位的时间到餐厅上网区浏览网页；还可以来个免费的美甲、擦皮鞋。即使是免费服务，海底捞的服务也毫不含糊。有一则食客故事：在大家等待美甲的时候，一个女孩不停地更换指甲颜色，反复折腾了大概5次。一旁的其他顾客都看不下去了，为其服务的阿姨依旧耐心十足。在海底捞的消费区，当客人坐定点餐时，服务员会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹，以免头发垂落到食物里；为戴眼镜的客人送上擦镜布，以免热气模糊镜片；对放在餐桌上的手机会不声不响地拿来小塑料袋装好，以防油腻；如果你点的菜太多，服务员会善意地提醒你已经够吃；随行的人数较少，他们还会建议你点半份。海底捞的服务总是出人意料，孕妇会得到海底捞特意赠送的酸泡菜；过生日的客人会意外得到一些小礼物；抽烟的人会得到一个烟嘴，并被告知烟焦油有害健康；如果你带了小孩子，服务员还会帮你喂孩子吃饭，陪他们在儿童天地做游戏；对顾客特别喜欢的免费食物，服务员会打包一份让其带走……一些网友分享的经历广为流传：——一位顾客结完账，临走时随口问了一句：“怎么没有冰激凌？”5分钟后，服务员拿着“可爱多”气喘吁吁地跑回来：“让你们久等了，这是刚从超市买来的。”
　　——“只打了一个喷嚏，服务员就吩咐厨房做了碗姜汤送来，把我们给感动坏了。”
　　——服务员倒错了汤后，主动送上涂有“对不起”字样的玉米饼致歉。
　　普通的消费买到星级服务，毫无疑问，这些贴身又贴心的“超级服务”，经常会让人流连忘返，一次又一次不自觉地走向这家餐厅。海底捞的看家本领：亲情团队的力量大打亲情牌　　　
　　公司怎样对待员工，员工怎样对待顾客。海底捞的团队管理不仅通过制度，更懂得通过感情沟通。海底捞激励员工积极性的方法也不仅是一般意义上的涨工资，他们着力打造一支不是亲人胜似亲人的亲情团队。
　　——用愿景激励员工：“用双手改变命运，靠勤奋实现梦想”。每个人都有理想，虽然海底捞的员工大多数人来自农村、学历也不高，但他们一样渴望得到一份有前途的工作，希望和城市居民一样舒适体面地生活，他们也愿意为追逐梦想而努力，用双手改变命运。海底捞要让他们相信：通过海底捞这个平台，是能够帮助他们去实现这个梦想的。只要个人肯努力，学历、背景这些都不是问题，他们身边榜样的今天，就是他们的未来。
　　——用事业留住员工：“同心同德，创中国一流餐饮企业；上下齐心，打造中国第一火锅品牌”。海底捞员工的薪酬水平在行业内属于中端偏上，但有很完善的晋升机制，层层提拔，这才是最吸引他们的。绝大多数管理人员包括店长、经理都是从内部提拔上来的。海底捞会告诉刚进来的员工，“你只要好好干，我们一定会提拔你，这是我们的承诺。”
　　——用温情感动员工：每个月会给大堂经理、店长以上干部、优秀员工的父母寄几百元钱，这些农村的老人大多没有养老保险，这笔钱就相当于给他们发保险了，他们因此也会一再叮嘱自己的孩子在海底捞好好干。出资千万在四川简阳建立了一所寄宿学校，让员工的孩子免费上学。设立专项基金，每年会拨100万用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。
　　——用情谊维系员工：形成了传销式的员工招聘体系，服务员很多都是经人介绍过来的：老乡、朋友、亲戚甚至是家人……这种招聘方式在很多人看来简直是匪夷所思，有形成派系的风险，但海底捞更重视亲情的力量。只有当员工对企业产生认同感和归属感，才会真正快乐地工作，用心去做事，然后再透过他们去传递海底捞的价值理念。大家可以和亲戚朋友一起工作，自然就很开心，这种快乐的情绪对身边的人都是很具感染力的。
　　——用安居温暖员工：为员工租住的房子全部是正式住宅小区的两、三居室，且都会配备空调；考虑到路程太远会影响员工休息，规定从小区步行到工作地点不能超过20分钟；安排专人负责保洁、为员工拆洗床单；公寓还配备了上网电脑；如果员工是夫妻，则考虑给单独房间……光是员工的住宿费用，一个门店一年就要花掉50万元人民币。
　　——用股权稳定员工：2003年7月，海底捞推出《员工奖励计划》给优秀员工配股，并以西安东五路店作为第一个试点分店。2005年3月，海底捞推出第二期《员工奖励计划》，并以郑州三店作为员工奖励店给优秀员工配股，并经公司董事会全体董事一致同意，从郑州三店开始计算，公司每开办的第三家分店均作为员工奖励计划店。海底捞的品牌铸造：口耳相传的口碑顾客觉得好才是真的好　　
　　海底捞在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。
　　海底捞始终高扬“绿色，健康，营养，特色”的大旗，始终坚持“绿色，无公害，一次性”的选料和底料原则，严把原料关，配料关，十三年来历经市场和顾客的检验，成功的打造出信誉度高，颇具四川火锅特色，融汇巴蜀餐饮文化“蜀地，蜀风”浓郁的优质火锅品牌，在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。
　　消费者的海底捞经历，成为公众的谈资，成为网络热议的话题。海底捞的成长经历，成为长江商学院等高端管理人才培训系统的经典案例。
　　2003年5月，海底捞在“非典”时期推出火锅外卖，被中央电视台《焦点访谈》节目作为餐饮行业在“非典”时期的重大创新进行了专题报道。
　　2008年2月，海底捞广告语“来自四川的……，好火锅自己会说话”在四川版权局获得登记。
　　关注海底捞，源于大众太久、太久的被疏忽、被蔑视、被冷落、被愚弄……热议海底捞，因为海底捞寄托了所有消费者对社会化理想服务的乌托邦梦想。其实，我们一直期待着被重视、被尊重，被当成一个真正的消费者，而不是冤大头！
　　自觉与不自觉中，消费者成为了海底捞的义务营销员。顾客会乐此不疲地将在海底捞的就餐经历和心情发布在网上，越来越多的人被吸引到海底捞。
　　这些自发的贴子在开始阶段吸引了人们对海底捞的关注和好奇，并被网友广泛点击和转载。进而一些喜欢恶搞的网友，甚至根据“海底捞体”进行了大量“创作”。
　　“海底捞体”的基本模版是：某天我在某海底捞吃火锅，席间我无意间说了一句……（包括但不限于愿望，情绪，抱怨，看法），在我结账时……（愿望成真，安抚情绪，例如送贺卡文字祝福，送礼物，免单等）。
　　大面积几何积数般大量繁殖的“海底捞体”给海底捞带来了预期不到的盛名。
　　据说关于海底捞最早的段子是这样的：“刚刚和林冀玮在海底捞吵架~一旁的服务员突然给我们递来了花束和贺卡，打开一看！就是刚才纯手写啊！那么长！我超感动啊！海底捞老板太欣慰了吧！哪找来这么多好员工！佩服啊！生意能不好么！？”
　　而另一则天涯一网友的经历是这样的：一次在海底捞吃完饭，要赶火车却打不到的士。门口的小弟看到他带着行李箱，问了情况转身就走。结果紧接着海底捞的店长把自己的SUV开出来，说“赶紧上车吧时间不多了”。
　　世间本没有神，造神运动中，神便产生了。海底捞被神话般地议论和传播。造神，因为人们还有更多无法实现的梦想。只是，太多的梦想，海底捞无法帮你实现。海底捞的现实困境：“海底捞体”的恶搞希望奇迹延续　　　
　　在微博的世界里，有人开始这样定性：如果你还在用淘宝体、咆哮体、凡客体遣词造句，那你就OUT了！现在最流行的是“海底捞体”！
　　被恶搞的海底捞，成了“人类无法阻止”的海底捞，海底捞员工成了“可上九天为顾客揽月，可下五洲替顾客捉鳖”的天外众神。
　　——我在海底捞吃饭，忘带钱了。领班说：没关系，下次补。又掏出50块钱：这个您拿着打车。兄弟我感动万分。由衷地说：等我有钱买车，一定给海底捞当一月义务司机。领班马上掏出一张银行卡：拿着现在就去买。又喊过来一群服务员：听大哥口音，不像本地人，估计没北京户口，你们现在就去排队帮大哥摇号。
　　——在海底捞吃火锅，剩两片羊肉，喊服务员：请帮我打包吧。服务员微微一笑：抱歉先生，涮过的羊肉打包会不新鲜，所以不能打包。我虽愕然但表同意。起身到门口，这时电影发生了，海底捞的服务员牵一头羊等在我面前：先生，涮过的羊肉不能带走，但这只羊您可以带走。
　　——有网友和朋友讨论想要未发布的iPhone5，结账时当班经理果然给送了一个，盒子上还有乔布斯的签名。
　　——更为搞笑的是，由于市领导的关注，扬州市城管局局长带了一帮人到南京海底捞“取经”。
　　在恶搞的闹剧中，“海底捞”成了动画片场景，一群猴子手拉手从树梢垂下，想捞起池水中那一轮残月。海底捞体的传播内容已从最初的服务员送贺卡、送鲜花变成了网友恶搞的送房子、送汽车，将海底捞的服务人员“神仙化”，围观者的态度也从好奇、佩服到了怀疑、厌烦。
　　近日，部分之前没去过海底捞的食客称看完帖子去消费后，称倍感失望。随着“围观者”从最初的惊喜，到怀疑，再到厌烦，甚至出现不想再去海底捞消费的情绪，营销专家提醒，海底捞可能将面临营销危机。
　　“不论海底捞是否参与微博上早期流传的服务口碑性的‘海底捞体’创作，但事情演变到夸张，甚至恶搞与讽刺的失控局面，到了与真实情况不符合的程度，海底捞的营销部门就应该予以澄清，使得网络渠道能有效传播对公司有效的信息，否则当顾客接收到的产品和服务与期望不一致时，就会满意度降低，影响到海底捞的声誉。”上海财经大学市场营销系教授陈信康说。结束语解读完海底捞，我们再来解析国人的追捧心理：在中国，海底捞的服务，是一份意外的惊喜，是绝望中的慰藉，是无望中的拥有。这份惊喜，如电闪雷鸣，在心底掀起久久不能平静的波澜，并记忆深刻。在食品安全事件、店大欺客事件、霸王条款事件、假冒伪劣投诉无门事件层出不穷，并屡屡击穿国人心理底线的时候，海底捞现象带给人们最后的温暖和期翼。海底捞，捞起的不仅仅是小小的火锅，而是捞起了国人对“期盼已久、失落已久的、被像人一样尊重的、理想化的消费环境”的梦想。这一捞，是喜剧般的恶搞，却悲剧般残酷，中国什么时候才能真正构建起与国际接轨的服务业体系？这段路，很长，很长，在现行体制下甚至看不到未来……
　　bfgdhg
　　前十？
　　思考。。。。。。从上到下，我们丢的东西太多了
　　英国不是也乱了吗
　　河蟹重要，所以，网络就不能过分自由。知道太多，危险。
　　海底捞的服务确实不错
　　MARKDD
　　很深刻...沉思..
　　不错，好贴
　　鲜血他吗的跟捐黑十字一样吗，都是喂狗了
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