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中国人寿车险的理赔速度怎么样
[导读]：人寿车险提供24小时不间断专线电话服务，其专业的理赔服务队伍，将为投保人提供优质高效的事故现场察看、定损、救援等服务。查勘定损人员一次性发放和收集索赔资料，简化赔款手续。
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　　人寿车险主要险种有：交强险、基本险、车辆损失险、第三者责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险以及不计免赔特约险。
　　索赔准备材料
　　1．《机动车辆保险索赔申请书》；
　　2．机动车辆保险单正本；
　　3．事故处理部门出具的：交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、其它事故证明；
　　4．被保险人索赔时，须提供以下证件原件，经保险公司验证后留存复印件：保险车辆《机动车行驶证》、肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》；
　　5．领取赔款时，须提供以下材料和证件，经保险公司验证后留存复印件：被保险人是自然人，本人领取赔款时，须提供被保险人的身份证。非被保险人本人领取赔款，或被保险人非自然人的，领取赔款时须提供：领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证明。
　　方法/步骤
　　出现交通事故后首先要做的就是及时报案，如果发生盗抢则应在24小时内报案，若出现人员伤亡，还需立刻拨打120，毕竟生命比什么都重要。人寿车险24小时接受车险报案受理，车主拨打全国统一报案热线，查勘员就会立即到现场查勘定损。
　　根据保障范围，投保金额，实际损失拟定损失赔付金额。
　　提供理赔材料
　　索赔及电话回访
　　领取赔付金之后，可通过电话回访来进行理赔后续工作。
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>> >中国人寿车险电话号码是多少
中国人寿车险电话号码是多少
自推出电话车险以来，不断提高服务水平，目前，推出的网上投保，除享受电话车险一样的优惠和服务外，还可以享受保单送门服务，大节省了车主的费用与时间。只要拨打中国人寿车险电话95519，便可享受人寿车险带来的理赔服务。中国人寿车险电话95519中国人寿95519电话服务中心自2001年成立以来，一直秉承&用专业和真诚赢得感动&的服务理念，以&专业、真诚、感动、超越&作为核心价值观，竭诚为客户提供最佳的电话服务。中国人寿95519电话服务中心已经连续六次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的&中国最佳呼叫中心&称号。无论是在汶川地震期间作为生命热线的95519，还是在08年奥运会期间作为奥运志愿者的95519，都在诠释着这样一个信念：&服务是中国人寿的生命线！&95519电话服务中心的伙伴们坚信：&微笑，可以被听到。&提速，让服务更快捷为了解决&慢、烦、难&的顽疾，让理赔更快、更准、更透明，人寿财险杭州公司加入了浙江省安心理赔联盟。如爱车不慎出险，可直接拨打中国人寿车险电话95519或直接联系服务专员，理赔查勘员会在10分钟内与客户取得联系，提供事故现场处理建议，市区出险30分钟内到达现场，对于3000元以下无人伤、无物损且资料齐全的车险案件，现场查勘后20分钟确定赔付金额，1小时内电子支付。同时，公司还创造性开展了集手机端简易赔案、在线定损、自助理赔、电子支付等一系列移动服务功能于一体的&一路行&车险理赔项目，使滚动前12个月的车险结案率达到了89.15%，理赔时效走在了省内财险行业的前列，让客户一路畅行。简单，让服务更便利一想到车险里浩如烟海的陌生险种，闻所未闻的专业名词、繁琐的保险条款，很多车主都无从下手。中国人寿财险&足不出户&的投保模式为客户解决这一难题。无论何时何地，只要拨打人寿车险电话专用号码，就会有专业人员量身定制客户所需的保险组合，完成介绍、咨询、报价、保单确认等销售过程，业务员会携带POSS机上门送单，刷卡签单就完成了投保全过程，轻松便利。真诚，让服务更贴心客户选择人寿车险的那一刻起，公司便承担起了守护幸福的责任。人寿财险杭州公司坚持以&客户至上&为宗旨，提供贴心服务。在网点建设上，公司以优化客户体验为切入点，以提升客户美誉度为目标，坚持打造&最佳服务网点、最佳服务礼仪、最佳服务形象、最佳服务时效、最佳服务品质&的五佳服务网点；在理赔服务上，公司认真履行&电话一拨即通、赔付一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、理赔一路透明&的&五个一&服务承诺，并结合&国寿客户节&，针对性开展客户回访工作，提升客户满意度，使客户服务更加人性化；在增值服务上，公司推出事故车道路救援、免费拖车、代办年检、邵逸夫医院VIP诊室等项目，积极主动地为客户送上真心关怀。公司服务窗口获评&全国系统十佳服务网点&的荣誉称号。
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