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肯定是去售后换屏幕
可以的，你在OPPO售后就可以更换的了，售后很不错的OPPO的
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display: 'inlay-fix'我的手机在保期间，主板有问题，但手机屏幕坏了，客服说根据三包法手机有人为损坏不给保 - 相关问题 - 110网法律咨询
我的手机在保期间，主板有问题，但手机屏幕坏了，客服说根据三包法手机有人为损坏不给保，请问这种说法正确么
关于手机三包的问题应当根据国家规定还是生产厂家的规定啊？他们不执行国家规定怎么办？
新买的手机不到一个星期，屏幕就出现问题，不是人为的 ，拿去手机店换，他说因为手机屏幕给他刮花了，要一百块才能更换是否合理
你好，联想手机在保修期内主板坏了，非人为损坏，可以保修吗
淘宝购一手机，一周后屏炸裂，对方说是人为因素，不符合三包范围。我要求退货，认为是质量问题，理由是手机外壳无任何磕碰和其他划伤、压迫痕迹，要求对方负责任，进行退货处理。
您好，简单情况是：在京东网购一部手机，配送员要求先签收再验货，结果验货时就发现手机屏幕坏了，现在京东说屏幕不属于三包范围，不能退换。
详细情况（可以忽略不看）：
前几日我在京东网购一部海信手机，他们的手机是要求先签字再验货，本着相信商家的态度（这么大的企业，快递员也人也在）就先签收再验货了。结果验货时发现屏幕已坏，当时就给客服打电话了，先是问可不可换，客服说先申请，等审核通过就给换。但是一问时间说会很久，然后我就问那可不可以把这个退掉，重...
我在1个多月前买的三星的一款高价手机，国内的合约机。前些天在外面照相的时候，突然屏幕就黑了，回家后我才看出来是屏幕裂了，中间我并没有摔过手机。到维修点，他们只是看看就说这是人为，属于手机外观，不给保修，后来打三星的客服，在承诺回复时间的两倍时间才给的回复，而且回复内容相似。之后我打电话求助12315，他们让我找12365检测，检测说我们不能给出检测报告，让我回来找12315,翻回来找12315又让我去找消协，结果还是不管。难道就没有方法可以维护权益了么？我保证不是...
新购买的三星手机出现自动重启的问题，经销售点发给厂家并检测确定是手机本身的问题。在手机包装壳上的条形码丢失以及手机内部的条形码仍然存在的条件下（还有消费凭证），根据手机三包凭证能不能退换呢?
销售点不予退换是否侵犯我的消费权利？
手机主板坏了！售后说是屏幕坏了不给保修！但是他们的手机工程师说主板坏了跟屏幕没有关系售后不给免费维修！这样合理吗
还在保修期内的戴尔显示屏屏幕上有一个坏点，商家说根据三包法三个以上包括三个坏点可换，可一个坏点和三个坏点不一样么？不都是质量问题么？不都是损害消费者的权益么？刚买时商家也没告诉要自己检查是否有坏点问题。这是不是有意欺骗消费者，我想问这种情况下我该怎样维权，希望解决，谢谢。
本人日在中域电讯购买OPPO手机一台，于 日出现充电故障，即送回该店保修，3月22号前往该店发现问题还没解决且手机接触口被修坏，接着进行第二次保修，在4月13号接到通知，到该店发现同一问题没有修理好。按国家三包规定保修一年，但该手机连锁店承诺保修期为两年，请问该手机还在三包之内吗？(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
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手机保修期内故障维修还需收费
作者：俞|岭
　　本报讯 记者 俞|岭 市民刘小姐近日向与本报合作的新浪上海维权频道（@上海维权投诉）反映称，为母亲网购的一台S8600手机（黑）使用8个月后出现触摸屏部分失效的故障，而华为维修点虽肯修但称故障系进水或受潮所致需收费。对此华为售后主管彭先生称，会让维修点“在一两天内”免费修好手机。　　保修期内触摸屏故障　　维修点维修需收费　　刘小姐去年3月31日为母亲网购了一台华为S8600手机（黑），她的母亲使用该款手机至11月底时发现整个触摸屏从右往左约1/4面积出现失效的故障。据悉，刘小姐和母亲去年12月1日来到华为位于虹口区花园路上的维修点，被告知是手机屏幕坏了。“当时维修人员告诉我们要去进货，两周内订到以后再通知我们。当时我还特地问了下是否要收费，对方说是免费的”，刘小姐说。　　不过随后两周内，刘小姐发现“五六个电话打过去都说没有到货”，直到去年12月24日主动致电维修点后被告知“可以先换一个白色的屏幕上去”。根据刘小姐的说法，她的母亲前去维修点准备先换上试试，但被告知故障原因“系手机进水或受潮，属人为或不可抗力因素，不在手机三包范围内”。刘小姐说：“我妈妈回来和我讲，维修人员告诉她是手机主板坏了，换一个要700元，所以最终我妈妈拒绝了。”　　刘小姐告诉记者：“随后一天维修点的负责人表示让我们出190元作维修，因此目前手机在维修点上，而钱我准备等到修好后再给，不过他们说要再等两三周时间。”　　华为称报价有误　　最终愿迅速免费维修　　对于刘小姐与该维修点间产生的纠纷，华为售后主管彭先生去年12月26日接到记者反映后表态“会去查实情况”。当天下午，彭先生致电记者回复称“不会再收费，并且争取一两天就把手机修好”。　　彭先生进一步解释道：“当时（去年12月24日）因为维修点工作人员发现手机的主板防水标签变成红色了，因此认定是进水或者受潮所致，以为主板出现故障便报出了主板维修的价格。之后维修人员拆开检查后发现是显示屏的问题，因此出现将价钱减到190元。”彭先生说，会针对刘小姐的投诉作特殊处理，尽快让维修点及时通知刘小姐拿回修好的手机。　　不过为何手机在保修期内换显示屏还要收钱的问题，彭先生并未给予答复。　　上海盛联律师事务所徐游律师认为，如华为维修点认为消费者报修的手机故障属于人为因素或不可抗力因素，得拿出令人信服的证据。“要收费就要给出证据。如果该维修点的说法不需要证据就成立，那么很多手机问题都可以归咎到不可抗力因素，这就是一个不负责任的托词。作为消费者，有理由怀疑维修点为了赚钱给出这样的说法。”此外徐律师表示，手机主板防水标签变色如属实，但如未当着消费者拆查，也不能成为一个令人信服的理由。
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