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我以用了一年多了，想问一下怎么升级数据
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省天天低价，畅选无忧京东金融金点点-月月收金融系统不完善，出问题用户只有无穷的等待 -- 金融o投资 -- 聚投诉
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京东金融金点点-月月收金融系统不完善，出问题用户只有无穷的等待
编号：CN16906 &&|&发表于 16:33:09&|&
3人参与评论
&&&投诉人：李女士
投诉对象：
投诉要求：
告诉我所谓的投资金点点“掉单”的资金在哪里，并且尽快操作原路返回到小金库中！
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
之前仅仅是用过京东小金库，还觉得没啥问题。这次京东推出金点点之后，尝鲜一把，谁知体验真的很差。
金点点-月月收产品因为标的利率高，被一抢而空，抢到的部分订单可能由于付款问题被关闭，我在一次刷新中捡了漏，捡了1000块的金点点-月月收WSD0006，付款时因为银行当日限额没有付款成功，再次付款发现可以勾选小金库就用小金库付了款，显示“付款成功”，订单状态是“已取消订单”，但是在我的资产&我的理财里，这笔交易静静躺在“买入中/投资中”一栏，几个矛盾的状态让我有点困惑。
&&& 我推断是没有买成功，当时想着可能是被别人抢了先或者由于系统缺陷问题虽然让我用小金库付了款但实际不认可所以取消我订单，联系客服2个（这两个客服说的时间也不一样，一个说1个工作日，一个说3-5个工作日）后得知没有购买成功但已扣款的资金会原路退回，在别的网站搞秒杀或者由于付款通道堵塞付两笔以上的金额也是1-3天就会退回，我都可以理解，也没啥可抱怨的。
耐心等待了几天，23号购买，到了27号（三个工作日给足了）我再来网站看的时候那笔金点点-月月收的状态还是“买入中/投资中”的“待确认”，实际上那个标的早已经筹满开始计息了，购买成功的人已经可以看到收益了。我不知道是不是所有的扣款但没买到的用户都是这个状态，看大家都说掉单什么的，我私想着我的情况也属于掉单吧，看到金融页面金点点小编回答网页问题说的“关于发生的少量的掉单问题，已严格按照退款流程，在3个工作日内退款到账”，就确定我的订单肯定出问题了，我想着我这也不是银行卡，没有所谓的不同银行还有一个处理时间，属于京东金融内部的账户之间转，应该实时到账噻，还有就是不确定我的情况是掉单还是有了别的什么问题，就决定联系一下客服。
这次前后一共联系3个客服，跟前两个客服沟通时，对话框的贴图按钮不能用，我提供订单号，告诉我查不到，或者就是重复告知我小金库26日.27日有收益（我小金库有余额，每天有收益很正常，再退一万步说，就算她觉得我说没购买成功的月月收产品实际购买成功了，收益也不是在小金库里显示的啊，真的不懂我小金库有没有收益跟我这笔购买失败但迟迟不退给我的钱有什么关系），坚持要我提供截图（我最开始已经表明贴图按钮不能用，我提供订单号可不可以，她们跟我继续对话我才继续说我遇到什么问题的，到最后绕一个大圈，说没截图无法提供给上级处理，真的不懂我提供订单号为什么不行，好在我还会用电脑，现在京东也在推行手机理财端，如果我是手机理财用户或者不熟悉电脑使用的人士，几张截图就逼得人没处说理了），这是前两个客服的总体表现，到第三个客服，贴图按钮可以使用，没几句话就说您看这样，没有购买成功，系统“应该”会退给你的，但您要等几天。在我表达了“我已经等足了你们规定的时间，是金点点小编说已经都退了，还没收到退款的用户跟客服联系提供订单号查询的”后，这个客服问我要不要往上级提交我的咨询（投诉），告诉我等回电，回电也是有时间的，3个工作日，请耐心等待。无穷无尽的被绕圈被安排等待，我当然有点生气，问客服有没有别的更快的解决问题的渠道，客服回答：“抱歉哦，没有”我问：“我只能干等么？”客服坚定回答：“恩。”
&&&& 至此，我还是不知道我遇到的情况是不是掉单，我的这个情况到底是个什么情况，只等干等，简直无处说理了。
总得说，所有京东金融的客服对业务极其不熟，理解客户描述所遇问题的能力也极其一般。
现在一个最大的问题就是这笔钱不在总资产中显示，就是假设我一共有50000（小金库5000+投资各类理财产品44000+这笔失败的一直躺在“买入中/投资中”的1000），但总资产只显示49000（小金库5000+投资各类理财产品44000），这笔我也不知道叫不叫掉单的单子的资金，不知道哪里去了。
投诉补充：
京东已经跟我联系，资金已经返回小金库中
四川成都金牛区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方京东金融尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
&nbsp14:03，投诉人李女士反馈：京东已经跟我联系，资金已经返回小金库中。据此，本投诉流程予以终结。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达给京东公关部，如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
懂的珍惜，才配拥有 &&
回复@21CN聚投诉:
我的白条到期没有自动扣款，银行卡余额充足，已开通自动还款功能，但京东没有按时扣款，导致我违约，而且信用直接下降，我该怎么办？找客服也不管，发邮件也不回了，只是我现在在国外无法通过短信回复还款，我该怎么办？是我的错吗？
转发 64&&&&评论 3
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小米3更新不了系统 今天手机通知有新系统可以更新 我就开始下载 下完了显示和官方数据不一
小米3更新不了系统 今天手机通知有新系统可以更新 我就开始下载
下完了显示和官方数据不一致要重新下载
再下也是一样的
你们用米3的也是这样吗
求大神解决
提问者采纳
com/miui" target="_blank">http://www你好.com/download-101.miui://weibo://www，建议您下载最新完整包进行升级:///download-101://weibo.html&nbsp.html" target="_blank">
其他类似问题
这样就可以了，点击三个横的按钮，选择安装包，下载好后打开系统更新，下载完整包你用手机打开miui官网
好的 我试试
解决后给好评
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其他1条回答
你的系统有木有ROOT
v6.2.1.0版下好了没用
说是和官方数据不一致
那就不知道了，我的米4是正常升级的
你知道小米客服电话吗
400-100-5678
你买米4多久了 米4好用不 有什么问题没
14年10月买的，还不错
等待您来回答
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您好，我购买的这款计算器显示的数字一直很虚化，尤其是下半部分基本显示不出，我已经放置于太阳下晒了一会后仍然显示不全，请问是还有其他方法可试还是这台机器出现的单一问题呢？
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