&主题：想找一个能取代携程的订机票的好渠道
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以前出门买机票，几乎都是从携程订的，或打电话，或网上，直接信用卡付款，可以选择送行程单上门，或是机场取，或是邮寄，感觉还是蛮方便的。
但现在携程的服务是越来越差了，买票时价格都会比其它渠道稍贵几十不说，网站、手机APP购票各种套餐、捆绑，行程单只有一种方式给你，就是邮寄。而且还要扣积分，或付10元快递费，票我已经丢了几张了，非常不爽。
有和我同感的TX吧，有更好的订机票的方法或渠道吗，推荐一下。
&浏览：1033&&回帖：21 &&
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我订机票最头疼的是行程单：
1、携程都是平信寄。慢且不说，容易丢失，我就碰到过没收到的。
2、淘宝旅行的行程单一律快递，20元，这个有点坑爹
有没有介绍个能手机上订机票，又行程单能更方便寄的地方
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guogai 发表于
携程就用了两次，就因为连寄个发票都墨迹，直接pass。
后来在本市找了一个出机票的代理，就是当地论坛联系的。一开始大家不熟悉，都是登机前必须付款。后来熟悉了，干脆就是一个编外的助理。随时随地（下班人家电脑也能帮忙订票的），都可以帮你查航班，座位和价格；我有时候出差不知道回来的时间点，偶尔事情顺利，离开客户打车去机场的路上就把票给我订好。我回来后打款给对方，对方有时候发票比我还先到家。因为一张机票，做成业务的可以提成30元以上。所以可以说是互惠。
发票金额抬头熟悉了可以随便写。
熟悉了对方会帮你盯着热门的航班，一有座位就帮你搞下来。
航班变动，让他帮忙看，改签，比你自己在航展折腾要有效率。
票价都是以携程做参考，有时候高点，有时候低点。因为我都报销，无所谓。
作为感谢，出去的时候给对方带点礼物这个在理。我以前常年出差。正好一个同学是做商务出行服务的。就全部交给她打理。价格肯定比那些特价高些。她们是跟着正规系统走的价格体系。关键是省心。我告诉她我的行程，她会努力帮我落实最佳的价格和时间。零时买票。这边快到机场了。一个电话搞定。发票什么的也顺心。互惠互利。大家开心。我要的是效率。一年过百张的机票她也开心。
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永生暗夜 发表于
去哪儿很坑爹。经常出票价格跟网站显示不一致，多个几十上百都可能。
上面显示的低价多半有猫腻，靠这个给你下套。吃过几次亏。再不去了。
MLGB。这个你是冤枉去哪儿了。上面的价格确实是比实际低。那是因为那些低价格是要配合保险购买。你如果不买保险价格贵了大概十多二十块还是可以接受的。多即使上百的我从来没用遇到过。可能是你没有及时刷新页面。去哪儿的页面很快就刷新的。价格会变高也会变低。去哪儿最大的问题是行程单。如果是需要报销。这个很麻烦。其他都还好。
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以前用携程，就是因为老是寄丢行程单
改用招行出行易，行程单免费快递
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永生暗夜 发表于
去哪儿很坑爹。经常出票价格跟网站显示不一致，多个几十上百都可能。
上面显示的低价多半有猫腻，靠这个给你下套。吃过几次亏。再不去了。
MLGB。+10086
去哪儿最坑爹，只去携程。但行程单确实是要花些积分寄，但我基本不要(除了单张上万的)，所以不是问题。
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bc3800 发表于
以前出门买机票，几乎都是从携程订的，或打电话，或网上，直接信用卡付款，可以选择送行程单上门，或是机场取，或是邮寄，感觉还是蛮方便的。
但现在携程的服务是越来越差了，买票时价格都会比其它渠道稍贵几十不说，网站、手机APP购票各种套餐、捆绑，行程单只有一种方式给你，就是邮寄。而且还要扣积分，或付10元快递费，票我已经丢了几张了，非常不爽。
有和我同感的TX吧，有更好的订机票的方法或渠道吗，推荐一下。以前和您一样，目前都是直接在东航网站上订票，木有他家航班的除外。
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携程稍贵些，比较可靠，少费心。
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招行出行易
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qunar，前几天刚订3张，已出票
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我一般是先用去哪儿搜，搜出来如果官网不是贵很多，就在官网订，图个放心。
如果官网贵出很多，那再挑星级高的第三方，冒个险。
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官网，没有之一。
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guogai 发表于
携程就用了两次，就因为连寄个发票都墨迹，直接pass。
后来在本市找了一个出机票的代理，就是当地论坛联系的。一开始大家不熟悉，都是登机前必须付款。后来熟悉了，干脆就是一个编外的助理。随时随地（下班人家电脑也能帮忙订票的），都可以帮你查航班，座位和价格；我有时候出差不知道回来的时间点，偶尔事情顺利，离开客户打车去机场的路上就把票给我订好。我回来后打款给对方，对方有时候发票比我还先到家。因为一张机票，做成业务的可以提成30元以上。所以可以说是互惠。
发票金额抬头熟悉了可以随便写。
熟悉了对方会帮你盯着热门的航班，一有座位就帮你搞下来。
航班变动，让他帮忙看，改签，比你自己在航展折腾要有效率。
票价都是以携程做参考，有时候高点，有时候低点。因为我都报销，无所谓。
作为感谢，出去的时候给对方带点礼物挺好，你们这种合作和感受，不是花钱就能买来的。 我也可以留意一下
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携程如果是钻卡，邮寄机票是免费的。淘宝费劲一点，要淘，本地票代各种烂事不断。如果你定的少，还要省事一点，还是找点大的公司，各大航空的官网，芒果艺龙等等。如果有闲工夫，可以淘宝淘。最好别碰票代，基本上和传销组织一样的素质。
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携程就用了两次，就因为连寄个发票都墨迹，直接pass。
后来在本市找了一个出机票的代理，就是当地论坛联系的。一开始大家不熟悉，都是登机前必须付款。后来熟悉了，干脆就是一个编外的助理。随时随地（下班人家电脑也能帮忙订票的），都可以帮你查航班，座位和价格；我有时候出差不知道回来的时间点，偶尔事情顺利，离开客户打车去机场的路上就把票给我订好。我回来后打款给对方，对方有时候发票比我还先到家。因为一张机票，做成业务的可以提成30元以上。所以可以说是互惠。
发票金额抬头熟悉了可以随便写。
熟悉了对方会帮你盯着热门的航班，一有座位就帮你搞下来。
航班变动，让他帮忙看，改签，比你自己在航展折腾要有效率。
票价都是以携程做参考，有时候高点，有时候低点。因为我都报销，无所谓。
作为感谢，出去的时候给对方带点礼物
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我基本都是淘宝买的，比携程便宜
&版权所有：&&桂ICP备号&增值电信业务经营许可证网订机票打错字母 两地机场处理方式不同
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　　网购飞机票时打错了字母，在阜阳飞机场登机时打印不出来。为此，市民陆女士花费1100多元，重新购买了一张票。
　　&多花的钱能要回来吗？&昨日，陆女士拨打颍州晚报热线2256110求助。
　　市民：机票字母打错，两机场处理方式不同
　　年3月，市民陆女士在网上订购了3张飞机票，打算4月份与家人一起去泰国清迈游玩。
　　订购的机票是4月9日的联程机票，每张1739元，航线是先从阜阳飞机场飞往广州白云国际机场，然后再由广州中转至泰国清迈国际机场。
　　登机时间是上午10点多。当天9点多，一家人就抵达阜阳飞机场。但登机时，陆女士母亲的机票怎么也打印不出来。机场工作人员查看后发现，机票上的两个拼音字母打反了。陆女士母亲姓名中的&侠&字拼音应为&XIA&，而陆女士在网订机票时，填写成了&XAI&。
　　机票不能打印，就意味着不能登机。当时，陆女士多次与机场工作人员协商，希望能通融一下，为她母亲出票以便登机。可工作人员坚称不能打印，除非重新购买机票。为了不耽误行程，陆小姐只好花费1100多元，重新购买了一张从阜阳飞往广州的单程机票。
　　到了广州白云国际机场，一行人再次遭遇之前的问题。&虽然问题一样，但处理结果却不同。&广州白云国际机场的工作人员并没有让陆女士的母亲重新购买机票，而是更改了之前的机票信息，并打印出了机票。
　　阜阳机场：遵循航空公司规定进行处理
　　陆女士称，既然广州白云国际机场可以更改信息，那么阜阳飞机场也应该能更改。她想询问多花的钱能否要回来。
　　接到求助当天，颍州晚报记者联系了阜阳飞机场运输部负责人王先生。王先生介绍，陆女士一家乘坐的航班由南航航空执飞。该航空公司去年发出过相关通告，称凡是身份证号码、名字、姓氏等个人信息有错误的，一律不予办理乘机手续。&各家航空公司的要求不一样，比如国航可以更改名字，不能改姓氏，东航航空可以更改身份证号码等。&
　　&我们是严格遵循南航的规定执行的，如果不遵循，南航就有权责罚我们。&至于陆女士为何能在广州白云国际机场更改信息，王先生解释称，也许是该机场控制室有更改信息的权限，而阜阳机场却没有此权限。
　　王先生说，网订机票有效期为一年，如果陆女士想挽回一些损失，可以登录订购机票的网站，看是否有退票等相关操作。
　　陆女士联系了南航，工作人员称联程机票第一程没用，用了第二程，所以退不了。之后，她找网站代理商咨询，对方也说退不了。
　　律师：消费者可向消协投诉
　　随后，颍州晚报记者将王先生的解释反馈给了陆女士。&母亲的那张联程机票，全程执飞的都是南航航空公司。&陆女士说，按照王先生的解释，广州白云国际机场的工作人员也可以以相应规定为由拒绝更改。
　　对此，安徽春阳律师事务所一名陆姓律师认为，网订飞机票后，消费者与飞机场就存在一种服务和被服务的关系。支付了费用而未能享受周到的人性化服务，消费者可以向当地消协部门投诉，&至于能否要回多花的1100多元，还需当事人提供网订机票、交涉事实、更改机票等证据&。
编辑：林涛
责任编辑：王敬东
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24小时点击排行在携程上订购国际机票姓打错字母，携程网不给改票，重新订同一个航班的往返票的时候，未说明之前订购的票不能退钱，订好以后才告知 -- 航空 -- 聚投诉
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在携程上订购国际机票姓打错字母，携程网不给改票，重新订同一个航班的往返票的时候，未说明之前订购的票不能退钱，订好以后才告知
编号：CN39256 &&|&发表于 15:12:32&|&
6人参与评论
&&&投诉人：彭女士
投诉对象：
携程旅行网
投诉要求：
要求全额退款
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
在携程订购的多程机票，于今年的从4月25日上海飞巴黎二人因一个人的机票姓名字母有误，姓的拼音多了个字母 ，立即联系携程处理，被告知不得更改机票信息，携程反馈不可改信息，只能退票重新订购机票，因为我非常信任携程会给我处理，然后我只能重新订购同个航班的往返机票，订好机票后接到携程的电话说之前的票是无法退全额的，刚开始说只能退4百多，我听后不同意，最后说可以退2300元，原票价3825现投诉携程在未祥细回答问题导致重新购买新的机票，才知先前机票损失严重，叫我后续等待，无法申诉，因我们买的航班是同一航班又在预定后一天的，携程和航空公司并没有损失，现在不退钱是不合理的行为，希望得到解决！谢谢！
投诉补充：
根据《合同法》相关规定，“特价机票不能退改签”属于单方制定的格式条款，也就是说，并非是与乘客平等商量的条款，而是航空公司强加给乘客的，属于霸王合同，是强制消费。从法律的角度上说，该条款加重了消费者的责任，限制了消费者的权利。此外，根据《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等形式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有以上所列内容的，其内容无效。《合同法》第40条规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。也足以说明“特价机票不能退改签”这一规定对消费者有失
看到其他人也有跟我一样
太气人了，把我新买的票退了，弄了一天最后告诉我不能改字母，回转转又叫我重新购买票，3825的票一下又变成可以退3100，请问以上那一条规定说了不能更改姓名，不是他们的错，请问如果这样的问题你们都解决不了要我承担巨大的损失你们携程网做什么代理方，我不是退票我要解决，还说备注不能保证确保出行，希望聚投诉给个公道
还有觉得奇怪昨天我上诉了之后他就把我新的票退了，说不过24个小时都可以退的，我这张老票是4月3号晚上9:00多钟买的找携程网申诉的时候的都不满24个小时，
是不是所有的霸王条款都让客户承担
他们明确规定说不全退，说票费一个人一半，投诉无门他们说他们不怕随便去哪里告，果然是大公司说话就是硬气，是不是作为消费者只能投诉无门自己手中，真想知道有多少人像我这样
聚投诉希望你能切身的帮助我们，小老百姓斗不过携程官方网站，客服主管说话太历害，我确实吓到了，
哑巴亏，一个字母就是7百块钱，实在是？携程网我真的很失望，一直挺你们，可事到如今谁该为天价字母买单，永远只有消费者自己买单，心塞
己协调解决
最终以五百元一个字母解决，勉强接受，谢谢聚投诉
&&各方评说
携程机票客服 &&
中午好，您反馈的问题携程已电话联系您并处理。我们正在不断完善和提高服务品质，如您有任何宝贵的意见和建议欢迎随时致电携程客服，您的意见和建议将是我们不断成长的正能量，再次感谢您的反馈～
携程机票客服 &&
下午好，您的反馈我们已看到咯～现已为您转达机票客服主管为您服务，核实清楚后将及时与您取得联系。谢谢！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
根据投诉人&nbsp11:13:32在本帖留言反馈，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
21CN聚投诉 &&
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