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信用卡被盗刷谁负责？信用卡被盗刷银行会承担责任吗？
　　被盗刷谁负责？信用卡被盗刷谁买单？信用卡被盗刷银行会赔偿吗？南方财富网小编为您介绍。
　　如果留意一下最近的资讯会发现，对于信用卡被盗刷案件，法院判决&银行全赔&的正多起来。笔者认为如果一律判处银行负全责，就会迫使银行须保证银行卡的唯一性和不可复制性，因此，银行卡被盗刷后&银行全赔&应该成为普遍规则。
　　如果不是临时用钱去银行取款，秦先生也许到现在还不知道自己存入银行的5.4万余元钱被别人在千里外的济南&拿&走了。报警后，秦先生将交通银行北京分行告上法院，要求银行赔偿。后获悉，北京市二中院终审判决银行赔钱。
　　二审法院为何判决银行全赔？案件争议焦点是犯罪嫌疑人窃取资金利用的是真卡还是伪卡。秦先生称卡从未曾丢失、未曾出借他人使用，在没有其他证明力更强的相反证据的情况下，法院推定犯罪嫌疑人是利用伪卡窃取秦先生所持借记卡内的资金。同时，交行北京分行未能举证证明秦先生对涉案借记卡、密码存在保管不善的过失，因此法院没有采信银行的辩护意见。
　　在这之前，法院对于银行卡被盗刷案件的判决，大多数都是实行持卡者和银行责任分摊的办法，但具体到分摊比例，却是&百花齐放，五花八门&。据说理由是：一方面，盗刷者如果无法获得持卡者的姓名、密码等信息，是不可能盗刷成功的，因此，持卡者有妥善保管银行卡账号密码等个人银行资料的责任；另一方面，银行对持卡人的信息安全具有保障义务，银行应当妥善保管持卡人的卡内资金、向持卡人提供能够安全使用的银行卡以及安全的交易场所。只要发卡行没有尽到保护银行卡内款项安全的义务，就应承担《合同法》规定的责任。至于责任的具体划分比例，则没有明确的法律规定，似乎只有法院自由裁量了。
　　如果留意一下最近的新闻会发现，对于信用卡被盗刷案件，法院判决&银行全赔&的正多起来。甚至一些银行也会主动承认 &先行赔付&了。前不久的新闻说，从3月19日至24日，在京的章先生手机接到多条银行卡境外刷卡消费的短信通知，5天内被刷掉了14万多元。而这几天，章先生并未出境，卡也在他手上。发现问题后，章先生立即报案，银行方面表示，若公安机关证实境外消费记录确实与持卡人无关，银行会采用先行赔付，把损失补给用户，等公安机关追回赃款再将款项还给银行。
　　在贵州省，对于银行卡被盗刷，法院审理判决&银行全赔&已经成为普遍的案例了。起初，贵州市民刘先生的一张中国农业银行的银行卡被盗刷189万余元，刘先生随后起诉开户行中国农业银行六盘水分行。贵州高院二审判决否认了一审法院责任分摊的判决，决定由银行负全责。法院认为，刘先生办理了农行银行卡，并与农行六盘水分行签订了合同，双方存在合法有效的储蓄存款合同关系，因此双方均应严格按照合同履行各自的合同义务。储户将存款存入银行，银行有义务保证存款的安全，银行由于技术漏洞而未能保证银行卡的唯一性和不可复制性，并由此造成储户损失，银行有义务负全部责任赔偿储户的损失。同时，贵州高院通报此典型案例，目的在于，以后全省同类案件可以此作为参考标杆，统一类似案件的执法尺度。
　　笔者觉得贵州高院的判决有道理，即使持卡者泄露了密码，如果银行做到了银行卡的唯一性和不可复制性，盗刷也就无法进行了。而且，我们过去常说持卡者泄露了密码，其实也是很难确认的，密码到底是哪个环节泄露的，有时真的很难查清，谁又能保证不是银行泄露的？因此，银行卡被盗刷后&银行全赔&应该成为普遍规则。我们希望最高人民法院对此进行研讨，然后通过司法解释对全国银行卡被盗刷案件制定统一的判决标准，而不能由各地各级法院自行其是，以保证法律的统一性。
　　而且，如果一律判处银行负全责，就会迫使银行须保证银行卡的唯一性和不可复制性，这样，就不仅解决了打官司的判决标准问题，而且让许多盗刷卡的案件根本就不可能发生。客户即使无意中泄露了密码，他人用假卡也无法盗刷。（来源：中国消费者报）
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专题信用卡信用卡安全
48小时排行||||||||||
最新播报：
卡、证、手机均未丢 信用卡却被盗刷10万元
　　“身份证没丢失，手机卡竟然被异地补办，导致信用卡被盗刷近10万元。”宁先生2002年从北京转往天津工作，但手机号、银行卡信息，均保留北京办理内容，为此事来回往返于北京与天津两地，深受困扰。
　　中国电信回复称，补卡人是持身份证原件来办理的，为正常流程的补办手续。目前，该案件已经被西城经侦队受理，案件正在调查中。
　　手机在四川被恶意补办
　　“中午我还在淘宝确认收货，到晚上7点，就发现手机拨打电话失效。”4月1日，在天津工作的宁先生，发现自己的手机出现异常，用家人电话咨询电信客服，才知道手机号在异地被他人补办了。
　　让宁先生奇怪的是，自己的电信手机号是实名制办理，同时手机和身份证也并未丢失，手机号为何会被补办？
　　4月2日，宁先生从天津赶往北京的电信营业厅，补卡记录的受理员工显示的是“全国ivpn后台”，营业厅的人也查不到具体的补卡人，向电信集团内部提交咨询后，最后的回复称，全国ivpn后台是异地补卡的操作系统，而宁先生的手机号，是在4月1日下午15点48分，在四川泸州某营业厅被人补办的。
　　“我们走的是正常流程，补卡人是持身份证原件来办理的。”电信营业员回复说。
　　宁先生则对这样的答复表示不满，“身份证就在我手里，没有丢失；我也从来没去过四川泸州，怎么就是正常流程补卡的呢？中国电信是怎么审核的‘本人’和‘身份证原件’的呢？”
　　信用卡被盗刷近10万元
　　“发现手机失效后，我连接家里的无线网，发现手机里支付宝钱包提示异常登录，电脑查询后发现，支付宝的密码被两次修改。”与支付宝绑定的淘宝账户里，也出现一笔向广东揭阳的200元手机充值交易，尚在等待付款。
　　宁先生随后解除了支付宝和银行卡的手机绑定，以为事情就此解决。两天后，收到来自广发银行的电子账单，显示信用卡预留的电信手机号，被改成一个属地海口，号码开头为186手机号，并被盗刷3万元。
　　“我的信用额度是两万，被别人提到三万，并全部消费掉，随后，还用我的信用卡办理了一个名为“财智金”的分期贷款，贷款153000元转到本人的储蓄卡上，目前已经被转出5万7千元，剩余9万多，我随后将这个卡进行永久挂失了。”宁先生说。
　　目前，广发银行信用卡中心表示，将配合警方调查，暂时不用宁先生归还这边款项。此外，西城经侦队已经受理此案件，以“信用卡诈骗”进行调查。
　　■ 律师说法
　　信用卡管理中心应担主责
　　北京工作的杨雪女士，也出现了和宁先生几乎相同的被盗刷经历。同样是北京电信手机和广发银行信用卡，同在四川泸州被他人用身份证补办手机号，随后提高信用卡额度，并三次办理“财智金”的分期贷款，共计23万。通过第三方支付，如财付通等使用了16万多。
　　“可气的事，我随后冻结了这些第三方账户，其中一个是财付通，解冻需要提供电话，和手举身份证的半身照。这个骗子竟然多次拍半身照申请解冻，财付通发现照片与真人不符合，未予受理，他还为此投诉财付通。”杨雪说。
　　广发银行信用卡中心则表示，将杨雪的信用卡悬挂半年，半年后仍需本人还款，或者按照警方的调查结果处理。
　　北京隆安律师事务所合伙人尹富强表示，由于持卡人自身不存在过错，不需要为信用卡的损失进行赔偿。
　　信用卡管理中心在修改当事人备用手机号时，没有尽到管理方的责任和义务，造成当事人直接性的损失，信用卡被盗刷，应该是负责主要赔偿的一方。（记者左燕燕）
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信用卡被盗刷谁负责 刷卡方式来决定 听听各方说法
　　信用卡被盗刷后，用密码交易的持卡人负主要责任，用签名交易的则由商户和银行进行赔付
　　华龙网讯 近日，北京一位刘女士在云南旅游时，被胁迫交出了信用卡密码，导致信用卡被盗刷，这一案件再次让信用卡安全问题备受关注。而网上一位自称银行内部人士在专业理财论坛上发帖爆料，称“信用卡不设密码其实更安全”，更是将这一话题推上了风口浪尖。
　　事实上，按照国际惯例，使用信用卡交易时仅需凭借签名确认就能完成消费，这一方式在进入我国时，由于消费习惯的不同而受到了抵制，因此国内的信用卡给持卡人提供了仅凭签名、仅凭密码、凭借密码+签名三种方式。但是人们在使用信用卡的过程中，逐渐发现“仅凭签名”消费时，核对签名进行交易的责任主要在商户和银行，而使用密码的消费中，密码是判定消费有效的唯一方式。这样一来，在信用卡盗刷案件中，仅凭签名消费比凭借密码消费，对持卡人似乎更有利。
卡被盗刷谁负责？
由刷卡方式来决定
记者查询了有关信用卡使用的相关法规。
《银行卡业务运作规章》规定：特约商户在受理信用卡时，必须核对持卡人签名是否与银行卡背面签名条内的签名一致，否则可视为“无效交易单据”。《银行卡业务管理办法》第三十九条规定：发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转账结算等各类交易所产生的电子信息记录，均为该项交易的有效凭据。
从这些条款中可以看出，当信用卡凭借签名进行交易时，更多的责任就转移到了核对签名一方，一般也就是刷卡商家。而凭借密码消费时，密码是发卡银行判定交易有效的重要依据。凭密码的信用卡，一旦被盗取，如果密码也被盗取了，那持卡人就难逃监管不善的责任。
有些商户不作为？
连签错名也无异议
记者在调查中发现，目前商户在核对信用卡信息时，有不作为的情况。昨日，记者就在一家大型百货商场，使用了并非本人的信用卡进行消费。在刷卡消费后，还未等记者签名，收银员就将信用卡递还了回来。
随后，记者假装签错了名字，将本人的名字划去，签上了信用卡持卡人的名字，但是面对这样明显的错误，收银员也并没有提出异议。
失卡保障保的啥？
其实是“签名消费”
目前，不少银行都推出了“失卡保障”，即持卡人丢失信用卡后，在挂失前的限定时间内因非密码交易产生的损失均由银行负责赔偿。
比如招商银行的官方网站中就明确标明“挂失前48小时内发生的被冒用损失（不包括凭密码进行的交易）可申请补偿”。华夏银行的“失卡保障”则将挂失前的时间定为120小时，但是也明确规定仅提供给选择签名消费的持卡人。使用密码消费的持卡人失卡后被盗刷，银行不负责赔偿。
从上述情况看来，当信用卡丢失被盗刷后，使用密码进行消费的持卡人很大程度上将自己承担主要责任，而使用签名的持卡人则可以获得银行以及商户的赔偿。
法官：商户应进行必要审查
负责审理江苏市民陈某信用卡被盗刷一案的法官称，虽然商家不可能对每个客户的身份都严格审查，但必要的审查义务却不能缺失。“信用卡上预留的签字与银行留有的印鉴性质不同，商户没有专用检测设备，也没有笔迹鉴定专家的能力。”法官称，这种情况下，如果小偷伪造签名，收银员也很难认定这是冒充别人刷卡，特约商户可能就不会承担太重的责任。
银行：签名问题也易起纠纷
大多数业内人士认为，使用签名所能得到的“失卡保障”仅限于盗刷发生之后，而使用密码在提前防范信用卡盗刷中起到了重要作用，采用密码消费信用卡后，盗用风险和伪卡风险可以大大降低，减少了银行和持卡人的经济损失。银行方面也认为，信用卡容易因签名问题引起持卡人、发卡银行、商户和收单行四者之间的纠纷。如果在信用卡申请表上列明持卡人保管、使用密码的责任，那么凭密码发生的一切交易均由持卡人负责，由此避免了因使用签名而形成纠纷。
还有部分银行负责人表示，其实持卡人用密码还是相对更安全。“我们做过这方面的统计，最后发现使用密码的信用卡风险还是比不用密码的卡风险要小得多。”相关人士表示，国内信用卡基本上都是磁条卡，磁条卡信息在POS机上很容易被侧录做成复制卡。
凭密码没签名
被盗刷3万元后自己负责
在一所中学上班的何阳昨日打来电话向记者倾诉自己的不满，原因就在于她在网上看到的一则报道。报道称，家住上海杨浦区的顾女士遗失信用卡后，发现信用卡被人在某商家盗刷而透支1.3万余元，为此她将商家告上法庭要求赔偿。杨浦法院一审判决商家承担主要赔偿责任，并赔偿顾女士9763.81元，其余损失由她自行承担。
而法院判决的依据则是超市作为银行信用卡特约商户，在消费者持信用卡消费时，应尽到审慎注意和审查义务。顾女士的信用卡选择的是凭借签名确认交易，发生消费时，签购单上的签名与原告姓名汉字、拼音存在明显差别，超市雇员未尽到一般审核义务，导致顾女士信用卡被盗用，应承担赔偿责任。
而就在去年，何阳的信用卡也曾丢失，被人盗刷了3万余元。“就因为我选了凭借密码交易，银行认为被盗刷是因为我泄露了密码而不予赔偿。法院也认为由于密码在刷卡消费过程中的重要地位，密码被泄露属于我的主观过错，因此我要负主要责任。”
何阳想不通，自己当初使用信用卡时选择了凭借密码消费，就是想提高信用卡的安全性，“为什么在被盗刷之后还需要持卡人负主要责任，而凭借签名消费的反而可以获得赔偿呢？”
失卡后被冒名
商户未比对签名赔偿70%
日晚上，江苏句容市民陈某发现钱包被盗，其中有身份证和信用卡。5月8日上午，陈某办理挂失业务时发现一张加密信用卡被盗刷7000多元，他马上报警。
根据银行记录显示，5月7日晚，陈某的信用卡在某商店消费7000余元，而签购单上的签名是李某。陈某说，自己的密码用的是身份证后6位，估计是小偷试出来的。陈某事后与商店协商几次都没结果，就将这家商店起诉到法院。
审理中，被告商店员工表示，曾要求消费者在POS机上输入密码再签名，但否认看见信用卡上有预留的“陈某”签名。除此以外，该员工还表示，他对银行要求对持卡人身份确认、审核的规定不太清楚。
本案中，持卡人预留签名是“陈某”，信用卡上也有持卡人姓名的拼音，但签购单却是“李某”，商店员工没有发现这种明显不符的情况，应承担主要责任。
此外，主审法官也认为陈某没有在丢卡的第一时间挂失，也有一定过错。最终经调解，被告商店同意承担70%左右的损失。
网友：密码+签名应更安全
对于信用卡是不设密码安全，还是密码+签名更安全，网友们对此褒贬不一，许多人认为还是密码+签名更安全一些。
网友“草根朴尔曼”说：“从来就没见哪个商家核对过签名，再者签了名，不是更容易被模仿么？”网友“吾爱熊宝”对笔迹鉴定过程表示怀疑，因此认为还是设密码更安全。有的网友更是对繁琐的理赔过程充满质疑。
也有一些网友认为自己妥善保管卡片更重要，一位名叫“JQ大黑”的网友说，“不设密码也不安全，还是自己多加小心为好。”
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被盗刷被取现被利滚利怎么办&教你三大护卡常识
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　　刷卡有泪弹不弹
　　银行信用卡发卡量爆发式的增长，令持卡人信用卡被盗刷的案件频频发生。继搜狐理财报道中行借记卡被盗刷后，该行白金信用卡持卡人也难逃卡未离身仍被盗刷的宿命。与此同时，央视再曝光中行信用卡罚息黑洞，称其利滚利涉嫌违法――
　　被盗刷、被取现、被利滚利怎么办 不得不知的三大"护卡"常识
　　文 易无花 制图 郑丽萍
　　银行卡没有离身却被盗刷，责任到底谁来负？ATM机被动了手脚，持卡人要不要担责？本期《浦江财富》为您整理出三大最常见的信用卡司法纠纷案例，以备在意外发生时合理合法地维权。
　　【最新】
　　银行卡被异地盗刷巨款 持卡人起诉中行将开庭
　　今年1月，广州市的张先生称，他存在中国银行卡内的22万元钱不翼而飞，就迅速到办理该卡的中国银行广州水均岗支行进行咨询，并在第一时间报警，警方立案后，确定这是一起恶意克隆他人银行卡进行犯罪的经济犯罪案。随后，张先生联系中国银行，但中国银行没有主动对这一事件进行任何检讨和追责，也没有对受害者表示任何道歉和安抚，只是用冷处理的方法将此案移交给警方。
　　当时，在搜狐理财报道了《中行储户22万存款不翼而飞，被斥安全系统存致命缺陷》后，记者追踪发现，持卡人张先生已起诉中国银行，并将于4月16日开庭审理。
　　“目前专业律师的意见是，如果起诉中行，一般赔付的比例在50%至80%之间。事实上，早在2011年，也出现过持卡人起诉中行的案例，如信用卡被跨省盗刷12万，持卡人告中行获全额赔付。 ”张先生称。
　　有媒体报道显示，来自上海的高先生收到短信显示他所持有的中行长城信用卡，在异地刷卡消费七笔，总金额达12万元。经查明，这也是一起“伪卡”恶意盗刷巨款案例。事发后，高先生和银行、特约商户之间，又引发了一连串的法律纠纷。最后，中行将12万元的盗刷损失全部赔给了高先生，还承担了因为诉讼而发生的2700元费用。
（责编：李栋、刘阳)
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