微信充话费一个半月没到账 怎么回事?
充值、转账、理财，微信的使用给人们带来诸多方便的同时，也带来了一些烦恼。梁先生在春节前用微信给手机充值100元，但迟迟未到账。他连续投诉一个多月，中间商才将这100元退款，并赔偿100元。
充百元话费未到账
2月3日，梁先生收到短信通知，提醒手机话费余额不足，当晚，他用微信给手机充值100元(实际支付99.9元)，很快，银行扣款短信显示99.9元已被扣走。不过，梁先生当天并未收到来自移动的话费变动短信，&当时快过年了，我以为是业务太忙，短信提醒会延迟。&梁先生也没在意。
几天后，移动短信再次提醒其余额不足，梁先生这才意识到，前几天充的100元好像没到账。为不耽误使用，梁先生又在2月10日再次用微信充值50元，这次，账户余额短信很快到来，显示50元话费已到账。
为了核实，梁先生在网上营业厅查询，发现2月3日的100元充值没有显示，而2月10日充的50元有显示。梁先生询问中国移动客服，对方称，只要营业厅系统里没有显示充值记录，就是充值未成功。
申请退款无人回应
梁先生开始向微信反馈此事，不过，他的维权路并不平坦。据其回忆，他先向腾讯客服反映，但一直没有得到答复。此后，他又在微信上投诉，但每次都是系统自动回复，并无人工投诉渠道。
近日，北京晨报记者见到梁先生，在其微信&交易订单查询&中看到两次&服务记录&，分别为2月3日充值100元和2月10日充值50元，状态均显示&充值成功&。而记者翻看梁先生网上营业厅账户，发现2月份充值记录只有2月10日那一次。
&应该是微信扣了我的钱，但没成功充值。&梁先生随后向微信提交了退款申请，也一直没有答复。日复一日，时间很快过去一个半月，梁先生还在为&消失&的100元发愁。
中间商退款并赔偿
近日，北京晨报记者联系腾讯客服，对方给出一个400开头客服号码，记者拨打过去，对方称需要向其提供移动系统未到账的截图，他们会联系第三方商家解决。客服称，微信只是提供一个端口，真正为消费者服务的是众多第三方商家，可能是他们的中间环节出了问题。
3月19日，一家在河北廊坊办公的公司给梁先生致电，称可以退款，并答应赔偿100元钱。记者致电该号码，对方自称&北京时力公司&，是他们和上游公司在负责梁先生这笔充值业务。客服告诉记者，他们接到反馈后进行核实，确认梁先生这笔充值的确未到账，&因上游公司2月份进行过系统升级，可能导致那笔钱没到账&。
昨天，梁先生称，已收到退款和赔偿，但他表示，&一个半月了，我付出大量时间和精力，维权真的不容易。&
■律师说法
充值没成功 微信有责任
北京李建成律师事务所的张雪东律师认为，消费者通过微信平台给手机充话费，无论微信再通过几家中间商将钱转给通信运营商，微信与消费者之间实际上已形成合同关系，如消费者最终证实话费没有充值成功，即可以向微信投诉和维权，由微信介入解决。张律师建议，消费者维权时给自己带来一定时间或其他成本，可以向对方要求赔偿损失，具体数额最好由双方协商。
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）
我也是微信充话费大骗子
我刚刚也用微信充了两次50元也没到帐
操他妈的，老娘也被骗了，刚刚充的三十没到账，以前充了一百五只有到账了一百块都不到，还有的是有时候充三十，只到账了二十五，操
微型信骗子
微信是他吗骗子，充话费没到帐，我日你们全体员工
我充的也没了30
微信充值跟煞笔一样
微信充值就是骗人的50打水漂了
我也是微信冲话费 没到
我也是用微信给我妈妈冲了50两天都没到帐打10086说没冲值记录，投诉总是已处理，说冲值成功。骗子。再也不敢用微信冲值了
富贵在天，生死由命
今天充100元话费还没到账打客服电话没人接听气死人
微信冲话费是骗钱的，希望大家吸取教训别在上这些畜牲的当了
我用微信冲了30元话费好几天不到帐，投诉好几次客服还骂人了，气死了希望想用微信冲话费的还是不要在上当了
我用微信充话费也没到账
我是10月5号冲的两百 钱扣了 话费没到 申述结果说已经到了 艹 打10086肯本没有充值记录
怎么这样我的50元几天都没到账，也没人管这个事投诉也是闲的
我刚给妈妈充了话费，也是没到，微信投诉也没用，被骗了，感觉还是不爽
充了三天了都不给到账都他妈的骗钱
我也是七月一号交的没到！
刚用微信充100，还没收到短信提示，手机也欠费！！艹了个DJ！！！就欠了49话费
我昨日晚上充两次话费，到现在还没有到帐怎么回事？
微信就是骗孑，昨天充50也没到帐！
一样的，，气死了。
怎么办朋友
什么情况我充值100元也没到账，怎么人工投诉
我也用微信冲了50元话费还是迟迟不到账啊！真是坑人啊
没有的伟大
用微信充值200元为什么到账是100元
我的也这样！下次再也不用微信充话费了！骗子！一投诉就是机器回复
我前两天充值的五十元也没到账，投诉只是系统处理，气死人！这么不靠谱，以后谁还用微信充值？
张盼盼微信真的是骗子吗？
我想问大家，我在QQ上充话费，充电费，水费行吗
微信真的是骗子吗？好可怕呀…我打算用微信充电费和水费呢，嗨嗨
尼玛几天了没到账
我也50没到账，微信真是个骗子
用微信冲了70元话费没到帐
我刚充前天充的五十元话费、一直到现在也没到账、投诉也没有、再也不微信充话费了
微信充话费其实就是个骗子
我三月一号充三十元话费到现在十三天了还没到账，气死我也，都投诉几遍了也没用
我在微信上交了话费几天还没到位，什么嘛
告他，王八蛋。
我也是这样}