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(最多只允许输入30个字)探究压力作用效果的影响因素_百度文库
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影响网络视频发展的主要因素
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您好！我是北京大学的一名研究生，目前进行手机视频APP的用户接受影响因素研究，特进行此问卷调查，本次调查大约需要占您5~8分钟的时间，本问卷采取匿名方式调查，对您所提供的信息绝对保密，请您尽量根据您的实际情况回答所有问题，用“1”到“7”之间的数字对下面的问题进行回答，数字“1”代表强烈不同意，数字“7”代表强烈同意。
一、您对“手机视频APP”的使用意向1-强烈不同意 2-非常不同意 3-稍微不同意 4-不确定 5-稍微同意 6-非常同意 7-强烈同意
1.感知有用性&*1234567Q1. 手机视频APP可以为我提供有价值的服务；Q2. 使用手机视频APP可以保障我看视频的质量效率；Q3. 我觉得没必要使用手机视频APP；Q4. 总的来说，我认为手机视频APP是有用的；2.感知易用性&*1234567Q5. 使用手机视频APP的过程并不复杂；Q6. 学会使用手机视频APP看视频对我来说是容易的 ；Q7. 我使用手机视频APP观看视频的过程中很少出错 ；Q8. 总的来说，我觉得手机视频APP是容易使用的；Q9. 学习使用手机视频APP花费我很多时间；3.感知娱乐性&*1234567Q10. 使用手机视频APP给我带来很多乐趣；Q11. 使用手机视频APP让我感到很愉悦；Q12. 总的来说，使用手机视频APP观看视频是有趣的；4.感知成本&*1234567Q13. 使用手机视频APP观看收费视频的价格是合理的；Q14. 手机视频APP有许多免费视频，很便宜；Q15. 我对观看收费视频的收费标准是满意的；Q16. 总的来说，使用手机视频APP观看视频是物有所值的 ；5.感知安全性&*1234567Q17. 使用手机视频APP观看视频不会泄露我的个人信息；Q18. 我觉得手机视频APP提供的视频品质有保障；Q19. 总的来说，手机视频APP是一个安全的环境6.网络外部性&*1234567Q20. 据我观察，使用手机视频APP观看视频服务的用户很多；Q21. 我的亲朋友好经常使用手机视频APP观看视频服务；Q22. 我认为有很多手机用户经常在手机视频APP观看视频；7.使用态度&*1234567Q23. 我喜欢使用手机视频APP观看视频；Q24. 我认为使用手机视频APP观看视频是一个好主意；Q25. 我认为手机视频APP是值得使用的；8.使用意向&*1234567Q26. 我愿意继续使用手机视频APP；Q27. 我以后会使用手机视频APP观看更多视频；Q28. 我会向自己的亲朋好友推荐手机视频APP；二、您的基本信息和使用移动服务的经验9.Q29. 请问您的性别是？&*男女10.Q30.请问您的年龄是？&*<1818~2425~2930~3435~40>4011.Q31.请问您的教育程度是？&*高中及以下专科本科硕士及以上12.Q32. 请问您的职业是？&*学生教师商人公务员企业工作人员其他13.Q33. 请问您大概的月收入？&*A. 2000 以下B. C. D. E. 5000 以上14.Q34. 请问您的互联网经验是？&*1 年以下1~2 年2~4 年4 年以上15.Q35. 请问你使用智能机的时间是多长？&*6 个月以下6 个月~1 年1 年~2 年2 年以上
&提供技术支持影响盒子观看视频资源时卡顿的原因有哪些？
由于目前播放器芯片对于本地影视资源解码播放技术已经非常成熟，所以现在网络高清播放器碰到卡顿问题基本源于网络。由于在线视频资源来自于互联网，互联网的传输速度非常复杂，和很多因素有关，以下是一些常见会影响你的网络流畅度的几个因素：
1、宽带自身原因
虽然大家跟宽带公司报装的都是4M,8M或者更高的速度的宽带，但本身互联网速度仍然存在比较大的波动性，会因为附近使用宽带人数的变化而产生变化，有通宵下载经验的朋友们都知道，白天上网的人比较多的时候下载速度会变慢，晚上12点以后的网速就像飞一样，其次目前中国带宽质量 你懂得。
2、路由器的质量
路由器对网速也有一定的影响，路由器各个品牌和型号在设置不同的时候存在一定的差异，遇到网速变慢的情况，建议把路由器恢复一下默认设置，DHCP设为开，然后重启一下路由器。另外建议使用2010年之后生产的路由器，路由器价格选择购买250-500元之间的，100元以内的都不耐抗，连接数过多就会出现，无法连接或者假死等情况，或着只能某一设备连接。
3、网络连接方式
有线连接和无线连接的选择选择对播放是否流畅影响很大，有线连接是比较稳定可靠的，无线连接会因为障碍物和距离产生比较大的衰减，所以在有条件使用有线的家庭，建议尽量使用有线连接。
4、视频服务商的能力
内容提供商的带宽，但是由于每个平台技术能力大小不同，有的规模比较小的内容提供商在连线人数达到一定程度的时候，会发生拥堵而导致播放发生播放问题，比如声音正常播放，图像定格。解决办法是尽量选择稳定的大服务商的平台，观看会更加流畅。
5、宽带服务商的限制
的不同也会导致播放问题，由于电信和联通的竞争合作关系，资源跨服务商的传输会导致比较大的速度的衰减，因为目大多数DIY在线平台的服务器都在电信上，只有一些大的平台有电信、联通双服务器，所以大家应该切换对应的运营模式操作使用。
6、国家政策的因素
由于行政部门的监管，某些APP在线电视直播节目或者电影有时候会被关闭，提示无法打开该媒体播放格式，客户选择这种节目源上反映出来的就是出现死链，针对这种情况APP商们有专门的工程师每天负责清除死链，并补充新的连接，尽量提供稳定清晰的节目源呈现给大家。
以上是影响网络流畅的几个基本因素，建议大家根据自己的情况针对解决。另外还有一些影响网络流畅度的因素和自己的习惯有关。比如：
1、没有正常关闭软件，导致后台滞留的软件过多。
现在很多视频软件都是采用P2P技术，如果平时这些软件没有正常关闭，会驻留后台，不断的进行上传下载占用网络资源，这样你观看其他视频软件是必然会卡顿。所以建议养成正常退出软件的好习惯。另外也可以经常使用软件清理下后台。
2、DNS没有合理设置
DNS主要是确保用户就近接入而提高访问速度。你用哪个地方的DNS，互联网公司基本认为你就是那个地方的宽带用户。所以如果你将DNS写错了，比如深圳宽带用户将DNS填写成北京的DNS，那么无论你访问taobao、sina你都被引导到北京去，网速自然慢了许多。所以说，DNS是流量牵引器，必须选合适的。所以盲目的选择设置DNS为8.8.8.8是不对的，最好使用114.114.114.114或者当地网络运营商提供的DNS。
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