淘宝开店的40个注意事项
互联网 & 06-24 12:54:10 & 作者：佚名 &
主要是为开淘宝店的朋友一个友情提醒，大家可以参考下
1.给宝贝们做编号其实我的店里的东西不是特别多，为什么给宝贝们做编号，是为了方便自己查寻宝贝的情况。给宝贝们做个分类的编号，有时候即使你不在什么的，也可以有家人朋友帮你发货不会出错。我的店里目前主要是三类宝贝：1.生活日用类 我是S开头做的编号 2.包包配饰类 我是用B开头做的编号 3.可爱小物类 这类我是用M做的开头，因为这类宝贝主要是木质小物，所以用了M开头~~小编QQ： 2.笔记本记录买家资料和宝贝情况这点我也是用笔记本把宝贝的情况记录了下，如名称，编号，价格和数量都记了下来，这是方便我自己随时掌握宝贝情况，也是想如果以后有顾客短信电话问我宝贝情况，我能够马上说出来的。然后买家情况，我想我把每个买家的购买宝贝情况记录下来，然后买家的联系方式地址什么的都记下来，这样做个记载，以后是老顾客，我就不用再去抄遍地址，而且以后我也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。 3.旺旺自动回复。在我不在线或者不在电脑前的时候，是一定要用自动回复的。虽然不一定有人问我问题，但是我希望在有顾客和我对话的时候，给对方一个交代。自动回复内容主要是现在本店的主要经营范围，然后促销活动，自己的联系方式等等。然后表明我看到留言后会尽快回复的话。 4.客流量大时保持在线。这个我是听前辈们总结的客流量大的时间。应该是上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00吧。其实在这一点上我是尽量在我没有课没有事的时候就保持在线的由于是兼职，由于是大学在读中，所以时间方面，我是尽量保持在线。 5.旺旺状态更改。这点我以前不知道那个可以改，后来知道后马上更改了，呵呵。就是将&我有空&改为我自己想说的话，活动信息之类的。这样只要有人和我旺旺交谈，就可以看到活动信息，呵呵，满好的。 6.店铺链接35个要利用好。这点上，我还没有做好，目前店里只有两个店铺链接，这个我想大家都知道，是很好的宣传方式，提高店铺的曝光率吧。尤其是和一些做的很不错人气很高的店铺做链接是真的很不错的。有时候我去逛一家店的时候，我就常会点个感兴趣的店铺链接中的店里去看看。恩在我的店开起来后，我给好几个我的卖家说可不可以做个店铺链接，有的很爽快，有的是说已经满了，有的是跟我说，他们不做链接的。这一点我会慢慢做好的。 7.宝贝名称多关键词。这个我觉得是很重要，标题30个字要利用好吧。 8.宝贝发布时间为7天。这个大家都知道7天和14天的发布时间，一定要选择7天的。因为宝贝越接近结束时间越靠前，7天一个周期肯定比14天要好的。 9.店铺公告最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行。呵呵，其实我是很有耐心看完店家公告的那类人，但应该不是每个人都会耐心看完公告内容的吧，所以公告内容一定要写好。 10.价格定位方面，大众化商品定进货价，其他商品价格适中。这点我非常明白，在淘宝上经营，或者说网上经营，永远都是薄利多销为原则。淘宝上有无数卖家，卖同类产品的店铺非常多，钻石皇冠的店铺那么多，一个新开的小店的竞争优势惟有低廉的价格和诚心的服务。当然，这都是在保证商品质量的前提下。 11.节假日活动。我知道在节假日弄个促销活动是很不错的，像&十一大促销&，&情人节礼品大放送&之类的。我的店才刚开，不到一个星期的时间，也还没有碰上什么节日，以后节假日，我一定会做这样的促销活动的。 12.硬件装备一定要好。像宝贝图片一定要精美，但不要失真；然后店铺装修，个人空间，店铺介绍都要做好，让顾客们感觉到自己的用心。我的店铺装修用的我喜欢的小熊图，呵呵，我自己也挺喜欢的。 13.店铺名称也要加入关键词。这样也会在有人搜索相关词汇的时候，可以找到你。 14.关注首页的橘黄色字。那些橘黄色字是属于热门搜索的字吧，如果自己的宝贝中有相关产品，那一定要在宝贝标题中加入的哦。不过千万不可以盲目的加与宝贝根本无关的字，这样好象是不符规则的。 15.多在论坛发帖回帖。我现在做的就是哦，多在论坛出现，这样说不定什么时候就有人看到你点开你的店铺去广逛逛哦。发主题帖，讲自己经历服务经验之类的东西比较好。 16.百度首页，点空间，进去后给店铺给宝贝做宣传。这点我目前还没有去做哦，但是我看到前辈们有说过这点，毕竟那是你的空间，发广告帖应该也是可以的，这也是宣传的一个方法。我等下就去做这个，嘿嘿。 17.给买家的回评充分利用。这样也可以宣传下自己的店铺，也给了买家一个好印象，可以吸引回头客。这点我还没有做，因为我今天才刚刚做成了第一笔交易，宝贝还在路上呢。 18.参加一元拍，荷兰拍活动。这个我也还没有开始做，因为我暂时还不太了解规则，等下也要再好好研究下。我想买拍卖宝贝的买家还是有不少的，往往都会很便宜。我觉得其实也不用怕拍卖会亏本，虽然这件宝贝没有利润，但是很有可能买家会一同选购你店里其他宝贝，这样也达到效果了。 19.利用好橱窗推荐位。这个我明白很重要，淘宝规定不同等级有不同推荐位，推荐位规则，我有认真看过，我目前只有25个推荐位，有15个是我作为买家得的好评而来的。有10个是淘宝对开店不到3个月的新手卖家的扶持，超过3个月也没有了，所以我在这段时间也一定要好好努力。 20.商品里面至少有一样东西是一元的。这个我不记得为什么了，笔记里记录了这一条。我看淘宝好象有规则说有的东西1元会是信用炒作什么的，我还不太明白，这点我也并没有实行。 21.在一定信誉后，加入商盟。我知道有了3颗心心后就可以申请加入商盟哦，我会努力，在我符合条件后，我一定会申请加入的。有商盟的支持，一个自己有归属感，然后也会给买家塌实感吧。 22.发红包，银币抢广告位。这一点我还不是很明白，我得再好好学习下。 23.利用博客空间多做宣传。这个多多宣传自己的店铺，多让亲朋好友知道自己开了个网店，多人知道总是好的哦。有朋友帮忙做宣传，可以多很多潜在客户哦。 24.各大网站的搜索引擎。在各个大网站，像百度，雅虎，搜狐，谷歌之类的网站里输入自己店铺的地址，这样被网站收录了就有可能被人搜索的时候搜出来。我现在已经这样做了，任何可能有用的宣传方式都应该尝试的。 25.大学生的交易论坛。现在各个高校都有自己的交易论坛，我们学校也是，可以在交易论坛发布自己的宝贝信息。这点我还没有做，也是我即将做的事情。 26.本地的网，本地团购网，交易网利用好。这应该也是很不错的宣传方法，不过我暂时也还没有做这项工作。 27.三心有团购功能，用好&团购&，&20元&抵价券。这个我现在条件还不符合。我觉得团购是很不错的，选择自己比较有优势的宝贝参与团购，团购价格低于零售的价格，一个大家乐于购买，然后也会有买家想尽快凑齐团购人数而自己去做宣传，再一个就是可以一下子拿到多个好评哦。等我有3心后，团购活动我也肯定会参与的。 28.宝贝名称，关键字用空格键隔开。这个是方便买家搜索我想，我也是这么做的。 29.宝贝上架时间。在人流量高的时间上架宝贝，每5分钟一批，11：05-11：50，16：05-16：50，21：05-21：50，每天的这三个时间段上架宝贝。把自己的宝贝分成7天21批，分别上架，这样在每个黄金段都能展示自己的宝贝。这一点是我在看到一个前辈的帖子后记录下来的。我觉得很有道理。 30.好的货物包装。可以找快递要所有包装用的东西，我自己也是买了很多气泡袋，防止邮寄途中宝贝压坏。我觉得好的货物包装是很重要的，让买家收到宝贝的时候感觉出你的用心。每个买家都希望自己收到的宝贝有个很好的包装的。这样也是吸引回头客的好方法。 31.贴心的小礼物。与宝贝相关的东西，小卡片，几颗糖果等等小礼物这些都是会让买家记得你觉得贴心的很好的方式。我在淘宝上也买过不少东西了，我特别记得我以前买过的一家卖婴儿服装的店，那时候我给刚出生的外甥女买了套衣服鞋子，那个卖家不是送了什么其他东西，就好是附了张小卡片，说谢谢惠顾####店之类的话。我也不知道为什么，我就是一直都记得那家店的名字，印象就特别深，也让我觉得很愉快。所以贴心的小礼物没准就会给你带来意想不到的收获。 32.管理好个人空间。在买家逛你的店铺的时候一般也会点开你的个人空间看看，如果有用心写的一些东西，无疑会增加买家对你的信任感。然后空间的好友链接也可以好好利用下。 33.到各个大卖家店铺留言，发表评论。如果大卖家有回复你的留言，那你的留言会出现在大卖家店铺的首页，这样也有宣传自己的效果哦。 34.评价下的&解释&利用好。恩我本子上记了这一点，这个就是和给买家的回评是一样的道理。 35.自己的店铺留言是店名和公告栏的补充。可以在自己的店铺里写下想说的话，我也有这样，说些活动信息之类的话。这是个很多的补充哦。 36.关注&买家求购区&。应该多关注关注买家求购区的，如果有买家发布的求购信息里，我们又刚好有这样的宝贝，这样向买家推荐下，也是很好的方式。 37.旺旺联系人分类，用好备注。我现在已经把旺旺上的联系人做了分类，这个可以根据自己的需要自己来定具体分类的内容。我把咨询过的顾客，归为潜在客户一类，然后成交了的买家，就是买家一类，还有我的卖家，群发消息者，这个有给我发过宣传消息的人我也都归为了一类，嘿嘿，下次也给他发。由于我现在才刚刚开始，所以分类还没有那么细，以后应该会有改变。然后名片上的&备注&也应该利用好。可以记录对方的一些资料，或者对方咨询过什么问题，这样至少下次对方咨询问题的时候你能够很快记起对方是问过什么宝贝的，或者买过什么宝贝的，而不会像完全没有接触过的一样。 38.发表文章前先复制CTRL+C再发表，以防内容丢失。这点很重要，我有一次在空间里写完东西正要发表的时候一下子全没了，心都疼死了。一定要先复制好再按发表。 39.宝贝发出差不多时间了，在网上查快递单的情况。这个是应该做的，方便掌握运输情况，也可以知道买家是不是已经收到宝贝了之类的。 40.留意淘宝上的最新动态。多多关注淘宝上的活动，多多参与淘宝发起的活动，这些都可以提高人气的噢。小编QQ：
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最近更新的内容　　本文由客户达官网的小编为大家带来关于淘宝中小卖家店铺运营常见问题解析大全，据网络调查，目前有不少卖家在淘宝店铺的经营中都会或多或少遇到一些自己难以解答的问题,以下的淘宝常见问题你需要知道的，希望能够帮到大家答疑解惑.
　　一、 怎么样提高产品的曝光率?
　　答:如果是曝光率大部分还不好理解,那我转化成淘宝术语大家思路就清晰了,对,思路很重要,,打开思路,就有出路!提高曝光率其实也就是增加展现量,但是我要强调的是,展现量和点击率是相辅相成的,缺一不可的.好,现在思路明确了,要增加展现量和点击率,而展现量就涉及到关键词,通过分析关键词的展现指数,搜索成交指数进而挑选优质的关键词具体可以利用淘宝指数,生意参谋,搜索下拉框,直通车关键词解析等方式进行挑选.注意以下几点:
　　1、首要的是确认用户搜索次数达到一定的数量级,否则就算你得到很好的排名了,也没流量.
　　2、选择一个指数较高的关键词固然是好,可是竞争度大,优化难度高,所以要选择搜索次数比较多,同时难度不太大的关键词.
　　3、流量本身并不一定有价值,只有能转化的有效流量才是资产.选择用户已经透露出一定的购买意向,针对性强一些的关键词.
　　4、通过核心关键词后,拓展长尾关键词,使关键词多样性.长尾词可以判断用户意图,具有极大的商业价值,通过核心关键词,了解消费者还会用哪些具体的词、搜索指数是多少,以此进行扩展.
　　5、关键词的相关性,就算你通过能优化得到了好的排名,甚至是很大的流量,可来的却不是你的目标客户,转化率很低也会失去意义.
　　6、搜索次数最多、竞争程度最小的词.另外推广渠道也可以增加产品曝光.一台电脑开了两个淘宝店铺这样会有影响吗?
　　答:没有影响,只要你不重复铺货就没事.
　　二、一台电脑开了两个淘宝店铺这样会有影响吗?
　　没有影响,只要你不重复铺货就没事.
　　三、今年2016的淘宝权重怎么玩?怎么打造爆款呢?
　　淘宝为了发展,其实一直在扑捉更好的产品,所以新店和新品都会有扶持.每个店铺,每个季度会给与7次单品扶持机会,如果在3个月内,你上新的单品都盘活了,那么会继续扶持.如果7次机会都浪费,也就是说7个单品都是死链接,那么这个季度内你再上新都不会享有扶持,因为你浪费7次机会,足以证明你的产品和运作都不行.但是为了避免季节性影响,所以在下个季度依然给你若干次机会.所以大家请珍惜每一次机会,不要让店铺成为死店.今年销量权重减弱,目的是为了发展高动销的品质店铺,注意一个宝贝有4个阶段:
　　初期(上架-7天)
　　凸显期(7-14天)
　　高峰增长期(14-49天)
　　平缓期(49天以后)
　　也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长,那么就基本起不来了,所以说如果你的宝贝过了49天,就别猛砸钱了,49天之后再次提升是很有难度的.所以通过这个搜索规则计算,我们要想做好,那么我们要保证在每一个28内,全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售, 这就叫做全店动销.动销率越高会被系统收录为品质店铺,动销率越高越容易获得淘宝的展现.特别注意店铺综合指标,如dsr评分,好评率等等,这些环节特别重要.
　　四.如何查询淘宝给我的店铺展现什么词 展现量大的词 详细步骤.
　　答:1,可根据你宝贝标题的关键词进行判断.2,可以进入生意参谋,点实时直播—实时访客,现在生意参谋升级之后,能看到访客是从哪个渠道,搜索什么关键词进店的,都一清二楚.3、可以进入体检中心,点搜索来源,这里会有关键词提示.特别注意后面有一个:TIPS如何利用数据,优化符合自己宝贝属性的描述词可以提高搜索排名,滥用关键词和堆砌不相关的词将会降低搜索排名.
　　五、宝贝原本一直在首页,可是突然间降到搜都搜不到.
　　今年很多类似情况发生,弄的很多卖家无从下手,根本不知道是哪出了问题.给大家分析一下这种情况出现的原因,有时候你的宝贝莫名其妙的权重就下降了,排名就没有了,店铺内爆款的这种情况更明显.当然一方面是因为流量的碎片化分配趋势,另一方面,非常重要的因素就是宝贝的自然搜索排名开始向店铺导向型转移,这也是之前要求大家从单品爆款思路必须延伸到品质店铺的原因.出现这样的情况从两个方面下手分析:
　　1.单品方面,记得每天统计人气排名,否则是哪天出的问题你都不知道,发现问题一定要及时.针对爆款,需要查看生意参谋近7天的成交关键词,然后解析这些关键词的点击率,转化率,以及这个宝贝的整体转化率,收藏率,加购率,如果这些数据某一天出现比较大幅度的下降,那么一定要及时发现,立马补单来维持数据,注意不要乱补词.
　　2.店铺,要关注店铺的综合分值,dsr,纠纷率,动销率,整体转化率,退款率,这些是最主要的数据,哪里有问题立马想办法解决,不得延误,否则很难补救.
　　六.我的淘宝店新开的、主营高端羊绒大衣,一个月了一直无人问津,请问我该怎么走出困境?
　　高端羊绒大衣市场比较小,所以新开店铺,一个月没效果不要灰心,给你的建议是:
　　1,既然做高端,那么就别参和低端的,例如你卖3K-4K的,千万别挂了一个1K以下的,这样很容易影响你店铺的定位和人群定位.
　　2,高端那么你的拍摄,视觉,布局,等等一定要上档次,因为在客户眼里,只有牛逼的店铺才能出售牛逼的产品!
　　3、在推广,优化的时候,流量不求大,只求精准,毕竟你的客户群体想对较小,没有必要去养大词,那样很不精准.
　　七.为什么我新上的宝贝一个月了流量一直都比较低,很稳定,不跌也不升,要怎么做才能让流量提升呢?
　　任何一个宝贝的访客提升必须要做到以下几点:
　　1,单品的综合评分高于同行.2、单品的转化率高于同行3、单品的主图点击率高于同行.4、单品的退款率低于同行.5、单品的回购率高于同行.6、店铺综合评分高于同行.7、单品的动态以及店铺动态高于同行.8、售后指标高于同行.这是最主要的几点9、好评率高于同行.当然还有细致的,例如,发货速度,客户的确认收货速度,品质退款率等等……但是只要能做到这些主要的,流量访客一定会上升的!
　　八、我2年前做过淘宝,店铺已经有四个钻了,因为一些原因空了2年没有做,打算现在有做淘宝,我是开个新店好还是要以前的旧店?
　　老店新开是可以的,如果店铺好评率不错,没有违规历史,且现在主要出售的产品和之前出售的产品是同一个类目,建议还是做老店,X年老店还是比较有优势的.
　　以上常见的淘宝运营经验问答解析希望能帮助你开好淘宝店铺!
深圳市客户达科技有限公司 &新手淘宝开店必看专题
大纲：如何在淘宝网上开网店
步骤七：和
步骤九：发货物流
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