话费余额多出8千万 电信公司不愿意提供充值记录
&&图片来源于网络
&&（原标题：市民充话费时发现余额多出8千多万 工作人员：够用一辈子了）
&&中新网南京8月4日电(记者刘林)近日，江苏省沭阳县一位市民到电信公司营业厅去给手机充话费时，却被告知“你的余额一辈子都用不完了”。经查询发现，该市民话费余额竟然莫名多出8000余万。4日上午，沭阳电信公司工作人员向记者表示，不了解此情况。
&&市民邬先生说，四五年前，他在沭阳电信公司营业厅办了一个套餐，送了一个手机，他新选了一个电信号，后来他通过这个号码又绑定了支付宝。
&&“这个号码很少用，基本套餐就够用了，几个月才充一次话费。”邬先生介绍，每次手机话费余额不足时，就会收到电信公司的短信通知。
&&7月末的时候，邬先生又接到了一条手机短信通知，提醒他话费余额不足。3日上午，邬先生抽空去了电信营业厅，给手机充费。
&&图片来源于网络
&&“工作人员一查，竟然拒绝给我手机充费，说你的余额一辈子也用不完了。”邬先生很纳闷，通讯诈骗这么多，会不会有不法分子通过自己的手机洗钱？
&&邬先生向记者出示了“天翼用户中心”的网络账户截图，截图显示，本次登录时间为4日上午，当前的话费余额为“…”。
&&邬先生提供的另外一张截图则显示了话费详单：实时话费为1.84元，余额为元。
&&4日上午，沭阳电信公司办公室一名工作人员听了记者介绍后，表示自己不了解情况，“我再了解一下看看吧。”当天下午，记者再次拨打该公司办公室号码，工作人员表示，经向相关人员了解，知道有这个事情，但县公司没有插手处理，是上级公司统一处理的。
&&“他们(电信公司)中午找我谈了几个小时，就是想让我在一份‘证明’上签字，要求此事全权交由电信公司处理，让我不要追究。”4日下午，邬先生无奈称，自己并不是想追究，只是想弄明白为什么会多出这么多钱。“但电信公司不愿意提供充值记录，到现在我仍是一头雾水。”
&&【延伸阅读】
&&【成都：举报人不敢领奖 食药监局给充300元话费】
&&成都商报讯（记者 王春）19日，记者从市食药监局获悉，该局创新食药违法行为举报奖励办法，奖金发放除现金形式外，可直充话费，发放金额不超过300元。据记者了解，目前市食药监局已通过中国移动公司以电话充值的方式成功发放4笔小额举报奖励。“这不仅解决了群众因奖金偏少手续繁杂而弃奖或怕遭人报复不敢领奖的尴尬，同时还更为保密。”市食药监局相关负责人表示。
&&【延伸阅读】
&&【男子搜索“充话费”被骗 百度支付102元话费】
&&京华时报讯(记者张淑玲)在百度上搜索“充话费”后，弹出的首条推广链接网站带有“10086”字样，网友登录该网站为手机充值，结果所充话费被骗走。故网友田军伟诉请海淀法院判令百度赔偿（本报6月3日报道）。昨日上午，海淀法院开庭审理该侵权责任纠纷案。庭上，百度表示接受法庭调解并支付102元话费，但因其不同意在调解书中出现“赔偿”二字，法庭调解未获成功。
&&昨日上午9时30分，海淀法院开庭审理该案。田军伟同其援助律师王昱丰到庭，被告北京百度网讯科技有限公司则是两名律师出庭应诉。
&&田军伟称，日23点55分，他在百度网站上搜索“充话费”，搜索结果排在第一位置的是“”网站，该网站在百度搜索结果中的摘要介绍为“10086网上营业厅！自助交费！安全、方便、快捷”。于是，原告点击进入该网站，给自己手机充值100元，但是付款后，该话费一直没到账。
&&原告称是因看到百度推广链接广告，才进入该网站充话费的，作为广告发布者，百度疏于审核，发布虚假、违法广告，导致用户误入钓鱼网站消费并损失100元，故百度应赔偿原告100元，并赔偿开庭当日原告乘地铁到海淀法院的2元票款。
&&田军伟当庭出示了通过百度搜索“充话费”并进入其推广网站充值，结果被“钓鱼”的过程截图。
&&庭上，百度辩称公司推广的不是广告，只是一种信息检索技术服务，故不应该承担责任。百度认为，原告无法证明100元话费充值没有成功，即使充值不成功，也无法证明是第三方服务提供所致，也有可能是通讯运营商等其他原因所致。
&&庭审中，法庭当场致电“10086”查验，后又上网查询原告当日所充值的100元话费是否已经入账。查询结果没有显示100元充值到账记录。
&&庭审持续至12时45分，法庭询问是否调解，原告同意，但提出须制作调解书，调解书中要写清楚102元为百度赔偿款。对此，百度表示愿意调解，但不同意“赔偿”二字写入调解书。
&&该案将择期宣判。
&&据了解，目前有不少类似经历的网友在观望该案进展。“如果我打赢了，让百度赔偿了，他们也会起诉百度。”田军伟称。
编辑：未闻
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&&|&&&&|&&客服电话：010-昨天充电信话费误充了2万多元，这种情况，电信公司会退钱吗？_百度知道内容字号：
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女子小手一抖，小数点打成0误充2万元话费
来源：深圳晚报作者：深圳晚报责编：木木
　　据海峡都市报报道&在福建南安市洪濑镇打工的陈女士，准备用网上银行交221.1元的电话费，不料因手误将小数点打成“0”，从而交了22101元。3日，中国电信公司南安分公司值班人员黄先生称，此前“未发生过如此巨额的误充值事件”，他将向上级部门请示，才能妥善处理此事。
　　据陈女士说，2日晚8时许，她想通过网上银行交221.1元话费。没想到的是，由于操作不太熟练，她在输入小数点时，竟错误地输入“0”。随着手指轻轻一点，22101元一下子从她的卡上被划走。过了几分钟，她才回过神来。
　　当晚9时许，陈女士拨打了电信公司的客服电话。在说明情况后，她希望电信公司能够给她退款2万元。客服人员回答说，要向相关部门请示后才能给她答复，让她耐心等待。但陈女士一直没有等到答复。
　　对此，中国电信公司南安分公司值班人员黄先生表示，此前“未发生过如此巨额的误充值事件”，他将向上级部门请示，才能妥善处理此事，“预计需要一到两个工作日，才能妥善解决此事”。
　　陈女士是一个单身母亲，与14岁的儿子相依为命。她一个月的话费一般只要100多元，22101元的话费，够她使用20年。她希望电信公司能够给她退款2万元，否则，她连过年的钱都没了。
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版权所有 鲁ICP备号投诉主题：有人自称电信公司公司员工 虚假宣传充话费活动
标签：衡阳,石鼓区&&建材
昨天下午，有两个年轻人到我们店里，说是电信公司的工作人员，搞活动送无线坐机，我说不要，接着他就说交话费优惠活动，拿一张优惠表给我看，我看了想，反正都要交话费现在就交吧，他就说要用我的手机冲话费，就给了他，他拿起我的手机就打了几个电话，在我不知道的情况下下载了一个(华唯暢通)。并要我拿钱。他们这种行为损害了电信公司正常的经营彻序和名誉。望你们重视。
话费冲在华唯暢通里，电信手机号没有入话费。
网友评论&&&&共 3 条
这在电信公司根本就不是个事，只2013年1个月的时间沧州河间电信分公司经理徐全海和经营主管王小雪贪污广告宣传费近20万，明细我都有：
宣传海报：2000张 、单价：2元。
宣传彩页：10000张、单价：0.09元，金额合计：4900元
条幅1:60条，单价：70元。
条幅2:69米，单价：7元，金额合计：4683
条幅：80条，单价60元，金额合计：4800元。
宣传海报：1000张，单价2元
宣传海报2:1000张，单价2元
宣传单页：10000张，单价0.09元，金额合计：4900
条幅：100条，单价49元，金额合计：4900元。
这么只是明细当中的一部分，也不难看出这些广告宣传费都有一个共同的特点：1，金额都不超过5000元（因为超过5000元需要流转合同，钱下来的比较慢）
2，条幅内容，海报内容不明确。
3，日期都为同一天。
评论者：123 &
17:05 & 第3楼
卧槽，这他妈的要开数据才能打！！！！！！
评论者：soway &
20:12 & 第2楼
我用这个华唯畅通快一年了，打电话全国无漫游，无月租，无功能费，市话长途低至8分钱一分钟，这一年下来确实给我省了不少钱
评论者：小男子 &
19:24 & 第1楼
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随时随地便捷投诉中国电信让人无语了！！！_同样操作充值话费，第二次账单立即生_宝宝树
中国电信让人无语了！！！
同样操作充值话费，第二次账单立即生成， 第一次账单确在投诉24小时后账单生成。两次操作 一样，第二次是在第一次基础上操作，生成账单一 个是流量，一个是话费，投诉后说退费，让我等七 到十五工作日，十天以后又说退不了，流量在哪？ 话费在哪？两次操作一模一样，那为什么两次结果不一样？无语！这 是让人信赖的品牌吗？
反正孕期无聊，你就继续投诉，我也投诉过，不能助长不正之风
超级讨厌中国电信！
是啊，我会投诉到底，这叫什么事啊！
回复 &angle玲格格&
10:29:33发表的
反正孕期无聊，你就继续投诉，我也投诉过，不能助长不正之风
我也越发讨厌了！
回复 &嘀嗒小小鱼&
10:31:06发表的
超级讨厌中国电信！
更可恨的是省客服和集团客服处理结果不统一，然后我是话费没得到，流量没收到，不是钱多少，而是事情太让人生气！我要把此事发到他们各个官方微博上去！就不信了！！！
哈。我以前家里上不了网，就打去10000号想查询下，谁知道人家直接一语音留言。网络故障问题请拨2。拨了2后又一留言。网络故障请登陆中国电信网站www。。。。留言，我们会在24小时内给您处理。你妹的，又毛病，我网络都故障了，怎么登陆你的网站。
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