差异化布局移动支付,翼支付开创安全支付新时代_新浪新闻
差异化布局移动支付,翼支付开创安全支付新时代
　　近日，央行发文暂停二维码支付等业务，在业界掀起轩然大波，并引发了行业对于移动支付安全性的重新思考，如何有效保障客户资金安全，确保交易流程的顺利进行，成为移动支付企业的共同诉求。
　　为此，翼支付从自身安全保障、营销体系、近场支付等方面发力，立足安全，在移动支付领域实现差异化布局，从而不断促进整个移动支付产业的成熟和发展。同时，翼支付还积极推动用户、商户、核心平台、监管机构、金融机构以及终端产业链的通力合作，融合创新，致力打造和谐、健康的移动支付和互联网金融大坏境。
　　过去的一年，移动支付占比呈现高速增长，“随时随地”的支付方式引发了支付领域的巨大变革，并有望成为未来主流的支付形式。然而，给用户在体验前所未有的便捷支付体验的同时，也对移动支付的安全性提出了更高的要求。调查显示，对于资金和信息安全的担忧是目前制约用户开通移动支付业务的主要因素。
　　四项举措保障移动支付安全
　　翼支付一直聚焦移动支付安全，并竭力提升用户体验，在四个方面开行业之先例：一是依托独特的硬件加密技术，通过已经实名认证的UIM卡完成安全认证工作，大大提高了移动支付的安全性；二是采用安全可靠的长密钥算法，有效保证交易数据的完整性和隐私性；三是基于硬件的低电量保护技术，具有对软件、硬件的自检和报警功能， 保障交易在安全的条件下有序进行；四是支持交易限额设置，用户可自由设置交易金额，私人定制每日花销，在提高账户安全的同时，也方便账户金额管理。
　　作为移动支付和互联网金融行业的“国字头”单位，翼支付对支付的安全性极为负责。在移动支付安全性受到国家高度重视的大环境下，翼支付依托自身优势，以强大的技术创新能力为保障，为用户的安全支付体验保驾护航。
　　近场支付方便安全，优势凸显
　　支付的便利性是推动移动互联网金融发展的根本原因，而近场支付将为用户提供更为便捷的支付方式。在一项用户期待使用的手机支付方式调查中显示，选择近场刷手机支付的用户占比最高，达到了23.5%。随着硬件设施、技术标准等条件的成熟，近场支付即将迎来爆发期，市场需求与前景十分广阔。
　　相比二维码支付，红外线支付、声波码等近场支付手段，NFC近场支付具有较高的安全性。NFC技术属于高频频段，其感应场随着距离增加而迅速衰减，降低了被外部信号干扰的几率，这就决定了其拥有工作距离短带来的通信的安全性以及抗干扰能力强带来的通信的可靠性。同时，它还兼具便捷、能耗低、应用广泛等优势。翼支付基于中国电信强大的远程通信通道和巨大的用户基础，发力NFC近场支付，让用户能够通过刷手机实现餐饮消费、考勤、门禁、会议签到、停车场管理、图书借阅、水控电控、财务缴费等功能，在此基础上还可以实现积分兑换、小额支付、身份识别等应用，真正实现“一机在手，生活无忧。”
　　营造线下消费环境 引导用户消费习惯
　　随着智能手机渗透率的提高，移动互联网得以进一步普及，中国电信抓住市场机遇，依托全国渠道于三四线城市发力，目前三四线城市及广大乡镇农村地区移动支付的市场需求也正蓬勃发展。翼支付在稳占一二线城市市场之外，依托中国电信遍布全国的营业网点，积极布局三四线城市及乡镇农村并发力运营，已取得不俗的业绩。
　　翼支付凭借庞大的线下网点和工作人员专业的知识技能，积极培育移动支付市场，竭力为用户提供最优质的服务。通过为用户赋予全方位的服务支持，力争树立移动支付行业的服务典范。如用户在使用移动支付过程中有相关问题，可直接前往当地营业厅进行咨询解答，享受面对面的客户服务，发挥自己的优势从而更进一步促进移动支付的普及。
　　移动支付市场需求增长强劲，著名调研机构Juniper Research近日发布的报告显示：2014年全球移动支付总金额将上涨40%，达到5070亿美元。回观国内，尽管目前我国移动支付发展迅速，但整个产业链的发展还不够成熟，国民对移动支付的认识还不够充分，要实现移动支付的安全平稳发展，仍须整条产业链的共同努力。
　　翼支付一直致力于推动移动支付市场的快速发展，关注移动支付安全，促进市场的成熟。在基于安全的前提下，翼支付差异化布局移动支付市场，不断细分行业发展方向、积极满足客户需求。可以预见，随着用户移动消费习惯的逐步形成，线上与线下支付的结合将使得移动支付的市场蛋糕进一步做大。翼支付将以优良的服务体验、便捷的支付形式、完善的结算系统，为客户提供更加优质的服务，为移动支付提供安全保障；并积极携手行业伙伴，为移动支付产业的健康发展贡献力量。（本文源自中国经济网）【打印】【顶部】【关闭】
　　 　　（原标题：差异化布局移动支付,翼支付开创安全支付新时代）
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巧打四张“差异牌” 南京电信校园营销走差异化之路　 来源：　 作者：程茜每年的秋季校园营销都是电信运营商的重头戏。在移动互联网浪潮汹涌的今天，唯有更贴近用户需求的产品、更富有创意的营销手法、更贴心的人性化服务，才能赢得校园客户的青睐。而这一切的基础都来源于“差异化”。在今年的校园迎新工作中，中国电信江苏南京分公司立足市场需求和用户感知，连续打出四张“差异牌”，走出了一条差异化的迎新之路，也为校园营销增添了一抹别样的色彩。
翼支付：“一元超市”体验支付易
“翼支付一元超市限时抢购啦，电信用户快来抢购吧！”9月1日10时，在南京大学迎新现场电信服务点，小喇叭里播放着超市优惠购信息，吸引了不少学生。原来，为了让学生更好地了解中国电信翼支付业务，今年南京电信在各大高校的迎新现场都开办了翼支付“一元超市”。凡是在现场下载安装并开通翼支付的同学不仅可当场获赠账户充值券，而且在整点时间还能以一元的优惠价抢购“超市”里的任何产品——小到U盘、卡包，大到台灯、青奥吉祥物等。这种新颖而又实惠的推介方式引起学生极大的兴趣。笔者在迎新现场看到，现场工作人员介绍翼支付功能以及一元优惠购活动详情后，不少学生在“一元超市”前排起了小长队，亲自体验用翼支付抢购的乐趣。
一位女生在参与抢购活动后告诉笔者：“刚开始的时候是被一元优惠购所吸引，但下载安装了这个应用后发现原来用翼支付就像支付宝一样，可以很方便地购物、缴费，而且还有好多优惠活动，看电影、充话费、买冰淇淋都能打折，这对我们学生来说，确实是既方便又实惠。回去后，我会向周围的同学推荐。”除了迎新现场的“一元超市”，公司还在校园营业厅常态化地布置了翼支付使用专区并不断拓展翼支付商户联盟，迅速扩大翼支付的使用范围，让学生更加充分地体会翼支付的便捷。
掌上大学：拇指轻点，资讯尽显
“这是掌上大学业务，在手机上安装这个客户端后，可以看到学校发布的最新公告，查询到你们的课程设置，还能卖二手货，和其他同学分享学习资料，还可以拼车、拼团……”在东南大学迎新现场，ICT业务中心主任夏朝鸣站在一块LED大屏前，向来往的学生讲解着“掌上大学”的最新功能。
继去年秋季在南京财经大学成功推出“掌上大学”应用后，该应用的负责团队就一直思考着如何完善“掌上大学”的功能。从今年3月开始，ICT业务中心和校园中心成立联合小组，与天翼部落成员多次沟通，了解当下学生最需要、最喜欢的功能，还邀请刚入职的大学生对“掌上大学”的界面设计以及功能提意见。通过深入的市场调研，联合小组成员最终将目光锁定在在线提问、学习资料、跳蚤市场、自由拼团和课程查询五大功能上。经过几个月的开发与反复测试，全新的“掌上大学”终于在今年秋季迎新中闪亮登场。
好产品万事俱备，还需宣传的东风鼎力相助。在迎新现场，笔者看到，为了让“掌上大学”的功能演示更加直观，ICT业务中心采用与LED屏同屏演示的方式，吸引学生的眼球。好产品加上妙宣传，效果自然不同凡响。仅8月31日和9月1日两天时间，在东大、南大、南理工等9所高校就有2000多名新用户主动下载并激活了“掌上大学”。
易信：跨网免费，不能抗拒的诱惑
易信可谓是今年夏天最火热的移动互联网应用之一。在最乐于接受新生事物的高校学生市场，易信的到来，让南京电信差异化校园营销之路变得更加宽阔。
在各大高校的迎新现场和校园营业厅，都能看到易信的大幅宣传展板或宣传海报，还有LED屏实时展示易信的应用界面，以立体化的宣传方式，提高易信在学生群体中的知晓度。在南理工大学迎新现场，一位正在用手机扫描宣传板上易信链接二维码的男生告诉笔者，易信最吸引他的地方在于能和其他任何号码免费发短信，对他们这些图实惠的学生族来说，确实很划算，现在周围已有不少同学尝试使用易信，有的还建立了班级群、宿舍群，感觉不错。
在迎新现场一直忙碌的校园中心主任季义流介绍说：“要让学生愿意用，首先自己人要会用、喜欢用。现在我们校园中心的员工都开通了易信，同时还在校园代理商以及天翼部落中推广使用，效果很好。”笔者在迎新现场了解到，各迎新小组都建立了易信群，通过易信随拍随传迎新现场图片，上报迎新成果，分享点滴感悟，在调动大家工作热情的同时，也在无形中体会到易信的便捷。看来，易信这张带有浓重开放色彩的差异牌，打动的已远远不止是学生。
20M宽带：用速度唤起激情
“同学，需要办业务吗？坐下来我给您介绍一下吧。”“我想看看宽带。”在迎新现场的电信服务点，不时会听到这样的对话。今年，南京电信全力聚焦校园光网建设，以20M宽带能力为核心，全面改造升级校园宽带网络，进一步提升电信校园宽带的品牌优势。
今年4月，南京电信的技术人员就开始结合各大高校的网络特点，着手制订光网改造方案，到7月份高校放暑假，就开始全面推进改造工程。今年夏天，南京遭遇罕见的连续高温天气，工程人员顶着酷暑抢工期，在短短50天时间内就基本完成了高校光网改造任务。目前，南京全区有40多所高校具备20M带宽接入能力。
在迎新现场，笔者发现不少学生对电信的高速宽带业务表现出浓厚兴趣，前来办理业务的学生中很多都选择办理含有12M或20M宽带业务的校园套餐。在南京大学迎新现场，笔者遇到一位新生在母亲的陪同下刚办理完电信校园套餐，她说：“原来在家的时候就是电信宽带的老用户了，现在到了大学自然还是想选择电信的宽带，而且套餐也挺实惠，每个月几十块钱，不仅有20M宽带，还有一台大屏智能手机可以用，我和妈妈都觉得很划算。”事实证明，以高速宽带为依托的组合产品，已逐步赢得了高校学生群体的青睐，这张“差异牌”后续的市场表现值得期待。关键词：南京电信 营销服务热词：&&&&&&&&
一位地市分公司老总眼中的创新业务和翼支付
通信世界网
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标签：翼支付
通信世界网消息() “创新业务，折腾半天，难有业绩，不像移动业务，不能给我带来效益和指标攀升，数字决定帽子啊。”现在，许多企业地市分公司的管理层仍然抱有这样的心态，白热化的市场竞争使得KPI指标层层下压，要让他们全力以赴、用心地去推广创新业务，给予资源支撑和机制保障，实属不易。
虽然成立了全国性专业公司，但背靠集团各类资源，与“企业母体”有着千丝万缕联系的创新业务要落地，缺少不了市场一线的全国几百个地市分公司的努力，他们中存在的懈怠情绪确实影响着创新业务推广的统一步调。
在规模发展、指标业绩和创新业务推广的统筹中，有一家地市分公司处理得较好，分公司不仅连续两年获得集团市场经营的最高荣誉――规模和效益双领先奖，难能可贵的是创新业务也做得风生水起。这家分公司是西安分公司，拿现在热度极高的支付业务来说，今年第一季度，西安翼支付用户同比增长了104%，3月份交易额接近1亿元，同比增幅接近300%。分公司总经理韦和平是老电信人，传统业务的行家里手，历经电信业的辉煌、缓慢增长、转型和现在移动互联网的汹涌冲击，他在接受本报记者采访时说，“不摇摆、重拉动、看长远”是目前地市分公司推广像翼支付这样的创新业务该有的态度。
不摇摆、不懈怠、不打价格战
地市分公司不光要认清定位，更要认识到位，在承接集团的战略过程中不摇摆。韦和平告诉记者，西安电信之所以能在这几年干出好业绩，基础是根据集团战略和省公司部署，接地气地对企业经营路径、机制进行不断的跟进、调整、改革。
2006年，西安电信就开始了认购制的尝试，实行市场化的资源配置，鼓励多劳多得、贡献大的业务单元给予相应激励。同时，注重处理规模、速度和效益之间的关系，为此还设立了规模贡献奖和持续贡献奖。
在运营机制和架构方面，西安电信及时区隔了传统业务和新型业务，成立了新兴业务发展推进中心，把原来分散的应用支撑进行整合，统一平台、统一管理、融合支撑，把那些有才干、有能力的人和资源集合起来，融入到校园、政企、商业客户拓展团队中，共同面向市场、利益共享。对于易信、翼支付，他们已经有专门架构和机制来承接。
为了把市场的概念融入每个环节，西安电信开始淡化“后端、前端、管控”的传统概念，以倒三角模式运营，后端叫运维支撑体系，定位面向市场和客户感知。装维和营销整合到一起，利益三七开，装机的也可以营销，也能拿到奖励。
“践行集团战略不摇摆还体现在我们坚持不打价格战。”韦和平说。今年你不计成本打价格战赢点市场，完成指标，明年转头就容易丢，指标压力会更大，只有通过应用拉动的增长，才能给你带来持续的价值。在竞争最激烈的校园市场，西安电信对学校需求进行了差异化分析，制定了一些个性化的方案进入市场，而不是投入无为成本。正因为有这样的思路，西安电信重视创新业务的推广，今年分公司用户规模保持了持续增长，而且价值越来越高，韦和平认为是信息应用拉动的功劳。
推新业务要摆脱“地盘”心态
各自为政、地盘化对创新业务发展是最不利的。韦和平认为要一口气一个号，形成统一的节奏，争取最大的效率。
西安电信从前年开始，就在移动业务发展中“打破了地盘”。以前，各区局，如三局、六局、五局等都有自己的经营区域，现在，西安电信鼓励跨地区开店，比如这个区域是个好商圈，但其所在区局能力不够，其他局就可以在这里开店，谁发展谁受益。韦和平说，打破地盘是一个思维的革新，这个商圈和市场你不努力拓展，自有竞争对手来抢占，移动互联网时代，就没有永远的地盘。
韦和平认为，在新兴业务发展中，更要打破传统“画地为牢”的僵化模式，集团倡导集约化运营，也是这个目的。一个全国性的业务，客户在这个地方用得好，其他地方体验就差，对用户感知是极为不利的。各地市分公司在推广创新业务时应一个节奏。
善于发挥翼支付的拉动作用
“西安翼支付的账户数量已经接近100万，这不仅是纯粹的数字，而是一股强大的驱动力。翼支付是移动互联网的一个入口，连接的是一个产业。”西安翼支付半年达到了300%的增长速度，韦和平说西安电信是自觉和发自肺腑地在推动翼支付的发展，因为它不仅能拉动当前移动用户规模，并且对企业未来发展极为有利。
在推广翼支付过程中，西安电信发现，许多客户认为翼支付的应用给自己带来了便捷，因此选择了中国电信的手机，成为天翼客户。韦和平认为，翼支付可以调动和刺激移动业务的规模发展，在差异化经营中，是重要的竞争元素，西安电信已经尝到了甜头。更重要的是，翼支付增强了客户黏性，用户不容易流失，减少了企业的客户维系成本。在这个业务上产生的流量是客户货真价实地在使用，而不是电信送的流量。
韦和平说，把翼支付叫做“手段”是低估了它的价值，翼支付用三年时间已成为国内最大的基于安全芯片的手机支付服务提供商，国内第二大水、电、煤气、交通罚款等综合民生缴费服务提供商，从个人应用到企业服务，从线下刷手机到线上消费，再到用手机还信用卡、捐款、余额理财……翼支付积极发挥其差异化优势，快速完成了从支付“新兵”到行业“新秀”的华丽转身。未来，支付业务将让中国电信和各行业的联系更加紧密，给百姓提供很多的方便。在中国电信规模性、广泛性、覆盖性地推广新兴业务时，西安电信也在利用一切的机会、一切的空间、一切的时间和政策来促进翼支付的发展。
今年3月，西安电信举行了产业联盟发展合作推进大会，西安本地金融保险、交通出行、销售服务、科研教育、旅游餐饮、商超连锁等近30个行业、100多家百业联盟合作伙伴、200余家行业单位、500余家商业单位、20多家手机终端厂商、200多家代理商、100余家物业单位现场体验了刷“翼支付”购买矿泉水、化妆品等便捷的支付应用。大会还邀请了西安电信百业联盟合作伙伴及零售连锁如松林超市、韩国超市及蒙牛、伊利、可口可乐、乡村基、王华峰餐饮等生活消费类商家，提供通过刷“翼支付”现场完成订货、提货、消费服务等，参会群众参与场面火爆，三日内翼支付交易笔数近20000笔。
韦和平对记者说，一个业务不仅能壮大电信自身，还能带动各行各业共同发展，我们有什么理由不去好好推广呢。
立足便民，翼支付方能如鱼得水
韦和平向记者介绍了目前翼支付在西安郊县的一个应用：村子里许多人出外打工，家里留下了年长和年幼的留守人群，通过翼支付应用，出外的打工者可以给家里人购买家庭生活必需品，老人和孩子不用拿现金，直接去商户取、或者让快递送到家就可以了。
翼支付加油在西安发展得也非常好，一升油便宜三毛钱，最高可便宜到3.6元，给许多用户带来了实惠和便捷。韦和平说，创新业务在本地要因地制宜地推广，应用到老百姓最需要的地方去。拿翼支付来说，“交费易”解决了农村偏远地区交纳各种费用的问题，为一些混合经营的个体商户也带来更多的收入。市民通过翼支付加油可打折，地铁刷手机、购物可优惠，方便百姓衣食住行。
韦和平用“润物细无声”和“如鱼得水”来形容翼支付的推广思路，要立足于便民，着眼于长远，向政企、公众、校园、农村渗透。西安电信准备把校园一卡通和翼支付账户打通，链接到商圈中，辐射到餐饮、超市、图书馆等，培养西安市60万大学生的移动支付应用习惯。
据西安电信工作人员透露，高速路的翼支付交费也快谈下来了，用户以后在高速路交高速费可以刷手机。正因为坚持了便民的思路，翼支付在西安的发展如鱼得水。目前，西安翼支付加盟商户已经超过了1200家，累计交易额已经超过了10亿元。
“派驻机构+民营机制”是条好路
目前，西安电信在新兴业务推广中，已经从机制、体制、人员力量上给予倾斜，全方位开展新兴业务培训，包括员工和全产业链条，快速营造业务宣传和发展的氛围。对于翼支付的未来发展，韦和平站在地市分公司的角度，也提出了自己的一些建议。
未来翼支付要独立运作。起步期翼支付背靠中国电信这棵大树，大树底下好乘凉，可以充分地利用品牌、客户等资源，但未来要谋取更大的发展空间和市场，需要电信控股，独立运作。
建议采用“派驻机构+民营机制”的模式。翼支付要充分参与市场竞争，体现互联网的灵活、快捷、高效、务实，不要再在地方设立庞大的机构，搞一大堆队伍，可以实行派驻机构的方式，内部实行民营机制，灵活用工，不再像“军师团营”一样设立层层级别，这样也可以更广泛地和电信企业、银行、各产业合作。
各地市分公司要接招，上面的政策、支撑和资源补贴也要及时跟上。在翼支付推广中，有一些技术性、政策性的工作，需要天翼电子商务公司及时支撑，资源补贴也要跟上，比如要进入超市，客户刷翼支付POS机消费，先期得有引导性、效益性的资金投入。在某种程度上，也能调动地市分公司的积极性。
“看不到创新业务的背后驱动力和未来前景，而是短视地考虑目前能挣来几个钱不是明智的，在‘再造一个新型中国电信’的战略目标下，需要我们一起努力，去开辟更多新的领域！”韦和平说。
来源：通信世界网
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