为什么手机上有话费,打电话却说我欠费?_百度知道
为什么手机上有话费,打电话却说我欠费?
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账户余额不够扣月租被冻结了
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以你的情况应该是充值的时候有优惠，一旦基本帐户的余额用完(也就是你充值的金额)，充xx元送xx元，平时用户充值的时候话费是存在基本帐户的，换句话说赠送话费不能扣减信息费，赠送的话费是不能扣减信息费的(这里指的是打电话 信息 扣月租)
估计是你设置了来电转移
转移到了一个停机的号码上去了
将手机设置一下
取消所有的来电转移
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出门在外也不愁还有几百元话费 咋就停机了？,有话费还提示我停机,电话停机骗充话费,停机半个月下个月充话费,移动停机怎么查话费,手机网充话费停机了咋办 - 今日新闻
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还有几百元话费 咋就停机了？时间：日03:32来源：IT168网
原标题：还有几百元话费 咋就停机了？
　　原题目：另有几百元话费 咋就停机了？　　华商报讯 （记者 陈冰）康老师给联通手机卡里充了500元，没用几天就溘然停机，打客服热线扣问，却一贯得不到知足的回覆。3月1日，联通公司榆林分公司回覆：是体系题目所致，正在和客户接洽举办协商办理。　　刚交500元没 多久就被停机　　2月24日，榆林市民康老师向华商报反响，他有一张联通的手机卡，1月18日，他给手机交了500元话费。　　康老师说：“到了二十几号，手机另有几百块耗费，却溘然被停机了，一贯到2月初才光复正常。并且我的卡有300元的名誉额度，怎么就停机了呢？”　　随后，康老师给联通客服10010打了投诉电话，“但对方一贯都没有说清晰为什么停机”。　　2月29日，华商报记者来到联通公司榆林分公司，该公司客户处事部司理田某说：“目前我们都是电脑计费，若是卡里另有余额被停机，不成能单独就针对康老师一小我私人。若是他投诉过，我们也会有语音记载，这个须要查一下详细缘故起因。”　　将接洽客户并致歉　　商议办理举措　　3月1日，联通公司榆林分公司客户处事部司理田某讲述华商报记者：“名誉额度是体系按照用户的行使环境，主动调解的用户可以透支的话费数额，比之前的一欠费就停机更人道化。”　　“康老师的环境我们已经视察清晰了，2015年12月他欠了117元话费，到了日的时辰，他先在主动交款机上交了100元，后又到柜台上交了500元。他以为交得多了，就要求事变职员给他把100元从体系里退出来，题目就出在了这里。”田某说，“当康老师要求从体系里返还100元时，体系就以为他没交，导致到了每个月27日的结算日，体系将他的手机停机。”　　那为何康老师手机有300元名誉额度，欠费100多元也被停机了？田某说：“名誉额度每个月更新一次，若是他上个月有欠费，这个额度就会举办下调，由于康老师在2015年的12月有欠费，以是体系就将他的名誉额度调低。接下来，我们会和康老师举办接洽，并向他致歉，商议若何办理此题目。”　　分享到：　　0 个人觉得赞好文章 点个赞您已经赞过了+1　　　　查看更多热销产品&大学生分期购物销量榜
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提问者:&&A&|[青海 西宁];& 02:31:00
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