直销业针对新朋友敷衍故事_百度知道怎样转变来考查直销公司新朋友的观念_百度知道做直销的新人如何邀约新客户？详细解说版
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一个刚加入直销的新人A满怀激情进入行业后，列出了诸多的名单，并在第一时间内给所列出的名单打了电话，告诉他们自己目前所从事事业的前景，和积极的邀请他们来参加自己的会议，但是在所列出的20多个名单中却没有成交一个。新人A迷茫了，拜访了很多前辈给予诊断，诊断出的结果却是：激情有余，方向对方法不对。
&&& 事实上，这是很多直销新人所遇到的一个共同话题，新人邀约客户时，需要恰当的方法，从语言、表情、状态都能起到客户的成交与否。电话邀约并不是简单地把电话打出去就可以，我们的目的是为了成交，帮助客户与我们一起成长，所以邀约需要一定的基础，否则不但浪费电话费，还会严重拖垮工作效率。
&&& 邀约前的准备
&&& 在邀约前，首先要列出名单，并且把他们的情况写在表格里。最好的方式是要建立一个数据库名单，用Excel进行筛选有效客户。从事直销的拒绝率特别高，所以在邀约前，要注意一些基本事项和基本礼仪。
&&& 首先要注意的是时间。根据你所邀约的客户工作时间来安排。例如，上班族每天工作8小时，基本是朝九晚五制，所以在这个时间段不适宜进行邀约，最佳的邀约时间则是在晚上6点&9点之间，所约的见面时间定在第二日晚上最佳。如果是老人，最好是上午8点半至11点半，下午3点半至5点这两个时间段。这两个时间段老年朋友一般至少有一个时间段在家里，电话接听率高。如果这两个时间段老人家都不在家，可以在晚上7点左右再打，晚上7点左右老人家百分之八九十在家里，但是他们的子女也有可能在身边，所以在晚上的时间段打电话要尽可能简短。
&&& 其次，是注意不要一上来就开始讲产品销售、事业机会，而是要从关心他的角度切入，而应该先询问：询问对方及其家庭的近况、关心对方及父母家人的身体状况、、询问对方的工作近况是否满意、询问对方的收入是否满意、了解对方的计划和打算等切入，再根据对方的回答，了解他们的需求，从关心的角度邀请他们了解可以帮助的机会。
&&& 最后要注意礼仪，在邀约的过程中，要保持着热情，将热情的语调贯整个通话过程，在通话时脸上始终要面带微笑。虽然客户看不到你，但是通过声波的传导，他们能够感知到你的形象。电话结束时一定要让客户先挂电话，自己挂电话要轻轻搁下。
&&& 邀约就是一个好的电影脚本，邀约之所以失败，首先是客户对你不了解，其次是没有安排好时间，最后则是无法引起他们的兴趣。所以在进行邀约前，首先要找到对你足够了解的客户，然后看时间进行打电话邀约，最后是要吊起他们对你的好奇心，答应赴约。即使，客户最近太忙，暂时无法赴约，但是也要和对方确定好时间。在邀约的过程中，如果客户回复是&过几天我忙完吧&时，一定要和客户确定准确的时间，如若不然，过几天可能是几个月，忙完，也可能是永远都忙不完。
&&& 邀约什么样的人成功率较大？
&&& 很多新人邀约了很多客户，顾客也到了现场，但是成功的几率很小，原因是，他选择的人群不够准确，所以最后无法取得成功，因而给新人增加了时间成本。那么，邀约什么样的人成功率比较大呢？
&&&&1、做过直销，对行业特征及其规则有概念的人：这种人对直销已经有了一个全面的了解，对直销并不排斥，可以正大光明的告诉他们，我们所从事的事业，只要公司的产品、制度符合他的预期，那么他成功率比较大。
&&&&2、注重健康、有医学和营养专长的人，热心和人脉广的人：在直销行业的产品大多数是以保健品、日化品为主，所以对于那些注重健康的人或是有医学专长的人比较适合，他们会尝试产品，只要产品的质量过硬，那么与其做一个消费者，不如顺便充当一名经营者。只要他够热心，拥有足够的人脉，直销将会是他们的第二事业。
&&&&3、特别想改变人生的人，赚钱欲望特别强烈：在现实中，很多人对自己的现状并不满足，他们迫切的需要改变生存现状，对金钱的欲望特别强烈，但是没有足够的时间也没有足够的精力去兼职第二份工作，所以，直销这个事业就比较适合他。相对于其他的人群，这种人群的成功比率非常大。
&&&&4、曾经成功过，后来事业非常不顺的人：这种人群曾经成功过，他们已习惯了被人尊重的生活，但是目前的社会风气是，你所受的尊敬大多是建立在你事业成功的基础上，所以一旦当他们的事业非常不顺时，这种尊重就会随着地位的下降而成为过去时。这种人，会因为对事业的失败而心灰意冷，而直销圈子里的尊重和文化氛围，会唤醒他以前的生活，这种人从事直销的机会也非常大。
&&&&5、没有一技之长，又想创业的人：这种人大多数从没有多少文化，也没有一技之长，但是却雄心勃勃，总想出人头地。但是当他们从事工作后，他们发现，自己的财富积累太慢，而且还需要付出更多不确定的辛劳，尤其是他们无法知道自己到底需要什么，所以在这样的情况下，直销的管道很适合他们，可以给他们提供一个创业平台。这种人的比率也非常大。
&&&&不同的邀约场景及方式
&&& 做好了邀约客户的准备后，要对顾客进行分析，将客户准确的分类。针对不同的场景，不同的邀约方式进行不同的邀约方式：
&&&&电话邀约：一定要针对对方的兴趣和爱好。例如：
&&& 新人：您好，请问是XXX家吗？我是XXX，X天X地点有一个健康讲座，我觉得挺适合我们年轻人的，我想邀请您一起参加。（不谈产品，以免直接被拒绝，以活动为由头引导顾客）
&&& 客户：是什么样的活动啊？（随口回答，很少有人在不知道活动内容的情况下断然回绝。）
&&& 新人：是XXX公司举办的一个关于健康养生的公益性的保健活动，我们可以通过这个讲座让我们懂得如何去调节身体，让身体更健康。
&客户：我对健康养生讲座不感兴趣。
&&& 新人：这个讲座效果不错哦。我听过几次感觉很好，通过讲座你不但可以懂得调节身体，还可以结交一些新朋友。（用讲座和人脉吸引）
&&& 客户：主要是没有时间，很多养生的道理我懂，但是因为工作性质，没有办法坚持下去。（点出实际顾虑，说明客户已经有参加活动的意向。）
&&& 新人：工作越忙说明我们更要注重健康，身体可是革命的本钱，这个讲座其实很实用，以你的聪明很快就懂了，如果哪里不懂的话，我可以上门与你一起交流啊。（表扬客户，拉近和客户的距离，没有那个人不爱听赞美的话，同时用上门一起交流来体现优质服务，也为上门拜访埋下伏笔）
&&& 客户：我身体很好，不需要去听这些讲座！（再次犹豫，其实是在动摇，到底要不要去？）
&&& 新人：这个讲座是综合性的，除了养生讲座外，还有很多很实用的保健知识，像如何用饮食调理身体，有了慢性病如何自我保健，有很多很多的内容。来讲课的老师是从北京（上海）请来的，知识面很丰富，您来了肯定有收获的。另外，那里这里除了保健讲座，还开展了很多兴趣活动，分成很多兴趣小组，您可以在我们这里参加兴趣活动，打麻将、扑克牌、下象棋都有，可以丰富你的业余生活啊。（满足客户多层次需求）
&&& 客户：会不会要你现场买产品？（客户最担心的就是这个，因为有保健品就意味着要掏钱）
&&& 新人：您请放心！这个讲座只是讲述知识，不销售保健品，那里也有一些保健品，但是买不买都是自愿的，我们主要是听讲座，不是去买产品。（顺势带出产品）
&&& 客户：都是什么产品啊？（不得不问）
&&& 新人：（把自己的一些产品介绍给他。简明扼要陈述产品主要功效，并趁机了解顾客身体状况，注意不要一口气把产品功能和盘托出，以免有包治百病之嫌）
&&& 客户：哦，那就去听听吧。（邀约成功）
&&& 新人：好的，讲座的地址是：XX大厦XXX室，乘XX、XXX、XXX路公交车到XX站下车就可找到。活动是早上8：30开始，我在门口等您。（交代参会时间地点和联系方式）。
&&& 客户：好的。
&&& 新人：那我们星期天上午&点见，祝您身体健康，再见！
&&& 无意中相遇的客户：无意中遇到客户，时间基本都很短，不能马上介绍，要另约时间，但是一定要先引起对方的好奇心。例如：新人和对方偶遇，双方都是行色匆匆，新人要主动打招呼，表现出很兴奋，三言两语的寒暄后，新人应该迅速切入正题：&我这几天正找你，别人给我介绍了一件事，对你比较适合，我现在有急事，必须马上走，今明两天你看你哪天有空，我们一起了解一下。&一定要引起对方的好奇心。
&&& 登门拜访邀约：要注意自己的仪表形象，用大多数的时间和对方聊家常，如家庭、身体、工作、业余爱好和消遣、收入以及梦想。你本人始终要情绪饱满和兴奋，激起对方想生活的更好的欲望和企图心，然后告诉对方有一个好消息、好机会。引起对方的好奇心，你邀约对方参加。
&&& 邀约高层人士、领导、或者长辈：邀约这种客户时，一定保持着谦卑心理，用向对方请教的语气进行邀约。如：&XX老总（书记、长辈的称呼），我遇到了一个项目机会，心里没底，您能帮我参谋一下吗？&一定要确定见面的时间和地点。
&&& 在以上几种的邀约中，一定要注意自己的心态，不能过分的去求别人，只是给他们介绍一个机会，同时要用真诚和热情的感染并影响你身边的人，让他们感到有希望。
&&&&活动后的服务
&&& 将客户邀约参加培训后，并不代表着你已经完成了邀约。我们的目的是帮助他们，与我们成为合作伙伴，获得事业上的成功，所以，邀约到现场后的后续服务，依然在邀约的范围之内。
&&& 未去参加活动的客户：以婉转的口气询问客户是因为什么事情未能到现场，并充当咨询医生的身份对客户进行疑难问题咨询，一定要完全的表现出，要答七分答案，告诉他有一些问题你忘记了，要想知道答案便邀请他下次一起去现场。
&&& 参加了活动的客户：一般是在48小时内给客户电话，询问他询问这次活动是否满意，提什么建议，并解答客户心中的一些疑惑。同时，要咨询他对于所讲的机会有什么看法，趁机向客户讲述公司的历史和直销的前景。如果客户说自己不想从事这项事业，那么你要以一个健康咨询师的身份帮助他获取健康，充当自己的消费者，并在以后的日子里不断的沟通，把客户转化为铁杆客户，让他们自动给转介绍新客户。一些最新优惠政策和趣味活动要及时告诉他们，否则的话他们也有可能流失。而对于那些犹豫不决的客户，则要让他先体验产品， 顺便告诉他们，既然要体验产品，为什么报单，享受其中的折扣呢？当他们报单后，你就加大对他们的培训，只要他们是渴望成功、雄心勃勃、脚踏实地认真做事的人，他们一定会建立起你的事业部门。
&&& 常用的邀约术语和技巧
&&& 常见的邀约术语：
&&& 1、见面聊天，&告诉你一个好消息&。
&&& 2、穿漂亮一点，我带你去一个好地方。
&&& 3、我有一个兼职的好机会，你想兼职增加一份收入的话，我给你介绍。
&&& 4、有个健康讲座或不错的演讲，我们一起去听听吧。
&&& 5、有一个聚会，一起去认识几个朋友吧。
&&& 6、我们一起创业怎么样？
&&& 7、想不想知道有个方法可以让你的收入后面多加几个零？
&&&&语言的技巧：
&&&&1、能够卖得出去的29个词汇：
第一个词是你客户的姓名，你要用最亲密的声音说出，在整个推销过程中你要经常提到，其他28个词是：了解、证实、健康、从容、保证、钱币、安全、节约、新的、亲爱、发现、正确、结果、真诚、价值、玩笑、真理、安慰、骄傲、利益、应得、快乐、重要、你、担保、优点、明确、好处。
　&&2、防碍直销的24个词：应付、花费、付款、契约、签字、尝试、捆扰、亏损、丧失、损害、购买、死亡、低劣、售出、出卖、代价、决心、费劲、困难、义务、责任、失败、不利、不履行。
　　3、避免使用的词语
　&&贬义词：如反对、异议、批评、疑虑、烦恼、危险、遗憾、责备、欠缺、困难、讨厌、妒忌、怀疑、吝啬、鄙视、反悔、害怕、为难、犹豫、慌张、心虚、扫兴、调拨、忧愁、悲伤等词语。
　&&否定词：如不、没、非、无、不用、不必、不行、不好、不许、不是、不见得、不值得、没法子等否定词，及你不要（不想、不准备、不愿意）&&吗；另外，改否定为肯定词语：不能&应该。
　&&刺激词语：你别讲了、我插一句、你错了、我就料到是&.根本不对
　&&暧昧词语：我好象认为、你是否可能、或许、大概、老实说吧、说不定&.恐怕&..
　& 夸张不实的词语：无限好、绝了
&&&&哼哈词语：恩、恩&这个这个&啊，我们&啊
&&&&邀约的注意事项
&&& 在邀约时，有很多潜规则需要注意，如若不然，再好的邀约再好的布局，也会因细节而失败。例如：邀约新人最好一次邀约一个人，如果两个新人或者多个新人一起来，其中有人犹豫或者意见想做会影响其他人的判断和决定；不要带儿童参加邀约，小孩子易动，情绪难以控制，使大人无法专心沟通；如果邀约朋友见面或者出席的活动中没有安排食物，你要考虑安排什么时间合适，最好让朋友吃饱饭来见面，因为饿着肚子无法使人专注倾听；时间一定要充裕，新人才能在听完讲解后与你继续沟通，使你进一步了解他的感受和想法。
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直销行业中的21种话术
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