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在网上买的小米手机，是假的怎么办
您好，我在网上买的小米手机买的假的，还是货到付款，可是因为自己不认识，所以到货后也没有分辨出真假，我按照快递的电话打过去，对方说下班了，请问我该如何处理
4f96abd83***
河北 - 廊坊
你好，向消费者协会投诉解决。
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你好，不违法
会的，你可以直接报警
根据你的描述，应该有用。
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你好，每个地方的政策不一样，建议按照规定缴纳，岁数大了用到农村医保的机会更大。
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在官网买小米手机售后服务怎么办？手机坏了去哪修？
回答仔细点。
我有更好的答案
xiaomi.com/c/xiaomizhijia/授权维修网点查询路径：
采纳率：88%
来自团队：
基本同上，可以找到授权维修点修理，也可以在官网订单那里申请售后，12个小时内会回你电话的。建议官网申请售后，虽然要寄回公司，但还是比维修点快（个人经验，具体看你当地的维修点啦~~）
我的小米手机有时打不开有时没信号
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在线时间22 小时
版本8.1.26
机型小米MIX2
签到次数112
MIUI版本8.1.26
16年8月买的小米黑陶瓷尊享版，用了没多久出现开屏触摸失灵，症状就是开屏之后除了实体按键和指纹解锁，触摸全部失灵，经历论坛求助后，解了锁刷了机，新旧版本都刷过，问题依旧。
实在没办法，就去预约小米售后了。
就这样，开始了我的第一次售后经历。
1.在网上预约好后，到了预约日期的当天，还会有电话确认是否能按时到，这点比较贴心，去到之后首先店员拿去观察了一下，然后给我指出边框有磕碰和掉漆，肯定是摔过，这样就没有保修了，我看着不到3毫米的掉漆，心里只能呵呵，那我说不保就不保吧，拿去看看什么问题，维修要多少钱，经过30多分钟的等待，机子拿出来了，店员说工程师检测说是进水了，尾插震子插口被腐蚀，所以有屏幕失灵的症状，要维修的话要更换屏幕，费用800，当时因为他说进水了，我就和他说没进过水，我自己用我自己不知道么？店员冷笑道，我们也不知道你怎么用的，大家都是成年人，吵这个也没意思，反正进水标红了，也有可能是夏天你汗水就进去了哦。我冷静了一下说，尾插坏了，你们要换屏干嘛？店员继续解释道，进水会导致很多问题的，换屏以后我们还要给你修理其他地方的，听到这里，我就无话可说，带着机子走了，结束了第一次售后之旅。
后来在网上了解到，大部分米油拿去售后，都会被说进水了，怀疑是他们故意点红进水标，还说那些是第三方的授权店，不是官方的，他们不正规，小米不会怎么无耻的！！！
我心想估计是冤枉了小米，我就又在网上申请了返厂，把手机邮寄回去他们官方检测看看，其实我心里也不太相信第一次售后给我的结论。
2.第二次就简单多了，邮寄去没一两天，收到电话说边框有磕碰掉漆，已经不保修了，维修800块换屏，我问那到底是什么原因呢？客服说不知道，工程师说换屏，我说那寄回来吧，不修了。这次对小米官方也失望了，机子邮寄回来后，将就继续用着。
3.第三次又因为出去深圳居住，就试试看深圳的售后什么水平，就又不死心的拿去深圳华强北售后点检测，店员把后盖打开，然后说，你这个拿去外面修过吧？标签都破了，我说没有，我邮寄去你们官方返厂检测过，你们弄破的，店员冷笑了一下，我查了下记录，上面说已经不保修了哦，我说那就拿去检测看看吧，看看什么原因维修多少钱？经过40分钟的等待，期间听到了不少他们店员对其他米油说的奇葩言论，比如说，1这个机子还在保修期的，但是能不能保修，我要请示一下领导，2边框有磕碰掉漆哦，这样就不保修了，我们也不可能看着你们怎么用手机的，反正这个手机就是没保修了，3你这个手机被我们拆开检测了，这样就没保修了哦。听着这些言论，我心彻底凉了，估计小米也就这样了，现实和理想是有差距的，想着想着，手机拿出来了，工程师说应该是芯片坏了，具体什么芯片还不知道，但是维修要收380，我此时已经彻底失望了，我让他帮我装起来，拿着手机离开了小米，这次是第三次，也是最后一次进入小米的店铺。
后来，本着死马当活马医的原则，我自己拆机看了下主板，尾插和主板都发亮，根本不是进水的样子，尾插震子插口也没啥腐蚀问题，所以，还好没换屏幕，不然800就白花了，初步检查了排线接口，全部加固一遍，发现问题依旧，就拿去朋友店里维修，朋友检测是cpu虚焊，把cpu吹下来，重新植锡按好吹上，装机以后问题解决，收了我100块。全程30分钟不到。
现在虽然依旧用米 5，不过以后换机，小米不会再考虑了。
手机不单单是性价比，
没有好的服务和售后，
只会让米粉心寒。
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经验710 米
在线时间15 小时
版本V9.1.3.0.NAACNEI
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机型小米手机5
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MIUI版本V9.1.3.0.NAACNEI
我的屏幕也是完全失灵去小米之家说是主板坏了换了个主板也不知道是不是真换回来没两天又失灵&&还在保修期内&&哎
经验5180 米
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机型小米手机5
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MIUI版本8.1.4
顶！基友你这实际评测太重要了，我的和你的一模一样。我的拍打机身就会失灵
经验5180 米
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机型小米手机5
签到次数66
MIUI版本8.1.4
基友，你的情况是怎么出现的
经验5319 米
在线时间16 小时
版本7.11.23
机型小米手机5
签到次数270
MIUI版本7.11.23
心疼楼主，&店员冷笑了一下&，亮了
经验1452 米
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机型小米手机5
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MIUI版本V9.2.1.0.NAACNEK
不摔CPU会虚焊？楼主的描述真假值得怀疑
经验5180 米
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MIUI版本8.1.4
neo610 发表于
不摔CPU会虚焊？楼主的描述真假值得怀疑
我的没摔，还是刚到售后刚换的主板第二天发现发现了失灵。手机没换主板前一点问题都没有
经验15570 米
在线时间87 小时
版本8.1.17
机型小米手机5
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MIUI版本8.1.17
欢迎体验华为，以前华为黑屏起不来，检测售后说CPU烧了
在线时间2 小时
版本V7.5.4.0.MAACNDE
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机型小米手机5
MIUI版本V7.5.4.0.MAACNDE
楼主，我跟你的手机一样，2016年8月换了工作后，买的小米黑陶瓷尊享版，用了没多久出现开屏触摸失灵，症状就是开屏之后除了实体按键和指纹解锁，触摸全部失灵，去售后刷了三次机，我让他们给我检测一下是否屏幕有问题导致的触摸屏失灵，结果说检测过了没问题，每次刷完，用了不到两天就坏了，所以我直接给他们客服打了电话，说是返厂检修，气得我直接买了一部Iphone 7P，以后不买小米手机了，简直就是坑~~
经验4658 米
在线时间236 小时
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机型小米手机5s Plus
签到次数30
MIUI版本8.1.11
现在去维修点基本上动不动就要换屏，因为换一块屏赚的多，不好的屏换一块都要200，何况贵的手机，换次屏可以买个红米4X了。
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