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Haier/海尔 BCD-216SDN 216升 三门冰箱
价格区间：￥1699至￥1999
优选评价：4.2分
月&&销&&量：2974件（仅参考）
品牌：上市时间：2013年11月冰箱类型：三门冰箱制冷方式：直冷式控温方式：电脑式能效等级：一级能效耗电量：0.51-1.0度/天
海尔 BCD-216SDN怎么样？看看下面购买过的网友怎么说！
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一直相信海尔的电器，比较幸运能在做活动的时候抢到，便宜了好几百元。宝贝的颜色和我们家特别配，下午试运行了后感觉特别好，可以手触温度面板，想调整几度就几度。宝贝空间很大，完全可以满足我一家三口的容量，女儿看到后，夸我这次买的冰箱比较OK。我们是放在客厅原本担心声音会很吵，试运行后完全放心了。必须给好评。
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冰箱首先电脑版的非常好用，可以直接看到温度， 3层都有温度显示，电脑控温，挺方便。并且上面两个门不用可以手动关闭、节电，冰箱运转声音很小，不会影响睡眠。宝贝价廉物美，比我08年买的便宜了1000多块，需要购买的不要犹豫了。一直相信海尔的电器，毕竟是大品牌，我家的洗衣机也是海尔的，昨天试运行了后感觉特别好，冷冻目前没霜，总体很满意，全部5分，过段时间再来追评。宝贝空间很大，完全可以满足我们一家的生活需要。
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风冷冰箱噪音大的原因是什么,要如何处理
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我来帮他解答
首先得明白冰箱噪音是哪里产生的。通常有如下几个原因：
1.压缩机噪音。普通国产档次不高的压缩机会有一定噪音，正常情况下不影响使用，尚不至于影响休息。如果有不规律的噪音，或者声音过大，可以考虑更换压缩机。启动和关闭时候的咔哒声是自动开关的继电器动作，是正常的。
2.冰箱几个支撑脚直接与硬地面如瓷砖接触，会将振动放大，产生噪音。可以在支撑脚下放置一块硬橡胶，比如旧布鞋底之类，或者找修自行车的、修鞋的要一块剪成小块垫上，不能太厚，不要超过5毫米厚。
3.由于搬动冰箱最常引起的噪音增大就是背后的散热管。散热管被挤压变型后很容易增大振动，产生噪音。冰箱刚启动时候用手摸一下后便散热管，哪里振动厉害哪里就是噪声源。注意可别开半天再摸啊，很烫的。用电工胶布将振动的散热管和稳定的散热管固定在一起，每个一段固定一下，一般固定两三个地方就可以大大降低噪音。
普通冰箱只要制冷，噪音大小基本不影响使用寿命，只是影响人心理。新买冰箱除非是海尔那样的超静音，其他品牌几乎都会让人短时间不习惯，过段时间就习惯了，注意不到冰箱噪音了。制冷正常就不应该总修，越修噪音越大。
下面还有几种可能：
如果声音是下面发出的：可能是压缩机下面的避振脚老化造成的（更换避振脚）；另一种可能是压缩机处的管路相造成的（修正管路正常到位就可）；最后一种可能就是压缩机自身运转机械声过响（检修方法就是只能更换同型号压缩机了）
如果声音是上面发出来的（哮叫声）：有两种可能。一是，在冰箱制冷状况正常的情况下，冷冻室内的风扇电机老化所至，更换此罩极式电机就可
二是，冰箱的制冷状况不佳的情况下，可能是自动化霜系统故障（不化霜的故障），造成风扇电机的叶片碰到霜发出的声音，解决办法更换自动化霜系统所坏的零部件使冰箱正常运转就可。
还有的就是最好请该品牌的售后服务部门上门检修
解决办法：
背面与墙面成一定的倾角
使冰箱的背面与墙面成一定的倾角，背面与墙面成l－3度倾角以后，冰箱的一侧开口大，一侧开口小，呈现喇叭状。大的一侧放出的噪音多，应面对物体；小的一侧噪音出来少，应面对人的活动区。
管路与箱体加固牢靠要检查调整外管路与箱体之间连接加固部分是否松动，从而避免压缩机工作时产生共振。所以，外管路一定要固定好，螺栓要加弹簧垫圈，以防松动。
压缩机底座要上牢固
如果用手紧按压缩机后，噪声明显减低，将手抬起噪声又增大，一般是压缩机底座固定减振胶垫受力不均或螺栓松动、压缩机底板不牢固造成，应调整、拧紧连接部分螺栓和更换失去弹力的垫圈。
用橡皮块抑制管子振动电冰箱在使用过程中如噪声较大，可取废自行车外胎，剪成直径为30毫米的圆形状，中间剪出直径5毫米左右的圆孔，再从外边到中心剪一下，以便把橡皮贴到管子上。等电冰箱压缩机运转时，用手摸管子，凡有抖动感觉的管子，都可套上几个这种橡皮块，一台冰箱需套10－20个，噪声马上会降下来。
这是因为橡皮块抑制了管子振动所产生的“共鸣”。
适当垫高冰箱的四个角
将冰箱垫高3－6厘米并调整四角平衡，使箱体底部空气对流空间增大。这样，压缩机噪音和下部其他噪音从箱体底部出来，减少了从冰箱两侧及上部出来的噪音。 另外，也有几款冰箱本身发动机声音就比较大，如果以上问题解决不了，建议你可以联系冰箱的客服。
原因：1、冰箱是否放置平稳；
2、冰箱是否碰到其它物体；
3、冰箱内附件是否放置于正常位置；
4、压缩机上的接水盘是否脱落；
5、压缩机仓内制冷管路是否有互碰；
6、冰箱内有流水声：制冷剂在管路内流动时产生的正常声音，冰箱开机过程中或停机时都会产生这种声音；另外化霜水也会产生此种声音；
7、箱内有清脆破裂声：箱体或箱内附件在收缩或膨胀时会发出此种声音；水结冰会形成冰裂声。
8、压缩机运转声：压缩机内电机运转的声音，在夜深人静时或开停机时显得稍大一些，属正常现象；另外若冰箱放置不平也会引起压缩机运转噪音过大。
看到这些，你首先应该确定噪音部位，再相应的处理。
解决办法：
背面与墙面成一定的倾角
使冰箱的背面与墙面成一定的倾角，背面与墙面成l－3度倾角以后，冰箱的一侧开口大，一侧开口小，呈现喇叭状。大的一侧放出的噪音多，应面对物体；小的一侧噪音出来少，应面对人的活动区。
管路与箱体加固牢靠要检查调整外管路与箱体之间连接加固部分是否松动，从而避免压缩机工作时产生共振。所以，外管路一定要固定好，螺栓要加弹簧垫圈，以防松动。
压缩机底座要上牢固
如果用手紧按压缩机后，噪声明显减低，将手抬起噪声又增大，一般是压缩机底座固定减振胶垫受力不均或螺栓松动、压缩机底板不牢固造成，应调整、拧紧连接部分螺栓和更换失去弹力的垫圈。
用橡皮块抑制管子振动电冰箱在使用过程中如噪声较大，可取废自行车外胎，剪成直径为30毫米的圆形状，中间剪出直径5毫米左右的圆孔，再从外边到中心剪一下，以便把橡皮贴到管子上。等电冰箱压缩机运转时，用手摸管子，凡有抖动感觉的管子，都可套上几个这种橡皮块，一台冰箱需套10－20个，噪声马上会降下来。
　　第一，冰箱不是发出声音就是噪音。有一些声音是无法避免的，比如说“嘶嘶”“咕噜咕噜”这样的流水声是正常的。反之，没有这样的声音，可能冰箱就有问题了。这些声音是冰箱在制冷剂在制冷管道中循环的声音，属于正常现象。
　　第二，冰箱在开启或停止时发出的“咯嚓”声音也属于正常现象。这是冰箱内部件断开或者启动发出的声音，有时候还伴随着振动。
　　第三，有种无霜冰箱会发出轻微的滴答声，一些冰箱也会听到吹风似的声音。这些都属于正常现象。
　　第四，有的冰箱运行时带有一连串连续的“嗡嗡”的声响。这是压缩机连接U型管的声音，也属于正常的发声情况。大家不必担心。
逆袭_8315&回答：风冷冰箱不制冷的原因及解决措施：
1、打开冷藏室门，看箱内的照明灯是否亮，以确定电冰箱的电源是否接通。如果灯不亮则用电笔或万用表检查电源插座是否有电、电冰箱的电源插头是否接插良好。
2、报警指示灯亮，同时蜂鸣器发出报警声。可能原因：一般是由于冷冻室温度过高所致，有下列几种情况：
1)首次开机或长时间断电后再开机;
2)长时间打开冷冻室门;
3)一次性在冷冻室放入大量食品;
4)风冷冰箱，当冰箱门没有关好或用户开门时间较长时也会产生报警。
处理方法：按一下记忆键取消报警声音;关闭冷冻室门;一次性不要放入太多食品。
3、用万用表检查电源电压是否低于187伏，因为电冰箱按国家标准正常使用电压为187V—242V(制造厂家另有说明除外)，低于187伏电冰箱的压缩机得不到有效的正常启动。
4、在环境温度低于温度控制器正常的启动温度时，应检查电冰箱的低温开关是否打开。只有打开了低温开关才能使温度控制器强行开机。
5、制冷系统工作，但冷藏室灯不亮。可能原因：灯泡坏。
处理方法：更换灯泡。
6、冷藏室或维他保鲜室底部有积水。可能原因：冷藏室后壁下方接水槽上的排水孔可能被污物堵塞。
处理方法：清理接水槽上排水孔中的污物。
7、压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。处理方法：切开机壳，更换缓冲管，或将螺钉固紧。
8、制冷系统泄漏，制冷剂全跑光了，压缩机虽运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以电冰箱内温度不下降。
处理方法：先查出系统泄漏部位，进行焊补、试压、抽空合格后，加制冷剂至一定量，通常按蒸发器结满霜或冰箱内达到额定温度为准。
9、毛细管中阻塞，制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，所电冰箱内温度不下降。
处理方法：毛细管或干燥器堵塞，出口处皆发热，为此，要拆下来清除!另外，家用冰箱一般有直冷式和间冷式二种，直冷式是指由蒸发器(冷却管)直接与冷冻、冷藏室进行热交换而达到冷却目的;间冷式是指蒸发器(冷却管)与冷冻、冷藏室隔开，由一只风机将冷气吹进冷冻、冷藏室而达到冷却目的。
10、冰箱不制冷且发出怪声：检查是否为下蒸发器内产生了油堵，产生油堵的原因是冷冻机油质量差所致。有的冰箱设有上、下两个蒸发器，均属铝板印刷型，其上的制冷剂通道有多条并联，一但冷冻机油质量不好，与制冷系统中的杂质混合在一起，就会在部分并联管道中形堵塞，造成制冷效率下降，平时又很少补充冷冻油，并且积油本身因制冷剂的蒸发而翻腾，发出“咕噜”声。
处理方法：切断压缩机工艺管，放掉系统内的制冷剂，在工艺管上接三通修理阀，连接好真空泵：断开压缩机上高压排气管，并在冷凝器进口管连接带有减压阀的氮气瓶，启动真空象，打开修理阀和氯气瓶阀门，使其低压压力维持一定的真空度，使氮气→冷凝器→干燥过滤器→毛细管→蒸发器。
hll&回答：1、可能是运输螺栓没有拆除。在使用洗衣机之前，一定要讲背面的运输螺栓拆掉，否则洗衣机运行起来不仅噪音非常大而且机身晃动会非常厉害。
2、洗衣机放置没有水平。洗衣机在安装之前，选择安装地点的特征一定要坚硬、干燥、平坦，并且要避免阳光直射，远离煤气等热源。切勿将洗衣机放在铺有地毯的底版上。
3、放置不平稳，可以调节底脚。洗衣机放置好之后，检查一下洗衣机是否平稳晃动，如果有晃动，则可以用力调整4个底脚直至平稳。
蒙娜丽莎的小胖手&回答：一般空調的室外機都是固定在牆上的
噪音大可能是因为压缩机震动较大，导致外机固定螺丝松脱 处理方法：锁紧螺丝
森深不见鹿&回答：风冷冰箱不制冷的原因及解决措施：
1、打开冷藏室门，看箱内的照明灯是否亮，以确定电冰箱的电源是否接通。如果灯不亮则用电笔或万用表检查电源插座是否有电、电冰箱的电源插头是否接插良好。
2、报警指示灯亮，同时蜂鸣器发出报警声。可能原因：一般是由于冷冻室温度过高所致，有下列几种情况：
1)首次开机或长时间断电后再开机;
2)长时间打开冷冻室门;
3)一次性在冷冻室放入大量食品;
4)风冷冰箱，当冰箱门没有关好或用户开门时间较长时也会产生报警。
处理方法：按一下记忆键取消报警声音;关闭冷冻室门;一次性不要放入太多食品。
3、用万用表检查电源电压是否低于187伏，因为电冰箱按国家标准正常使用电压为187V—242V(制造厂家另有说明除外)，低于187伏电冰箱的压缩机得不到有效的正常启动。
4、在环境温度低于温度控制器正常的启动温度时，应检查电冰箱的低温开关是否打开。只有打开了低温开关才能使温度控制器强行开机。
5、制冷系统工作，但冷藏室灯不亮。可能原因：灯泡坏。 处理方法：更换灯泡。
6、冷藏室或维他保鲜室底部有积水。可能原因：冷藏室后壁下方接水槽上的排水孔可能被污物堵塞。 处理方法：清理接水槽上排水孔中的污物。
7、压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。处理方法：切开机壳，更换缓冲管，或将螺钉固紧。
8、制冷系统泄漏，制冷剂全跑光了，压缩机虽运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以电冰箱内温度不下降。 处理方法：先查出系统泄漏部位，进行焊补、试压、抽空合格后，加制冷剂至一定量，通常按蒸发器结满霜或冰箱内达到额定温度为准。
9、毛细管中阻塞，制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，所电冰箱内温度不下降。
处理方法：毛细管或干燥器堵塞，出口处皆发热，为此，要拆下来清除!另外，家用冰箱一般有直冷式和间冷式二种，直冷式是指由蒸发器(冷却管)直接与冷冻、冷藏室进行热交换而达到冷却目的;间冷式是指蒸发器(冷却管)与冷冻、冷藏室隔开，由一只风机将冷气吹进冷冻、冷藏室而达到冷却目的。
10、冰箱不制冷且发出怪声：检查是否为下蒸发器内产生了油堵，产生油堵的原因是冷冻机油质量差所致。有的冰箱设有上、下两个蒸发器，均属铝板印刷型，其上的制冷剂通道有多条并联，一但冷冻机油质量不好，与制冷系统中的杂质混合在一起，就会在部分并联管道中形堵塞，造成制冷效率下降，平时又很少补充冷冻油，并且积油本身因制冷剂的蒸发而翻腾，发出“咕噜”声。
处理方法：切断压缩机工艺管，放掉系统内的制冷剂，在工艺管上接三通修理阀，连接好真空泵：断开压缩机上高压排气管，并在冷凝器进口管连接带有减压阀的氮气瓶，启动真空象，打开修理阀和氯气瓶阀门，使其低压压力维持一定的真空度，使氮气→冷凝器→干燥过滤器→毛细管→蒸发器。
清水一掬&回答：大，风冷的冰箱是无霜了，但是比较耗电，还有就是噪音大，这是风扇的声音，很难消除了，风冷是指冷冻室和冷藏室用风扇形式来进行冷热交换，风冷的冰箱有个别的是要比直冷式的噪音要大，直冷的只有压缩机的声音，风冷的多了两个风扇的声音。
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Rights Reserved. ()　　2009年喜迁新居，要买个冰箱，在此之前没用过海尔的产品，但有看过海尔老总张瑞敏关于对劣质产品的态度（1986年的事件，今天看来应该是营销鼻祖了，呵呵），所以在日选购了一台海尔三门冰箱（下乡机型，BCD-216ST)，实际使用是12月5日（迁入新居日子），正常使用到日，16日开始出现冷冻室不制冷，19日报海尔售后热线，21日有当地维修点的人上门检测并将冰箱拉回维修点检修，23日送回来，阿弥陀佛，冰箱总算能用了，从购买到出故障，用了680天左右吧，售后态度还是可以的，（但不明白为什么要拉回去维修呢，难道当场不能检修吗？），当时还是在保修期，所以免费维修了，问师傅是什么故障？师傅说是油上去太多了，是搬动冰箱造成的，我一直不明白，我吃饱了撑的，去搬冰箱干什么？不过，一般人都是这样的，只要不用花钱，去想那个东西干什么，只要正常能用就好了，但海尔就是利用了人的思维惯式，一旦超出保修期，sorry,配件费+工时费，因为你已经用了他家的产品，思维里面肯定是找他家的维修（先入为主的思维模式），　　话说回来，从上次维修到日，冰箱都是正常使用，当时，我出差在广西百色（老邓同志革命的地方，呵呵），家里面说冰箱又坏了，冷冻室里面的鱼呀，肉呀全部被水泡了,我那时还没想到真的又坏了，我以为我儿子调皮，乱按冰箱上的按钮引起的，因为，距离上次的维修，也就480天左右，我这个人记性又不好，把上次维修的日期用纸写出来，贴在冰箱上，29号回到钦州，这次直接打电话到海尔特约维修点，电话是，约好30日中午上门检测，30号维修员准时上门，打开后面的盖，弄了一下，说是系统问题，需要拉回维修点维修，因为超保了，这次维修预计费用300多元，我当时反应是，海尔冰箱，你算得时间也太准了吧，刚过保修就坏了（-),在这描述一下海尔这款冰箱的保修说明：日之前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机保修6年；日开始购买的海尔家电下乡冰箱指定部件免费保修12年（指定部件明细：压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器）。海尔集团顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨。　　很不幸，我提前买了，要是知道的话，打死我也要等到日以后才买，享受的服务天壤之别呀，　　因为还对海尔售后抱着一线希望，以为海尔还记得有这么一个客户，为了能争取海尔对同样一个故障能免费处理，也相信海尔是一个负责任的企业，30日中午，也就是特约维修点的人刚走，我就打，详细述说了2次故障发生的时间，以及要求重新安排维修人员上门检测，400的客服也详细问了我的地点以及哪个维修点距离我的住所比较近，在400提供的两个维修点，我选择了钦州子材西大街北部湾大厦维修点，400马上说安排31日下午14点-16点上门服务，31日约好的时间过去了，鸟也不见一个与我联系，搞得我门也不敢出，害怕错过了海尔的人上门提供优质的服务。倒是原来维修点（电话），打电话问我要不要维修冰箱，要的话就上门拉走，我不知道是服务好还是别的原因。　　一个优秀的企业，打造一款优质的产品，仅仅几个月（从我购机算起），服务升级的像火箭升空，从整机保修1年升级到12年，你叫我一个老百姓想得通吗，换做是张瑞敏老总，你想的通吗，你认可海尔这种做法吗？反正我是不认可。　　海尔从一个地方小企业，成长为一个世界知名企业，我想，靠的不是口号，应该是质量和服务，但从我个人这件事看，肯定不会第二次成为海尔的客户，因为，海尔令我很失望。
楼主发言：21次 发图：10张
　　尊敬的用户您好，您的信息我们已经收到，会尽快落实处理答复。
　　那个保修期当时是国家政策，海尔当时应该也不知道需要延长保修吧。。
　　@亚森00罗宾 2楼
16:51:00　　那个保修期当时是国家政策，海尔当时应该也不知道需要延长保修吧。。　　-----------------------------　　假如你遇到我这种情况，你会这么做？是保持沉默？还是积极主张自己的权利？如果厂家制定的造成偏向于自己的利益，你会接受吗？看了苹果的保修政策事件了吗？
　　假如你遇到我这种情况，你会这么做？是保持沉默？还是积极主张自己的权利？如果厂家制定的政策偏向于自己的利益，你会接受吗？看了苹果的保修政策事件了吗？
　　@打飞机的枪手
21:16:32 　　假如你遇到我这种情况，你会这么做？是保持沉默？还是积极主张自己的权利？如果厂家制定的政策偏向于自己的利益，你会接受吗？看了苹果的保修政策事件了吗？　　-----------------------------　　请大家看下苹果对于中国三包政策的新闻公关/1440875.shtml?pvid=tc_news&a=&b=%E8%8B%B9%E6%9E%9CCEO%E5%BA%93%E5%85%8B%E5%90%91%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E8%87%B4%E6%AD%89%20%E6%94%B9iPhone4%2F4S%E5%94%AE%E5%90%8E
　　我也觉得海尔大家电挺好的
我家冰箱洗衣机都是海尔的 售后服务挺好啊
还能买个延长保修，我是参加了 冰箱洗衣机全部保六年 嘎嘎嘎
　　人是做出来的，不是说出来的。我们经常说做人要如何如何，同理，企业也是做出来的，不是说出来的
　　海尔的售后就是这样一个结果-不了了之，自从我昨天下午发了这个帖子，下班6点多钟时，一个自称是海尔售后客服的（电话）打来电话询问我的意见，我坚持我的意见，说这个故障不应该由客户承担维修费，现在我也同意承担150元的维修费，（谁叫我买了海尔呢，总不能扔了吧），然后说跟钦州这边特约维修点协商，明天给我答复，可是今天一上午都没有人给我电话，下午3点时打电话过去没有人接听，呵呵，感觉海尔的管理真的人性化，想上班就上班，想干嘛就干嘛。致电，一帅锅接的电话，我说昨晚你们南宁的客服给我来电，说今天给我答复，但一直没有下文，帅锅说，那我汇报一下，下午5点前给你答复，叮叮当，下午5点42分，忍不住又骚扰了，一个男的接电话，我一开口，他就说，我看到你的记录了。无语。不知道海尔有没有像宝马中国一样，也给客户来一份“黑名单”呢？
　　　　尊敬的用户，只要你有任何问题，欢迎拨打
　　中午自己联系维修部的人上门拉走冰箱了　　　　
　　冰箱每坏一次，害得又浪费一次，冷冻的马友鱼也全部煎了，要不一块也不得吃。海尔海尔，你害死我了。　　　　作为消费者，选择大品牌，图的就是省心，开始，现在看来，是抓心呐
　　作为消费者，选择大品牌，图的就是省心，可是，现在看来，是抓心呐！　　
　　1楼还真快
　　4号中午拉走的冰箱，到今天也没见通知，是不是师傅都去扫墓去了?阿弥陀佛，保佑冰箱，冰柜，空调多坏点，生意兴隆哦
　　维修进度：今天上午10点打电话到维修部询问，说在测试冰箱压力，
　　海尔不错啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
　　下午三点去看冰箱维修进度，去到特约维修点，看到冰箱在门口，再看冰箱后面，果然是结了一张蜘蛛网(是冰箱的热管高压管泄漏后，在冰箱外铺设的管道），发帖时说过了，这个是海尔冰箱的通病，要消费者买单呀！去你妹的海尔通病！见下图　　
　　而且“蜘蛛网”也缩水了，看另一台小点的就明白了。　　　　　　很多人都说海尔的质量好，我也是认为海尔的质量好，所以才上的当！擦亮眼睛吧，以后买大宗耐用消费品，要多比较，看参数，了解售后主要条款及保修便利性，不要看那些吹得天花乱坠的广告。
　　4月4日中午拉回到维修部,4月6日开工维修,9日去看过,说在保压,今天下午3点打电话去问,说还在保压,前两天的保压,有地方还有泄漏,海尔冰箱,你给我带来了"美好的等待生活"!
　　今晚8点钟,维修部把冰箱来回来给我了,告诉我已经维修好了,要等2个小时后才能通电,我就把冰箱清洁干净,10点钟过后,我通电测试,现在冷冻室的温度已到00,制冷功能恢复正常,就看能用多久.在这谢谢钦州信捷维修中心的师傅,是他们的巧手让海尔冰箱起死回生，为我的生活增添便利。
　　不太了解这个的，觉得不错
　　冰箱这几天都在正常工作当中，维修点没有要求我付维修费，不知是不是海尔售后交待过。如果要我付款我会付的，但我也实事求是的说。这个社会没有诚信和责任感，会大乱的。像海尔，本来我就是冲着你的服务去买你的产品。你服务升级也是产品质量过硬的一种体现，但同一型号产品，产生两个保修政策，这个对消费者明显不公平。
　　嫩恩不错
　　我是一个普通的消费者，碰到一件很窝火的事，说给大家听听。　　7月我家买的海尔空调柜机。　　第二天下午安装的，安上师傅就走了，说是急着给别家安让我理解。他们一离开就发现不启动，不制冷，打电话师傅和卖家说我不会操作让售后看看。　　第三天上午，售后来说我家电压低（实际拿电笔测了223），气温高，我设定的温度超过实际气温3度，所以不启动。让我找电工，让我正确操作，各种推卸责任，下午说找到问题了，给室外机换了一个电脑板。我当时问能否换，哪怕补差价换其他款也可以，售后的师傅说不行，卖家也说修可以。　　第四天晚上，邻居家孩子在我家院子玩，室外机支架撞住了脑袋。（我家有个小院）才知道室外机离地1米安的太低了。安装的时候，我要求离地1.5米，并且提供工具，师傅告诉我高了制冷不行。原来就是不想麻烦。　　之后，在我的反复要求下，卖家派人来移室外机，又发现铜管严重扭曲，维修师傅截掉了10公分，排水管3个大洞，室内机内大量水，换了一根管。　　总之卖家和售后一唱一和，用尽各种技巧伎俩糊弄不懂什么电器知识的我，每次都说是小毛病，没关系，放心用。　　当我意识到自己买了一台不合格的产品跟售后联系的时候，各种推卸责任开始了。400电话上礼貌周到，一次次都说自己管不了，要跟上级汇报让我等，反复踢皮球用尽各种技巧伎俩拖过包退期之后，理直气壮的告诉我，产品合格率不可能100%，坏了帮你修，不高兴可以打12315. 质问我，买回来发现坏了为什么让师傅修不要求退， 师傅能强行进你家给你修吗？要知道当时我并不知道是什么毛病呀，卖家肯定说先看看的。　　我家好多海尔产品。巨后悔！所谓良好的售后就是一群为不合格产品推卸责任的高手。　　大家电不试发现不了问题，只要安到我家，破烂也必须要接受吗？还是买海尔家电前，我首先要成为电器专家，谈判专家，维权专家？ 朋友们，以我为戒吧!
　　以后买大家电先要安装试用30分钟,30分钟可以试得出电路板工作效率和功能是否正常
　　在试用中别让安装师傅走开
　　海尔都做房地产了,哪有心思好好做企业啊,呵呵.......我也用的海尔系列产品,没有不出问题的...支持国货就是给自己找烦恼,以后不会了~!!!!!!!!!!!!!
　　同情你，我也是
　　我是做家电的，稍微懂点家电的人都不会买海尔的任何产品，吸取教训吧，售后好代表产品质量差
　　我于日在国美在线（网上）买了台海尔BC-93TMPF 93冰箱，订单号是。　　货到当日就发现两个题：1，冰箱门密封框变型，导致门关不严；2，冰箱异响，不但压缩机起动时咚的一声，而且压缩机起动完后响声就跟北方的知了一样。　　当天经联系，过了几天海尔的维修工到场后，承认门密封有问题，答应从厂家给发一门密封更换，后来虽说经过了近两周时间，但确实解决了门关不严的问题；关于冰箱响声大，维修工打开了冰箱后盖，用钳子把压缩机的固定东东拧了拧，然后说过一阵给我在后盖上装个隔振垫就不响了，然后就走了，但响声还是很大。　　没几天，我觉得噪音还是很大，维修员来给我装新的门密封时，我要求他给我作了个噪音检测，他拿测噪设备测的数是60多分贝（这台冰箱的产品介经是38分由以内），维修工说是因为我的环境噪音是20多分贝，两者一减，正好在范围内。然后就走了，也没装什么减振垫。　　后来，一个多月天气挺冷，我就关了冰箱没用。偶然在网上看到关于噪音检测，是不能总噪音减去环境噪音的，这样一减是不对的。　　于是，我又一次联系了海尔售后，过了一个多月，还是上一次的维修工来了，手里拿出了自已的手机，用手机上安装的测噪软件一测，总噪音成了30左右了；他说，没有问题的，环境噪音都不用测不用减也在范围内。然后就走了。　　我一直想要海尔给你换一台机器的，然而经过这两次上门之后，我再找售后，售后就直接一句话，换不了。再找商家和国美在线，他们也不管事。　　再后来，一打，就会有宝鸡售后给我发短信，内容是换不了，但也不说来修一修，就这样，一直推来推去着。从来也没有人作个回访什么的。　　如今社会，这样烂的售后机制的企业，居然还能长久生存下来，不知道是不是国人自贱呢？　　又是一个噪的我无法入睡的夜啊
　　海尔冰箱质量确实不行，我家2013年买了一台三开门号称“钻石王子”海尔冰箱，上个月底坏了（2016年二月，正好超过保修期），特约维修点拉回去修了，开单说是换了继电器、温控器、又加制冷剂收了520元，不知能管用多久。值得说说的是，在此期间，把家时那台闲置的“美菱”（已用过十多年）启用，用得尚好，心里感觉当时换冰箱时为什么不继续选“美菱呢”......
　　如果你觉得你的日子太平淡，请买台海尔冰箱，他能让你心中起火，也能让你心寒直至变死；如果你觉得自己太孤单无聊，请买台海尔冰箱，售后人员会不停来你家陪你玩，频率高，周期段；如果你太寂寞，请打海尔服务中心电话，那里有大量客服会用程序性语言，不温不火，每打一次就会有不同的人陪你扯淡，扯死你！海尔！贴心的海尔，不花钱能把你家变成它的练兵场，强大的海尔，不花钱能让你死心塌地的变成它的义务宣传员！
　　海尔冰箱功能真强大，不置冷，噪音大，不除霜，但绝对能让客户心寒至死。海尔客服，扯淡扯死你，拖死你！
　　海尔承诺，修死你，绝对不换！海尔客服承诺，陪你玩，玩死你，拖死你！
　　你想过平静安稳的日子吗？请远离海尔！！！
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