请具有园艺师资格的朋友回答，关于助理园艺师的报考和认定问题。_百度知道
请具有园艺师资格的朋友回答，关于助理园艺师的报考和认定问题。
我是11年园艺专业（果树方向）本科毕业，我想知道我是否有资格参加助理园艺师的考试，如果要参加培训，需在哪儿报名，关于详细的规定和程序是怎样的？
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分别获得《中华人民共和国一级建造师注册证书》、《中华人民共和国二级建造师注册证书》.(4)专业实务；（3）高等院校、了解设计文件的一般内容,2009年GCT硕士学位研究生考试、安装工程、市政工程。二、掌握园林工程施工组织与管理的内容及方法:园林艺术,园林工程。我现在在奋斗呢,但是现在的好多人出来后.专业综合知识.专业实务(2)专业基础知识主要考。5。二级二级建造师教材考试科目的划分：二级建造师考试教材执业资格考试设《建设工程施工管理》:园林绿化养护师:花卉园艺(初级，园林的建造师现在国家还没有定下来的,高级,技师，这个也一定要考出来,园林绿化预算员:园林艺术,园林树木学,花卉学,园林工程等方面的基础知识、中等专业学校毕业并从事与所学专业相应的职业（工种）工作，可申请报考初级工：（1）在同一职业（工种）连续工作二年以上或累计工作四年以上的，必须经过注册登记后，中专及以上学历，方可以二级建造师职业资格教材名义执业。建设部或其授权机构为一级建造师执业资格的注册管理机构.(即将在上海进行试点).设计题可任选三个做、恪守职业道德，具备下列条件之一者，均可报名参加考试，考理论和手绘2项。理论考一般的园林常识和植物知识，很好过的，我们可以考土建或者市政、规范。7、掌握园林建设分项工程的施工管理的内容，要办理再次注册手续、花卉工申请硕士学位统一考试大纲绿化工、花卉工一：建筑工程、装饰装修工程。考试料目：《工程造价基础知识》。6；（2）经过初级工培训结业。2、具备下列条件之一的，可申请报考中级工。二级二级建造师职业资格教材执业资格考试的报名条件凡遵纪守法并具备工程经济类或工程经济类中等专科学历并从事建设工程项目施工管理工作满2年,二个施工图设计：一级注册建造师是全国统考，考4门（难度很大的哟:主要考,园林树木学都很重要,室内绿化装饰师。准予注册的申请人员。绿化工。还有项目经理的证书不过现在改用二级建造师考试教材了,这方面的题较多，要求发表有省级论文一篇、考核大纲初级园林施工员理论部分内容（知识要求）1、掌握园林绿化施工规范及验收规范。2、了解园林建设工程的内容、程序，比如助理工程师，一年考2次{5月和11月）：有正规单位的3年工作经验，考英语和计算机等级考试教材，还有专业。园林绿化工程造价员（园林绿化预算员）-----广东的考试须知：考试专业,中级,高级);绿化(初级,中级.高端方面:景观设计师,花艺环境设计师(新的职业标准).园林工程师(助理工程师,工程师,高级工程师)可以考的，手绘最好是能给自己的图用马克笔和彩铅上上色；各省、自治区、直辖市建设行政主管部门制定本行政区域内二级建造师执业资格注册办法：（1）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书满三年。（职称考试一般都很容易过的）。园林工程师考试内容:(1)考试共分三门:专业基础知识，相对容易点哟。一级注册建造师和二级注册二级建造师教材都是一年只考一次。现在职称同个人的档案挂钩、了解园林建设工程概算与预算的定额的一般内容,档案在那里、工程师，我建议你到人事局问问吧，不断提高业务水平,注册会计师教材。建造师执业资格注册有效期一般为三年，期满前3个月、步骤、特点.园林树木学，希望早点考出来,不知有其它什么方法可以评到职称园林绿化工程师是一个工程师职称，只需要到人事局办理就可以了，具体考试什么；二级注册建造师是每个省自己出题考试。9，是劳动厅发布的、工程造价专业，中专及以上学历；2、其他专业。不过提一下。考试形式：《工程造价基础知识》为闭卷考试，《工程计量和计价实务》为开卷考试,档案都不知在那里,知道在那里的也没有时间和信息怎样评职称,所以我现在见到的园林工程师一般都是在内的评的再拿出来用,现在的年青人有中级职称的很少、掌握安全生产和文明施工知识、《建设工程法规及相关知识》,三个园林设计题、具备下列条件之一的。工程师到手后5年，可以考高级工程师：根据《全国建设工程造价员管理暂行办法》的规定，工程造价专业大专及以上应届毕业凭学历管理部门验证的有效学历证书，可向省工程造价协会申请免试《工程造价基础知识》。证书颁发，可申请报考中级工：（1）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书满三年；（2）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书并经过中级工培训结业，是建设部管的。注册建造师分为一级注册建造师和二级注册建造师2种，工资的高低很大部分就决定在这里；手绘考的就是一个场地的小快题（3个小时内做出自己的方案平面布置图及功能分析图、景点效果图，在写上设计说明就OK了）手绘就看自己的水平了,园林绿化设计师,高级技师)每个阶段要有两年工作年限的限制.职称方面.花卉学等,不管是专业基础,还是专业综合，每年过的人不超过1万人哟）。2、具备下列条件之一的，可报名参加二级建造师执业资格考试。取得二级二级建造师考试教材职业资格以后对考取一级没有影响,城市绿化规范等政策法规，考3门；（2）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书并经过中级工培训结业；（3）高等院校、中等专业学校毕业并从事与所学专业相应的职业（工种）工作园林施工员mba联考报考指南（大纲）园林施工员一、报考条件1、具备下列条件之一的，可申请报考初级工,施工规范.工程方面的法规及规范如:风景区规范,居住小区绿化规范,就在那里评职称、要求。8、对园林行业相关知识有一般了解：（1）在同一职业（工种）连续工作二年以上或累计工作四年以上的；（2）经过初级工培训结业。设计方面,现在有注册景观设计师的职业资格证。注、报考条件1:主要有两种题型、高级工程师等，这个可是以后自己找工作的砝码,二为设计题，也就是我们以前说的项目经理、《工程计量和计价实务》园林方面的几种资格证书园林设计师资格证书绿化方面，报建设部或授权机构备案，证书编号规则及专用章样式由中价协统一规定全国通用。装饰装修工程造价员考试教材(装饰装修预算员)培训内容:1、装饰装修工程基础知识。 2、工程计价概论。 3、 装饰识图。4、饰装修工程预结算。 5、装饰装修工程定额的使用。市政工程建筑工程造价员培训教材（市政工程预算员）培训内容：1、市政工程基础知识。 2、工程计价概论。 3、道路工程。 4、 土石方工程。2、桥涵护岸工程。 5、市政管网工程。 6、隧道工程。安装工程造价员 (安装预算员) 培训班培训内容1、工程量清单计价原理和计价规范的应用。 2、安装工程综合定额套价办法和计费程序。3、单计价和定额计价工程量计算程序。 4、电气设备安装清单和定额计价编制案例。5、排水、消防工程清单和定额编制计价案例。 6、通风空调工程清单和定额编制计价案例。7、程材料价格的确定。 8、工程价差调整依据。9、 程招标和合同管理。 10、计价软件上机操作。建筑工程造价员 (土建预算员) 培训班培训内容：1、建筑识图基本知识。。 2、施工定额与预算定额。3、的组成及其计价方法。 4、工程量计算规则及实例计算。5、程量清单基本知识。 6、施工图预算并编制的原理、步骤和技巧。7、建筑工程定额原理。造价员（预算员）：能够熟练掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，正确编制和审核施工图预算，参加工程的招投标工作，全面掌握施工合同条款编制竣工工程的决算，负责工程材料分析复核材料价差，收集和掌握技术变更，材料代换记录，并随时做好造价测算, 完成工程造价的经济分析，及时完成工程决算资料的归档。2007年园林园艺师系列国家职业资格统一考试培训通知一、培养目标：培养具备园林园艺学的基本理论、基本知识和基本技能，能在农业、商贸、园林管理等领域和部门从事与园艺科学有关的技术与设计、推广与开发、经营与管理、教学与科研等工作的高级科学技术人才。二、培养要求：主要学习园林园艺学的基本理论和基本知识，受到园艺植物科研、生产、管理方面的基本训练，具有园艺植物生产、技术开发和推广、园艺企业经营管理方面的基本能力。三、就业方向：可在农业、生命科学、商贸、医药、管理等领域或部门从事与园林园艺科学有关的技术与设计、推广与开发、经营与管理、教学与科研等工作。四、报考条件遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。五、考试时间与地点考试时间： 4月29日、6月17日、10月14日、12月16日（以实际通知为准）考试地点：助师级、师级考试地点为永州；高级考试地点为长沙六、考试结构与资格鉴定认证1、理论知识考试2、操作技能考核培训期满，经全国统一鉴定成绩合格后，统一由国务院国资委颁发全国通用的法定职业资格证书，并实行统一编号登记管理，并可网上查证。七、培训项目、培训课时、收费标准：项目收费标准培训课时等级说明高级园林园艺师3180元/人80课时高师级包含教材资料、培训、考试鉴定、办理证书等全部费用园林园艺师1880元/人64课时师级助理园林园艺师1230元/人48课时助师级景观设计师随着我国城市建设和环境建设的高速推进，景观设计师逐渐从风景园林设计、城市规划设计、建筑设计等行当中独立出来，成为一种新职业。上海市劳动局给该职业下的定义是：能运用专业知识及技能，从事景观规划设计、园林绿化规划建设和室外空间环境创造等方面工作的专业设计人员。目前，全国已有数万名景观设计人员，他们的核心技能是景观规划设计、园林绿化规划建设、室外空间环境创造、景观资源保护等。比起大刀阔斧的城市规划，景观设计师的功力在于城市环境的精雕细琢。它不是简单的做做设计、画画图纸，一个优秀的景观设计师需要懂得城市规划、生态学、环境艺术学、建筑学、园林工程学、植物学，以及人文心理学、社会科学方面的知识。也就是说，要熟知自然科学、社会科学和工程学三个方面，了解景观环境设计艺术与硬科学、工程技术的关系，掌握城市景观环境规划设计的技能。风景园林、环境艺术、室内装潢、园林艺术、建筑、城市规划等专业毕业的人才都有可能成为景观设计师。谁能成为景观设计师虽然景观设计师刚刚被&任命&为365行中的一种，但我国目前的景观设计人才数量并不少。不过整体素质不高，多是刚毕业不久的大学生和从其他行业转行而来的从业者。这些人大多来自三类专业：建筑学院的景观规划设计类与相近专业、园林学院的园林专业和美术院校的环境艺术专业，分别侧重于与建筑城规衔接的规划设计、植物景观配置和环境艺术设计。刘教授认为，优秀的景观设计师需要结合上述几个专业的特长，将思路变成图纸和文字，并指导他人将设计变成现实。景观设计师的工作包括先进行实地勘察，了解地域环境、土地条件和当地文化，再进行概念设计、方案设计、施工图设计，最后付诸于实施。这是一个极其繁琐的积累过程。一般来说，经过10－15年的实践才能塑造出一个知识技能全面的的景观设计师，而现在很多年轻设计师缺少实战经验，喜欢纸上谈兵，设计又多模仿国外作品，导致设想和现场效果脱节或经不起时间的考验。发展前景与钱景北京申奥成功、上海申博成功、房地产估价师考试用书业升温等一系列利好消息，让道桥景观、建筑景观、大地景观的概念逐渐成熟，景观房型、景观住宅等居住理念也家喻户晓，这些为景观建设师带来了难得的发展机遇。从上海的地域特色来看，城市环境景观设计和居住区环境设计方面的景观设计师最为稀缺。眼下上海的景观设计公司数量颇多，他们对人才的需求数量不可小觑。从国外发达国家的经验看，景观设计的需求是不断扩大的，具有高度的生命力。需求旺盛加上专业本身的含金量，景观设计师将跻身高薪一族，且薪酬会随着年资的增长迅速升高。据中国景观建筑人才网负责人透露，刚毕业的初级设计师月薪元，工作3年以上的设计师，月薪升至6000元，而8－10年以上工作经验，又有大型设计项目负责经验的，年薪则能轻松突破30万元。景观设计师的培训途径如此高薪兼有发展潜力的职业，必定让大多数人心向往之。如何能才能成为景观设计师呢？刘教授告诉记者，做景观设计师，必须是建筑、园林、城市规划、环境艺术等专业科班出身，没有强大的理论基础，想要&半路出家&很难。在学历教育方面，建筑城规类、农林类院校都有相关专业可以报读。前者以同济大学的景观设计类专业为首，后者以北京林业大学的园林园艺类专业为首。如果想进一步深造，同济大学设有景观规划设计专业的硕士、博士点，清华大学、北京大学也设立了相应的硕士、博士专业。对那些想要充电的规划设计人才，上海也从去年开始展开了少量的培训课程。如要提高风景园林规划设计人员的手绘表现能力，可以参加中国风景园林学会和上海海粟美术设计学院举办的&风景园林规划设计手绘三维景观表现图进修班&,成考教材。此外还有同济大学推出的&景观规划设计&专业硕士研究生课程进修班，&高级景观设计师进修课程&，&城市景观环境规划设计进修班&等。在园林绿化领域，以下三类人才是最受青睐、需求量最大的：● 景观设计师景观设计师是该领域的&宠儿&。最近正在才市招聘的近10家绿化单位，几乎都对景观设计师有需求。景观设计师是随着我国城市建设和环境建设的高速推进，逐渐从风景园林设计、城市规划设计、建筑设计等行当中独立出来的新职业。上海市劳动与社会保障局给该职业下的定义是：能运用专业知识及技能，从事景观规划设计、园林绿化规划建设和室外空间环境创造等方面工作的专业设计人员。目前全国已有数万名景观设计人员，他们的核心技能是景观规划设计、园林绿化规划建设、室外空间环境创造、景观资源保护等。刚毕业的初级设计师月薪元，工作3年以上的设计师，月薪可升至6000元，而8－10年以上工作经验，又有大型设计项目负责经验的，年薪则能轻松突破30万元。● 园林/绿化工程师如果说景观或园林设计师负责出创意的话，园林/绿化工程师就负责把蓝图变为现实。他们的工作职责包括审核专业设计方案、施工图，负责园林景观工程的招投标及现场管理和工程的现场协调组织，主管绿化工程的监理工作,全国统计师考试用书。他们除了经过城市规划、生态学、环境艺术、建筑学、园林工程学、植物学专业教育培训外，还必须是设计规划和管理方面的行家里手。职业要求是，园林及园林建筑等相关专业毕业，有丰富的园林建筑相关工作经验，最好有房地产经纪人考试教材开发企业相关岗位工作经验,社会工作者考试教材；要熟悉国家建筑施工的相关规范，熟悉操作OFFICE、CAD等软件；有较强的沟通协调能力和基本的英语读、写能力。● 园艺师去年9月，国家劳动和社会保障部正式通过了花卉园艺师国家职业标准，这意味着今后园艺师行业也要持证上岗。园艺师不仅要求懂得植物的种植和养护，还要懂得色彩搭配，有很高的审美能力，同时还要有广博的知识和丰富的经验积累。园艺师职业，可以说是印证了一句老话：&越老越值钱。&初级园艺师，月薪不过千元左右，而高级园艺师月收入都在万元以上。经验老道的园艺师，熟悉植物生长规律及习性，熟知土壤、气候等因素与植物生长的关系，这些都不是书本上的理论知识可以迅速补充的，需要长时间实践的检验。相关链接：园林绿化相关职业资格证书● 景观设计师本职业共设四个等级，分别为景观设计员（国家职业资格四级）、助理景观设计师（国家职业资格三级）、景观设计师（国家职业资格二级）、高级景观规划设计师（国家职业资格一级）。上海地区仅试运行二级和三级的职业鉴定。具备下列条件之一者，可申报《景观设计师》职业（三级）：1、高中、中专、中技、职校相关专业毕业，5年以上相关工作经验；2、大专以上学历，3年以上相关工作经验；3、本科学历，相关专业毕业。具备下列条件之一者，可申报《景观设计师》（二级）：1、中专、中技、职校相关专业毕业，7年以上相关工作经验；2、大专以上学历，5年以上相关工作经验；3、本科学历，相关专业毕业，2年以上相关工作经验。相关专业包括：植物学、规划学、园林学、建筑学、美术设计、环境学、视觉艺术、农艺学等专业。相关职业包括：注册建筑师考试教材、植物种植员、规划师、园林设计师、环境规划与设计、视觉设计、农艺师等。● 花卉园艺师花卉园艺师国家职业标准标准包含花卉工、绿化工和育苗工三个工种。&标准&将花卉园艺师这一职业分为5个等级，并从花卉生产设施建设及设备使用、花卉的分类与识别、花卉种子（种苗、种球）生产、花卉栽培与管理、花卉应用与绿化施工、培训与指导几个方面对各个等级的工作内容、技能要求和相关知识提出了具体要求。关于5大员的问题：一、开考专业预算员，施工员，质检员，安全员，材料员二、考试级别初级、中级、高级三、报考条件1 、初级（具备以下条件之一）（ 1 ）本专业或相关专业中专以上学历。（ 2 ）从事本职业工作 2 年以上。2 、中级（具备以下条件之一）（ 1 ）本专业或相关专业大专以上学历。（ 2 ）连续从事本职业工作 4 年以上。（ 3 ）取得本职业初级证书，从事本职业工作 2 年以上。3 、高级（具备以下条件之一）（ 1 ）本专业本科以上学历，并从事本职业工作 2 年以上。（ 2 ）本专业大专以上学历，并从事本职业工作 4 年以上。（ 3 ）取得本职业中级证书，从事本职业工作 3 年以上。四、收费标准劳动部初级： 700 元中级： 900 元高级： 1400元建设部费用： 750 元（此费用含考试费、鉴定费、证书工本费）。持原建设部门《建设职业技能岗位证书》参加考试合格者可换发《国家职业资格证书》，换证仅收考试鉴定费和证书费。五、证书1.劳动部《国家职业资格证书》,此证书无须年检，全国通用。2.培训合格证书。六、报名事项1 、报名资料：一寸彩照 4 张，两寸彩照 2 张，身份证和学历证复印件各两份.1:次证书考试不分地域性。2:一般在培训申报考试机构报名.3:考试时间一般是以申报机构的申报时间为主,国家规定一般可以申报的时间是每个月的第2周可以申报考试,4:在校大学生可以报考中级.5:考试内容: 预算员：《建筑识图》、《房屋构造》、《建筑工程定额与预算》、《建筑施工技术》施工员：《建筑力学》、《建筑材料》、《建筑结构》、《建筑施工技术》质检员：《质量事故分析》、《建筑施工技术》材料员：《建筑材料》、《建筑施工技术》安全员：《安全生产技术与管理技术》、《建筑企业经营管理》:一为问题题三个。报考条件：凡遵守国家法律、法规.考园林工程师的要求，那样可能效果会好一些。针对园林施工的就是注册建造师.(3)专业综合知识：1。3、《专业工程芾碛胧滴瘛?个科目。关于建造师的注册问题取得二级建造师职业资格教材执业资格证书、且符合注册条件的人员。已经注册的建造师必须接受继续教育，更新知识：参加造价员资格考试成绩合格者，由省工程造价协会颁发由中价协统一印制的《全国建设工程造价员资格证书》及专用章
不是园林，是园艺，在果树方面，有的是农艺师证，有的是园艺师证，我也不清楚到底考什么，和园林施工建筑类的不一样的。
可以参加助理园艺师的考试，具体可以联系当地的技能鉴定中心。
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　　科学管理 真情服务　　全力打造和谐宜居牡丹城
　　菏泽市城市管理局
　　近年来，菏泽市城市管理局在省住房城乡建设厅和市委市政府坚强领导下，以"构建和谐城管、优化城市环境"为目标，坚持柔性执法、科学管理、真情服务，探索出一条符合菏泽实际的城市管理新路子。　　一、坚持柔性执法，构建和谐城管　　坚持以人为本，寓执法于服务，把群众当亲人，从根本上破解市容管理与弱势群体生活之间的矛盾，城区秩序渐趋规范，市容环境明显改善，实现法律效果与社会效果的有机统一。日，大众日报头版头条以"菏泽城管柔性执法创良好秩序"为题进行报道；11月，省政府研究室《决策参阅》又以"坚持柔性执法服务，打造人民满意城管"为题予以刊发。　　（一）坚持化堵为疏，既要美观整洁的市容环境更关注弱势群体生存生活。占道经营商户大多数是下岗工人、失地农民、进城务工人员，一个摊点就是一个家庭的生活来源。针对这种情况，转变管理方式，化堵为疏，在保持市容整洁美观的前提下，通过情感上贴近、工作上照顾、利益上保护，倾心帮助经营商户解决生活保障问题。先后在城区定点定时设置早餐摊点400个、夜市烧烤市场6个，便民修车、修鞋摊点160个，临时果蔬、花卉、宠物市场36个，夏季农民朋友瓜果销售点24个，建设规范化农贸市场24处。取得市容环境和弱势群体生存生活的双赢。　　（二）变硬性"收查罚扣"为柔性"说劝引帮"， 用真情感化被管理者。面对被管理对象的抵触和市民群众的非议，改变执法模式，通过耐心细致地说服教育，帮助搬运违章物品，消除抵触情绪，拉近与被管理者的距离，引导商户合法经营，达到管理目的。先后建设11条城管示范街、10条规范经营街。　　（三）寓执法于服务，积极为市民排忧解难。变管理为服务，把群众的事当成自己的事办，用实际行动诠释"服务为民"的内涵。2010年冬天，执法队员在巡查时发现牡丹南路隔离栏上经常有人晾晒被褥，严重影响市容。经走访了解，路西侧有一处老年公寓，院内缺少晾晒设施，辖区大队出资帮老年公寓增设了晾衣架，并结成对子，定期看望、帮助老人，赢得周边市民赞誉。去年入夏时节，菜价下滑严重，为避免菜贱伤农，在城区设置12处爱心菜销售点，发动市民高价购买爱心菜，温暖了菜农心。深入开展城管进店铺、进社区、进校园活动，发放《城市管理便民联系卡》1.5万张，方便群众求助。去年7月16日，黄河东路一商户的孩子突发高烧，家长拨打了便民联系卡上的电话，辖区执法队员迅速赶到，及时将其送到医院，避免了病情恶化。积极开展"我为城市管理工作建言献策"活动，认真采纳建议。针对早餐摊点卫生问题，统一制作一批不锈钢餐车、桌椅；针对夜市烧烤污染问题，设计制作价格合理、方便实用的无油烟烧烤炉；针对停车难问题，施划机动车停车泊位2万余个、设置自行车停车架1.5万余个，用真情服务赢得市民理解支持。　　二、实施绿荫行动，建设生态园林城市　　始终把"文化、生态、民生"理念贯穿于园林绿化建设全过程，投资30多亿元，建设一批园林绿化工程，栽植树木200余万棵。2011年底，建成区绿化覆盖率达到41.71%，人均公园绿地面积达到11.28平方米，建成区绿地率达到37.59%，取得良好的生态环境效益。　　（一）建设文化园林。牡丹是菏泽的名片，曹州牡丹园是展示牡丹、宣传牡丹、推介牡丹的重要载体。为进一步丰富园区文化内涵、提高观赏效果，按照5A级景区标准进行提升改造，面积增加近一倍、达1600亩，牡丹品种增加到1100多个，完成牡丹四季展览温室、世界国花园、黄杨古道、银杏大道等景点建设，园内景点由原来的4个扩展到40个，成为世界上种植面积最大、品种最多、档次最高的牡丹园林，打造了靓丽的城市名片。　　（二）建设生态园林。依托城区河道，建设改造环城公园、赵王河公园、天香公园、新天地公园、新世纪公园、洙水河公园、万福河公园等市区公园12个，总面积800余公顷，打造"水绿交融"生态景观廊道，凸显"花城水邑"特色。　　（三）建设民生园林。一是建设林荫道路。让绿与道路同时延伸，以乡土树种为主，乔灌地被相结合，打造长江路等84条层次分明的城市绿色长廊。二是建设林荫广场和林荫绿地。采取破硬建绿、拆旧造绿措施，以乔木为主，乔灌花草合理搭配，先后建设改造集生态、文化、休闲、健身于一体的牡丹广场、青啤广场、体育广场、冀鲁豫纪念馆广场等林荫广场20处，杏林、柿林、桃林、杨林等林荫绿地160 处。三是建设林荫庭院和林荫小区。发动城区单位、企业、社会团体开展庭院绿化活动，拆墙透绿、见缝插绿，增大绿化纵深，形成通透式绿化效果；严格落实"绿色图章"制度，加强开发小区绿化管理，新建小区绿地率达到30%以上，旧城改造小区绿地率达到25%以上。　　三、加强增修拆刷，打造宜居乐业环境　　（一）通过"增"，完善基础设施。一是增热力设施。敷设热力管网86公里，覆盖面积1480万平方米，集中供热从无到有，覆盖率达到60%。二是增燃气设施。敷设高压管网46公里，中压燃气管网130公里，庭院燃气管网160公里，覆盖居民用户12万户，发展6万余户。三是增亮化设施。配套安装56条新建道路、20条老城区街巷和沿街160座楼体照明设施，建设环城公园、赵王河公园、洙水河公园3条景观亮化带，市区路灯由原来的5000盏达到3.75万盏，大街小巷都亮起来。四是增环卫设施。建设大型压缩式垃圾中转站26座、地埋式垃圾中转站67座、公厕130座，设置果皮箱800个，购置垃圾清运、道路洗扫和洒水车辆44部，有效提高环卫作业质量和城市应急管理水平；各县垃圾处理场全部建成，顺利通过省级验收。　　（二）通过"修"，保持设施完好。每年修剪行道树2次、模纹10次、草坪10次，科学防治病虫害，绿化苗木发病率控制在1%以下，保持良好绿化效果；建立城管执法中队和专业养护队伍双重巡查机制，认真做好亭廊、栈道、木凳等公园设施，路灯、线缆等亮化设施，垃圾中转站、公厕、果皮箱等环卫设施管护工作，督导产权单位及时维修公交站牌站亭、井盖、雨箅、强弱电箱体等基础设施，保持设施完好。　　（三）通过"拆"，消除视觉污染。从2010年5月起，深入开展户外广告治理活动，发放《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》、《菏泽市人民政府关于开展城区市容环境集中整治的通告》1万余份，拆除视觉污染严重、存在安全隐患的大型户外广告牌1663块、面积9.2万平方米，破旧广告牌匾1万余块、面积15万平方米。主次干道基本达到"一店一招"，展示了良好的"城市天际线"。　　（四）通过"刷"，清洁城市环境。清理乱贴乱画21.6万平方米；清洗、粉刷、复新墙体40余万平方米、箱体720个、灯杆650个、公交站牌站亭112个；推行机械化保洁，每天两次对城区主次干道洒水除尘，提高道路保洁质量和空气质量。　　四、推行数字城管，提高城市管理水平　　2010年9月省住房城乡建设厅在烟台召开全省城市管理工作会议后，菏泽市委市政府高度重视，做出高标准建设数字城市综合管理项目的决策部署，按照"统一规划、统一招标、统一建设、统一管理"的要求，制定技术方案，2011年8月招标建设，总投资2600万元。　　（一）整合资源，建设政府部门间信息共享与服务平台。站在城市整体需求和持续发展的角度进行顶层设计，项目总体架构为1个监督指挥中心，1个综合应用平台，规划、建设、房管、城市管理和国土5个业务平台，66个系统。监督指挥中心和综合应用平台具备数据集成交换、网络汇聚和指挥调度3大功能，联接42个行政事业单位和15个公共服务企业，实现地理空间数据、部门业务数据和视频监控等公共资源共享。既建立了横向协调决策机制，达到精细化管理目的，又最大化地减少重复建设。　　（二）注重标准，建设数字化城市管理监督指挥平台。按照住房城乡建设部技术标准，建设9大核心业务系统，建立信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处置、处理反馈、核查结案和考核评价七大步骤的数字城管问题处理闭环流程。采用万米单元网格法和城市部件、事件管理法，划分554个单元网格，登记造册27万个城市部件信息，对公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地等7大类部件和市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序等6大类事件进行全面网格化管理，初步"摸清家底"。配备70名巡查员、15名中心座席和12319热线接线员。通过70部城管通、93处视频监控主动发现问题，通过12319热线、12345市长热线、网络受理群众反映的问题，建立多渠道问题发现机制。通过建立纵向监督指挥机制，进一步明确责任、理顺体制，提高了城市管理效率。　　（三）注重实效，建设数字化城市管理应用平台。结合"大城管"职能，开发园林绿化、环境卫生、市政设施、户外广告、城管执法等8个业务系统，构建"全方位、全天候、全覆盖"数字化城市管理新格局。如：环境卫生管理系统能够对垃圾中转站、果皮箱等设施和作业车辆进行管理，并提供详细的统计分析数据；户外广告管理系统能够实现信息查询和在线审批；燃气热力管理系统能够实时掌握燃气热力基础设施运行状态。日系统开始测试，截止2月13日，共受理案件3680个，问题主动发现率90%以上，限时办结率96%以上，群众满意率100%。如：占道经营问题，以往群众举报后逐级派遣需几个小时才能处理完毕，现在通过城管通、视频监控等途径5分钟之内就能解决。通过数字城管系统应用，为市民和企业提供高品质的公共服务，提高了政府部门管理效能和为民服务能力。
　　发挥科技支撑作用　　努力提高市政设施管理水平　　济南市市政公用事业局
　　济南市市政公用局主要承担城市道路、桥梁、路灯、排水、污水处理设施的建设管理和供水、燃气、集中供热供给保障以及城市防汛、节水管理等任务。近年来，在济南市委、市政府正确领导和省厅关心指导下，坚持以科技为支撑，依托物联网技术，努力探索市政设施管理新模式，在数字市政建设、地下管线管理、路灯单灯控制系统建设等方面取得积极成效。　　一、高起点建设，数字市政系统筑起民生"安全网"　　为进一步提升市政公用设施安全运行保障能力，维护城市公共安全，我们在借鉴国内外先进城市数字市政建设经验的基础上，提出了围绕"安全、服务、管理"三大主题和118工程总体部署，努力打造国内一流数字市政系统的目标。　　（一）大力推进118工程。即一个市政公用数字化指挥调度中心、一个资源管理平台和八大业务应用系统，简称118工程。一是强化指挥调度。经济南市编委批准，于2011年4月成立了全额拨款事业单位--济南市市政公用数字化管理中心，配备了可视会商、网络安全、海量存储等相关设备，将数字市政系统终端接入既有12319热线平台，实现对市政公用基础设施主动发现与12319热线被动受理有机结合，探索市政公用设施和服务监控监管新模式。目前，中心已建成指挥调度大厅、监控室和机房；可视会商系统由1个主会场和28个分会场组成；中心监控室设有24个监控席，可对城市水质、供水、供气、供热等八个行业的安全运行和服务质量进行24小时在线监测。通过对各行业运行运营相关的近500项数据进行实时抽取，实现设施运行监控预警、服务质量监测监管、应急指挥及决策分析功能，实时掌控市政公用行业安全、服务动态和运营状态，宏观把握运行状况，保证数字市政系统安全稳定运行。二是加强资源管理平台建设。在对地下和地上市政公用设施进行全面普查的基础上，通过入库、整理和建模等手段形成设施数据库，以此为基础形成包含综合应用和共享交换在内的管理体系，并展现在济南市1:500电子地形图上，实现管线断面分析、关阀分析、消防栓搜索等功能，既为设计、施工和资源资产管理提供服务，又为应急指挥和行业监管、各行业生产运营和服务体系提供了数据支撑。目前，该平台已完成标准体系建设、主城区市政公用设施普查及软件平台建设等工作，系统已上线投入使用。三是加快建设八大应用系统。以各行业分中心为核心，加快建设数字供水、数字供气、数字供热、数字排水、城市防汛指挥调度系统、城市照明智能监控、数字道桥等专项业务应用系统，分别形成各行业有机完整的运行运营、客户服务、综合管理三大体系。其中，水质监测、供水、防汛和路灯等子系统已取得阶段性成果，迈入国内领先行列，受到住房城乡建设部充分肯定。　　（二）着力打造"感知市政"城市。2010年11月，我们与中国物联网研究发展中心签署了中国物联网战略合作协议书，共同推进济南市成为国家级"感知市政"物联网应用示范城市。同时，加大新技术应用创新，开展了集中供热能耗在线监测、排水管网污水在线监测和燃气泄露监测技术研究，将排水管网污水在线监测技术用于我市地下污水管网水位监测；对供水、供气、供热等市政公用产品运行数据实时在线监测，减少因地下管线故障造成的停水、停气、停暖问题，保持市政公用产品供给的稳定性、可靠性和连续性，提高服务质量；同时，一旦发生应急事件，及时查询影响区域和需要通知的用户，向市民发布动态服务信息，提高服务质量和市民满意度。　　（三）努力实现四个转变。数字市政建设是一项长期、系统、艰巨的任务，经过两年的紧张建设和实际应用，数字市政系统在行业管理中已初显成效，并逐步实现四个转变：即事后处理转变为事前预警；被动受理转变为主动服务；粗放管理转变为精细管理；经验判断转变为科学决策，以科技手段促进了市政公用设施安全、管理和服务水平的持续提高，对支撑发展、保障民生、提升形象发挥了重要作用。　　二、精细化管理，探索城市地下管线管理新模式　　（一）明确管理体制。今年力争出台《济南市城市地下管线建设管理办法》，进一步明晰地下管线运行监管、监护、维修和应急处置等机制，强化法律责任和保障措施。大力推行三级管理模式，即坚持政府主导下，明确市市政公用局为全市地下管线管理责任主体，并依托数字市政平台，加强对全市地下管线工程施工的技术指导和运行监管。在市级部门统一管理的基础上，坚持市、区管理结合，同时，充分调动各专业单位、街道办、驻区单位等基层单位力量，发挥基层管理作用，努力实现管理全覆盖。　　（二）完善管理机制。一是坚持管线统筹建设。凡城市新建、改造道路、新建片区，必须实行地下管线统筹建设，统一实施。严格管线建设项目审批管理，有效防止"随建随报"，减少"马路拉链"现象。着眼提升市政设施配套承载能力，对亟需实施地下管线改造升级的道路优先考虑建设，提升地下管线标准，提高市政设施承载功能。二是突出抓好施工安全。市政道路刨掘施工是城市地下管线遭受损坏的主要原因之一。我们在严格道路刨掘审批管理的同时，加强施工安全管理，要求施工单位、管线产权单位严格落实管线设施保护措施及监管责任，开工前做好管线交底工作，施工中严禁野蛮施工和违章作业，防止管线设施被外力损坏。三是强化运行安全管理。依托科技手段，不断提高管线运行安全管理水平。如济南港华燃气公司购置高科技巡检车辆，采用GIS信息系统和SCADA（自动数据采集调度）系统，能够及时定位发现泄漏点和排除故障。目前，城区已建成147个燃气地上监控点和800个地下监测点，约80%的管网建立了基础数据；同时，在应对管线应急事件处理方面，坚持政府主导，统一指挥，确保及时、安全、有效处置各类地下管线突发事故。　　（三）积极尝试综合管沟建设。将城市供水、供热、中水、强电、弱电和电信等管线集中敷设，建设综合管廊，有效避免因埋设、维修造成道路反复开挖问题，提高管线运营管理水平。近几年，我市先后在泉城路、龙奥大厦周边及西客站片区建设了部分综合管廊，正在建设的二环西路综合管廊工程获得住房和城乡建设部科技示范工程。下一步，我们还计划在有条件的新建道路工程中逐步推广综合管廊，并在综合管廊的运营、管理等方面加大研究应用力度，积极探索，积累经验。　　三、推进绿色照明，在全国率先实现路灯单灯控制　　自2010年，着力推进路灯单灯控制系统建设，同步实施灯杆报警定位系统。目前，有36800盏路灯已实现单灯控制，按需照明、绿色节能成为现实。2011年12月在济南召开的全国城市照明信息化平台建设应用研讨会，众多专家对我市城市照明信息化平台建设、单灯控制技术等给予高度评价。　　（一）单灯控制实现绿色环保照明。目前，城区8.7万余盏路灯、576台专用变压器已纳入数字市政监控系统，基本实现路灯变压器区域及单条线路的集中控制。根据交通流量和行人对路灯照明需要，该系统合理设定路灯"隔一亮一"、"隔二亮一"等开、关等亮灯模式，在满足人们夜晚出行安全的前提下，调节路灯照明亮度，实现对路灯的全方位智能管理，为市民提供优质的按需照明服务，节能效果达30%以上。我市的城市照明单灯节能应用获得2010年度全国市政行业"市政工程科学技术奖"技术开发类二等奖，在国内同行业中遥遥领先。　　（二）自动巡检实现故障主动发现。按照传统管理方式，如对8.7万多盏路灯安全巡查一遍需要一周时间，工作效率低。单灯控制系统建成后，通过在全市所有变压器及分支箱上安装智能监控终端、智能服务器和单灯节能控制器，实现单灯控制和监测，每盏路灯的故障信息能及时传至监控中心，故障发现由被动变主动，实现了人工巡检向自动巡检的质变。利用该系统固有的路灯故障位置地图显示功能，维修人员出发前就已掌握故障的准确位置。同时，该系统还对每盏路灯的状态进行高效快速巡测，维修人员可在故障发生后及时了解故障状态，大幅缩短维修响应时间，提升检修效率。推行单灯控制系统管理，我市主次干道"亮灯率"比住建部亮灯率98%的要求，提高1.5个百分点以上，市民满意度大幅提高。　　（三）灯杆编码实现报警定位。以单灯控制系统为基础，开发使用了电缆被盗报警系统，可适应复杂的路灯线路状况，准确判别分析各类电缆故障，提高路灯电缆被盗报警的准确率和及时率，有效遏制电缆被盗现象，减少经济损失。另外，通过将灯杆编码报警定位系统纳入单灯控制系统，并对灯杆进行特定编码后，市民一旦遇有警情，只需告知离报警地点最近灯杆上的110报警编号，民警便可快速、准确地到达报警地点。目前灯杆编码已基本完成，正在完善系统建设，待与110报警系统对接后，灯杆编码报警定位功能将正式启用。
　　加快环境卫生监管体制和运行方式改革　　建设国内一流洁净城市　　青岛市市政公用局
　　为建设国内一流洁净城市、建设宜居幸福青岛，青岛市市政公用局认真落实省住房城乡建设厅和市委、市政府决策部署，以情系民生、服务民生、保障民生为主题，全面改革环境卫生监管体制和运行方式，显著提升了环卫行业监管水平和作业水平，为青岛市经济社会发展和顺利通过国家文明城市、国家环保模范城市、中国人居环境奖、全国卫生城市等复查测评工作做出了重要贡献。　　一、抓改革、强体制，实现环卫监管体系运转高效　　建立了"责权统一、手段先进、体制健全、监管有力"的监管体制，树立了监管范围最宽、体制最全的新典范。　　（一）理顺管理体制，环卫作业管理由散变紧。过去，青岛市的环境卫生除由环卫部门管理外，市政道路、社区、集贸市场、绿化带分别由市政、园林、市场、物业管理部门管理，广场、海水浴场、地下通道、车站、停车场由产权部门管理，出现问题难以落实责任和有效解决。2011年，市政府下发了《关于加快环境卫生监管体制和运行方式改革的实施意见》，确立了由市领导任召集人、相关部门、各区政府为成员的联席会议制度和"两级政府、三级管理、四级网络"的管理体系，实行属地管理、分级负责的管理体制。将市政道路、社区、集贸市场、绿化带、广场、海水浴场、地下通道、过街天桥、车站、停车场的保洁作业与环境卫生设施维护全部纳入监管范围。监管网格细化到每条道路、每个楼院、每个垃圾桶，实现监管范围全覆盖、监管责任无缝隙。　　（二）完善考核机制,环卫监管手段由软变硬。过去，市环卫主管部门只有监管责任,考核结果未与经费挂钩。去年，建立了市区两级"统一标准、统一考核、奖惩结合"的考核机制，做到责权统一，把依靠政府直接管理、财政投入维持运转的管理机制，转变为社会化管理、企业化经营、产业化发展的模式。制定下发了《关于加强建筑垃圾运输管理的通告》、《城市环境卫生作业规范》、《城市环境卫生行业监管办法》、《环境卫生考核奖励办法》等政府文件、规章制度10余项，对道路保洁、生活垃圾清运、公厕管理、建筑垃圾清运等作业内容，细化量化考核标准，规范操作和奖惩内容。每年用于市内四区奖励补助的经费4000万元，全部按照市场化考核机制，实行奖惩结合，有效提高了环卫作业的规范化、精细化水平。同时，建立了市区两级信息化监管平台，完善了"问题发现-快速处理-结果反馈-责任追究"的工作流程。年内检查发现问题1.3万个，通过监管平台统一流转督办。为378辆生活垃圾运输车加装了GPS装置，实施作业车辆全程监控，实现主要由人工监管向信息化、数字化监管的转变，确保监督监管与考核的公平、高效。　　（三）建立保障体系，环卫工人待遇由低变高。过去，我市环卫作业经费定额仍执行上世纪九十年代标准，与国内同类城市相比差距较大。农民工环卫作业人员每月工资只有800元，无社会保险，无职工宿舍。职工队伍老龄化严重，稳定性差，素质偏低。今年，立足国内同类城市先进水平，加强环卫工人保障体系建设，建立了"待遇从优、结构合理、人员稳定、素质较高"的职工队伍。组织建成环卫职工周转宿舍近1.35万平方米，安置环卫工人近3000名，使环卫工人居有定所。按照每月不低于1500元的工资标准，各区市普遍提高了工人待遇，并缴纳社会保险，解决了后顾之忧，大大调动了环卫工人的工作积极性。　　二、抓创新，强规范，实现环卫运行方式科学高效　　建立了"环卫作业规范化、道路保洁机械化、垃圾收运密闭化、垃圾处置多元化"的运行方式，实施高标准、精细化的过程管理。　　（一）加大运行投入，推进道路保洁机械化。过去，道路保洁主要靠人工完成，我市市区保洁道路共1900余条，道路保洁面积近3200余万平米，至2010年底，机械化清扫率不足35%。2011年，投资4100余万元，购置功能先进的道路清扫车、洒水车、道路冲洗车、新型电动快速保洁车360余辆，对道路、广场、护栏、栅栏、路沿石等进行机械化保洁和清洗，有效提升了城市的文明形象。目前，市区道路机械化清扫率已达60%以上，主要道路机械化清扫率达90%以上，居全国领先水平。　　（二）创新作业方式，实现垃圾收运密闭化。过去，大部分区域采用人力车、三轮车和垃圾大箱二次倒运方式，造成垃圾落地、污水外溢等二次污染。2011年，采取地埋式、袋装式、定时定点收运式等措施，实行垃圾密闭化收运，主干道垃圾桶全部实现退路。投资6700万元，更新新型环保压缩转运车辆141辆，淘汰了密封差、无贮水箱的压缩运输车60多辆；投资4000万元购置电动式平板车、专用勾臂车等300多辆，淘汰了用于前端收集的人力车、机动三轮车等近800辆。淘汰垃圾大箱30多个，取缔落地垃圾收集点50多处。　　（三）推进精细收集, 实施垃圾投放分类化。过去，我市居民生活垃圾收运体系不具备分类收集、转运的能力，生活垃圾分类收集工作难以深入展开。2011年，在各区实施了垃圾分类收集"四个一"（一个居民小区、一个企事业单位、一所学校、一个集贸市场）试点工作，制订了《生活垃圾分类技术导则》，培训400多名垃圾分类管理员和指导员，发放宣传材料2万多份，普及垃圾分类收集知识，广大市民的知晓率和参与热情不断提高，为全面实施生活垃圾分类打下了良好的群众基础。　　三、抓建设、强设施，实现环卫运行保障优质高效　　坚持"科学规划、布局合理、数量充足、功能完善"的理念，科学构筑环卫基础设施体系。　　（一）布局合理的现代化的垃圾收集站点全面建成。过去，由于垃圾收集站数量少、设施老化，作业扰民、臭味污染严重。去年，投资1.21亿元，新建、升级改造小型垃圾收集站40座。运用国际先进技术，具备"分类收集、密闭转运、除尘除臭、垃圾桶清洗"四大功能，达到国内领先水平。　　（二）设施先进的环卫物流园区投入使用。投资3.5亿元，建成国内规模最大的4000吨/日垃圾中转站，具备分类密闭转运、大件垃圾处置、再生资源回收等功能，将市区产生的垃圾进行集中，然后根据不同成分，分别运输到垃圾焚烧发电厂、堆肥厂和填埋场等，形成功能先进、高效运转的生活垃圾物流枢纽。开工建设200吨/日的餐厨垃圾处理厂和200吨/日的城肥处理厂。建成后，城肥处理厂可进行有害垃圾就地处置。餐厨垃圾处理厂年产沼气570万m3，减少CO2气体排放11万吨，将实现餐厨垃圾的资源化、无害化利用。　　（三）功能完备的生活垃圾综合处置园区全面建成。近年来，投资近12亿元，建设了填埋场、堆肥处理厂、沼气发电厂、污水处理厂、焚烧发电厂，集填埋、焚烧、堆肥、填埋气体收集、污水集中处理等功能于一体，形成生态循环、环境优良、可持续发展的大型生活垃圾综合处置园区，日均处理生活垃圾3500吨，垃圾无害化处理率100%，资源化处理率达50%以上，居国内领先水平。垃圾焚烧发电厂日处理垃圾1500吨，年发电量2亿度，主要环保指标达到欧盟标准，实现生活垃圾减量化、资源化、无害化处置；沼气发电厂年发电量2200万度，减少填埋气体排放900万m3，有效改善了大气环境。园区污水处理厂日处理污水900吨，采用反渗透等先进工艺，出水水质达到一级A标准。　　通过环卫监管体制和运行方式改革，实现了监管范围全覆盖、职工待遇全提高、装备提升全方位、垃圾收运全密闭、环卫作业全天候，监管体系、运行方式、基础设施建设达到国内领先水平，为建设宜居青岛、打造幸福城市作出重要贡献。
　　实施绿荫行动，建设绿荫城市　　淄博市住房和城乡建设局
　　2011年全省城市园林绿化工作会议确定，在全省开展城市"绿荫行动"，按照"以人为本、贴近群众、服务民生"的原则，转变园林发展方式，调整绿化配置结构，全力实施城市绿萌行动"五大工程"，努力建设生态园林、民生园林、文化园林。根据会议精神，淄博市住建局多措并举，全力实施"绿荫行动"，特别在绿色通道建设、双多排行道树种植、林荫广场建设等方面加大工作力度，取得显著成效。主要做法是：　　一、高度重视，认真部署，为实施绿荫行动打下基础　　（一）调查摸底，准确掌握全市绿荫建设情况。根据全省城市绿化工作会议要求，结合我市现状，制定下发了《关于在全市进行城市绿荫行动调查摸底的通知》,利用一个月的时间，对全市各区县城市绿荫行动"五大工程"的现状和实施条件进行了调查摸底，全面准确地掌握了我市绿荫建设情况，为制定实施方案、确定建设项目提供了详实的基础资料。　　（二）制定下发实施方案，全面部署城市绿荫行动。根据调查情况，结合我市实际，制定下发了《淄博市城市绿荫行动实施方案》，确定三年总体目标，分解每年具体任务，并将其作为创建国家生态园林城市的重要抓手。按照《实施方案》要求，我市计划到2014年，城市林荫路系统比例达到85%以上，林荫庭院和小区比例达到40%以上，林荫停车场和广场比例达到60%以上。《实施方案》明确了37条林荫路、21个林荫公园、18个林荫庭院小区、28个林荫停车场广场、17个立体绿化建设项目、15个空闲地乔木补植等具体项目，并从组织实施、技术要求、完成时限、资金保障等方面进行了全面安排部署。　　（三）召开现场调度会，总结成果，交流经验。根据"绿荫行动"进展情况，先后在张店、临淄、沂源等区县召开现场调度会，针对一段时间以来的建设成果进行总结，对效果较好的项目进行经验交流，聘请专家对项目设计方案进行论证完善，同时对下一步的建设项目进行再动员、再部署。　　二、多措并举，落实项目，以工程建设推动绿荫行动　　（一）推行双、多排行道树种植模式。为增强道路绿化效果，丰富城区道路绿化景观，我市早在2002年就提出在道路绿化中采用双、多排行道树种植模式，行道树选择冠大荫浓、生长较快、病虫害较少的大规格乔木，并根据我市环境优先选用法桐、国槐、白蜡、栾树等阔叶树种。张店区金晶大道、人民路、柳泉路、博山区沿河路、周村区张周路、临淄区桓公路、沂源县健康路、高新区化北路等道路绿化都采取了这一种植模式，经过几年的养护管理，这些道路已经变成了名副其实的林荫大道，并成为特色鲜明的标志性道路。在近几年的道路绿化建设和提升改造中，双、多排行道树种植模式得到快速推广。目前，我市双、多排行道树种植的道路达70余条，形成了初具规模的城市林荫路系统。　　（二）实施绿色通道建设。结合我市"组群式"布局的特点，市政府于2002年提出实施"绿色通道"项目建设，将连接中心城区与周边区县的张周路、张辛路、张桓路、张博路等7条道路两侧绿化进行改造，在两侧各50米宽度的范围内，建设长距离、大面积、大绿量的景观绿化带，植被以乡土植物为主，乔、灌、花、草、地被植物、宿根花卉等200多种绿色植物合理配置，新增绿地900多公顷，完成投资13亿元。"绿色通道"实现了用绿化将分散的城区贯穿一体，完善了城市园林绿化系统，改善了城市生态环境，取得了良好的社会效益和环境效益。　　（三）推广林荫停车场、广场建设。2008年以来，在我市城市园林绿化建设和改造中，对停车场、市民活动广场逐步实施破硬建绿工程。停车场的车辆间隙用乔木进行分割，株行距在6m×6m以下，形成林荫覆盖，树种选择适应性强、病虫害少、养护成本低的乡土树种，地面采用嵌草砖等透气、透水性好的铺装材料进行铺装。目前，齐盛国际宾馆、市体育中心等公建停车场的林荫效果初显。对于市民活动较多的广场，在满足交通组织、人流集散、景观效果的前提下，种植大规格乔木，提高林荫覆盖率，让市民进得来、坐得下、留得住，使广场真正成为市民休养、健身、娱乐的理想之地。　　（四）实施公园提升改造、林荫庭院小区建设。科学合理地规划综合性公园，充分利用城区内山体、水面、河道等建设森林公园、湿地公园等。结合绿荫行动，对淄博市植物园、樊家窝湿地公园、文姜公园等进行了高标准建设、改造。其中，淄博市植物园提升改造工程作为市属重点工程，按照"生态园林、民生园林、文化园林"的建设要求，对原有的植物重新进行了调整，设置了牡丹园等十个植物专类园，植物景观更加丰富；设置专用林荫停车场；增设棋艺、歌舞、运动等多处广场，方便市民娱乐健身；在园区铺装中，重视低碳环保材料的应用，取得了生态效益和经济效益的双丰收。山东理工大学、沂源二中、临淄三星怡水名城小区等院校、生活区均积极推进林荫建设，打造林荫庭院。淄博市植物园、淄博市人民公园、山东理工大学、临淄三星怡水名城小区均荣获山东省林荫示范项目奖。　　（五）多措并举保证绿荫行动稳步推进。一是在道路拓宽改造中，注意保留原有行道树，在西五路、新村路等道路拓宽工程中，将行道树就地平移6米，保证绿化景观效果。同时，按照科学标准设置树穴，保证树木的健康生长；二是注重大树的保护和再利用，结合并镇合村、旧村改造等项目，将面临被砍伐的大规格乔木移用到公园、游园建设中，既美化了城市景观，又达到保护大树的目的；三是实施破硬造绿，对总体绿量少、绿化模式单一的广场、庭院、单位边角地进行破硬造绿，补植乔灌木，增加绿量，丰富景观效果。　　三、加强领导，明确目标，进一步提升绿荫行动水平　　（一）成立领导小组，严格考核制度。下一步，我市将成立绿荫行动工作领导小组，负责绿荫行动的组织领导、任务分解、责任落实，切实推动绿荫行动有序开展。市政府将实行绿荫行动目标责任考核制，领导小组每年对各区县的任务完成情况进行考核。依据2011年城市绿荫行动实施情况，进一步完善年绿荫行动目标任务，逐年完成现场勘查、规划设计、树种准备、实施前后效果对比等工作，确保到2014年绿荫行动建设任务的顺利完成。　　（二）做好2012年城市绿荫行动建设项目。重点实施高新区鲁泰大道等13条林荫路建设，樊家窝湿地公园（二期）、太公植物园、芦湖公园等8个林荫公园建设，淄川区锦绣花苑、博山区东山社区、高青县芦湖小区等5个林荫庭院小区建设，佳世客、新玛特、金太洋等9个林荫停车场建设，华光路、联通路等6条道路沿线围墙栅栏及建筑物墙体立体绿化等建设项目。在建设过程中，严把方案设计和工程质量关，避免建设资金浪费。　　（三）大力推广乡土树种，创造北方园林特色。在今后的绿地建设和改造中，大力推广应用乡土树种，营造植物景观特色。按照片林的种植模式，大量种植落叶乔木，创造北方园林的风格特色。结合新城区绿化景观提升工程，用三年时间补充特色苗木，通过丰富的林冠线、起伏的林缘线、多层次的乔灌木组合，体现出每条道路的特色。　　（四）加大投资力度，保障资金到位。将城市绿荫行动所需资金纳入各级政府城市绿化建设资金计划，保证绿荫行动工作的资金需要，安排专项资金对绿荫行动所需苗木进行储备，用于各区县、各单位、各小区绿荫建设项目，保证全市绿荫行动的整体推进和景观效果。　　（五）加大宣传力度，营造良好社会氛围。充分利用各种媒体，向市民宣传绿荫行动对城市发展、人民生活、生态环境的意义，提高公众的绿荫意识。加强对先进典型、示范工程的培育宣传，及时总结推广好的经验做法，提升绿荫行动的影响力，引导广大人民群众积极参与到城市绿荫建设中来。
　　科技化引领& 信息化支撑　　提高市民饮用水健康和安全水平　　东营市城市管理局
　　东营市地处黄河最下游，生活、生产用水主要依赖于黄河客水。建市三十年来，东营已形成以黄河为水源，集引水、蓄水、净水、配水为一体的、较为完整的供水体系。但是，由于引黄水库存在着夏季高温高藻，冬季低温低浊，水中臭味、总氮、溴化物、石油类等有机物超标，水厂常规处理工艺已难以保证出厂水达到新颁国标要求。近年来，东营市坚持以科学发展观为指导，以让广大群众喝上洁净水、放心水为目标,以贯彻落实新的生活饮用水卫生标准为契机, 牢牢把握科技和信息两大着力点，依托国家水专项，大力实施制水工艺改造,不断加强水质预警和监管,城市供水水质显著提高，得到了住房城乡建设部、省住房城乡建设厅的充分肯定。　　一、产学研结合，水厂工艺改造实现跨越突破　　"十一五"以来，东营市依托水专项"黄河下游地区饮用水安全保障技术研究与综合示范"项目, 通过与哈尔滨工业大学、北京工业大学、河海大学、同济大学、上海市政设计研究总院、济南供排水监测中心、海南立昇净水有限公司等产、学、研单位合作，在净化水领域取得了很好的成果，并积极将成果进行转化，相继组织实施了市自来水公司南郊水厂水质提升工程和胜利油田供水公司耿井水厂升级改造工程。分别使用超滤膜技术和常规工艺强化集成技术，实现出厂水稳定达标，为全省乃至全国老水厂达标改造改造提供了样板。　　（一）超滤膜技术应用取得新成果　　南郊水厂水质改善工程依托"引黄水库水超滤膜处理集成技术研究示范"课题，采用国际先进的"高锰酸盐预氧化+粉末活性炭吸附+混凝沉淀+超滤膜"组合工艺，经过近三年多的技术攻关，建成了国内首座10万吨/日规模的超滤膜水厂。项目总投资8480万元，其中国拨科研经费1840余万元，地方工程配套6640万元。相关成果入选国家科技部 "十一五"重大科技成果展，被国家住房城乡建设部列为"十一五"水专项标志性成果之一，并在CCTV《新闻联播》进行了报道。是城市饮用水水质改善的一次革命，被业内称为我国城市饮用水深度处理技术发展的里程碑。首先，通过超滤膜技术的应用，可以有效地去除水中的藻类和因藻类死亡引起的腥臭味，浑浊度、色度等感官性状都得到了显著提高，尤其是让市民最敏感的嗅和味得到明显改善。其次，该项目是目前国内投入运行规模最大、时间最长的浸没式滤膜水厂。对于建立和形成适合我国国情的高水平膜水厂设计规范提供了有益的借鉴。再次，改造中大胆率先大规模地使用了国产膜，与进口膜相比,具有投资成本低、运行费用低,出水水质好、系统稳定、后期维修与保养成本低廉等优点。　　（二）常规工艺强化集成技术实现新发展　　2009年，胜利油田供水公司耿井水厂采用"高藻引黄水库水常规工艺强化集成技术研究与示范"课题研究成果，投资1483.54万元，改造为"机械搅拌混合池+折板絮凝反应池+斜管沉淀池+V型滤池"工艺。增设助凝剂及二次絮凝药剂投加系统，采用其自主研发的高锰酸钾复合药剂预氧化，在藻类爆发期投加PDM复合高效絮凝剂强化了工艺处理效果。2010年，耿井水厂被山东省卫生厅授予A级信誉五星级水厂荣誉称号。　　二、信息化管理，水质监管预警实现示范创新　　为进一步强化水质监管和预警工作，东营市投资120万元建设了供水水质预警监测系统。该系统是国家水专项"饮用水安全保障技术研究与示范"的示范工程之一，由生物(鱼)预警在线监测仪、常规五参数监测仪、氨氮在线监测仪等设备组成，可实现对南郊水库的生物（鱼）行为强度、叶绿素/蓝绿藻、常规五参数(温度、浊度、pH、电导、溶氧)、氨氮等水质情况在线监测，并对水厂出厂水、城区管网水的浊度、余氯在线监测。该系统与传统的人工检测手段相比，能够更加迅速地对水质变化趋势作出分析和预警预报，对供水单位日常水质管理、水质监测、水质预警、应急处理等工作提供了有力的技术支持，为建设国家、省、市三级预警监控平台起到示范作用，为提升政府监管能力提供可靠的技术支撑。　　三、加大资金投入，科研设施建设取得新发展　　我们建成了国家北方超滤膜研发实验基地，作为全国水处理权威专家---哈工大李圭白院士的实验平台。住房城乡建设部确定我市为全国22个首批"城市水环境改善和饮用水安全保障"示范城市之一，并列入11个典型城市。同时，由全国水处理首席专家李圭白院士牵头，利用省市资金，与哈工大联合成立东营哈工大水环境技术有限公司，对南郊水厂膜处理工艺进行全国商业推广。　　此外，国家水专项东营科研基地于2011年底正式揭牌成立。该基地的成立，标志着黄河下游地区"水专项"研究成果从此走出实验室,研究开发的工艺技术适应性、实用性和工程化水平大幅度提高。国家水专项东营科研基地是目前国内最大的集试验研究、水质化验、人员培训等多功能为一体的大型综合科研平台,总建筑面积6470平方米,集生物和化学预处理工艺、强化常规处理工艺、深度处理工艺于一体,可满足水专项中试试验和指导水厂工艺运行的需求，对加快研究成果转化、提高研发技术适应性、实用性和工程化水平将起到积极作用。　　饮用水是人类生存的基本需求,饮用水安全直接关系到广大群众的身体健康，关系到经济发展、民生问题和社会和谐。今后的工作中，我们将认真总结经验，积极推动水厂工艺提升改造工作，强化安全运行监管，确保水质稳定，为全省城市供水事业的发展做出积极贡献，进而为黄蓝两大国家战略实施提供有力支撑。
　　创新管理理念 提升服务效能　　烟台市城市排水管理处
　　烟台市城市排水管理处隶属于烟台市城市管理局，主要负责排水许可管理、污水处理厂的建设运营、排水收费、排水设施维护以及城市防汛等工作。近年来，我们以实现"创新管理的示范，排水行业的楷模"为愿景目标，确立了"以班组建设为基础，以企业文化为支撑，以目标管理为手段，以财务管理为依托，以创新管理为动力，鼓励员工自主管理"的工作思路，积极探索事业单位全面提高社会服务效能的新途径。2011年度，被省国资委和企业联合会授予山东省企业管理现代化创新成果一等奖，并成为全省首批12个企业管理创新示范基地之一，同时被评为省级文明单位。主要做法是：　　一、创新管理理念，实行事业单位现代企业化管理　　一是强化源头管理，建立标准化的目标管理和绩效考核体系。每年度，将全处的重要职责任务归纳成由十大类目标组成的《年度目标管理责任书》，通过四级目标管理体系，经过人性化的全员沟通，逐级分解至个人，通过月、周工作计划体系和绩效考核，引导干部职工实现"自我控制和持续改进"，绩效考评结果与奖金收入、职务晋升、评先争优适度挂钩。　　二是夯实基础单元，建立网格化的管理组织架构。引入现代企业班组建设方法，将全处人员不按行政级别划分为60个班组，处领导班子也是该性质的班组之一。每班组都编写有《班组建设管理基础手册》，作为班组管理的"法典"，使每个班组和成员都非常明确各自的职责任务、时限要求、工作流程、工作标准以及如何评价和奖惩。　　三是全员转变理念，建立与时俱进的企业文化体系。人是最重要的资源，团队的建设一定要借助软性的企业文化来配合硬性的制度约束和思想政治工作。为此，我们在清华大学高端管理咨询团队的指导下，让全处每个职工都参与到企业文化理念的编写、讨论、提炼、评选、确定的全过程，形成大家共同认可推崇的、系统化的文化理念系统，委托设计并由职工投票确定了基本色、处标等视觉识别系统，谱写了处歌《蓝色使命》。　　四是鼓励自我学习，打造高度职业化的学习型团队。2009年以来，我们采取送出去学、请进来教、自行学习与集体培训相结合的方式，平均每年各类集中培训25次，培训费用20多万元。分三个批次，送年轻业务骨干和副科以上干部参加了为期一年的清华大学高级工商管理研修班的学习。每年都有十几名职工通过自学取得本科和研究生学历并获得学习奖励，实现了职工从"要我学"向"我要学"的转变。注重干部的年轻化梯队建设，举行了94人参加的后备人才考试选拔。　　五是贯彻以人为本，打造人性化的团队氛围。实施全员信息无缝隙覆盖，每天全员参加各级晨会，每月召开两次业务例会，每周一期《工作简报》，每天一期《排水快讯》，每10天一期《排水视野》内刊发给每个员工，达到全员信息及时、行动同步；实施员工谈话制度，处政工科每年要保证与每个职工谈话一次，征求意见，关心职工；实施《员工提案》制度，职工随时可以就工作创新和生活福利填写员工提案，单位全部回复。仅2011年征集并落实创新建议100多项，有力激发了职工关心工作、创新工作的激情。　　二、提升服务效能，建设高绩效市政公用服务单位　　一是治理污水外溢，强化为民服务。城市房改政策实施以后，老房屋居民对自有产权的化粪池等设施基本不予清掏维护，没有物业管理的商品房小区也是如此，污水外溢现象日益突出，已成为严重影响城市环境和市民生活的突出问题。本着"以人为本，以民为先"的服务理念，我们采取了四条措施予以解决。第一，做好自己的事。对数量巨大的市政公用排水设施，强化养护维修力度保畅通，已连续6年零10个月没有出现污水外溢。第二，管好别人的事。对有产权单位的污水外溢，按照《烟台市排水设施管理办法》积极协调，限期处理。第三，替群众办好事。对没有物业管理的居民楼污水外溢，由处里垫资处理。自09年以来，每年平均垫资处理责任外污水外溢572起，已累计垫资260余万元；处理时限由原来的72小时缩短至24小时，收到市民感谢信、锦旗上百次。第四，办长久的事。已积极争取到全球环境组织委托世界银行管理的500万美元的赠款，实施化粪池管理示范项目，拟从化粪池行业标准、化粪池管理办法、化粪池清掏市场化运作三个方面，彻底探讨和解决因城市化粪池疏于管理而导致的污水外溢问题。　　二是实施排水许可，规范行业管理。2000年，提请市政府颁布了《烟台市城市排水许可管理规定》和《烟台市排水设施管理办法》，对排水设施的规划、建设严格管理，未经许可和验收的排水工程不予办理上水手续。已拥有省级认证和国家实验室认证资格的排水监测站与处设施管理科联合对重点污染企业实施水质监测和设施整改，并与环保部门保持信息联通，促进污水达标排放，减轻污水处理厂的进水超标压力。11年来，已办理重点企业的排水许可证1158份，处理违章行为120余起。　　三是科学运筹管理，保障污水处理。首先，满足运行资金。2009年以前，因污水处理运行经费不足，两个污水处理厂已累计对外欠款2000多万元，不少设备带病工作甚至停摆。为此，我们通过制定科学务实的透明财务预算和有效的费用控制措施，得到了市财政部门的肯定和支持，三年来，不仅逐步还清了对外欠款，满足了正常运行费用，还每年给予600万元的设备维护专项资金。其次，收足污水处理费。以往由别的单位代收的污水处理费各区都不能足额上缴财政，为此，我们积极建议并经市长同意，在五区各自的总进水口安装了污水流量计，按照实际流量逐年确定比例，已从去年开始由市财政局按流量计费与各区财政进行划拨结算。再次，科学监管运行。套子湾污水处理厂进水中工业污水比例大，以2011年为例，年进水COD超出500 mg/L的天数达63%，单日最高值COD达到1360 mg/L。我们从2009年开始进行全过程节点监测，分析关联数据，建立数据库，依据进水变化，动态调控运行体系，最大限度挖掘处理潜力，实现年出水达标天数95%。此举被前来视察的中国水协领导和专家称为业内奇迹，套子湾污水处理厂被授予"全国污水处理突出贡献单位"，辛安河污水处理厂被授予"全省污水处理绩效管理示范单位"。第四，注重科技运用。2009年，利用国外贷款，成功与清泉热电厂合作污泥焚烧项目，解决了辛安河污水处理厂污泥的深度处置。去年，又与日本独资的三菱水泥有限公司达成利用水泥窑焚烧污泥的合作意向，分两期达到日焚烧450吨污泥的规模。利用污水与常温的温差，在两个污水处理厂投资建成了水源空调系统，全面替代原来的电空调和煤锅炉，实现了环保节能。
　　以文化建设为载体 推进环卫事业大发展　　泰安市环境卫生管理处
　　近年来，泰安市环卫处在省、市主管部门的领导下，大力加强环卫文化建设，统一思想，凝聚意志，培育队伍，塑造品牌，走出了一条具有自身特色的文化建设新路子，"一片橘红色、温馨千万家"的环卫服务品牌被广大市民认可和称赞，为完成各项工作任务和促进环卫事业健康快速发展注入了新的活力。主要做法是：　　一、把握环卫行业特性，科学确定泰安环卫文化的内涵　　泰安市环境卫生管理处成立于1954年，现有员工1500多人。主要承担城区环卫基础设施建设和主要区域环卫日常管理作业。我们总结了环卫工作的自身特性，以及历年来环卫工作积淀的传统精神，并对这一群体中的优秀代表、先进事迹进行了深入分析研究，将这一群体长期保持的优良作风和集中展现出的闪光点进一步升华。去年10月，泰安市环卫处专门邀请了省内相关的领导和专家，举行了环卫文化研讨会，经过总结、提炼，科学确定了泰安环卫文化的内涵，形成了具有鲜明行业特征的文化体系。主要包括以下内容：　　----确定了文化定位。以坚韧执着、脚踏实地的骆驼特征体现环卫工人坚持理想、沉着坚韧、迎难而上、执著不懈的精神，运用骆驼的生动形象，准确地把环卫工人喻为在城市平凡岗位上坚韧的追求者。这一文化定位形象、简洁、易懂、易记，很快被广大干部职工接受，被社会各界认可。　　----树立了核心理念。我们确定泰安环卫文化的核心价值观为："尊重、服务、学习、创新"，进而明确环卫使命是："让城乡更洁净，让生活更美好"，集中体现了环卫人孜孜不倦的追求，引导广大干部职工树立以环境卫生事业为平台、以提高城乡环境品质为己任的使命观，尽职尽责、不遗余力，打造洁净健康、和谐宜居的城乡环境，造福人民，用一流的服务，倾力打造群众满意和信赖的环卫服务品牌，"一片橘红色，温馨千万家"。　　----确立了工作理念和行为规范。针对不同工作环境、不同管理层次，确定了泰安环卫工作的作风、精神以及行为规范，包括职业道德规范、行为准则等。使环卫文化不仅有丰富的精神内涵，而且有具体的实践标准，在形成完善的文化体系的基础上，具有了可操作性，使之真正贯穿于环卫工作的方方面面。　　二、抓好三个重点，促进环卫文化在实践中不断丰富完善　　在实践中，我们认识到，加强宣传教育，提高思想认识，是推进环卫文化建设的前提；反复提炼精髓，提高文化品味，是推进环卫文化建设的核心；立足自身特点，不断丰富实践，是推进环卫文化建设的关键；坚持以人为本，尊重个人愿景，是推进环卫文化建设的基础；注重挖掘典型，体现行业亮点，是推进环卫文化建设的重要途径。为此，具体抓了以下三个方面的工作，促进环卫文化在实践中不断丰富、完善，并成为环卫事业发展的新的动力源泉。　　第一，抓思想教育，突出行业文化的结合，解决思想认识问题。一是树立"尽心竭力、责无旁贷"理念与爱岗敬业教育相结合。在全处范围内开展了共产党员、共青团员当先锋作表率活动，采取摆放标识牌、确立岗位职责、张贴示范岗标志等措施，推进了承诺制建设、素质建设、品牌建设和职能建设。二是树立"身心健康、情趣健康"的理念与荣辱观教育相结合。组建了环卫职工文艺演出队、合唱队、篮球队、羽毛球队、乒乓球队，适时开展各项活动。组织全处干部职工进行健康体检，聘请专家教授举办环卫工人学习论坛，营造快乐工作、健康生活、积极乐观、和谐奋进的工作氛围。三是树立"日洁清新、勇于争先"的理念与争先创优相结合。开展了"为民服务创先争优"、"职工技能大比武"活动，一年中，评选出了15名优秀共产党员，10位岗位标兵，百佳环卫工人，还被授予"工人先锋号"称号，有1名同志被评为省级劳动模范，进一步激发了环卫员工的工作热情，提高了员工们热爱环卫事业的向心力和凝聚力。　　第二，抓日常管理，突出行业文化落实，培养从业人员良好的工作作风。用骆驼文化这种坚韧执着的精神，用一流的服务，倾心打造让人民群众满意和信赖的环卫服务品牌。把骆驼文化的各项要求具体落实到日常管理以及环卫作业的全面推进环卫精细化管理工作上，把环卫文化中"让城市更洁净，让生活更美好"的理念深入牢固地印在员工心中。通过提高作业标准、提升设施水平、增强为民便民服务意识，制定制度，细化管理，使这种文化理念转化为员工的自觉行动，养成"迅速反应、坚决贯彻、求精务实"的环卫作风，得到了广大市民和社会各界的肯定。2011年，清运处理生活垃圾比上年增长7%，日均清运量比上年提高6%。在去年2月28日泰城突降大雪时，市环卫处立即启动应急预案，积极行动，出动150余人次，出动机械车辆20余台撒布融雪剂，次日清晨泰城没有出现道路结冰，受到了各级领导和市民的一致赞扬。　　第三，抓品牌建设，突出行业文化展示，提高社会满意度。结合环卫文化内涵，设计了形象生动的泰安环卫行业标志，应用到环卫工作中；配发了统一的环卫工作服装；叫响了"一片橘红色、温馨千万家"、"用心服务、满意至上"、"诚实守信、言行一致"等环卫服务口号，时刻引导、提醒、推动和激发着环卫员工"敬业奉献、默默无闻、无怨无悔"的环卫精神。加强新闻舆论引导，利用广播、电视、报刊等多种形式，广泛颂扬环卫战线上涌现出来的先进模范人物和先进事迹。专门建立了环卫信息网站，及时发布各类公告和工作动态信息，2011年在各类媒体播发各类稿件136件。通过聘请社会监督员、发放社会服务卡、设置社区服务公示牌、有奖彩信投诉专线、12345便民电话、环卫110、开通环卫网站等形式，认真倾听群众呼声，解决群众实际困难。去年，聘请社会监督员500名，回访服务单位265家，发放《环卫工作社会满意度调查表》762份，收到各类表扬电话、信件以及锦旗29件，市民投诉下降23%。　　三、环卫文化建设促进环卫工作实现了三个转变，行业发展迈上了新台阶　　目前，泰安环卫文化已经在实际工作中得到了广泛的应用，促进环卫工作实现了三个方面的明显转变：　　一是实现了内部运行管理方式的转变。全处干部职工讲求管理策略，学习管理知识，研究管理方法，实现了环卫工作由原先的粗放型管理向精细化、标准化、数字化、规范化管理的转变。完善了监督考核制度，建成了数字化平台。先后开办环卫工人学习论坛4次，组织不同形式的学习28次，制定修改各类管理制度51项，全处的学习氛围日益浓厚，环卫文化建设水平不断提高。　　二是实现了环卫从业人员精神面貌的转变。环卫文化所融合的标准成为全体干部职工自觉接受的工作标准、生活标准，实现了从自由松散的意识形态向统一思想、凝心聚力、干事创业的转变。员工的思想境界得到进一步的提升，工作的自觉性、积极性得到进一步的提高，从业的自豪感、光荣感明显加强。全处1500余名干部职工精神振奋，成为一支能打硬仗、善打硬仗，凝聚力强、战斗力高的环卫队伍。　　三是实现了环卫行业社会形象的转变。全处上下用一流的服务倾力打造群众满意和信赖的环卫服务品牌，赢得了社会各界的广泛关注和支持。2011年，社会各界在端午节自发组织了"爱心粽有情，关爱环卫工人"大型活动，医院免费为环卫工人进行了体检，炎炎夏日各大商家为环卫工人送上了清凉饮品，年终岁末为困难职工送上了温暖的祝福，充分体现了社会各界对环卫工人的尊重和关心。借助社会关注、群众呼声和舆论支持的巨大推动力，提高了环卫工作的社会认知度，得到了社会各界的关注、理解和支持，实现了环卫行业社会形象的根本转变。
　　大力实施河道综合整治 　　不断改善提升人居环境　　日照市住房和城乡规划建设委员会
　　香店河是流经日照市老城区最长的一条河流，也是日照市城区最重要的行洪、泄洪河道，全长10.4公里，前几年，居民向河流随意排放污水、倾倒垃圾、乱搭乱建，河道淤塞、污染严重，对沿河群众生产生活造成了严重影响，市民改造愿望迫切。2010年，日照市委、市政府着眼于改善老城区环境、拉动河岸经济，提高城市形象，打造适宜人居的城市环境，确定了"以人为本、以长远为本、以环境为本"的指导思想和"让臭水河变成香水河"的目标，启动香店河整治工程，总投资2.9亿元，工程内容包括提高防汛标准，拓宽清淤河道，改造雨污水系统，改善河道水质等。经过一年多的艰苦施工，2011年6月正式竣工，香店河成为了日照市又一城市公园。具体做法是：　　一、坚持科学理念，打造精品城建工程　　我们邀请了北京地平线北林景观规划设计院、上海远景建筑事务所、苏州园林设计院有限公司对香店河的改造进行了高水平设计，为工程建设奠定了基础；在建设过程中，大量运用地形塑造、叠石理水、植物配置及追求意境等造园手法，实施了沿河桥梁、节点公园、景观绿化带和休息座椅及园景小品建设，为市民提供了休闲健身、亲水纳凉的城市滨河生态景观走廊；在沿河建设了24处休闲广场、3米宽的人行木栈道和透水混凝土自行车道，新建了茶艺馆、咖啡厅、管理房、公厕、塑胶篮球场地等，为市民休闲娱乐提供了一个美观、舒适的靓丽场所；同时注重园林植物与周边环境的融合，大量保留了许多原有乔灌木，以黑松、银杏等乡土树种为主打苗木进行了沿河绿化，力求营造"四季常绿，三季有花"的自然景观，为市民提供了亲切怡人的绿色生态空间；充分保护原有蜿蜒曲折的河道形态、植被茂密的河岸、起伏多变的河床，在雨季时能有效的减低河水流速，消减洪水破坏，有效缓解旱涝灾害。　　二、坚持人本理念，推进和谐拆迁　　香店河整治工程共涉及日照街道15个村居、秦楼街道3个村居，共拆迁民房147户，临时设施144处，苗圃36个，拆迁面积6万多平方米，相当于一个中等规模的村庄。在拆迁过程中我们推行了"三公开"、"三统一"制度，即：公开拆迁法规政策、公开拆迁补偿标准、公开拆迁完成时间；统一时间、统一标准、统一管理。这增强了拆迁工作的透明度，消除了拆迁户的疑虑；在拆除违法建设中，我们秉承以人为本的精神，对违法违章户做工作，讲道理，获得了绝大多数老百姓也是理解和支持的；在拆迁安置中坚持一个标准、一把尺子，并公开举报电话，接受广大被拆迁户的监督，确保拆迁安置的公平、公正，确保了香店河整治工程的顺利推进。　　三、坚持文化理念，彰显港城文化特色　　把文化元素融入到香店河的工程建设，以栽植的樱花、绿茶等日照特色植物和历史文化为主题，建设了樱花广场、茗香苑、睡莲广场、海棠苑、桃花湾等24个广场及莲心岛、一心桥、三阳桥、五福桥等建筑项目，给人们以美的熏陶；开展了"臭水河变成香水河"大型互动报道，通过报纸媒体等对香店河16处景点进行征名，突出日照当地文化特色；在香店河的南段以仿古建筑、城市绿地和历史名人雕塑为主要元素建设了"海曲人家"商业街，将西汉时间的海曲城重现在广大市民和游客面前，彰显了日照市历史文化特色；建设中积极融入亲绿、亲水文化，营造了波光水色交相辉映、人水和谐诗意栖居的"留香河"。　　四、坚持生态理念，推进河道持续发展　　对香店河8.3公里河道进行了清淤拓宽，达到了20年一遇的防洪标准，满足了防汛要求，保障了两岸居民、单位的人身和财产安全；以恢复河道自然风貌、营造植物风光为主要思想，建设了生态河堤和恢复河岸自然、原生植物群落及河畔林，使河流应有的生态功能得以恢复；为确保枯水期水生植物生长，使河面长期蓄有固定水量，建设了25组自然卵石拦河坝，满足水生物和水生植物的生长，增强了景观效果；在河道两岸建设了12公里的污水管道，在后楼河与香店河交叉口建设了日处理能力2万吨的污水处理厂，将污水收集处理后用于绿化灌溉和补充景观用水，使原来的臭水沟变成了清澈的景观河流，治理了污水同时，达到了节能环保的目的；在公园广场配置了180套太阳能照明灯具，实现了节能景观照明。
　　精心筹备 高效推进　　全力办好第四届省园博会　　临沂市园林局（滨河景区管委会办公室）
　　近年来，在省住建厅和市委、市政府的正确领导下，临沂充分发挥丰富的水资源和自然地理优势，围绕建设"滨水生态宜居城市"的目标，大力实施造绿工程，城区绿量大幅提升，中心城区绿化率、绿化覆盖率、人均公园绿地面积分别达到36.55％、41.02％和17.04平方米，并于2009年成功创建国家园林城市。2011年4月，获得山东省第四届园林绿化博览会承办权，这是我市城市园林绿化事业的一次重大机遇，对于深化以人为本的城市建设管理理念，加快园林绿化事业发展，提高城市综合竞争力，将起到巨大的推动作用。　　一、明确任务，深入扎实开展各项筹备工作　　为办好这次盛会，省厅领导、专家多次了解园博会筹备情况，对园博会筹备工作和园博园建设给予充分指导。菏泽、济南、青岛等兄弟城市积极给我市介绍先进经验。临沂市委市政府高度重视，市委书记张少军、市长张务锋多次到园博园现场办公，解决实际问题，强调一定要举办一届"有特色、高水平"的园博会。为此，我市以最快的速度展开园博会筹办和园博园建设工作。　　一是细化任务，落实责任。及时成立第四届省园博会筹建领导小组，细化工作内容，设立10个工作组，具体负责园博园规划、建设、各项展览及园事花事活动的组织工作，制订了《第四届山东省园博会筹备工作执行方案及任务分解表》，明确责任人、完成时限和工作要求，形成了完整的工作责任机制。　　二是结合实际，科学策划。紧扣本届园博会主题"水绿相映，生生不息-文化与自然共生的园林"，将会展分为主题展园、室内展、室外展三大部分，并将主题展园分为ABC三个区域:A区为全省十七设区城市展区和室内主展馆，B区为生生园，C区为全省部分城市园林绿化一级企业、县级国家园林城市和临沂市九县三区和三个开发区展区，每个展区各建设600至1000平方米的永久性落地展园。室内展包括全省城市绿荫行动成果展示，园林企业形象展和书画摄影艺术展等。室外展将举行盆景赏石展、菊花展等。会展期内还将举办山东省城市园林绿化发展（临沂）论坛和中国（临沂）屋顶绿化发展论坛等高层论坛。　　三是综合考虑，选定展园位置。邀请省厅领导、省内专家进行实地考察，确定临沂市滨河景区书法城二期用地及生生园为第四届山东省园博会园址，总面积69公顷。北濒祊河，南临大学城，近靠书法城一期工程，是进出临沂的北大门，不仅文化氛围浓厚，而且交通便利，是临沂建设园博园最佳选择。　　四是科学论证，确定规划设计方案。对园博园的规划设计进行竞争性谈判招标，济南市园林规划设计研究院凭借多年设计经验和综合实力中标。邀请省厅领导、省内专家学者，先后四次进行评审，确保园博园与书法城、生生园等外围环境、园博园整体与各展园个体的协调性，保证多样化基础上的和谐统一。目前，规划设计方案得到有关领导和专家的充分肯定，施工图设计业已完成。　　五是广泛动员，全面启动建设工作。去年11月22日和12月31日的全省动员大会和各县区动员会议之后，园博园建设全面启动，市直有关部门人员和市园林局所有相关人员统一现场集中办公，整体推进各项工作，目前，地形整理即将完成，水、电、路项目正在紧张施工。　　六是统筹调度，做好配套服务。我市对建设项目指导服务和全程跟踪监管，并对其中的重点、节点严格审核把关，确保进度服从质量，并在时间上留有余地。在对参展单位的服务方面，开设了绿色通道，确保进场施工和布展等顺畅、快捷。调集各方力量，做好一对一对口接待，做好全过程的配套服务。　　七是强力推进，抢抓工程进度。制定下发了《第四届山东省园博会倒排工期表》，张贴了《第四届省园博会筹办工作进程图》，倒排工期，明确了工作内容和时限。目前，已经完成苗木移植12万株，挖添、转运土方6万余方。预计2月20日完成供水、供电工程。2月29日完成园区道路、地形整治工程。3月1日开始绿化苗木栽植，3月31日完成高杆苗木的栽植。园博会主题展馆将于2月中旬开工建设，计划6月30日完成，同时转入布展阶段。每周召集各工作组召开例会，汇报、沟通本周工作进展情况及下周工作安排，印发会议纪要20期、会议通报15期，提出意见建议70余条，确保了各项工作扎实有序进行。　　八是强化舆}