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苹果6plus/appleID账号忘记了，怎么办？
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记者就此情况咨询了苹果官方客服，根据范小姐的讲述，客服告诉记者，很可能就是临时Apple ID惹的祸。“每家苹果店都会有一些临时Apple ID，以帮助用户下载软件，由于一个Apple ID可以在多台苹果设备上使用，多人使用一个Apple ID和密码的情况理论上是存在的，一般店员都会提醒用户回家后自己要注册一个Apple ID。”该客服说。
如果有用户没有注册新Apple ID，而是一直使用临时Apple ID会造成什么后果？“假设范小姐和对方都使用了该店的临时账号下载了软件，之后范小姐自己注册了一个，而对方并没有再注册。由于范小姐的手-机上有临时Apple ID下载的软件，因此只要对方锁住的这个临时Apple ID，凡是设备上有该Apple ID下载的软件设备都会受到牵连。”客服解释。
对于范小姐所面对的“死结”，苹果客服建议范小姐去那家苹果店确认一下曾经使用过的临时Apple ID的信息，随后再由客服帮助范小姐来解锁。
对此业内人士认为，苹果的这种做法的确存在漏洞。“首先，一个共同的Apple ID给多名用户使用，并且没有一套相关的使用机制，造成用户之间相互影响；其次，Apple ID被盗的现象也很多，如果Apple ID遭到黑客的攻击，将会比用户之间无意的影响更大。”
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