快递员打电话
要我自己去快递公司拿 - 相关问题 - 110网法律咨询
快递员打电话
要我自己去快递公司拿
快递员送货途中剎車失灵撞上別的电动車賠錢該自己付還是公司付
韵达快递自己签收货物，快递员迟迟不送，不知道是不是想偷快递
我想问物品交雨快递公司包装送货后
因自己的物品电池短路着火
自己和他人的物品烧毁
这个应该是自己负责还是快递公司负责
淘宝买了东西寄了顺丰是到公司的。刚好那天自己不上班。快递单子显示是同事签收的。但是后来去找没有这个快递了。那么这个时候要找谁负责人。找快递公司索赔吗
你好，我想咨询一下，我开的快递公司，派送员在送货途中倒车时不小心碰着一位大爷，大爷本身行动就不方便，一屁股坐地上骨裂了，我想问下，我们公司会有怎样连带责任，还有老汉在住院期间不停医生嘱咐，随意活动导致病情严重，那么老汉自己是不是也有一顶责任呢？
我辞工回家了，现在公司拖欠我工资半个月了，打电话过去他说让我自己去领（原本是打到卡上的）。产生的费用公司赔吗？
快递公司送货后，收件人没验货就正常签收，代收3万，2小时后发现，是假的药品，货款已经给快递公司，快递公司还未给发货人，收件人去派出所报案，派出所已经出示要求快递公司退钱证明，快递公司以发货人联系不上不退钱，请部，快递公司能不能将货款返还给收件人？
我- 18:35 快递公司送货后，没验货就正常签收，代收3万，2小时后发现，是假的药品，货款已经给快递公司，快递公司还未给发货人，我已经去派出所报案，派出所已经出示要求快递公司退钱证明，请部，快递公司能不能将货款返还给我
快递员在送货当天给收件人打电话取包裹，收件人说放到小区物管处，快递员就把包裹放到他指定的位置并作了登记后，当做已签收就离开了，可是过了20多天后收件人说没收到东西，联系了卖家，要求快递员按原价赔偿一千多块，天啦，太冤枉了，为了这事我老公觉得太委屈都不想继续工作下去，我们全家都觉得委屈，该怎么解决呢
货到付款买到假货签收后第一时间就打电话给快递公司与寄件方要求退款退货，到寄件方迟迟不肯给快递方准确答复，但给收件方的回复却是愿意退款退货。这时收件方该怎么办？钱款还要的回吗？快递员给我送货时丢了车子和包裹于是，我成了罪魁祸首？(图)
　　10月28日，省城刘女士致电4286666：快递在给我送货的时候把车子和货全都给丢了，现在他非要让我赔偿他的损失，我觉得特别冤枉。
　　两个星期前，我在网上买的呢子大衣到货了，快递员像往常一样打电话让我下楼去取货，可当时家里只有我和半岁的宝宝，我实在走不开，就和快递商量是否能把大衣帮我送上楼来。当时，快递员说自己自行车上拉了一车货怕丢，我告诉他，我们小区治安挺好的，以前根本没有发生过类似的情况，让他放心。
　　可无巧不成书，就那么两三分钟的工夫，等他再下楼时，他的自行车和车上三十几件货全都不翼而飞了。由于我们小区是老小区，也没有监控，所以就算是报案都毫无线索。
　　现在，快递员非要让我赔偿他的损失。说真心话，他丢了货，我心也挺不落忍的，可我当时，只是告诉他我们小区治安不错，并没有承诺什么，凭什么要我赔偿？再说了，快递员将快递送货到家不是天经地义的事情吗？难道这也成了我的错？现在，这件事已经过去两个星期了，可那个快递员却每天不依不饶地非要让我给个说法。唉，这件事难道真的是我的错？
　　我们来探问
　　我们咨询了山西艾伦律师事务所的孙燕红律师，孙律师表示：快递员对其即将投递的快递货物有妥善保管的义务，而且快递员是有独立判断能力的成年人，不应因某位客户的某种说辞降低其注意义务或者丧失独立的判断能力。不过刘女士也称其挺不落忍的，她可以考虑适当补偿快递员一定损失。对于这件事也不是谁对谁错的问题，如果刘女士当时可以考虑让邻居代收一下，快递员在上楼前可以特别嘱咐保安代为看管一下货物，也许就不会发生严重后果了。
本文来源：山西新闻网-山西晚报
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投诉快递员不送货上门成功！我来讲讲投诉经过
&&相信很多吧友都有类似的问题！！！ 住在小区里面的就没办法了&&因为快递进不去&&只能扔在门卫处&&但是如果扔门卫处之后没打电话告诉你的话我相信一样是可以投诉的
&&我先来讲讲事情经过& &用的是国通快递& &一开始是打国通的客服热线&&打了4次没人接& &然后找国通网站的在线客服&&一开始是一顿敷衍&&直接上图好了&&投诉完之后觉得不放心&&又去邮政的投诉中心去投诉& &网址不记得了&&吧里有人发过的&&我是直接到百度找的&&第二天当地国通的什么经理就打电话来道歉了&&第三天的中午国通总部也打电话来核实当地的国通有没有打电话来道歉还说了一大堆加强快递员管理的废话&&下午的时候邮政的也打电话来问国通公司有没有打电话来说明情况和道歉&&.也算是投诉成功了&&.& &希望大家遇到类似的事情一定要去投诉...要不快递习惯了都不送上门&&吃亏的还是自己
&&看了吧友的回复&&我想澄清一下&&这帖不是炫耀帖 这也没什么好炫耀的&&为什么会有人觉得是炫耀帖呢 只是把经历告诉大家& &怕快递报复的可以忽略不看&&莫喷
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13:17 上传
哈哈，听说投诉邮政总局吓得话都说不清了
<p id="rate_970" onmouseover="showTip(this)" tip="呵呵&果果 + 1
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投诉后有什么好处吗
投诉后有什么好处吗
以后看到你的件，多扔几下
我投诉过顺丰& &说我的地方不支持派送 最后也送来了
请您提供顶顶顶顶单号。。。。哈哈哈这是结巴了么
学校不送到楼底可以投诉吗。
哈哈，听说投诉邮政总局吓得话都说不清了
哈哈。。。
投诉后有什么好处吗
明确告诉你,除非你能保证每件货都当面验货,不然签字后概不负责
头像被屏蔽
以后看到你的件，踩几脚在派件
投诉后有什么好处吗
你不投诉搞不好以后国通都只送到路口了&&然后你每次都要去路口拿&&天气又冷&&谁愿意啊& &虽然很少用国通
哈哈，听说投诉邮政总局吓得话都说不清了
请您提供顶顶顶顶单号。。。。哈哈哈这是结巴了么
投诉后有什么好处吗
以后看到你的件，多扔几下
这些你也要担心吗&&以后国通的件你都当面拆几次&&你以为包裹损坏快递不怕的呀
看不出楼主投诉后有什么好处，但坏处是多了些麻烦，以后快递员送快递前先踩上一脚，或者嘿嘿，嗜一下挂掉，然后就是未联系到收件人
怎么投诉都没用，跟快递员有关。。。
如果是承包的人，如果假设赚的少，就不乐意干了
容易导致火拼之类的。
这种加盟快递，最后只能罚承包人了事，一般传闻罚2000，事实上好像都是罚款几百块
我们这曾经有过，，，被打伤了，找不到人，，，只能最后自认倒霉。
另外，一线承包人员收入不怎么高的，一般几千块一个月还是有的，不过幸苦的很
送一个件，一般0.8-1.5元不等，大多数都是小件，赚的太少。
主要收件赚到钱。
所以适可而止，适当投诉下肯定是要的，但别太过了
一车货丢了，要自己赔的。。。
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快递送货为啥不上楼？
说好的送货上门偏要收件人自己拿
&&&&快递员这个活儿不好干，每天载着满车的包裹到处跑，确实是辛苦；可有的收件人家里确实有特殊情况，比方说家里有老人、病人的，让他们下楼取件，万一这个快件又比较重，实在是强人所难了。　　在一些业内人士看来，“怕丢件”、“体力跟不上”这些都是表面原因。往深层次看，少数快递员不愿上楼，与当前快递公司普遍提高派送时效有一定关系。我市一位资深快递从业人士周经理介绍，有的快递员不上楼，实际也是迫不得已。　　“你好，快递到了，麻烦下来取一下吧？”……很多市民都有过类似的经历，网购的商品终于到了，有的快递员却不愿意送上楼来，非要自己下去取件。虽说这也并不是什么原则性的问题，可毕竟有时候家里只有老人、病人在，下楼实在不便。快递送货不上楼，这是普遍现象吗？遇到这种情况，市民到底该不该较真呢？　　市民：快递员干嘛非让我自取？　　家住芝罘区幸福中街的居民刘颖经常网购。“没遇到什么麻烦事，就是感觉个别快递员挺不好讲话的，我正在家忙得要命，非让我自己下楼去拿件”，刘颖居住的是一个老社区，没有物业代收快递，大多数时候快递员都能给送上楼去，但有的快递员却不愿意上楼，理由是“怕丢东西”。“上周三就有这么一次，我正在家里哄孩子睡觉呢，快递到了，让我下楼取件。家有孩子的都知道，我不可能把这么小的孩子放家里吧？你就上来一趟不行？快递员就跟我解释，说他上来的功夫怕别人把车上的件拿走。最后我只好给孩子穿好衣服，抱着她下楼去取件了，你说气人不？”刘颖说。　　对于有的快递员不愿上楼送件，家住龙口市西城区的居民张凯表示，快递员这个活儿不好干，每天载着满车的包裹到处跑，确实是辛苦；可有的收件人家里确实有特殊情况，比方说家里有老人、病人的，让他们下楼取件，万一这个快件又比较重，实在是强人所难了。　　在调查中，记者发现，其实很多市民对于下楼取件并非绝对不可接受，他们更在意的往往是快递员说话的态度。与市民张凯的想法类似，家住开发区的市民林女士也对快递员表示理解，但“说话别那么冲，什么‘现在不下来就自己上网点去取’这样的话少说，可以约定个时间再来送一次。”　　快递员：怕丢件更怕延误被扣钱　　快递员送货不上楼，这并非普遍现象。连日来，记者咨询或走访了芝罘区多家快递网点了解到，大多数快递公司在内部都规定，必须亲自把快件送到收件人手中，“不上楼”是不允许的。　　尽管规定地很严，但在实际送件过程中，还是有少数快递员难以不打折扣地执行。至于为什么做不到，原因还真不少。6月1日上午，一位负责芝罘区幸福区片的快递员王华杰就向记者诉苦，“上楼送件的功夫包裹就让人拿走了，好多人都遇到过，还有连摩托车也一起丢掉的。”　　不仅如此，“体力跟不上”也成为一些快递员不愿上楼的重要原因。负责芝罘区黄务区片的快递员陈先生说，“每天进出烟台的快递包裹差不多有20万件，一个快递员每天得投多少？”　　在一些业内人士看来，“怕丢件”、“体力跟不上”这些都是表面原因。往深层次看，少数快递员不愿上楼，与当前快递公司普遍提高派送时效有一定关系。我市一位资深快递从业人士周经理介绍，有的快递员不上楼，实际也是迫不得已。周经理说，烟台快件量逐月递增，为了及时投递出去让消费者满意，有的快递公司内部规定，当天的几点之前，签收率要达到一定的比例，达不到就要扣快递员的钱。因此，快递员希望收件人下楼自取，其实并不是“懒”，而是为了节约时间以免被扣钱，可能的话，收件人如果能在楼下等着那就更好了。　　建议：双方需要良好沟通　　不管是出于怎样的考虑，少数快递员不送货上楼毕竟给收件人带来了一定程度的不便。这样做，也违背了相关的行业服务标准。　　记者查询到，国家邮政局于2012年公布实施了《快递服务》系列国家标准，其中明确规定，“快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址或收件人（或收件人指定的代收人）”。什么是约定的收件地址或收件人？应以快递面单上的收件地址及收件人为准。从常理来看，市民网购时填写的地址，一般来说不会仅仅填某某小区几单元，而是写清详细的门牌号。如果快递员仅仅送货到楼下，那明显与《快递服务》国家标准的要求背道而驰。“送货不上楼就是违约。”我市快递业内人士徐旭告诉记者，公司内部严格规定，只要收件人要求送货上楼的，快递员不允许以任何借口拒绝，一旦被消费者投诉属实的，公司要严肃处理。徐旭表示，对于快递员反映在送件时遇到的实际困难，据他了解，多家快递公司都在想办法解决。“例如送货上楼时容易丢件，摩托车越来越少了，我们开始推广使用电动三轮车，这种车上配有上锁的箱子，对于快件的安全性能够提供保障。”　　采访中，一些快递业内人士及市民表示，快递员和收件人之间需要良好的沟通。无论哪一方都应该用友好的态度来说明情况，通常都能够取得对方的理解。　YMG记者　徐睿
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