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美菱冰箱（柜）、洗衣机“三包”期外修理收费标准
一、参照标准：
国家《三包》规定、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等。
二、适用范围：
1、符合国家“三包”规定外的实行收费修理的项目。
2、冰箱（柜）整机“三包”有效期为一年，主要部件“三包”有效期三年，超出此范围的实行收费修理。
3、《消法》中规定五种不在“三包”范围之列的，可以实行收费修理。（1）因用户使用、操作、安装、维护、保管不当造成损害。（2）非美菱特约维修部拆动造成损害的。（3）无“三包”凭证及有效发票的（因特殊情况造成有效凭证遗失的，以铭牌的出厂日期为准）。（4）“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的型号和编号不符或涂改的。（5）因不可抗拒力造成损坏的，本公司保修卡上规定的不包修项目。
三、有关标准及规定：
1、冰箱（柜）保外服务收费标准：1.1、维修前与用户达成维修意向，得到用户认可后实施维修。1.2、美菱冰箱（柜）“三包”外收费标准=修理费（参见表一）+服务费（包括搬运费和里程费，参见表二）+材料费（参见表三）。1.3、所有“三包”外产品更换配件均指美菱公司提供的零配件。主要部件修理或更换后，同一元件或修理项目免费保修六个月。服务网点必须按美菱公司标准进行收费。1.4、服务网点应承担修理所涉及的有关责任，严禁乱收费。1.5、修理者义务：（1）承担修理服务业务；（2）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用六个月以上；（3）承担因自身修理失误造成的责任和损失；（4）接受消费者有关产品修理质量的查询。
超保冰箱（柜）收费标准
修理费价格标准（表一）
费用（元）
普通冰箱（柜）
咨询检查（不维修）、指导使用、安装调试小部件、疏通排水管、换灯泡、温控盒、门灯开关（切换开关）
维修更换配件：使用类部件（调整脚、滚轮、抽屉、果菜盒、搁架、瓶框、门限位块等）；外观类（顶框、压缩机后盖、门封条、冰柜玻璃盖板等）；控制类部件（换紫外灯、保鲜灯、磁控开关、接近开关、化霜接水盘、电源线、温控器、温度传感器、熔断器、高压触媒发生器、透湿过滤板、面罩、风道、风门、压缩机保护器和启动器、电磁阀线路板）；系统保压鉴定（不修理）
箱体、门体外观问题修理：更换合页（门铰链）、更换门体、门把手、螺钉固定方式的门封条；维修更换控制部件（控制板、显示板、变频板、加热器、化霜系统部件）、水管结冰加导热管、更换顶框发泡层内的环温磁控开关、门体通讯线维修
补内胆裂、修理冰柜衬口裂；≧300L风冷冰箱：维修更换风冷的风道内温度传感器、化霜传感器、熔断器、风扇电机、风门电机、化霜加热器；门体拆装、翻转梁维修
制冷系统维修或更换（压缩机、冷冻蒸发器、冷凝器、电磁阀、单向阀、过滤器、灌制冷剂、补漏、管道堵塞、）、制冷部分开系统维修或更换箱内配线和内置式传感器；开后背修理（排水管冰堵（含扒修、开系统修理）、箱体发泡不良、更换低温补偿加热器）
扒修制冷系统（发泡层内的制冷管路内漏（含蒸发器材料费）、盘管、加装冷凝器）；风冷冰箱翅片式蒸发器补漏、更换
注：特种冰箱指——300L以上的冰箱或医院专用等其它特殊用途的冰箱（柜）。
服务费价格标准（表二）
不提供周转冰箱
提供周转冰箱
无搬动的修理
（单程公里数-15公里）*1.5元
有搬动的修理
（单程公里数-15公里）*3元
自制配件价格表（表四）
冰箱柜玻璃
疏通下水导热管
温度补偿外加热器
自制冷凝器
冰箱（内置式）冷藏蒸发器
冰箱（内置式）冷冻蒸发器
250升以下冰柜蒸发器
250升以上冰柜蒸发器
以上8类配件为自制件参考价格
超保洗衣机收费标准：
修理费价格标准（表一）
费用（元）
滚筒洗衣机
按产品说明书要求完成安装移机工作（打孔穿墙加15元）
更换按钮、按钮开关、电容器、滤波器、电源线、进水管、排水管、顶框、皮带、调排水泵、指示灯、门开关、门铰链、门体、门框等
更换进水电磁阀、温控器、恒温器、水位开关、调速板、电脑板、操作面板、电位器、加热器、连接水管、调整支撑、平衡块、分配器、修排水泵、更换线束、换保险丝、取异物、修碳刷等
更换程控器、烘干加热器、烘干风机等
更换电机、排水泵、皮带轮、密封圈、支撑架、外筒三角架等
更换内筒三角架、筒体、箱体、换轴承
全自动波轮洗衣机
上门咨询、上门鉴定、不更换零部件的调整等
更换电源开关、波轮、水位侧板、压力管、去毛器、排水管、进水管、接线盒、电容器、三角带、盖板、电源线、进水盒组件等
更换电机及部件、电机垫板、控制面板（电子程控器）、面框、吊杆、平衡环、排水阀部件、安全开关、水位开关、线束、电感器等
更换箱体、底座、盛水桶（外桶）、盛水桶底板、脱水桶（内桶）、离合器、排水牵引器等
普通波轮洗衣机
更换波轮、脱水内桶、开关、定时器、电容、传动皮带、面板、电源线、水位调节器、脱水桶盖板、排水管、进水换向开关等
更换电机、减速器、缓冲弹簧、密封皮碗、制动片
更换连体桶、箱体、底座
服务费价格标准（表二）
有搬动的维修
（单程公里数-10公里）×1.5元
无搬动的维修
（单程公里数-10公里）×1元
不能在用户家修复的大、中修确需提供来、回搬动服务当前位置：
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