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合众总公司银保业务部2010年工作报告1.ppt 65页
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大力发展银保业务快速发展期缴业务夯实合众银保持续发展基础 前
言 公司开业五年以来，在董事长和总裁室的正确领导下，总、分公司艰苦创业，开拓进取，代理业绩稳步攀升，截止12月31日累计总保费收入96.3亿元，占公司总保费60%。尤其在2009年，面对金融海啸、病毒肆虐等前所未有的困难，全系统银代将士众志成城，迎难而上，保持了各项业务正增长，其中期缴业务实现保费收入2.5亿，增幅高达700％，极大的树立了全系统银保干部员工期缴销售信心，为新一年期缴业务大发展奠定了良好的基础。 2010年，是公司第二个五年计划的开局之年，也是合众银代发展的关键一年。纵观经济发展趋势，中国有可能进入新一轮的加息通道。在此背景下各家同业公司对银代业务重视达到空前程度，不论在费用投入、产品形态方面均表现的十分激进，种种迹象表明2010年银保市场将是充满变数的一年。为保证市场地位，我们唯有快速做大、提升内涵，打造竞争优势、树立专业形象，才是合众银保未来成长、发展的唯一路径！
董事长在报告中明确指出银保发展方向
以渠道深层合作为纽带，以打造专业高效的客户经理队伍为重点，以提高公司综合竞争实力为保证，实现银保业务的持续快速增长，成为公司内含价值增长的第二个雪球。
——戴皓 正确理解董事长对银保的规划 业务规模稳步成长 董事长管理层审时度势科学决策，全司银保干部员工万众一心共克时艰！截至12月31日，共实现规模保费34.6亿元,同比增长4.40%，实现了规模保费的连年增长。 市场地位持续巩固 全国银代总保费占寿险总保费47.2％，同比下降1.2％ 合众在实现结构全面调整的同时，实现规模保费环比正增长4% 部分机构银保业务快速发展，市场地位大幅提升 渠道结构趋于合理，有效规避风险 业务品质健康
保证持续发展 涌现出一批业绩突出、成绩优异的分支机构 涌现出一批业绩突出、成绩优异的分支机构 涌现出一批业绩突出、成绩优异的分支机构 涌现出一批业绩突出、成绩优异的分支机构 涌现出一批业绩突出、成绩优异的分支机构 涌现出一批业绩突出、成绩优异的分支机构 涌现出一批业绩突出、成绩优异的分支机构 涌现出一批业绩突出、成绩优异的分支机构 2009年经营尚存的问题 问题一:未能达成年度计划 2009年经营尚存的问题 2009年经营尚存的问题 问题三：业务发展中存在顾此失彼的现象 2010年业务目标 重点关注的KPI指标 2010年人力发展目标 2010年品质考核指标 业务节奏把控 队伍建设—客户经理队伍 快速发展客户经理队伍，培养合格人力 广开增员渠道，要求各机构利用银保薪酬优势，引进符合银保客户经理基本条件的有经验的个险业务人员，以保证新进人员的销售能力； 机构要充分利用总公司的增员政策，以引进同业高职级的人员为切入，同时引进其旗下的经营团队（借鉴桂林中支的做法）； 总公司的增员指标在上半年将基本保证机构的需求，下半年将适度控制，希望机构能抢得先机，加快人力发展； 关注现有客户经理业绩指标，监控个人KPI指标达成； 通过基本法管理层级设置的延伸，新设营业部经理层级，强化对客户经理的销售辅导及训练追踪。
队伍建设—内勤管理队伍 出台分、支公司内勤人力编制政策，根据机构业务规模设定内勤编制，对达到业务要求的机构进行人力补充，支持其业务发展； 以业务推动与销售支持功能为出发点，理顺分公司内勤岗位设置与编制，以满足业务推动与业务管理的基本管理功能，要求将已追加的内勤人力重点补充在培训、企划等关键岗位上，确保专岗专用，以保证现阶段对业务推动的需要。
培训规划——培训梯队建设 新人培训体系的改造升级（一季度）
考虑2010年将有大量新人引进，总公司在1月初举办全系统专职讲师研讨培训班，完成现行的新人培训体系改造和传承，以提升新人销售技能提高转正率与留存率为评估目标，以辅导训练为手段，从而推动实现通过人力增长带动业务增长的经营目标。 教练（营业部经理）育成班
（二季度—三季度）
根据基本法的实施进程，分批举办教练育成班，重点提升其对所辖客户经理的训练辅导能力及对银行柜员训练辅导能力 专职讲师培训班（每季度一次）
根据对现有培训人员跟踪调研需求，每季度进行培训，一季度培训规划、二季度授课技巧、三季度教案编撰、四季度提升金融综合专业知识，全面提升专职讲师能力 渠道经理培训（每半年一次）
每半年组织渠道经理培训班，重点提升银保专业化营销系统建设过程中所需的个人能力 培训规划—2010年培训班安排（下） 总公司讲师团巡讲（每半年组织一次）
收集和挖掘各机构管理层优秀课程，组成总公司讲师团，进行全系统巡讲，旨在将各机构优秀的经营管理经验进行复制、传播，以点带面，带动公司整体经营
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