1.网络电话拦截关闭手机管家及360安全卫士，金山卫士，毒霸等杀毒软件和手机自带的拦截功能。因为我们是网络电话，也是一个voip的技术，我们实现透传后每次拔打电话时服务器都会给主叫发送一个回拨号码，而手机管家和360安全卫士里 有一个拦截陌生号码和拦截垃圾短信的功能，服务器发送的号码就有可能会被拦截。所以建议大家在安装软件前屏蔽其拦截功能。2.接听免费无漫游网络电话的工作原理是将主叫通过技术的力量转化为被叫，被叫接听免费是合情合理合法的节约话费，漫游费用是运营商收取，经常出差的话请办理手机卡无漫游的套餐。3.网络电话手机安装手机内存安卓版本下载大概为2-3M，苹果版本大概为3-4M，请保证客户手机有足够内存承载。4.三星手机关机重启三星手机特别是三星高端机对自身系统保护较为严格，安装新的软件后需要重新启动手机才能生效。建议在下载完成后先不注册而是关机重新启动。5.无法下载此程序&&在手机设置里安全和隐私里的“未知来源”打开，重新下载。6.拨打电话提示服务器异常（1检查网络状态，建议切换网络连接（2检查软件完整度（3清除缓存（4关机重启（5重新下载7.提示无法接通对方可能设置拦截（1）检查软件完整度（2）检查手机拦截设置（3）清除缓存（4）关机重启（5）重新下载8.拨通慢等待时间长（1）清除手机垃圾，提高手机反应速度（2）后台技术部设置拨通时间为5—8秒，拨通速度受手机参数和网络状态的影响。9.拨打闪退（1）检查手机拦截设置（2）检查网络状态，建议切换数据连接（3）检查软件完整性（4）重新下载（5）结束软件运行程序，建议大家在使用后按返回键退出10.不能拨打座机、400或者114等电话乐道网络电话目前只能拨打手机号码。11.自动接听自动接听受手机配置和参数影响，很多国产手机都能实现自动接听，部分手机越需要手动接通一下比如：苹果、小米等。12.呼叫成功但是没有回铃第一、手机信号不好的地方使用软件，网速过慢，反应速度慢。第二、关机重新启动后试一下第三、退出软件，重新登陆一下13、乐道网络电话安装包提示“无法打开”下载安装包过程中是否有断网的状态导致文件损坏或者系统不支持直接运行等原因，卸载乐道网络电话安装包，在一个网络环境比较好的地方进行重新进行。14、为什么通话时有一方听不到声音？网络电话在进行通话时，有时候会出现接通后听不到对方声音或者声音出现断断续续的现象。造成这种现象的主要原因有以下两点： 1.如果是对方听不到声音的话，主要原因是自己这边的网络问题2.如果自己听不到对方的声音，如果自己这边的网络稳定，那么就是对方那边的信号问题所在了15、乐道网络电话通话时有回声怎么办？手机上使用乐道网络电话通话时，偶尔会出现回声的现象，造成这种现象的原因很多，其中最常见的原因有以下两点：1.网络不稳定，造成线路的电信号进行传播时出现的问题。2.是否是戴着耳机的状态下，是的话摘除耳机时是否会出现此问题16、打电话串号A、& 移动、联通会有1%；B、& 网络电话10-15%C、& 乐道电话1-3%17、华为手机，拨号键拨号拨打，会打不过去？卸载360软件，重新下载拨打。18、安装时部分手机的设置。小米打开设置、其他应用管理、（权限设置、手动打开乐道电话自定义界面直接安装）ViVO&&&&&& 自带手机管家苹果&&&&&& 打开设置—通用—“设备管理与描述文件”或“描述文件”—找到乐道电话的证书，点击打开—点信任。（如果没有“设备管理与描述文件”或“描述文件”请进入app store下载CY助手或者wifi万能助手，安装打开后，再次进入通用，即可看到“设备管理与描述文件”或“描述文件”）。华为&&&&&& 自带手机管家HTC&&&&&& 打开设置、应用程序管理三星A8&&&&&& 打开设置、应用程序、权限管理OPPO&&&&&& 打开设置、运用程序、权限设置索尼、索爱&&&&&& 设定、应用程序、找到乐道电话、点击允许乐道云购(ledaoviop)　
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