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人像认证确认司机身份 滴滴出行上线新的安全功能
　　 11:10:02　　　　/
　　从滴滴出行获悉，新的安全功能——“分享行程”、“紧急求助”、“号码保护”及“人像认证”6月已经陆续正式上线，加上此前上线的“车型一致”功能，滴滴出行安全保障已逐渐升级，五大安全举措助力建立一个良好的移动出行安全生态。
　　——“分享行程”：实时分享行车位置
　　“分享行程”5月末已在全国试运营。目前，乘客只要下载、更新最新版本的滴滴出行APP就可使用“分享行程”功能。“分享行程”分为手动分享和自动分享。分享的行程信息包括乘客订单起点和终点、上下车时间、距离目的地距离、预计到达时间、车辆车牌信息以及车辆实时位置。
　　目前乘客最多可设置5位紧急联系人。此外，为了保障乘客、司机信息安全，每个“分享行程”界面都有一个有效期。乘客到达目的地24小时后，乘客分享的“分享行程”界面将会失效。
　　——“紧急求助”：一键上传车内录音
　　“紧急求助”是滴滴专门为紧急情况开发的一项求助功能。用户按下“紧急求助”按钮后，系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开始录音，并将录音实时传送至滴滴出行安全平台。滴滴客服人员会协助紧急联系人，提供力所能及的帮助，并配合警方处理情况、采集证据。
　　——“人像认证”：司机出车、提现二次确认
　　“人像认证”是指滴滴通过“人脸识别”、“声纹识别”等生物识别技术对司机的身份信息进行二次确认。今后，凡是在滴滴出行平台上成功完成信息注册的司机，在接单前，都需要在滴滴司机端上进行“人像认证”，只有认证通过后才能开始接单。
　　今后滴滴会定期更新升级“人像认证”系统，并逐步加入“声纹识别”类的深度学习算法的人工智能技术，从面部、声音等多个维度来做“人像认证”。目前，滴滴已完成了“声纹识别”的产品接口开发，该技术已经进入最后的调试状态，将很快与大众见面。这也是全球出行行业内第一次有人采用“声纹识别”技术来做信息认证。
　　——“号码保护”：司乘信息不公开
　　“号码保护”是利用虚拟中间号的技术，保障司机、乘客手机号码彼此不公开的功能。司机、乘客在点击滴滴APP内的“安全通话”按钮后，可直接通过一个“虚拟号码”联系对方。去年年末，滴滴就率先在天津、武汉等小部分城市上线了“号码保护”功能。
　　当下，使用最新版本滴滴出行APP的用户在呼叫快车、专车时已经可以使用“号码保护”功能。未来“号码保护”会陆续覆盖滴滴出行全平台业务。
　　——“三证验真”、“车型一致”
　　滴滴出行表示，平台强制要求司机及车主进行“三证验真”。据悉，自滴滴平台成立以来，司机、车主在注册滴滴出行账户时，一直都需要提供“身份证”“驾驶证”和“车辆行驶证”信息，只有三证信息全部真实有效才能成功注册。
　　此外，今年5月中旬上线的“车型一致”也取得了阶段性的进展。截至6月末，滴滴平台已通过“车型一致”的验证封禁了2万余量违规车辆。目前乘客在搭乘车辆时，如遇到了车牌信息不符、车型不一致的情况可通过APP内的投诉通道直接反映，并拒绝搭乘车辆。
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滴滴司机接单前要先“刷脸”
　　滴滴司机接单前要先“刷脸”　发现司机与车辆信息不符
海口三亚乘客可一键投诉　
商报讯（记者徐明锋实习生许光伟）7月6日，滴滴出行对外公布了其在安全方面的最新进展。从6月份开始，滴滴平台已陆续上线“分享行程”、“紧急求助”、“号码保护”及“人像认证”等安全功能。目前，行程分享、紧急求助的功能在海口、三亚等全国城市都已上线；人像认证功能已经在包括海口在内的44个城市上线；三亚已经实现虚拟号码保护。同时，在滴滴平台上所有司机及车主信息都确保“三证验真”的基础上，前不久上线的“车型一致”也取得了阶段性成果。
出发前发送行程实时分享位置
滴滴出行分享的行程信息包括：订单起、终点预计到达时间、车牌信息及车辆实时位置等。目前，乘客只需下载、更新最新版本滴滴出行APP就可使用“分享行程”功能。“分享行程”可手动和自动分享。乘客在等待接驾和前往目的地途中，都可以通过滴滴APP主界面右上角的“更多”找到“分享行程”的按钮。点击该按钮后，乘客可在微信、短信、QQ三个分享渠道中选择一个，把自己行程信息分享给亲友。
自动分享只能通过短信渠道，且需要乘客进行提前设置。乘客可在滴滴出行APP中“设置”菜单栏下的“行程安全”内设置紧急联系人、自动分享时间段等信息。此外，为保障乘客、司机信息安全，乘客到达目的地24小时后，“分享行程”界面将会失效。
“紧急求助”一键上传车内录音
“紧急求助”是滴滴专门为紧急情况开发的一项求助功能。用户按下“紧急求助”按钮后，系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开始录音，并将录音实时传送至滴滴出行安全平台。滴滴客服会协助紧急联系人，提供力所能及的帮助，并配合警方处理情况、采集证据。
为了确保用户在遇到紧急情况时可快速触发“紧急求助”，建议用户提前通过滴滴出行APP“设置”内的“行程安全”，授权滴滴出行可以调用手机麦克风。如用户在行程过程中不小心触发了“紧急求助”，可立即点击界面上的“取消”来取消求助。用户点击取消后，滴滴出行客服后续会致电用户确认取消缘由。
可用“虚拟号码”联系对方
“号码保护”是利用虚拟中间号的技术，保障司机、乘客手机号码彼此不公开的功能。司机、乘客在点击滴滴APP内的“安全通话”按钮后，可直接通过“虚拟号码”联系对方。
需要注意的是，一旦乘客取消订单，或者完成支付，“虚拟号码”就会失效。如有乘客在支付完成后需要联系司机，可致电滴滴出行客服人员寻求帮助。
当下，使用最新版本滴滴出行APP的用户在呼叫快车、专车时已经可以使用“号码保护”功能。未来“号码保护”会陆续覆盖滴滴出行全平台业务。
发现人车不符可一键投诉
滴滴还特别针对司机端开发了“人像认证”、车主“三证验真”两项安全功能。自滴滴平台成立以来，司机、车主在注册滴滴出行账户时，一直都需要提供“身份证”、“驾驶证”和“车辆行驶证”信息，只有三证信息全部真实有效才能成功注册。
此外，滴滴现在还上线了“人车不符”的投诉功能。乘客在搭乘车辆时，如遇到了车牌、车型不一致的情况可通过APP内的投诉通道直接反映，并拒绝搭乘车辆。
“人像认证”是指滴滴通过“人脸识别”、“声纹识别”等生物识别技术对司机的身份信息进行二次确认。今后，凡是在滴滴出行平台上成功完成信息注册的司机，在接单前，都需要在滴滴司机端上进行“人像认证”，只有认证通过后才能开始接单。
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滴滴推出“人像认证” 司机接单前要先刷脸
　　滴滴昨天宣布已上线&人像认证&功能，用来保证司机注册账户和本人信息相符，进一步保障用户乘车安全。目前，该功能已经在包括北京在内的44个城市上线。滴滴表示，今后会定期更新升级&人像认证&系统，并将逐步加入&声纹识别&等技术。
　　滴滴昨天宣布已上线&人像认证&功能。该功能面向司机，通过&人脸识别&等识别技术，对司机的身份信息进行二次确认，在增加用户乘车安全性的同时，保障司机的身份信息、财产安全。今后，凡是在滴滴出行平台上成功完成信息注册的司机，每天在接单前，都需要在滴滴司机端进行&人像认证&，只有认证通过后才能开始接单。目前，该功能已经在包括北京在内的44个城市上线。
　　滴滴&刷脸&库有公安备案
　　&人像认证&功能，也就是&刷脸&，需要司机在司机端先行录入自己的面部信息。系统采集信息后，会将车主、司机上传的面部信息及其注册时使用的证件信息与公安部数据库进行比对，成功后才能正式接单。滴滴方面相关负责人介绍，&人像认证&用来保证司机注册账户和本人信息相符，进一步保障用户乘车安全。目前，滴滴采用的数据库均有公安部门的相关备案，且定期更新数据。
　　在&刷脸&登录时也非常方便。将正脸对着屏幕，按照提示做出例如&眨眼&、&点头&或&摇头&的动作，就可以在几秒钟之内登录成功。在这期间，系统会将采集到的面部信息、此前司机上传的证件信息一起与数据库的信息进行比对。只有上述三种信息完全一致，司机才能通过&人像认证&。
　　今后，凡是在滴滴出行平台上成功完成信息注册的司机，在接单前，都需要在滴滴司机端上进行&人像认证&，只有认证通过后才能开始接单。对于已经接单的车主，滴滴表示，&人像认证&系统同样适用，滴滴将会逐步对已经在平台接单的车主进行人像认证。并且，滴滴会基于乘客对司机的评价、日常信息校验等流程对司机的信息进行定期校验，对于有虚假信息嫌疑的车主、司机加大校验频率。
　　&人像认证&未来还将加入&声纹识别&
　　该人像认证功能，除了旨在保护者的安全之外，也有利于保障司机身份信息、财产安全。未来，滴滴司机若在提现时，账户显示&登录地点突然改变&等异常情况，也需要进行&人像认证&，认证成功后才能提现。
　　滴滴表示，今后会定期更新升级&人像认证&系统，并将逐步加入&声纹识别&类的深度学习算法的人工智能技术，从面部、声音等多个维度来做&人像认证&。据悉，滴滴已完成了&声纹识别&的产品接口开发，目前该技术已经进入最后的调试状态，将很快上线。
　　乘客按下&紧急求助&按钮将开始录音
　　根据滴滴出行公布的信息，&人像认证&是滴滴出行五大安全措施之一，此外还包括&紧急求助&、&号码保护&、&行程分享&、&三证验真&等安全功能。
　　刚刚上线的&紧急求助&被类比于飞机上的黑匣子，供乘客在遇到紧急情况时使用。使用者按下&紧急求助&按钮后，系统会给乘客事先设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开始录音，并将录音实时传送至滴滴出行安全平台。滴滴出行客服专门为&紧急求助&成立了专项小组，客服人员7&24小时在线。所有&紧急求助&的信息都会上报滴滴出行安全平台，并走绿色通道迅速处理。
　　&号码保护&采用的是&虚拟中间号&的技术，每个订单的虚拟号码都不相同，保障司机、乘客手机号码彼此不公开。一旦乘客完成订单支付，或者取消订单时，虚拟号码会自动失效，司机乘客之间不再能互相联系。目前，滴滴号码保护已经覆盖了专车、快车，未来将会覆盖滴滴出行全平台业务。
　　&行程分享&于5月末试运营，平均每天有超过5万人次分享自己的行程。使用该功能，可以选择在微信、短信、QQ三个分享渠道中选择一个，手动把自己的行程信息分享给想要分享的亲友。乘客到达目的地24小时后，乘客分享的&分享行程&界面将会失效。
　　&三证验真&是滴滴自成立起便强制推行的。在申请成为滴滴司机时，申请人需要提供&身份证&、&车辆行驶证&、&驾驶证&，只有三证信息全部真实有效才能成功注册。同时，滴滴已与国家多个有关部门展开了紧密合作，对司机、车主进行严格审核与筛查，尽量避免可能威胁乘客安全的人员进入平台。
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门槛高了！滴滴司机接单前需通过人像认证
昨日，滴滴出行对外公布了其在安全方面的最新进展。滴滴方面称，“已与国家多个有关部门展开了紧密合作，对司机、车主进行严格审核与筛查，剔除可能威胁乘客安全的人员进入平台。 ”滴滴称，其是业内目前唯一一个与国家相关部门展开合作的出行平台。对司机审查“三证验真”再加“声纹识别”滴滴出行平台称，从6月份开始，滴滴平台已陆续上线“分享行程”、“紧急求助”、“号码保护”及“人像认证”等安全功能。同时，在滴滴平台上所有司机及车主信息都确保“三证验真”，前不久上线的“车型一致”也取得了阶段性成果。昨天，滴滴官方称，滴滴平台自成立以来，就强制要求司机及车主进行“三证验真”。在申请成为滴滴司机时，申请人需要提供“身份证”、“车辆行驶证”、“驾驶证”，只有三证信息全部真实有效才能成功注册。“滴滴已与国家多个有关部门展开了紧密合作，对司机、车主进行严格审核与筛查，剔除可能威胁乘客安全的人员进入平台。滴滴也是业内目前唯一一个与国家相关部门展开合作的出行平台。 ”滴滴同时表示，今后滴滴平台的司机在注册成功之后，都需要完成“人像认证”才能接单。所谓人像认证就是，车主、司机需要正面面向手机摄像头，完成点头、摇头、眨眼等动作。系统采集信息后，会将车主、司机上传的面部信息及其注册时使用的证件信息与公安部数据库进行比对，成功后才能正式出车(接单)。记者获悉，今后滴滴还会在认证中逐步加入“声纹识别”，靠声音的特质来对人进行认定，这将是全球出行行业内第一次有人采用“声纹识别”技术来做信息认证。对乘客保护乘客手机号将受保护在对司机认证严格的同时，滴滴对乘客的隐私将更加保护。滴滴表示，滴滴手机号码保护措施将采用“虚拟中间号”的技术，每个订单的虚拟号码都不相同，保障司机、乘客手机号码彼此不公开。一旦乘客完成订单支付，或者取消订单时，虚拟号码会自动失效，司机乘客之间不能再互相联系。此次升级后，滴滴号码保护已经覆盖了专车、快车，未来将会覆盖滴滴出行全平台业务，从多个场景为用户提供更完善的号码隐私保障。据悉，这项保护措施在本月将会在大连实现逐步覆盖。应对紧急情况已经添加“紧急求助”按钮滴滴昨天表示，应对紧急情况，滴滴已经在APP中添加了“紧急求助”按钮。据称，“紧急求助”是滴滴专门为紧急情况开发的一项求助功能。用户可在发单后，在等待接驾时、行程中可通过主界面正下方的“紧急求助”按钮或通过界面右上角的“更多”进入紧急求助界面，点击“紧急求助”按钮后系统会开启实时录音，并将录音实时传送至滴滴安全平台。同时，系统也会将用户的求救信息和实时地理位置通过短信发送给所有“紧急联系人”。乘客按下“紧急求助”后，车主和司机不会知道，滴滴客服工作人员会收到相应提示，并开始收听从乘客手机上传至滴滴安全平台的录音。同时，客服人员会协助紧急联系人，提供力所能及的帮助，并配合警方处理情况、采集证据。据称，滴滴客服已成立了专门的应急小组，7×24小时专门服务于“紧急求助”。
本文来源：半岛晨报-海力网
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