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俞敏洪创业记:2014是我的闭嘴年_互联网金融实验室-爱微帮
&& &&& 俞敏洪创业记:2014是我的闭嘴年
俞敏洪意识到,颠覆的力量是无法阻挡的。留给新东方的逃生通道是:“在颠覆者出现以前,你已经把颠覆者的一些优势吸引到你系统中来,这是最好的。” 农历春节前的一天,位于北京中关村的新东方大楼六层的办公区里,大部分工位空空荡荡,许多员工都已经提前休假回家。在工作区靠东边的一间十多平米的小会议室里,《中国新闻周刊》记者见到俞敏洪时,他正在为年后的亚布力中国企业家论坛录制视频宣传片。坐在单人沙发的俞敏洪,穿着标志性的棕色毛衫外套休闲西服,蓝色工装裤和黑皮鞋之间的袜子上露出醒目的耐克标志。现在,俞敏洪与媒体的采访时间的精确度基本上控制在分钟之内,规定时间一到,他便起身离去。 一个多月前,新东方正式启动“更换基因计划”时,俞敏洪曾对外表示,“明年是我的闭嘴年。”俞敏洪的老搭档、新东方的创始人之一徐小平听到这话时特别高兴,他说俞敏洪闭关一年是新东方之幸。然而,当视频主持人问及如何看待家乡环境变化时,俞敏洪又没忍住,开口第一句“故乡的画面小时候是非常优美的,现在就什么都没了”。他的十几个堂兄弟没有一个活过六十岁,死于各种癌症。后来,这段话被搬到网上,家乡的政府官员看到了立马打电话给俞敏洪,一不注意,他又给自己惹了麻烦。 俞敏洪从来都不是怕麻烦的人。在过去30多年里,俞敏洪多以挑战者的姿态而闻名。为了上北京大学,俞敏洪高考考了三次;为了赚钱,作为北大教师,他在外“私自授课”,被全校通报批评,进而辞职开办新东方;2012年7月,美国投资机构浑水发布做空新东方报告时,新东方股价两天跌了58%,俞敏洪在微博上一方面表示浑水做空新东方没有根据,同时又感叹,“中国其实应该有浑水这样的公司,他们就像苍蝇一样,会找到臭了的鸡蛋,这样很多在A股上市的公司就不会乱来了。” 浑水风波刚过,俞敏洪又感受到了一股颠覆性的力量向新东方扑过来。“现在有几千家网络公司在做教育,都希望在未来会有所突破,这里面必然可能会出现其中一个就是颠覆式的。”俞敏洪说,这个东西你都不能去想,因为想了以后你也不可能防止这种事情的发生,你能做的就是在你力所能及的范围内和眼界之内把你能做的事情做好,只能是这样。 新东方迷路了 放在一年前,俞敏洪对于互联网教育还真没太当回事。去年5月的一次演讲中,俞敏洪还曾断言,“在线教育把内容和平台一起做,最后肯定要死。”他的理由是,“因为不可能同时做两件事情。你没有那么多的钱,或者没有那么多的人才,而且做平台的思维和做教育的思维是两种思维。”即便是在全线亏损、经营最为艰难的2012年,俞敏洪在这年的公司中秋聚会上仍然坚持认为,新东方的业务思路越来越清晰,信息化、系统化和标准化工作取得了非常大的进步。 多年来,俞敏洪对新东方未来的定位,就是一个内容提供商以及地面教育商,不做平台。因此,在新东方内部,人才都是沉淀在基层,充实到各个学校,新东方各地学校校长拥有较大事权。目前,新东方在中国大陆拥有700多个教学点,俞敏洪坚信仅凭这些教学点就足够新东方支撑一段时间。他给新东方制订的风险时间表是,“网络真正伟大的平台商的出现,还要五到十年左右。” 早在2010年,俞敏洪告诉优米网创始人王利芬,新东方最大的敌人就是自己,因为新东方在国内教育领域的市场份额已经做到第一。那年,以一口东北话嬉笑怒骂而备受学生喜爱的罗永浩从新东方离职创业已经快4年,当时老罗采取低价竞争的策略,同样总数32次课的课程,老罗英语的收费只是新东方的1/3,而且前8次只收一块钱,即便如此,老罗英语培训当年的收入只有450万元,还不到新东方的一个零头。 在高端英语培训市场,这两年随着华尔街英语、英孚英语的崛起,新东方旗下的精英英语的优势并不明显。英孚教育采用特许经营模式抢滩一二线城市,在中国开设学习中心数量即将超过新东方。而华尔街英语,因其母公司为英国培生集团,市场知名度较高,新东方不过是三分天下有其一。 作为上市公司,新东方还面临着盈利的压力。在浑水做空新东方之后的那个季度,新东方净亏超过1500万美元,当时新东方一年扩张了200多个教学点,新招聘员工超过10000人,但是近四分之三的教学点招不到足够的学生,长期闲置。对此,新东方CFO谢东萤承认,当时他和俞敏洪为浑水做空和美国证券交易委员会调查事件分心,导致企业扩张失控。随后新东方进行了数千人的裁员,但直到今天,新东方仍处于漫长的去“产能过剩”周期。 在这样一种背景下,俞敏洪坚持内容第一、内容为王的策略就不难让人理解。做内容还是做平台,这种专业与多元的选择,历来是中国企业家难以得兼的“鱼和熊掌”。正因为如此,万科董事长王石在2009年才放出那句狠话,“只要有一天万科不干住宅,我死后也要伸出一只手表示反对。”四年后,当王石游学欧美时,主政万科的郁亮则开始悄然布局商业地产。地处珠海一隅的格力电器,数十年只做空调一类产品,也实现了上千亿的销售额,性格执着的董明珠几乎把空调做到了极致,这才谨慎推出了冰箱产品。 距离那次演讲的半年后,俞敏洪也陷入了类似的抉择困境。 2013年11月,俞敏洪对于新东方未来的发展道路,做内容,还是做平台,还是兼而有之,进行了涅槃般的反复思辨。尽管当时新东方刚刚披露2013财年第二季度财报显示,公司实现一年来的首度扭亏,实现了数百万的盈利。 新东方的日子刚刚好过,阿里巴巴、百度、腾讯在11月推出了自己的教育平台,这让俞敏洪突然间感受到了互联网的浪潮正拍向新东方。自从使用了微信以后,俞敏洪中移动钻石卡的通讯费少了很多,他也发现了基于手机的移动互联网上的巨大商机:“它消减了移动、联通和中国电信三大运营商,让它们失去垄断市场,让中国人民一年省下接近千亿费用。”但是,对于新东方来说,在线教育市场几乎还是一片空白,就更别说移动互联网了。 11月16日,新东方成立20周年庆典在人民大会堂召开,俞敏洪后来回忆这次庆典时说因为“所有人在庆祝感慨新东方二十年不容易时,只有我一个人陷入焦虑和痛苦之中,因为我知道未来二十年新东方不好走,过去的成功跟未来的成功没有任何关系。”那天,庆典一结束,俞敏洪连夜把150多名中高层员工拉到北京郊区一起进行“头脑风暴”。俞敏洪向他们发问:“新东方培训教育到底是面授教育还是线上教育?体验还是便捷?未来发展趋势是什么?”俞敏洪也在进行艰难的抉择:“我背后有三万人的团队,如果我愿意走到线上,那三万人愿意跟我一起去吗?这意味着一半人会失业。” 之前认为新东方按照内容为王思路还能支撑七八年的俞敏洪,在随后创业家杂志创办五周年年会上,若非后来媒体白纸黑字的报道,人们断难相信是俞敏洪说了那句话:“新东方基本上就要死”。俞敏洪公开质疑新东方过去成功的基因没法跟互联网、移动技术相结合,他决定“必须更换我本人的基因,同时更换整个新东方的发展基因。更换基因这个坎过不去,基本上就要死。所以我现在做好了准备,宁可在改的路上死掉,也不死在原来的基因里。” “手术刀式的变革太危险” 新东方创始人之一徐小平比俞敏洪更早看到在线教育的潜在市场。俞敏洪忙活着基因改造计划时,徐小平正大力投资新东方的潜在竞争对手。 大概一年多前,2012年底,世纪佳缘创始人兼CEO龚海燕宣布创建91外教网,主攻英语口语教学,当时徐小平和丁磊作为天使投资人,向91外教网注入了数百万美元。龚海燕与徐小平在2007年相识,前者说服后者投资了当时的世纪佳缘网站。徐小平和新东方另一位创始人王强2010年离开新东方,合伙创立“真格”天使投资基金,最成功的两笔投资就是世纪佳缘和兰亭集势。 除了91外教网之外,真格天使投资基金随后又投资了关注中小学教育的一起作业网、儿童应用教育平台SmartTots、第九课堂、拓词软件。2013年11月,在上海的一个论坛上,徐小平说,“在线下教育领域,很难有对手能颠覆新东方,颠覆也没多大意义。但如果教育能在在线领域获得突破,那被颠覆的不仅是新东方,而是整个教育行业。”徐小平甚至预言2014年就是中国在线教育的大爆发之年。 俞敏洪同样也意识到颠覆者一旦爆发的惊人能量。当《中国新闻周刊》记者问及他如何对抗和分散这种颠覆者力量时,俞敏洪举出零售业的例子,“国美再努力也不可能防止京东商城,新华书店再努力也不可能防止网上书店对它的冲击和颠覆。”俞敏洪意识到,颠覆的力量是无法阻挡的。留给新东方的逃生通道是:“在颠覆者出现以前,你已经把颠覆者的一些优势吸引到你系统中来,这是最好的。” 在这点上,俞敏洪特别佩服张近东。张近东意识到电商模式势不可挡时,最先在业内采取网店和实体店“线上、线下同价”策略,这至少会让实体店损失10%左右的毛利,但也开启了苏宁成为中国版的“沃尔玛+亚马逊”超级连锁零售商的道路。张近东做出这一重要决策的这年,苏宁的销售额几乎是京东商城的3倍,但张近东依然选择了未雨绸缪。 俞敏洪会以何种方式改造新东方?由于涉及上市公司业务,俞敏洪对此并未详谈,新东方更换基因的计划,一如窗外的雾霾,让人一时难以看清。但他已经预料到“那是必须经过的一个痛苦过程,这样的话大家都能共同获得新生,总比一个企业倒闭了,几万个员工最后突然没饭吃要更好吧。” “实际上到最后真正教育领域所出现的真正的优质教育一定是线上线下结合的,纯粹的线上系统和线下系统都完不成这个任务。”俞敏洪说,最重要的是如何把这两个东西完美的结合在一起,既能利用线上的各种工具使学生学习效率提高,也能利用线下学生跟老师交流的机会让学生个人的发展变的更加轻松。这也是俞敏洪对于未来优质教育的展望。 2013年下半年,新东方内部举办了很多场交流会,俞敏洪说,他那时的主要任务是,“如何去理解移动互联网和教育的关系,怎样推动移动互联网和教育的结合。”雷军、周鸿祎这些互联网2.0时代的颠覆者们成了俞敏洪的座上宾。通过与越来越的互联网大佬们的思想碰撞,俞敏洪意识到,移动互联和培训教育结合起来,未来一定会产生新的教学内容和传递模式,但不可能完全替代现有的教育模式,做完平台后,最重要的还是有内容。因此,移动互联战略重点在于内容、平台和机构的系统结合。 大范围、手术刀式的激烈改革方案,已经被俞敏洪排除在外。“任何突然性的革命性的调整,给企业带来的危害可能比变革本身还要大。”俞敏洪说,企业的变革最重要的是老总的变革,因为企业跟国家不一样,老总的理念不变的话企业是变不过来的。 新东方上一次的企业大变革还是2002年。当时经历了十多年的创业后,俞敏洪感觉原先粗放式的管理方式已经不能适应形势,于是提出了规范化和制度化两项改革目标,为之后的上市做准备。按照美国萨班斯法案第404条款关于企业内部控制的要求,上市公司的每一笔花销都必须走流程,过去新东方买一只圆珠笔,买一台打字机,根本不需要上报财务批准,直接买了就报销,但是按照萨班斯法案这样的做法属于损害股东利益,于是新东方花了2000多万元进行内控机制的改造。这其中,一帮创业的老员工最不适应,俞敏洪说,“因为自由惯了”,后来为了符合上市要求,这些员工都从企业退出,留下来的人“每一个人都像脱了一层皮一样”。 当时的俞敏洪饱受失眠困扰。在新东方上市前的一年,有一天俞敏洪在博客中写道:“早上起来拉开窗帘,阳光破窗而落,洒满一地。把没有睡好觉带来的烦恼消除了一半。失眠已经好几年了,几乎每天都睡不踏实,睡个好觉成了我梦寐以求的生活,但连梦寐都没有,哪里求得到。” 现在,俞敏洪的压力比新东方上市之前并未减轻。俞敏洪平均每天工作14至15个小时,竭力避免时间碎片化,每天平均有2至3个小时是在处理朋友、社会、学生和家长以及员工们的诉求。手机里的短信、微信的回复、微博、博客的更新,俞敏洪一般选择集中在一段时间集中完成,为了节省时间,他会通过和电脑连接打字回复微信。 今年2月12月的亚布力中国企业家年会上,俞敏洪见了些老朋友不免又多喝了几杯,但这次他很克制的没有让自己喝醉。在当天晚上的主题演讲中,俞敏洪再度表达了要给自己和新东方换芯的决心:“我希望我能够产生基因突变,当然这个突变以后到底是好还是坏我不知道,但我认为在现在的商业转型的过程中,如果我不基因突变的话,新东方的地面培训模式一定有一天会被取代,与其被人取代不如自己取代自己,如果我自己取代自己不成功我也心甘情愿。” 对于新东方的新一轮改革,“大部分员工都是完全可以在自己的岗位上可以继续干自己的事情,我们有些岗位转到变革的岗位上,对于这部分员工来说是一个更好的锻炼。” 理想与现实 俞敏洪的理想也许并不仅仅在于创办一个赚钱的商业公司。俞敏洪的北大校友、《人民日报》评论部主任卢新宇曾经说过,“(对于北大人)我们最需要的是坚守而不是适应。”这句话就很对俞敏洪的路子。 这几年,在多个不同场合,俞敏洪都表达过后悔让新东方上市。在2011年举办的首届中国民办培训教育行业发展高峰论坛上,俞敏洪对着台下的数百人说,“新东方上市,带了一个好头,也带了一个坏头。”他这样比喻上市:“就像你娶了一个你完全把控不住的女人一样,很难受,你又爱她,但是她又不听你的话。”此前,他在给员工的群发邮件里写到,“上市让新东方在一瞬间从对内的关注转向了对外的焦虑,从关心学生的感受转向了关注股市的动态,从关注教学质量转变为关心数据的增长……这些转变正逐渐吞噬新东方的价值体系,模糊新东方的方向。” 电影《中国合伙人》播出后,俞敏洪为了表明他并没有电影主角成东青(以俞敏洪为原型)那么窝囊,还特意撰写了一篇博客文章专门说明。在博文里,他表达了对徐小平和王强功成身退的羡慕,表示自己“只能被锁定在新东方做一个职业经理人。这和我的个性十分不符,所以曾经向媒体真情表达过,把新东方带上市一直让我很后悔”。2013年底,“曾经担负了50%行政管理任务”的新东方执行总裁陈向东离职,这意味着短期内,俞敏洪更加难以从繁杂的公司日常管理事务中抽身。 对于俞敏洪的这种“办教育”理想主义,坊间各有说法。比如,新东方员工开完会,要宣誓效忠新东方,这时就有人质疑:“俞老师的理想主义是油,新东方的经营管理是水。”还有人提出疑问,俞老师的理想在教育,做的是却是培训,尤其在出国英语业务奠定霸主地位之后,并没有进军真正的教育事业,而是进入了培训味道最浓的中小学教育业务,这就显得有些纠结。 为开展中小学教育培训业务,2009年,俞敏洪曾带着一帮新东方高管去日本,考察日本幼儿园、小学、中学、大学,希望能分析中日教育的不同并从中受益。尽管“小时候对日本恨之入骨,日本侵华伤害中国人民太深,到今天日本还死不认错,我们依然不能原谅。”结果他发现,“一个地理面积不大,资源稀缺的日本,在政治经济军事领域,雄居世界前列,值得我们思考和学习。” 俞敏洪真正想干的是什么?这在新东方内部已经不是一个秘密。2013年5月,俞敏洪表示,他真正的理想是“创办一所鼓励通识教育、培养人文主义精神的私立文科大学”。据不完全统计,在最近十多年中,每三个哈佛的中国留学生中就有一个曾经在新东方上过课,数十万中国学生都曾经做过俞校长的学生,但是作为一家上市公司的新东方,显然难以承载俞敏洪的梦想。当初的三个合伙人,如今徐小平、王强均已经完成向天使投资人的转型,只剩下俞敏洪还在搞培训、办教育。三次高考、北大被迫辞职,这些在传统教育体制下的种种挫折,也许是俞敏洪孕育理想、做出当下选择的最初温床。 前些年,俞敏洪就曾想办新东方大学,在北京郊区看中一块地皮,可土地许可证一直办不下来,这事便一直搁置下来。2013年10月初,俞敏洪接手了北京工业大学附属独立学院——耿丹学院,开始“用后半生,打造出一所出色的中国私立大学”。数月之内,俞敏洪参加了学生的郊游、观看学校文艺晚会,还作过几次演讲,一些专业的英语课也改为新东方老师教授。徐小平说,在老俞去演讲前,只有20%的学生去阅览室,现在在图书馆都找不到位子了;过去英语课只有20%的人上,但新东方老师去了后,教室里坐满了人。
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  非常感谢大家来和我一起交流,我不知道自己怎么弄的就成了青年创业导师。发现这个背后的一个含义就是你已经老了,自己创不了业了,只能告诉别人怎么创业。我们过去二三十年的经历给现在的移动互联网时代,可能起反作用,不一定能指导大家。但是不管什么时代,我们想成功、出色,想为自己多赚钱,顺便把事业做得轰轰烈烈的心态是不会变的。尤其是在坐的男生。
  男人没有中庸选择
  这次去非洲给我最大的印象就是男生好孤独。因为每个走散的动物,从羚羊到野牛到狮子,我突然发现全是公的,几乎没有母的。因为大自然为了物种的健康发展,公的动物之间永远是竞争的,一只取胜的公的可以带一群母的。在这一群中间,另外的公的生下成年的小的,公的一定会被赶出去,被赶出去别的群众不接受,只能单独地孤独地生活。
  男人也是这样。男人没有中庸的选择,中庸选择的男人,一辈子都是被人视而不见的男人。人类取胜的方法很多,男人要找到一个点,至少在一群人之间是老大的。我发现几乎没有别的选择。
  所以我想说,其实人生没有别的选择,你必须在某个地方出色。我们创业的过程,其实就是为了让自己出色的过程。我并不是说女孩子就不要奋斗了。女孩子的奋斗可能不像男的一样,非要在某个领域出色才能引人瞩目,才能把自信建立起来,可能稍微缓和一点。但是现在这个时代男的自己都养不活,怎么养活你,所以女孩子也要自立自强。
  现在面对一个时代,大家都特别不容易的一个时代。其实人生是一个你不得不奋斗的过程,应该是这么一个结论。因为现在大家看我的话,应该算是一个成功者,你就是什么都不干也可以。但是我发现我什么都不干是完全不可能的事情。因为人做事情很像是逆水行舟,不进则退。
  比如说我现在不干新东方,新东方现在发展得还不错,今年可能20%的增长,教育领域这么激烈的情况下,新东方的地盘是20个亿了。要保持这个过程是挺难的,你们创业的知道,要从客户那里掏出一分钱这个难度有多大是吧。即使这样,假如说新东方倒闭了,大家马上明白这是你做垮的。因为这个企业是你创立的,最后你把它做到这个状态,做没了。就是它跟你个人的成败生死连在一起了。现在为什么做创投呢?其实有一点点逃避的意思,我想新东方早晚都会有问题,但是在它有问题以前说不定我已经转型了。比如说(我成了)中国创业投资最有眼光的投资者。
  所以现在不管是什么项目我都拼命投,哪怕占0.1%我也投。如果腾讯、阿里巴巴他们小的时候,我占了0.1%。大家不会问我占了多少,大家会说我是阿里巴巴的投资者。可是我没有眼光。我也跟特别成功的投资家们聊天,问“你们怎么投这个项目”,发现基本上不是眼光的问题,基本上是撞大运的能力。尤其是天使投资人,比如说看趋势,这个商业是不是符合趋势,有没有竞争力,看这个人本身到底是不是具备创业和发展的核心能力。
  那么也会看最后调动资源的能力,有多少资源给你配置。我现在做创投一年不到,其实我真正投资已经四五年时间。原来是我给别人钱,比如李开复的创新工厂,我还是LP,但是李开复他们投什么项目根本不告诉我,一点参与感都没有。现在做洪泰,我觉得很有参与感,这个项目我说投就投,我说不投,你即使用色来诱惑我也不投。我有这种感觉在里面就很好。
  我发现这里面其实对我来说有一个非常重要的,对于自己目前状态的分析认可以后,重新定位的问题。我现在自己做一个创业项目真的不太容易做出来了,尤其是跟高科技相关的,尽管有很多资源,但你没有年轻人的脑袋,和做某个事情的敏感能力。所以我决定现在动用我的资源,为年轻人服务。一个是钱的资源,不仅仅是我个人的钱,我个人的钱几个项目就没有了。周围的朋友都相信我,我说我瞎投了,他们说没关系你就瞎投去吧。一个是社会资源。包括各种企业家资源,政府资源,还有品牌资源,这些都是社会资源,能帮助年轻人一点,就帮助年轻人一点。再一个就是真正在一起干事的人脉资源,我们做洪泰基金,王胜江叫我们做洪泰空间,都是互相的资源的结合。一起来帮助年轻人把事情一点点做成。年轻人做事情会失败,对我们来说是常态。
  坦率地说,我们年轻的时候做事情,某种意义上失败是常态,成功是在不断地积累下不断地努力的结果,不断地改变自己的风格、为人处事等。而且有时候可能是,你抓的前面的商业机会可能不是真正的商业机会,要经过后来的筛选。创业的过程像我们做创业投资的过程,有两个项目活下来就一定赚钱,这个比例是20%就能挣钱。只要活下来就是几十倍、上百倍的增值。所以我们愿意投入,然后进行辅导,让尽可能多的人成功。如果不成功,你这个人合适,你做新项目我们再继续给你投。
  徐小平刚开始投聚美优品,就是这样投出来的。第一个项目失败了,后来做第二个项目DD聚美优品。我记得陈欧跟徐老师说,那我把你原来投资的钱在新的投资中增加一点股份吧,后来徐小平还追加了一点钱。我觉得这个人人品不错,所以你愿意做新公司,我们会跟你合作。所以我说创业的过程,也是一个不断尝试的过程。所以有时候开玩笑说,我做新东方一次就成功了,这件事情对我极其不利。因为你做成功了,就抓住这个不放,你身边的很多机会你都不会在意,到现在为止我还在做新东方。那为什么我还要做创投?因为这样我会关注到别的机会和新的发展。否则的话,你一心在新东方,新的眼界就越来越少。新东方到现在还算成功,但是要转型做别的事情,这是我的感觉。
  所有人都觉得新东方估值2500亿
  再回过头来说,马云之所以能做到阿里巴巴,是因为他前面几次创业都不太成功。阿里巴巴是马云做的第五个公司,马云跟我条件比较相似,我们都是英语出身的,高考三年。我考北大,他到杭州师范学院,从长相到智商都是有差距的。马云因为创业的不断摸索,有了更敏感的商业嗅觉,更加不怕失败,更加不断地拓展自己的边界。所以他最后终于发现,用互联网的方式为商家服务,这是一个出路。他刚开始做这个事情也是一个模糊的形式,不知道能不能真正成功。马云只要觉得大概能够做,给人讲的时候,会有一个很大的激情,告诉别人是非成不可的事情。
  不管是天猫、淘宝、支付宝,都是后来出现的商业模式。最初做了一个简单的模式,后来到香港上市的时候,估值是200亿港币。这是为什么马云后来要从香港退市,并且把之前所有的打包在一起到美国上市,最后达到两千亿美元的估值。200亿港币相当于30亿美金。阿里巴巴到香港上市都不如新东方高,但是现在新东方还是50亿美金,所以商业模式是一个不断走高的过程。所以新东方这几年看着马云都眼红了,我就老在琢磨怎么样把50亿变成500亿。后来我发现,我的生意脑袋不如马云,其次是教育领域比较特殊,这是完全个性化的服务,一个家庭一个孩子提供的教育模式。所以形成了典型的人与人之间必须深度的接触。这个定义一旦出现的时候,就没有办法了。
  说到教育领域,到现在为止,至少两年时间,已经说过要颠覆新东方的有100多家,没说过的在心里想过的估计有好几千家了。教育领域是比较复杂的领域,我不断地鼓励大家进入教育领域进行探索,凡是我觉得这个领域比较有新意的,我都会去投资。新东方和我个人、洪泰基金投资的教育公司大概有100多家了,其中20家没了。但是我还在投,因为我想这里面可能会出现未来真正的教育的颠覆者。因为后来我发现新东方要自我颠覆几乎没有太大的可能性,一个大公司的自我颠覆意味着,你要把所有在公司里面的既得利益者颠覆掉。
  我现在做的其实是某种意义上再次创业,另类突破的概念。一个人发展的过程是不断地颠覆自己的过程,不断地创新的过程。所以我现在讲新东方怎么样从50亿美金的公司变成500亿美金的公司。有人说俞老师简单,你从美国退市,到中国上市,最后你变成差不多500亿了。我算了一下真的是这样。我曾经动过这样的脑子,在中国上市的教育公司全通教育的市值,股灾之后跌到最低点,依然能够到市盈率100倍到200倍。新东方在美国的市盈率只有17倍,你变成170倍,就变成500亿美金了。新东方到中国上市,所有人都觉得估值2500亿人民币。后来我发现用这种资本的手段自以为自己很值钱,好像不太对。虽然新东方想回来中国上市,我觉得主体还是要在美国,在美国如果真从50亿到500亿美金。那个是大牛,那个时候我再拿回来就是5000亿了。人就是不断挑战自己,推动发展,这个过程可能有成功有失败。重要的是你在这个过程中是不是一点点积累进步,一点点成长,这个东西非常非常重要。
  大多数公司死在C轮
  从创业本身来说,几个要点要注意。第一个要点是我特别看重的,所有的创业者打的都是概念,实际上,你一定要把背后的一整套的大逻辑想清楚,就是我做这件事情,从商业模式上最终能不能走通。因为有的时候,有可能会走不通。比如说现在在教育行业中间,有几个软件APP,背后都是1亿5千万的用户,但是最后怎么变现?我们常常说可以变现,但是在有些领域确实比较困难。所以这个大逻辑要想通,一定要找这个领域的专家来问。现在有人问,说俞老师最后用户数可以到1000万人,自然会有赚钱的机会。我说不行,你得想你假如有了做什么。那个时候时代变了,人家花钱的模式不一样。尽管可以狂想,我觉得一开始想清楚更好一点。这是从你一开始做起,不管什么模式,最后能让这个公司长续发展的唯一办法DD就是你的收入和利润是不是实实在在的。
  第二个,最怕的是创业一下子拿到钱以后,觉得我有钱了的这种感觉。其实离有钱远得很。大多数公司是死在C轮的,到了C轮以后发现每个月的花费上千万。后来看商业模式的时候,突然不看好了,觉得不值那么多钱,最后投资人就犹豫了。一个公司每个月要花几千万的时候,要缩小到几百万,难度很大的。员工补助就是几千万。我在三年前投的一家公司,A轮进去的,到B轮的时候估值3亿美金,到C轮突然发现上不去了。大家都在犹豫。我们所有的股东一起都觉得没有办法,不管怎么样就是要裁员,先把非主营业务和非核心业务裁掉。光裁几百个员工就打了很多场官司。如果理性的话,钱可以多花几年。
  我给大家的建议,就算你拿到投资者的钱,也要理性的花钱。有时候说我们要花钱抢占市场,不然最后就完蛋了,这个听起来有道理,但是实际上如果你真的做好模式、好商品的话,这个市场不会丢的。如果你做烂东西,最后没有办法,占一点市场就是一点。小米做到今天,是因为雷军对质量典型地一丝不苟。小米不管是电视还是手环,那些东西能带来多少收入,还是单品打天下,追求极致比快速抢占市场更重要。
  第三个要点对大家特别重要的,是我们的团队。反正我现在处理最多的就是创业者的团队问题。团队主要的矛盾主要来自几个方面,一是谁也搞不清楚谁作主,这个团队是有问题的。一定要有个头,大家可以参与决策,但是民主集中制一定要有。还有一个方面是团队打架,刚开始的时候,股份分配差不多,过了一段时间,有的人投入精力大,有的人出的主意多,有的人投的钱拿股份之后参与的少,最后大家慢慢不平衡了。有人说我这么累,而有些人什么都不干,拿得钱都差不多。最后就不对头了。这里面涉及到一个问题,要么一方主动提出来,我这个不如你努力,把我的股份给你一些,这样可以大家一起发展。要么大家一起来讨论我们之间怎么弄。这个事情不去解决不行,再大度都不行。
  我告诉大家要进行动态设计。什么叫动态设计,如果你们拿30%的股权做这个。第二年设计出来一个方案,我们30%的股权中间,我们每年要增发30%。比如说现在有1千万股,每年增发300万股。增发给谁,最主要的核心是到年底评判谁出的力气多。如果结果认可是我俞敏洪多,大家评判一下是不是300万给我,这样我在公司就提升到了50%,我愿意继续干下去。这个讨论的过程真的特重要。到现在为止,大家干活不平衡最后散伙的,我看了很多。关键是最后还有互相拆台,出去的那波人出去创业的时候,非要把前面的那波人整死的感觉。徐小平他们出去非要把我整死的话,那就不好了。他们真这样干的话,大家最后就很难受了。实际上大家分头干的话,背后一起鼓励和支持就感觉好。这个是非常重要的。
  第三个方面大家要记住,在投资者进入的时候,一定要给管理层再次设定未来发展空间的股权。假如说你是一个创始人,占了100%。我进来投资了,你占30%,未来我们涉及到一个问题,你们团队的成员股份怎么来。如果你给管理团队一起分配,有的创始人说我80%,再拿出15%给未来的团队,这个问题就解决了,因为这样可以支撑两三年。也有创始人说,我们必须这样,你看上的是我这个人,我们共同找团队,我们能不能共同稀释出15%的股份来给团队,也有投资人会答应。但是一上来就要说好,不说好就怕投资者和创始人有矛盾了,基本上是两败俱伤。第一个是投资者有矛盾了,创始人后续拿到资金的可能会很小。因为投资界是相通的,大家会打听。如果我说你一点诚信没有,就没有人投你了。但你把公司玩没了,投资者是没有办法的,我们没有办法把你追回来。找投资者,有时候不是光看钱,有时候钱少一点,你知道这个投资者对你有帮助。像我这样的人,我对钱不太在乎。我愿意帮助你,我不太计较。
  新东方差点投了余佳文
  每个人都有个性缺陷,你犯点毛病很正常。在新东方跟我干的人,我都能容忍。斤斤计较的投资者要特别小心,因为我也看过不少的创业者最后跟投资者打架,这是非常重要的。把这几个关系理好以后,最后,无论如何,如果你想要创业,你得是第一把手,最后要变成领袖人物,就是一定要在这个公司说话算数,为这个公司制定理想、目标、价值观。如果没有这些指导的话,只是说跟着我干,你们以后可以变成亿万富翁。这个不管用,有时候有负面影响。余佳文不是这个概念吗?当时新东方是很想投的。但就是他一句话,我告诉新东方投资团说我们不要投了,再看两年。这一句话就是,“我明年一定要拿出一个亿的红利,让我们的团队进行分配,让他们开心一把。”我觉得这个不太靠谱,吹牛的感觉。
  你要考虑投资者的心情。我给你那么多钱,赚钱以后自己先分掉,公怎么发展?一个连商业模式都没有的创业公司,第二年拿一亿红利分配,这个从商业上看,马云、马化腾都不敢说。超级课程表跟新东方的业务上还是有点关系,而且余佳文这个脑子和感觉还是不错的。没想到,周鸿掉首先发难了,周是他的天使投资人,说这个不太对,说话不算数啊。
  我不是说余佳文不好,投资者一定要该鼓励的鼓励,方式要对。(搜索微信公众号“投黑马”专注于文创领域的众筹平台 )你任何时候都不能让团队感觉到你耍他们,在创业的时候,只要人与人有任何一点不对劲的时候,就要聊天喝茶,把心里的话说出来。不能老是避着,有意见不说忍着,这样绝对不行。你没有发现,吵架的夫妻生活得更好。因为大家有话就直说,你没有发现从来不吵架的夫妻离婚率更厉害。我不是鼓励团队吵架,但你作为第一领导人,要有坦诚和直接的风格。
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