红米Note3手机 WiFi“失灵” 数千人中招(组图)_网易新闻
红米Note3手机 WiFi“失灵” 数千人中招(组图)
（原标题：红米Note3手机 WiFi“失灵” 数千人中招(组图)）
陈先生的红米Note3手机购买了3个多月，已经4次送修、3次系统升级在维权群里，用户吐槽红米Note3存在的问题维权群里的用户展示红米Note3断流时的视频画面　　法制晚报讯（实习记者 张婷） 换新手机原本是件开心的事情，然而北京的陈先生自从买了新手机以后，却一直麻烦不断。近日，陈先生向《法制晚报》(微信ID：fzwb_)记者反映，其于去年12月1日从小米官网订购的一台红米Note3，存在WiFi“断流”问题，多次送修均无法解决。
　　随后陈先生上网查询，发现有很多红米Note3用户与他有着同样的困扰。据陈先生介绍，这些出现WiFi断流情况的红米Note3用户，已经建立起了5个QQ维权群组，每个群成员约有1000人。记者采访发现，这5个维权群内的用户遍布全国不同省市，包括北京、河南、山东、河北等地。
　　事件还原
　　数千人用同款手机 均现WiFi断流现象
　　去年12月1日，陈先生从小米官网订购了一台红米。去年12月11日，出差归来的陈先生拿到了新手机。令他意想不到的是，用了三四天以后，手机的WiFi便开始莫名其妙地断线。刚开始他以为是家里的网络有问题，但换了其他手机尝试后，却并未发现此类问题。
　　记者查询小米官网发现，红米Note3于去年11月下旬起售，目前在小米官网的售价为899元起，分双网通和全网通两个版本。陈先生购买的是双网通版本，价格为1099元。
　　“我平时在炒股，每分钟甚至每秒钟股票价格都在变动，要是交易时出现WiFi断流，股价无法刷新、股票不能买卖，就会造成损失。”陈先生说，刚开始使用这款手机的人少，网上也没人反映这个问题，他一直以为这是自己的手机独有的问题。
　　由于发现问题时已经过了“7天包退”和“15天包换”的期限，陈先生只能将手机送修。春节前夕，他共跑了三趟小米维修店，“他们告诉我刷机就能解决，但我在维修人员的帮助下进行3次系统升级，问题依然存在。”
　　随着时间的推移，陈先生发现网上出现了更多遇到类似情况的红米Note3用户，他们还组建了QQ群来进行交流。记者了解到，目前“红米Note3维权群”数量已经增加到5个，每个群内大约1000人。
　　处理器生产商发声 承认产品存断流问题
　　据陈先生介绍，小米此款手机使用台湾联发科技股份有限公司（MTK）生产的MT6795处理器。记者随后在小米官网查询发现，红米Note3使用的处理器为联发科Helio X10处理器，而MT6795是Helio X10处理器的型号名。
　　早在今年1月22日，联发科技股份有限公司官方微博便发布公告称，关于网友反映的MT6795处理器会出现WiFi断流问题，经调查发现是少部分使用该芯片的移动终端在搭配某些版本软件时，因特殊外围环境而产生的低概率偶发断流，用户近期通过移动终端下载软件升级即可解决此问题。
　　陈先生和其他维权人士认为，联发科的公告足以说明红米使用的处理器有问题。
　　对于公告中“升级软件可解决问题”的说法，另一位“中招”的红米Note3用户田先生表示，他发现问题以后直接将手机寄回了小米位于大兴的维修中心。“我跟维修中心技术人员沟通过，对方说检测手机硬件无问题，将进行系统升级。结果现在断流问题还是存在。”田先生说。
　　陈先生和田先生均对记者表示，希望小米能够重视这个问题，并且给予妥善处理。
　　法晚(微信ID：fzwb_)记者调查
　　售后检测称硬件正常 推荐客户升级系统
　　3月7日16时许，记者与陈先生一起，来到小米位于北京市朝阳区东三环中路建外SOHO西区的维修网点——凯达信科技有限公司朝阳分公司。当陈先生表示其手机出现断流问题时，客服称要先对手机进行检测。检测完成后，客服告知陈先生，手机硬件并无问题。
　　既然硬件检测没有问题，为何会产生断流现象？对此，客服人员并未正面回应，仅建议陈先生将手机留下，让工程师进一步检查。“公司也公布了解决办法，要刷到7.1.8的最新版本。” 客服人员称。
　　“我的手机已经进行过3次升级，都没有解决问题，现在拿到维修点又让我升级，就没有别的法子吗？”对客服的说法，陈先生表示质疑。而当他询问客服升级这一版本后是否能彻底解决问题时，对方并没有给出肯定的答复。
　　陈先生告诉记者，维权群里部分“战友”已经升级到新版本，但并未彻底解决问题，“还有人反映升级后更耗电，指纹解锁不灵敏等，所以我现在不愿意升级。”
　　法晚(微信ID：fzwb_)记者查阅陈先生提供的一个维权群近7天的聊天记录发现，有部分消费者称升级到新版本后暂未发现断流问题，也有消费者表示断流问题依然存在。陈先生认为，断流需要较长时间观察，“完成系统升级后的头几天可能不会出现断流问题，但不久后就有可能会再次出现。”
　　手机升级新版本后 断流问题仍未改善
　　在陈先生的帮助下，记者加入了其中一个维权群。经咨询记者发现，确实有多名消费者表示，在升级到最新版本以后依然没有解决问题。随后记者在小米官网论坛上发现，有用户表示在升级到7.1.8以后“Wifi断流情况更严重了”。
　　3月15日，记者就此问题与小米官网在线客服进行沟通，对方提供了一个新的解决方案：更新到开发版的最新版本。记者了解到，小米手机的系统固件分两种：一种是开发版，每周五发布；另一种是稳定版，不定时推出。
　　不过这一解决方案被来自深圳的维权者王先生否定。据王先生介绍，此前他曾将手机进行过多次系统升级，但断流问题仍然存在，“发现开发版新版本放出后，我立即进行了升级，但这个版本仍然没有解决WiFi断流问题。”
　　王先生向记者展示的系统版本页面显示，其使用的小米系统为开发版6.3.11。记者随后查询小米官网发现，这确实是小米官网发布的最新开发版版本。
　　小米回应
　　若升级未解决问题 可按相关法规处理
　　王先生表示，目前其手机仍在保修期内，“作为米粉，我当然希望维修或者升级能解决问题。如果修不好，哪怕加钱换机也可以。但目前官方就一直让我们升级。”
　　法晚(微信ID：fzwb_)记者随后就此事致电小米公关部。对方表示，小米公司已经注意到这个问题，正在与消费者积极沟通。“断流的一个原因，是联发科芯片方面的一个问题。”一名小米工作人员表示，针对WiFi断流现象，小米在春节前夕已经推出了新版本，并已解决了手机断流的问题。
　　不过陈先生对这一说法并不认可。陈先生表示，春节前夕是红米Note3用户投诉最密集的时候，“如果那个时候推出的新版本能解决问题，就不会有年后这一系列的维权情况出现了。”
　　小米方面则回应称：“如果反复升级还未解决问题，消费者可以按照相关法律法规来找我们进行处理。”
　　律师建议
　　根据手机三包法 消费者可提出诉求
　　手机反复修不好，消费者该如何保护自己的合法权益呢？
　　中国政法大学知识产权中心特约研究员、律师赵占领建议消费者，可根据手机三包法向小米提出诉求。手机三包指“7天包退、15天包换、1年包修”。赵律师介绍，三包有效期内，消费者凭发票及三包凭证可办理修理、换货、退货。
　　产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
　　在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品，或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
　　本版文并摄/实习记者 张婷
本文来源：法制晚报
责任编辑：黄欢_NN1650
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*验 证 码：试用5天有话说! 小米Note标配版体验
日 00:01&&&出处：&& 作者:宋海健&& 编辑:宋海健 分享
　　具体的参数我就不列出了，这毕竟是一篇体验文章，给大家几个入口《》、《》，分别是我们的评测文章与视频体验心得，可以点击查看。好了，现在开始说事儿吧。一、网传：换个壳、改个名就敢卖2299？真的？　　从参数配置上来说，小米Note普通版比小米4看上去参数提升并不大，以至于有的同学一度调侃小米Note就是换个壳儿、改个名就敢加价300块，太黑了。如果我没去发布会、没摸过真机的前提下，我可能也会这样想，但只要保持清醒一点仔细想想，这这句话其实漏洞百出。　　首先，小米Note并不是只改了个名字，而是真正的变大了，这里我不想纠结“Note”一词究竟该代表什么，但至少“Note”这个词汇在现在来看是大屏手机的形容词。到现在已经出了4个大的版本，其中最大的屏幕也不过5.0英寸，尤其在2014年各家厂商都推5.5英寸以上屏幕的手机，小米依然保持5.0英寸。而小米Note屏幕突破到了自家产品的最高规格---5.7英寸，所以仅从这一点上来看，小米Note并不是改个名字而已。　　至于说换个壳子，这就更是笑话了，前面板采用2.5D玻璃、后盖采用3D弯曲玻璃、OIS光学防抖镜头、6.95mm机身无突起、前置400万像素2um、双卡双待双4G、Hi-Fi音质、 6等等，相比较自家的小米4来看这是换个壳子这么简单吗？虽然单项看起来并不算什么，但综合到一款手机中，这就不得不重新审视。至于这些是非流言，还要各位看官擦亮眼睛，别被不明意图的人蒙蔽了就好。　　再来说说售价，放眼国内主流的高通骁龙801处理器的手机包括一加手机、nubia Z7max、自家小米4、IUNI U3、锤子T1等等均保持1999元并未降价，而小米Note在增加了这些全新的特性后售价2299元，仅提高了300元。况且，以上列出的几款机型中在部分环节的表现还不如小米Note。二、终于有追求了，小米Note是最漂亮的“小米手机”　　之前小米手机1、1S、2、2S、3、4代，虽然说配置上都处在当时的国内顶尖配置，但被人们吐槽最多的就是它对于外观设计并不高，甚至有偷懒的嫌疑。而全新的小米Note在外观上进行了全新的设计，使用了目前非常流行的2.5D前玻璃面板，背部采用了3D弯曲玻璃，材质均为康宁第三代大猩猩玻璃。尤其在加入了1300万像素、OIS光学防抖后背部摄像头没有凸起，且机身厚度仅为6.95mm，更是值得称赞。　　如果挡住前后的“MI”Logo，你会完全觉得这是一部国际品牌的手机，外观设计在观感上来说几乎少有吐槽点，说是目前最漂亮的小米手机一点也不夸张。即便与国内同等价位的手机相比较，小米Note在外观上也有优势。　　当然，这并非是笔者自己在YY，我们在小米旗舰新品发布会结束后的第二天进行了一次“紧急集合”的活动，在活动现场，大多数网友也都是这样认为，大家都表达出一个观点，“评价一款手机是否漂亮，图片还只是参考，真正看到和摸到才是真。”　　小米Note采用了铝合金金属边框材质，看上去质感十分不错，不过由于采用金属倒角的斜切面，在我们拿到的这两款工程机体验来看，它的边框有一些轻微的“刮手”，并不像iPhone6那样顺滑、舒适有很好的过渡。尤其在大拇指滑动屏幕时，前一秒还丝丝顺滑，但下一秒就被这种“刮手”泼了一盆冷水。不过换一种思维，如果小米Note真的做成了与iPhone6一样的圆润边框，可能又要被吐槽在“致敬”了。三、MIUI 6依然是国内最好用的系统界面之一，但与国产优质ROM优势在逐渐缩小。　　“MIUI 6系统界面是国内最好用的系统界面之一”不会有什么争议吧？经过几年的时间已经向大家证明了这一点，并不是一个人一句话就能改变的事实。小米Note同样搭载最新的MIUI 6系统界面，但经过了优化和改进，比如为大屏幕做了布局的优化，即便与同为1080p分辨率的小米4对比来看，小米Note的界面更加适合大屏，同时最新的MIUI 6中也加入了大屏优化的单手操作。　　客观的讲，单手操作优化毕竟只是优化，尤其我的手掌并不大，小米Note的单手操作只能作为应急来使用，毕竟它采用了5.7英寸的大屏，如果对单手操作非常在意的同学很显然小米Note并不适合，可能小米4或者其他品牌的5英寸手机会更适合你。　　在网友间一直流传一句话，叫MIUI系统“内存毁灭”也就是说MIUI 6系统占用了许多内存，比如B运行内存的小米4在开机时剩余内存为1.5GB左右。首先，它确实是这样的，开机内存确实是这样，但最新的MIUI 6系统采用了全新内存（RAM）管理方式，在缺省配置下（可以理解为可用RAM空间较小时）会锁定微信、QQ等主流热门的程序需要后台接收推送外，绝大多数App不允许开机自启动或偷偷运行。并且通过MIUI自带的内存（RAM）管理极致，减少未经允许的应用程序自启动，并能有效防止程序误启动而接收到垃圾推送通知等，即便不使用第三方的进程管理助手一样可以流畅运行使用。　　而MIUI系统集成的应用与服务等内存占用，MIUI对此也做了很多优化，比如采用程序UI和服务service分离的管理方式，在使用时候切将程序切换到后台时可以把程序UI占用的系统内存释放；同时采用大量的优化算法将系统占用的内存尽量减少，空余出足够的内存给第三方应用程序使用。所以，这里笔者并没有否认MIUI的系统占用内存大，但B的运行内存足够折腾了，至少到目前为止，我还没有发现因为系统内存的占用问题，而影响到手机的使用。　　“以手机为中心，连接所有智能设备”是雷军在发布会中着重强调的一个发展远景，顾名思义是想通过一部小米手机控制或链接所有智能设备，包括智能家电等等，小米Note的MIUI 6系统中也内置了名为“智能家庭”的全新App，这个App内置可以添加已有的包括智能摄像头、小米空气净化器等等智能设备，可以进行更便捷的管理。　　再来说说小米Note搭载的MIUI 6的优势，总结下来：易用、功能丰富、真正海量主题（非仅更换图标和壁纸而已）、稳定性（稳定版MIUI）、多样性、拓展性（智能家居）等等都是它的优势与核心竞争力。不过MIUI系统也远非当年大家都处在Android 2.3系统时候的那般惊艳，这并不是说MIUI在退步，只是原生的Android系统在进步，同时国内的厂商也更加注重手机系统方面的用户体验。　　使用了5天的小米Note系统，实事求是的说没有出现过死机、异常卡顿、系统或程序崩溃、异常重启、耗电异常等现象，这对于一部刚刚上市（我手中的为工程样机，使用MIUI 6最新开发版）的新品手机来说难能可贵。
提示：试试“← →”可以实现快速翻页
屏幕尺寸：5.7英寸 CPU核心数：四核 操作系统：安卓Android 4.4 后置摄像头：1300万像素 运行内存(RAM)：3GB 电池容量：3080mAh
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【已解决】刷机失败，开机总是显示在开机画面mi 求救
本帖最后由 随缘逍遥 于
12:20 编辑
刷机失败，开机总是显示在开机画面mi 求救
麻烦大家救命啊着急谢谢大家了
怎么救呢？
哪个版本刷到哪个版本出的问题？
tpc200 发表于
哪个版本刷到哪个版本出的问题？
官网开发版2.7到快乐逍遥的2.9& &可能**作错误& &开机总在mi画面
官方的不可以直接刷官改包。必须双清
不爱开挂. 发表于
官方的不可以直接刷官改包。必须双清
我没双清& &那现在得怎么救呢？
感谢楼主的热心分享 :)
随缘逍遥 发表于
我没双清& &那现在得怎么救呢？
上键+开机键按着不动，进recovery，双清再卡刷，刷完别忘删除dm认证
随缘逍遥 发表于
我没双清& &那现在得怎么救呢？
有第三方REC吧，进去双清后，在刷一次就行了
随缘逍遥 发表于
我没双清& &那现在得怎么救呢？
上键+开机键按着不动，进recovery，双清再卡刷，刷完别忘删除dm认证
lms73137 发表于
上键+开机键按着不动，进recovery，双清再卡刷，刷完别忘删除dm认证
按清理显示无法挂载存蓄
不爱开挂. 发表于
有第三方REC吧，进去双清后，在刷一次就行了
按清理显示无法挂载存蓄
lms73137 发表于
上键+开机键按着不动，进recovery，双清再卡刷，刷完别忘删除dm认证
按清理显示无法挂载存蓄
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经验8295 米
在线时间156 小时
版本V8.1.1.0.MALCNDI
MIUI社区版主开放招募,诚邀您的加入
机型红米手机3S/3X
签到次数10
MIUI版本V8.1.1.0.MALCNDI
本帖最后由 薛恒强 于
21:19 编辑
& && && && && && && && && && && && && && && && &手机屏幕问题
红米Note 3触摸屏失灵怎么办？若您的手机触摸屏失灵，您可以硬件检测模式进行“触摸校准”，具体操作步骤如下：：
1.进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*或*#*#64663#*#*进入硬件检测模式。
2.上下滑动选择进入“触摸屏测试”。
3.点击菜单键，然后选择“触屏校准”。按照界面提示，点击确定后不要触碰屏幕，直到校准成功提示出现。
4.如问题依旧，建议您更新到最新系统版本尝试。
5.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。红米Note 3使用黑屏怎么办？若您的手机使用黑屏，您可以通过以下方法尝试解决：
1.如果仅是在通话状态下屏幕黑屏，您进入硬件检测模式校准距离感应器尝试：在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测模式，选择“距离感应器”项，进行校准。感应器上方避开遮挡物，点击“开始校准”，校准成功后即可解决此问题。
2.按电源键看键盘灯是否会亮起，如果会，重启手机（常按电源键10S左右）开机看是否显示正常，此情况属偶然现象，是在执行某些程序操作时，出现的程序异常导致。
3.按电源键键盘灯不亮，按住电源键10S手机也没有任何反应，您的手机是否因电池电量低而自动关机，电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态。需要充电半小时以上即可开机，可以更换其他的充电器或者数据线充电尝试，看能否开机。
4.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。
& && && && && && && && && && && && && && && && &WIFI、数据上网问题
红米Note3双网通版使用WiFi时出现网络突然断开、手机无法正常使用若您的红米Note3双网通版使用WiFi时出现网络突然断开、手机无法正常联网，您可以通过以下方法尝试解决：
1.该问题并非产品硬件问题，MIUI开发版系统中已针对WiFi问题进行逐步优化，如果您是红米Note3双网通版开发版，建议更新系统至最新MIUI开发版6.1.29或之后版本；如果您是红米Note3双网通稳定版，建议更新系统至最新MIUI稳定版V7.1.8.0.LHNCNCK或之后版本；
2.同时建议您确认手机在使用过程中所连接的路由器网络是否正常；并通过重新开启关闭WLAN开关的方式或删除已连接的WiFi重新连接尝试解决。红米Note 3连接wifi，不能上网怎么办？若您的手机连接WIFI时，一直提示“已断开连接”或WiFi已连接但无法上网，您可以通过以下方法尝试解决：
1.建议您删除已保存的此SSID，删除方法为：打开系统设置-WIFI，点击此WIFI名后面的箭头图标，选择“删除网络”，重新添加此SSID，建议使用系统自带谷歌输入法输入密码；
2.建议您使用静态IP方式连接WiFi，操作方法：进入系统设置-WLAN-找到当前已连接的网络，点击后面的箭头标志进行网络设置，点击IP设置，选择静态手动输入IP地址，网关等信息；
3.升级系统至最新版本；
4.尝试重启路由器；
5.建议您可尝试连接其它WIFI尝试，比如其它手机创建的便携式热点；
6.若其它WIFI热点均不可用，建议您持机到附近的授权维修点或小米之家进行检测。& &
& && && && && && && && && && && && && &小米账户密码、锁屏密码相关
红米Note 3忘记锁屏密码怎么办？若您的手机忘记锁屏密码，您可以通过以下方法尝试解决：
您忘记解锁密码前是否绑定了谷歌账号/小米账号？如果绑定了谷歌账号或者小米账号，在锁屏界面输入5次错误密码后会出现忘记密码的选项。点击后输入绑定的谷歌/小米账号密码解锁即可。 如果您绑定过小米账号，并且开启了找回手机功能，也可以登录，通过查找手机中的“锁定”功能，强制更换手机锁屏密码。使用谷歌/小米账号解锁需要保持手机联网，如果您在忘记密码之前手机处于无网状态，系统会有打开网络连接的图标。
注：第一次连续输入5次解锁密码失败，会提示30秒后重新输入，30秒后如果再次输入错误1次，会提示300秒后重新输入，300秒后如果用户再次输入错误，则会提示1800秒后重新输入，如果再次错误的话则会提示7200秒后重新尝试，然后强制使用密码方式解锁。（如下图）红米Note 3指纹识别、指纹解锁失效怎么解决？若您的手机在使用中出现死机现指纹识别、指纹解锁失效的现象，可以参考以下方案进行排查
1.指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，建议您检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试；
2.液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，建议您确认输入指纹的手指上是否有水渍或者汗比较多的情况（ 刚运动完等），如果有可以擦拭手指后，再做指纹输入尝试；
2.早晨刚起床、冬季、燥热天气等，将导致手指发干而影响指纹识别，建议您使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平；
4、您是否使用了保护壳，指纹识别模块未完全露出来，间接影响了指纹的识别，建议您取下保护套再进行指纹输入尝试；
5、以上措施仍未解决问题，建议您尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率。
6、尝试在“恢复出厂设置”清除数据后重新开机尝试（如果您之前没有进行过备份，此操作会导致您数据丢失，请谨慎选择），如果清除数据后开机重新录入指纹依然失效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。红米Note 3指纹识别如何重新设置？1.具体设置方法：设置-&锁屏、密码和指纹-&密码和指纹-&添加指纹-&按照指纹添加的图文提示一步步操作。
2.添加指纹成功之后，需要设置锁屏密码，有图案、数字、混合密码三种方式。
3.设置锁屏密码，锁屏密码和指纹都可用于锁屏和儿童模式。
3.最多只能添加5个指纹，若想要添加其他的指纹，需要删除不用的指纹。
注：1）手机处于锁屏（亮屏的状态）使用指纹解锁可以直接解锁；若手机是处于黑屏状态，使用指纹解锁可以直接唤醒并且解锁。
2）开发版系统已经支持私密文件夹指纹加密和小米钱包指纹支付；稳定版系统支持私密文件夹指纹加密，暂不支持小米钱包指纹支付。& && && && && && && && && && && && && && && && &SD卡、存储相关
目前红米Note 3双网通版 不支持外置SD卡，红米Note3全网通版支持外置扩展SD卡，扩展存储最高支持128GB(VFAT格式)。红米Note 3无法识别SIM卡怎么办？
若您的手机无法识别SIM卡，如果确认您的手机型号和SIM卡类型一致以后，仍然不识卡的情况，您可以通过以下方法尝试解决：
1.在拨号键盘下输入“*#06#”查看手机IMEI号看看是否正常，如果出现没有IMEI号的情况，持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测；
2.重新安装SIM卡，还是无法识别的情况，取下SIM卡用橡皮或者酒精擦拭下SIM卡的金属芯片区域，再尝试；
3.更换其他相同类型的SIM卡尝试，如果可以识别，建议您去营业厅更换新的SIM卡；
4.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。
& && && && && && && && && && && && && && && && &系统、刷机问题
红米Note 3使用卡顿怎么办？若您的手机使用卡顿，您可以通过以下方法尝试解决：
1.您点击设置—其他高级设置—电量和性能—运行模式—选择“正常模式&或者&性能模式&（红米的设置为—电量—电量使用情况—cpu省电模式关闭）
2.点击设置—开发者选项—窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭
3.卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项
4.备份数据后恢复出厂设置，升级到最新版本系统会优化系统响应速度。
5.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。红米Note 3不定时自动关机、重启怎么办？若您的手机不定时自动关机、重启，您可以通过以下方法尝试解决：
1. 若您装是某些应用软件后出现的问题，尝试卸载掉该应用软件。
2.建议您备份后恢复出厂设置不恢复备份尝试。
3.若您的手机不是最新系统，可以通过系统更新或者卡刷升级到最新系统版本。
4.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。红米Note 3使用时发生死机现象如何处理？若您的手机在使用中出现死机现象，可以参考以下方案进行排查：
1.使用某应用软件时死机，请先等待一段时间，一般会出现“xxx程序未响应，是否关闭”这样的提示，可以点击关闭后重新打开使用；
2.如果手机卡住很久没有反应，先尝试点击手机的HOME键，如果可以返回桌面，可以长按HOME键调出任务管理将卡死的程序关闭，重新打开使用；
3.如果手机无任何反应，可以长按电源键10s以上进行强制关机；
4.如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，建议可以卸载当前软件，下载其它功能相似的软件进行使用；
（特别是获得Root权限后，获得最高权限对系统影响很大，对于一般用户，建议不要使用开发版中的Root功能）
5.如果非应用软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，建议将手机内重要数据备份后恢复出厂设置尝试；
6.在恢复出厂设置后建议先不要恢复备份的数据观察手机一段时间，如果死机情况依然严重，建议前往小米售后网点检测。红米Note 3应用程序闪退怎么办？若您的手机在使用中出现应用程序闪退的情况，可以参考以下方案进行排查：
个别应用闪退：
1.清空闪退程序的数据。操作方法：长按HOME键呼出后台应用（MIUI 6呼出后台应用为单击任务键）-长按闪退应用程序-清空数据；
2.该应用是否在小米的应用商店中下载，建议在小米应用商店下载使用；
3.卸载该应用，重新安装后尝试；
4.换一款功能相同或相似的软件进行尝试。
所有应用闪退：
1.在Bootloader锁解锁状态下，可以尝试备份好数据后线刷，线刷教程：，如果您之前没有进行过备份，此操作会导致您数据丢失，请谨慎选择。
2.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。红米Note 3无法开机要如何解决？若您的手机在使用中出现无法开机的情况，可以参考以下方案进行排查：
1.长按电源键10秒以上尝试，看是否可以强制重启手机；
2.确认您的手机是否因电池电量低而自动关机或手机长时间处于零电量状态？电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态。需要充电半小时以上即可开机，可以更换其他的充电器或者数据线充电尝试，看能否开机。如果插上充电器，在没有执行任何操作的前提下，手机发烫，建议您拔下充电器，前往附近的授权维修网点或者小米之家检测。
3.在Bootloader锁解锁状态下，可以尝试是否可以进入fastboot模式，若可以进入fastboot，建议进入之后选择“清除所有数据”（即flash_all脚本）线刷，如果您之前没有进行过备份，此操作会导致您数据丢失，请谨慎选择。
4.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。红米Note3支持哪些刷机方式？目前您可以通过系统更新或者卡刷的方式升级系统，在Bootloader解锁状态下，可以备份线刷& && && && && && && && && && && && && && && && &硬件、外观问题
关于红米Note3机身材质的解释说明红米Note3采用了金属机身的设计，由于机身后壳为全金属材质时，会对手机射频信号造成屏蔽，所以机身背部采用了三段式设计，上下两端天线位置为塑料注塑，中间采用的是金属材质，同时配合先进的压合及喷涂工艺，使机身拥有优秀的外观与设计的同时，也保证了信号的强度，目前此设计方案被众多手机公司所采用。& && && && && && && && && && && && && && && && &信号、通话问题
红米Note 3通话中无法听清对方说话若您的手机在通话中无法听清对方说话，您可以通过以下方法尝试解决：
首先您先确定在通话过程中，是与个别手机通话时会听不清，还是与大多数手机通话都无法听清。
若与个别手机通话听不清：问题很可能是出在了对方的手机上，建议您尝试多拨通一些电话，若其他人都正常的话，那么手机本身的通话是没有问题的。
若与大多数通话都不清晰：
1.建议您开启免提或插入耳机尝试，若可以听清，则可能是听筒故障，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。若同样无法听清，则进行以下排查。
2.建议您更换到较好的环境，进入*#*#4636#*#*手机信息中查看信号强度，一般来说信号强度介于-90dbm到-50dbm之间就说明信号质量较好。 （补充说明中有关于dbm的注释）
3.更换一张其他运营商的sim卡来尝试通话情况是否正常清晰。
4.查看手机中是否有涉及到通话监听权限的第三方软件，停用或卸载尝试。
5.升级系统至最新版本，然后再尝试是否可以正常使用。
6.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。
补充说明：
注释：dbm为信号强度单位，值为负数，负值越大则信号越好，小于-94dbm时，信号质量即为不佳状态，可能会出现通话杂音的现象，而小于-100dbm时，信号则为极其不良，可能会出现通话断线的现象。红米Note 3通话中对方听不到我的声音若您的手机通话中对方听不到您的声音，您可以通过以下方法尝试解决：
1.在保证自己手机信号正常的情况下，与其他人通话进行尝试，如果正常，可能是对方手机存在听筒无声的情况。
2.如果与其他人通话也是听不见自己的声音，且信号正常，可打开手机录音软件，进行录音。看看是否正常；
3.您是否安装了三方的通话类应用或录音软件，卸载后尝试；
4.检测主麦克有无异物堵塞，如发现有，建议建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行清理，不建议自己进行处理；
5.建议您关闭双麦克降噪尝试：设置-声音和震动-通话降噪-单麦克降噪；
6.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。红米Note 3无信号/显示无服务怎么办？若您的手机无信号/显示无服务，您可以通过以下方法尝试解决：
1.您先查看下是否正确地插入了SIM卡。
2.您是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡，如电信合约机插入移动卡等。
3.您在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。若SIM状态正常，您查看下网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。
4.若SIM卡状态不正常，您尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测；若检测状态为正常，建议您至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。
7.检查手机端是否显示IMEI号，在数字键盘下，输入*#06#查看IMEI号即可查看。若不显示建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测，若显示建议您升级最新系统版本尝试。
8.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。红米Note 3手机信号弱、无服务怎么办？若您的手机信号弱、无服务，您可以通过以下方法尝试解决：
1.出现无服务的情况时，您先确认手机和卡的制式是否一致；在数字键盘下，输入*#06#查看IMEI号是否存在（如果没有IMEI号,直接送修维修站或者米家）；
2.无信号，信号弱，排除当地网络运营商问题以后，在设置-关于手机-状态消息-信号强度，查看用户的信号强度，一般正常情况在-55dbm_-95dbm属于比较正常的范围，如果是-100dbm以上偶尔跳到正常范围，可能信号存在一定问题。
3.在Bootloader锁解锁状态下，您可以尝试备份好数据后线刷，线刷教程：，如果您之前没有进行过备份，此操作会导致您数据丢失，请谨慎选择；
4.以上均无效，建议您持机到附近的授权维修网点或小米之家进行检测。& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &充电、电池续航问题红米Note 3耗电很快怎么办？若您的手机出现耗电很快的情况，您可以通过以下方法尝试解决：
1.您观察下从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久，在此过程中是否频繁使用手机。
2.建议打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本都是如此，屏幕耗电占比一般是最大的）
3.建议您开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右（此项为理论值，实际上待机和飞行模式下不排除用户的手机有后台软件的运行或用户自行操作导致的额外电量消耗）。
4.充电时长是否正常。从手机提示充电（LED灯闪烁）到手机充满电为止，充电器充电一般3小时左右即可。
5.由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，建议您备份之后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。
6.如果您还是觉得手机耗电很快，不正常，建议您持机到附近的授权维修点或小米之家进行检测。红米Note 3无法充电怎么办？若您的手机出现无法充电的情况，建议您将手机连接标配充电器15-30分钟后，查看手机LED的指示灯状态：
1.若LED指示灯闪烁，表明手机正在充电；
2.若指示灯不闪烁，您可以更换充电器或数据线来检测是否可以充电，建议您可以通过数据线将小米Note连接电脑USB接口进行充电；
3.若仍然无法充电，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。
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