社交电商对抗马云：每个人都是一个品牌--百度百家
社交电商对抗马云：每个人都是一个品牌
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新型的社交化电商，或者正是马云借新浪微博的一次试水，在天猫和淘宝之外的电商新路探索。
再不盈利就老了，这无疑是新浪微博现在最头疼的问题。
新浪微博已经证明了自身影响社会变革的媒体价值，下一步新浪微博会不会将证明每一个网络ID在社交网络时代的经济价值？社交时代的粉丝经济学到底应该以何种方式落地？
粉丝的鱼翅价值
& & 《阿甘正传》中有这样一幕：一位卖衣服的老板得到了阿甘用泥巴擦脸的T恤，上面那个笑脸于是他萌生一个创意，制作出广受欢迎的各式笑脸产品，借此大发横财。
如果你在跑步中突然有了一个小创意，或者你随手画了一个涂鸦并得到了朋友们的称赞，甚至他们想买一件这样好玩的产品，你会不会觉得涂鸦也可以成为一门生意？
事实上，在社交网络时代，每个人都有这样的机会，这也是马云口中所说的由顾客引发需求的模式。
眼下的爱定客正是这样个性化电商平台。只要你有创意，爱定客就能将你的创意变成生意。但光有个性化品牌和创意商品还不够，还要借助社交媒体实现真正的社交化电商。
我们看看社交化电商如何对抗马云式的传统B2C天猫和C2C的淘宝。
社交网络时代，每个人都是“明星”，每个人都有粉丝，没有质的区别，只是量的差距而已，社交网络让明星与粉丝轻松实现互动。爱定客的“粉丝经济学”是：“粉丝”是最直接的个性化定制产品的消费者，他们需要定制带有“明星”元素的产品。通过爱定客平台，“明星”不再只是产品的代言人，而是成为产品的直接制造者，借由互联网的力量，将“明星”与“粉丝”互动的内容生成可销售的产品，将情感转化为以有价值的独特商品。
比如说，你画了一个好的涂鸦，然后要把这个涂鸦做成一双鞋，但是，你自己是不可能亲力亲为后续生产相关细节的。怎么办？很简单，只要你有好的创意，其它的由爱定客负责。
后端的产业链由爱定客解决了，那么前端的社交化平台如何来做？12月18日，爱定客与新浪微博正式达成合作。
这个合作模式已经很清晰：未来微博用户都可以开出自己的微店铺，创造自己的品牌商品，并且在微博上销售，而这一切后端的供应链与客服物流等，都由爱定客平台负责。用户、新浪微博和爱定客的三方合作，组成了一整条开放、互动的产业链。在这条产业链中，用户不再只是被动接受信息的推送终端，而是主动成为了产品甚至品牌的创造者和代言人。
在爱定客上有这样一位店主，他的网名叫大嘴泉，大嘴泉早已是网上知名的NBA漫画作者，但自己的作品却并没有带来太大的利益收获。借助爱定客的平台，大嘴泉将自己的NBA漫画作品与NBA周边产品结合，比如篮球鞋、卫衣、背包、手机壳等，设计出一系列由自己定制的产品，这些定制产品和他的漫画作品一起，得到网友的认可，开店不久即有几十万的收入。大嘴泉成功地将创意转化为可观的经济价值。
社交化电商：微博优于微信
事实上，各大电商早已经开始向社会化靠拢，试图在社会化媒体中得到更大的经济回报。今年4月，阿里巴巴以5.86亿美元注资新浪微博。随后新浪微博开始逐渐变化，电商元素加强，但这种阿里与新浪的深度合作，其实在用户层面上，不过是换个平台的个性化广告推送，变相的阿里电商的宣传窗口而己。
阿里不过仍是找了个社会化平台进行硬推广而己：广告位、时间线推广、粉丝置顶、热门标签与话题等，虽然增加了电商的曝光与流量，但从形式到内容并没有真正的“社会化”。这种强硬推广方式已经引发了用户的反感，新浪微博活跃度下降早已成事实。
社会化平台、真正的社交电商，应该充分利用平台的特点，让品牌和产品产生社会化的经济价值甚至溢价。
社交化电商、利用社交平台过度营销，已经成了目前的热门话题，如“微信朋友圈，我都看不下去了”。但我以为，如果要做社交化电商，微博其实比微信朋友圈更有前景。
这个一个个性化时代，每个人都想表达自我，需要找到符合自己需求的个性商品。那么，在微博上，个性小店店主虽然多，但他不会时刻打扰到你，而当你需要时，又可以通过搜索找到他。
在社交化电商面前，微博明显比微信朋友圈更有优势。
虽然个性化定制电商平台爱定客与马云并无关联，但新浪微博与爱定客的深度合作，其背后仍有马云的布局。前段时间马云曾经说过一个论断：淘宝之所以成功是因为做了平台，但是现在做平台的时间段已经过去了。
天猫面临劲敌京东的挑战，淘宝的发展已经遇到天花板。在淘宝上注册的卖家数已超700万家，如此庞大的数量和更多B2C卖家在流量竞争中的优势，淘宝上的小卖家如何获得成长空间？淘宝网总裁张宇称：“淘宝平台如何承载超过数百万卖家的生存和发展，如何能让用心的卖家得到更多曝光机会，集中化的流量分配已经不足以推动这个庞大的系统。”
如何利用好社交化平台，把新浪微博的优势开发出来，马云也在思考。新浪微博拥有社交化环境与庞大流量，爱定客有柔性供应链，中间则是活跃有创意的各个店主。新型的社交化电商，或者正是马云借新浪微博的一次试水，在天猫和淘宝之外的电商新路探索。爱定客与新浪微博的合作，纵向挖掘社交平台，横向开拓商业模式，将每一个用户的影响力转化为商业价值，为电商的社会化转型提供了更多可能。
爱定客的分成模式
爱定客的社交化电商探索目前已经得到不少创意人士的认可，注册用户近百万，很多在校学生在这个平台上获得不菲的收入。爱定客之所以能够吸引大量店主的入驻，利益分成是巨大的诱惑——在爱定客、厂商以及店主组成的三方“利益链”中，根据不同的品类，店主最高可获得25%的分成。
在生产供应链环节，爱定客从鞋子的定制开始，现在已经扩展到3C、手机壳、电源，文具用品、家居用品等。说到定制，爱定客CEO党启元认为，社交环境中的情感性、独特性、信赖感及归属感所引导的商品交易比电商网站上还要有价值，这是一个新的蓝海。
每个人都可以成为一个电商，哪怕你的涂鸦作品只接到两个订单，但爱定客也会帮你完成这两个单子。其实，爱定客在产业链下游的工厂方面做得很辛苦。毕竟只有两双鞋子的单子很少，能完成这样订单元的工厂也并不多。但党启元因为看好这一模式，已经和众多生产工厂谈好了C2B的定制。
经过摸索之后，党启元强调，目前C2B商业模式正在成熟，已经有些生产企业意识到C2B的未来趋势，正在从生产管理上向C2B方向靠拢。
当下的社交化电商，所缺少的是个性化产品的高效制造平台，爱定客所承担的正是这样的角色：你去创意、通过社交化媒体营销，定制生产以服务，由爱定客帮你完成。
目前来看，爱定客还处于市场培育期，尽管爱定客已有百万用户，但如果其他大电商平台跟风而至，趁机杀入，爱定客将面临挑战。
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奢侈品牌为何不愿授权电商平台？
来源：第一财经日报 责任编辑：zhanhanming
七夕情人节至，垂直电商平台也摆出过节的阵势，“七夕·约惠挑战全球最低价”等诱人活动登上了主页。
然而不少奢侈品电商平台为人诟病的缺陷之一是，无法获得LV、GUCCI等大多数奢侈品牌的授权，这会让奢侈品电商平台的质量无法保证，也很难得到消费者的信任，货源供应不足与屡屡出现假货传闻等原因，近年来撂倒了不少奢侈品电商平台，如尊享网、品聚网、佳品网、呼哈网等。
如果说前些年，奢侈品牌通过自营实体渠道的销售就能获得高速发展而不屑于与电商平台合作，那为什么近年来奢侈品增速放缓，明明知道电商平台抛过来的绣球能让“抑郁”的业绩报表亮眼些，但依然不肯打开品牌渠道授权的呢？
有哪些难以明言的原因？
虽然一些偏向生活方式的奢侈品牌并没有过度回避，但从传统上来说，奢侈品行业总是与互联网保持一定的距离。
除了传统奢侈品牌一直偏重培养低调、距离感和神秘色彩外，对于不愿授权电商平台的原因，一位美国奢侈品牌内部人士李伶俐（化名）告诉《第一日报》记者，重要的原因之一是，很难控制对方在、等销售的环节中不出现调包等假货问题，“一旦消费者投诉收到假货，很难说清到底是哪个环节出现问题”。
李伶俐告诉记者，她所在的奢侈品公司有自己的电商官网，但因为听说类似快递过程中可能会被调包等，公司采取了多重“保护”措施，首先，公司会将产品包裹三层，最外层不会出现品牌的LOGO；其次，在寄出货品的时候寄件人的名字不会写自己公司，而是写其他公司的名字；此外，公司免费提供给消费者可选择的、信誉度较高的快递。
李伶俐的另一个担心是，很多奢侈品电商平台都是以低价折扣来吸引消费者，奢侈品牌担心，对这些品牌授权会打乱自己的价格体系。她对记者解释说，在她所在的品牌官网和线下的价格完全一致，但奢侈品平台电商往往有自己的折扣节奏。
“我们知道授权电商平台会让销量上去，但是对于奢侈品牌来说，一方面，很多产品都是手工制作，我们担心产量跟不上，另一方面，作为上市公司，我们也希望业绩逐渐上升，可持续发展，不希望暴涨或暴跌。”李伶俐说。
她表示，她所在的奢侈品公司虽然在中国市场没有前几年那样双位数的增长，但现在高单位数增长也可以接受。前些年奢侈品牌在中国开店跑马圈地，她所在的品牌也是以每年净开店几十家的速度发展，在人才、培训、管理等方面都很难做得比较精细。
奢侈品研究专家、巴黎HEC商学院营销教授GachouchaKretz还对《第一财经日报》记者表示，在电商平台上有太大曝光度，“消费者不仅可以对不同商品进行比较，还可以比较不同品牌，然而这对于奢侈品来说并不是什么好事，比如不同的奢侈品牌都有‘波士顿’包，并有着相似的设计”。
不过，GachouchaKretz认为，这也提供了一个良性的竞争环境，迫使品牌在设计上更有创意、在产品系列的开发上更精确、在销售方面更有创造力。“互联网让选择变得更容易被替代。设计师和品牌经理需要通过发布原创的产品，而不是可替代的产品。如果你被某种设计吸引，如果你有购买某件全新产品的冲动，那么你就不会在网上慢慢比较。”GachouchaKretz表示。
有限授权谨慎合作
不管消费者是否会购买奢侈品，互联网已经改变了人们的购物方式，因为他们可以在同一地点获得更多选择，可以比较产品和价格，阅读其他消费者的评论和推荐，避免浪费时间和精力。
所以尽管有各种顾虑，李伶俐对记者表示，公司也在观察奢侈品电商的变化，“也不是没有和其他的电商合作，比如会考虑临时性的奢侈品‘闪购’，但目前不会做长期的电商平台授权合作”。
闪购模式又称限时抢购模式，一些B2C网站会以限时特卖的形式，定期定时推出国际知名品牌的商品，一般以原价1~5折的价格供专属会员限时抢购，每次特卖时间持续5~10天不等，先到先买，限时限量，售完即止。
对于奢侈品牌来说，这是解决尾货问题的新尝试。李伶俐告诉记者：“鞋、包、等不同品类的当季商品，销售时间和折扣时间不一样。”比如2014年某个鞋类的夏季新款，通常3月份开始卖，到7月份就开始八折、8月份就开始五折销售，如果还有未售完的就会进入OUTLETS店。而现在，部分尾货还可以尝试与信任度较高的奢侈电商平台采用闪购的方式销售。
另一方面，李伶俐所在的奢侈品牌在美国也尝试与大型传统百货的电商平台合作，比如梅西百货（M.NYSE）的电商平台，所以最近梅西百货进驻天猫的消息，也让她紧张了一下，“赶紧去打听，是哪些品类先进来”。
GachouchaKretz认为，互联网让消费者可以获得最低的价格。对于奢侈品集团来说，在数字时代的定价策略将面临挑战。
对于跨国销售的奢侈品牌来说，货币浮动意味着地区价格的差异，不同的税率也影响着价格，不管是在线销售还是实体店销售。有时候，品牌策略本身也会造成价格差异。根据不同地制定不同的价格，这一做法背后的原因是，希望产品定价与该地区的经济状况相符。
各地价格存在差异会让理智的消费者去价格更低的地方购买商品或者获得税收返还。当他们无法旅行时，他们会试着在网上寻找具有价格优势的商品。这种价格优势通常来自汇率或者不同地区在线购物网站的价格差异。
所以，对于奢侈品牌来说，在网络时代，运用传统的定价策略并不容易，因为网络让消费者可以进入任何网站。“如果奢侈品牌在某个地区网站上很明显地阻碍来自某地的消费者，这又会引起消费者的反感。然而，我认为这是品牌解决定价问题的唯一办法。”GachouchaKretz说，一些公司已经在使用IP地址和地理定位来确保消费者访问的是某个地区的本地或网站，同时屏蔽其他地区的消费者，“我想这是合适的做法，也可以做得很优雅。对于奢侈品品牌来说，这点很重要”。
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这个话题实在太大了。或许我们在宏大规划之前，还是先来看看，咱们到底看上去像不像是个品牌的样子？
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我想说没有捷径，你必须从各个方面做起，现在很多电商品牌主总是感觉力不从心，薄利多销，很多顾客忠诚度基本为零，市场水极深，各种政策局限，对于电商品牌我们不是把店面装潢的富丽堂皇，照片拍摄的好看，这些只是皮毛，电商品牌更新的极为速度，实体品牌多为渠道为王，产品更新的速度比较慢，再看一下淘宝上的做的好的店铺，哪家不是柔性生产，花样翻新的，所以首先要做到创意化：创意不是随便找一个团队和设计公司就能设计的，你可以建一个工作小组，每个人各有分工，有创意策划的，营销推广，产品设计，技术人员，数据分析，数据分析可以精准的定位消费群的偏好，然后我们再把商品给采购部，策划产品，文案撰写，最后在交给营销规划的人做推广。智能化：你的团队必须懂得数据分析，比如利用baidu index可以优化一个关键词，利用CRM系统对顾客进行精准营销，比如你可以建立一个数据模型，顾客对同类商品的定价同类商品购买的时间，频率等等。快速化：速度是提高电子商务的命脉，跟实体店不同，实体做大了，稳字当头，如果你的网店很漂亮，商品更新慢，发货和售后处理慢，淘宝的政策和或动漫，那么你必死柔性化：你不能有什么卖什么，而是顾客需求什么生产什么，你可以追溯到产品生产的最上游，对于生产的过程工艺进行柔性化改造，小批量多批次希望我的回答让你满意
品牌定位的目的在于创造鲜明的品牌个性，塑造独特的品牌形象，从而满足目标消费者的需要。品牌定位是一项颇具创造性的活动，没有固定模式。因为假如存在固定模式，品牌之间的差异性就会大大减少，品牌的影响力也会随之减弱，品牌存在的价值将大打折扣。据不完全统计，常见的和近年来出现的品牌定位策略有数十种之多，其中不少可以单独使用，也可以相互组合，以达到更好效果。以下简要介绍一些最常见的品牌定位策略。
一、首席定位
首席定位是追求成为行业或某一方面“第一”的市场定位。“第一”的位置是令人羡慕的，因为它说明这个品牌在领导着整个市场。品牌一旦占据领导地位，冠上“第一”的头衔，便会产生聚焦作用、光环作用、磁场作用和“核裂变”作用，具备追随型品牌所没有的竞争优势。施乐是复印机品牌的第一，IBM的总体实力比施乐公司要雄厚得多，但IBM公司生产的复印机总是无法与施乐竞争;柯达进军“立即显像”市场，与“拍立得”竞争，结果也只是占领了很小的市场份额。首席定位的依据是人们往往只注意“第一”、对“第一”的印象最为深刻的心理规律。例如第一个环球航行的人，第一个登上月球的人等。在信息爆炸、商品经济发达的今天，品牌多如过江之鲫，消费者只会记住那些排名靠前的品牌，特别是第一品牌，而对大多数品牌毫无记忆。
品牌一旦成为行业“第一”，只要企业善于经营，不断创新，就能一直保持这一地位。从1923年开始，美国可口可乐、高露洁、吉列、柯达、立顿、曼哈顿、纳贝斯克等十大品牌，除曼哈顿之外，其余9种至今仍然保持着第一的优势。
当然并不是所有企业都有实力运用首席定位策略，只有那些规模巨大、实力雄厚的企业才有能力运作。对大多数企业而言，可以开发品牌某些方面的竞争优势，并取得竞争的定位。例如迪阿牌(Dial)香皂是除臭香皂的第一，波斯克牌赛车是小型运动跑车的第一。
二、加强定位
加强定位就是指在消费者心目中强化自身形象的定位。当企业无法从正面打败对手，或在竞争中处于劣势时，可以有意识地突出品牌某一方面的优势，给消费者留下深刻印象，从而获得竞争的胜利。七喜汽水告诉消费者“不是可乐”;亚都恒温换气机告诉消费者“我不是空调”;理查逊。麦瑞尔公司知道自己的产品不是康得和Dristan的对手，于是就将自己的感冒药Nyquil定位为“夜感冒药”，告诉消费者这是一种在晚上服用的新药，从而获得了成功。
三、比附定位
比附定位即通过与竞争品牌的比较来确定自身市场地位的一种定位策略。其实质是一种借势定位或反应式定位。借竞争者之势，衬托自身的品牌形象。当几乎所有的汽车厂商都在追求把小汽车设计得更长、更低、更美观的时候，金龟车显得既小又难看。若用传统方法推销，势必要想方设法掩饰缺点、夸大优点，如把照片拍得更漂亮，去宣传金龟车特有的质量优势或其他。但金龟车却将品牌定位在“小”上，并制作了一则广告：“想想还是小的好。”其定位获得极大成功。在比附定位中，参照对象的选择是一个重要问题。一般来说，只有与知名度、美誉度高的品牌作比较，才能借势抬高自己的身价。20世纪60年代，美国DDB广告公司为爱维斯汽车租赁公司创作的广告“老二宣言”，便是运用比附定位取得成功的经典。因为巧妙地与市场领导品牌建立了联系，爱维斯的市场份额上升了28个百分点，大大拉开了与行业排名老三的国民公司的距离。目前，运用比附定位的激烈商战常常发生在网络软件和硬件供应商之间。日《远东经济评论》杂志刊登了甲骨文公司的整版广告。甲骨文声称他们的SAP管理软件的效率比IBM的软件高4倍，“客户对甲骨文和对IBM软件的兴趣比是10:1”，这种竞争方方式再直接不过了。
四、产品类别定位
把产品与某种特定的产品种类联系起来，以建立品牌联想，这种方法称为产品类别定位。产品类别定位的一种方法是告诉消费者自己属于某一类产品，如太平洋海洋世界定位为“教育机构”;另一种方法是将自己界定为与竞争者对立或明显不同于竞争者的产品类别，如七喜定位为“非可乐”饮料。
用户体验第一
的答案，我在派代的时候也看过。我个人感觉，他的答案有道理，思考的也比较深，但是很像教科书，太理论化。
关于品牌，我自己也一直在思考，也稍微分享一下我的看法。题主问的是电商如何做品牌？其实可以把电商两个字去掉，品牌就是品牌，不分线上线下。线上线下做品牌的核心是一样的，只是由于技术、媒介的改变，在操作方法上稍有变化。
品牌是什么，能给消费者传递一种独特的感受、体验、理念，消费者能够认同，甚至于捍卫。往大了说，苹果、宝马、优衣库、茅台，往小了说，淘品牌裂帛、三只松鼠，听到品牌名字，感受就不一样。自己用起来，感觉不一样，逼格不一样。这就是品牌所传递出的调性。
除了调性以外，产品或者服务还得好，这是基础。如果产品和服务不好，所有调性都是扯淡。比如说苹果手机质量老出问题，七匹狼的衣服缝线总是开裂，谁会买？乔布斯在牛逼也会被吐槽成渣渣。
另外品牌需要时间，需要坚持。要让别人认同你这个品牌，哪能一两天搞定，也不是一两年的事情。自己要是只坚持很短的时间，别人凭什么认同你？在爱情面前，去征服一个人，一两年都不算什么，算个屁。要征服很多人，要想占领别人的大脑，必须是日积月累的过程，国外很多品牌是百年岁月。
所以你想做个品牌，那必须也要给消费者传递出不一样的品牌调性。让喜欢你的人非常喜欢，非常认同你的价值观。有自己的品牌理念和内涵（不是拍脑袋想的，而是自己确实认同的），通过多种渠道传播给目标人群（电视广告、纸质媒体、公交传媒、 网站论坛、公众号、口碑传播），做广告的节奏频率渠道，同时最核心的还是产品质量和服务。另外还需要时间，品牌不是一天两天，需要时间和坚持。
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