互联网借贷速度慢成槽点&27%用户因审核慢弃用--上海频道--人民网
互联网借贷速度慢成槽点&27%用户因审核慢弃用
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近日，上海财经大学与手机贷联合对互联网小额借贷群体进行了调研。很多受访者表示，比起平台的品牌知名度，更在意其用户体验，如果审核速度慢、操作流程复杂，他们会立即弃用，并且永远不会再考虑，因为可选的平台实在太多。而《2015年中国网络信贷用户调研报告》也恰恰佐证了这一规律，因为“资金到账速度更快”和“手续更简便”而更换贷款渠道的分别占61.1%和50.9%。手机贷产品负责人也披露，2016年4月手机贷客服电话取消借款共1499次，其中因审核时间太久而取消的占27%。
另一些互联网借贷用户则反映，多数平台存在无法实现其宣称的审核速度的现象。当他们急需借钱的时候，虽然用很短的时间填写了资料提交了申请，但可能会因为各种原因需要等待两三天才会得到结果。“每个平台都有自己的苦衷，但用户并不会因此买账，平台如果不提升自己，那就只剩被用户和市场淘汰的结局了。”手机贷首席产品体验官边前卫道出了这个行业共有的危机感。市场如此残酷，用户如此现实，砸钱搞促销不长久，砸钱投广告打水漂，互联网小额借贷公司还怎么生存？针对此种现状，手机贷决定另辟蹊径打造网络借贷行业的24小时便利店。“大型超市虽然东西多价格低，但因为它在时间、地域上的受限，给了便利店存在的价值和发展的空间。而我们的目标就是要成为网络借贷界的‘快客’、‘全家’。”边前卫表示。
从今年5月底开始，手机贷将推出“速审达”服务，对每逢周三0:00-15:00前在手机贷微信公众账号或微站发起借款申请的用户，承诺当天给到审核结果，如未能当天给到结果，用户该次借款可享受免息。此举无疑将很大程度地提升手机贷用户的体验，也会有力改变互联网小额借贷用户认为审核速度只是宣传口号的看法。“这仅仅是第一步，未来，我们将把‘速审达’服务变成用户每天都能够享受的常态化服务，同时还会从速度、额度、周期、利息等各个不同维度全方位地提升用户体验。”边前卫表示。
手机贷首席风控官何同国对此次信审服务升级充满信心。他表示，此前手机贷的最快审核速度从30分钟提升到3分钟，高达90%的提速幅度，过件率和不良率却并未受到负面影响，整体过件率持续上升，不良率也基本控制在3%以下。目前手机贷的审核服务已经接近全自动化，整体申请的系统自动化处理比例从不足50%提升至90%；其中，审核通过的客户中系统自动化处理的比例，从不足10%提升至80%。何同国介绍，手机贷通过自主研发的自动化审批系统、反欺诈系统、风险决策引擎、贷后管理系统等对用户进行精准分类和管理。同时也与几十家征信机构及数据源公司合作，为用户资质及风险的识别提供了更多更有效的判断依据。此外，手机贷还在2015年与复旦大学联合研发了两大自动化审贷模型，利用后者先进的数据挖掘技术，将它自身积累的海量数据提炼成“可操作的洞察力”，从而提高自动化决策在整个风险控制体系的比重。
(责编：邬迪、轩召强)
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手机贷这审核速度还真快，申请到通过不到一小时
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金卡Ⅰ级, 经验值 1234, 距离下一级还需 2265 经验值
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审核还比较快，就是低点
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10:07 上传
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要什么资料？
额度多少啊？
8家银行信用卡
总欠债70万
至今无逾期，征信花成狗
人生低谷，万劫不复
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额度多少啊
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我这都快一周了 还审核呢
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是挺快的。只要打过电话了，下午就能过，傍晚钱就能到。利息贵。
广发80K，华夏50K，招23K，平安20K，中信15K，浦发10K，农5K，民生5K，交4K，工2K。
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要什么资料？
额度多少啊？
额度1000，上传身份证再写下联系人电话，绑定淘宝
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给家里人和公司打电话吗？
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给家里人和公司打电话吗？
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给家里人和公司打电话吗？
什么电话都不打，我现在也还没接到电话就过了
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我的也是1000额度。
民生银联（国航V，运通）白/农业悠然白/光大商旅V白/工商南航银联（V）白/中信V白/广发臻尚M白/交白麒麟V/建全球V（益贷）白/中行银联（V.M）白
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xiongjingjie 发表于
我的也是1000额度。
也是什么电话也没打吗？
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也是什么电话也没打吗？
没有我都没有要，直接审核完显示额度1000.放哪里不管了
民生银联（国航V，运通）白/农业悠然白/光大商旅V白/工商南航银联（V）白/中信V白/广发臻尚M白/交白麒麟V/建全球V（益贷）白/中行银联（V.M）白
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利息不是一般的高啊，赶上光膀子金链子纹身哥了。
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wlianjun54 发表于
什么电话都不打，我现在也还没接到电话就过了
你的支付宝里的芝麻信用分有多少？
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1000有毛用？？
招行65K+80K 浦发白74K工72K平安51K 兴业40K光大26K 中信18K 民生15K农行5K 钱相随30K
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你的支付宝里的芝麻信用分有多少？
680，支付宝有1万的随身贷
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680，支付宝有1万的随身贷
我646，上个月申请手机贷，给拒了，现在有芝麻分了，不让我申请了
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坑人的货！！！
春天花会开！
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无电话回访&&直接下款4500的撸过。
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申请了好多次就是不通过，资料完全真实，不知道为啥！
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我爱卡客服有人试过手机贷速审达吗，是不是当天下款啊？_百度知道Hold住周末免息 手机贷自动化审核大升级，大众两年免息是真的吗 - 星瀚新闻网
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Hold住周末免息 手机贷自动化审核大升级
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导读： 手机贷是基于移动互联网的一种新型小额借贷平台，一上线就广受急需用钱的人群所青睐。而手机贷也不负众望，不断推出新服务来满足新老用户。日前，手机贷为了挖掘更多潜在用户，推出了周末借贷免息服务(以下简称周末免息)。
凡手机贷新用户在、26日两天首次申请单期借款，均可享受免息免手续费…
手机贷是基于移动互联网的一种新型小额借贷平台，一上线就广受急需用钱的人群所青睐。而手机贷也不负众望，不断推出新服务来满足新老用户。日前，手机贷为了挖掘更多潜在用户，推出了周末借贷免息服务(以下简称周末免息)。凡手机贷新用户在、26日两天首次申请单期借款，均可享受免息免手续费借款。据悉，手机贷的周末免息得到了新用户的一致好评，这也激励着手机贷加倍努力打造网络借贷行业的“24小时便利店”。手机贷定位于为初入社会的新人或有应急需求的人提供借贷信息服务，在手机贷这个平台上能够真正实现无面签、无抵押、无前期，让你在借钱的时候不用看人脸色，不用经历繁琐的申请流程，不用等待漫长的审核时间，轻松申请，快速审核，及时到账。更令用户欣喜的是，周末免息服务有望成为手机贷的又一项固定服务，并与周三速审达、现金分期一起，组成手机贷的三大金牌借贷服务。未来，手机贷将从利息优惠、速度承诺、额度提升等三个方面不断优化用户体验，力争做网络借贷平台中的领头羊，重塑网络借贷行业新形象。}