邮寄须知 - OTO 中欧快运欢迎您，
PostNL单件下单 批量下单寄件送积分，好礼送不停！消费积分原则：消费1分送1分，累积积分兑好礼
邮寄问答1、请问我在OTO官网如何下单？答：1) 首先请登录, 点“在线寄件”，选择”中欧专线”或Postnl 后点击确认。如果你包裹量较少，请选择”单件下单”，然后按照提示填写完资料后再点确认，然后把运单打印出来；2) 如您选择的是“中欧专线”寄件，请把运单用透明胶带在包装箱的正面贴牢即可；3) 如果您选择的是Postnl寄件，那就请把运单两张装在Postnl专用胶袋里，粘在纸箱的正面，同时在Postnl运单旁边加贴一张中文收件人信息；4) 如果您需要我们打印运单，在下单完成后，请点击“自助打印”旁边的”OTO打印”，我们每张运单向您收取1欧元的服务费。2、请问OTO上门收件的流程是什么？答：我们会根据你在OTO官网约定的时间安排收件员上门收件，我们的收件员上门时会穿OTO工装，携带OTO专用派工单上门，收件员会在到达贵处20分钟前与您电话再次确认一次。3、请问“中欧专线”和Postnl寄件有什么不同？答：中欧专线的特点就是安全和快,包裹到达中国后，有我们母公司负责清关和安排国内派送，全程大约需要10天左右，包裹即可到达客户手中。Postnl寄件相对时间较长，会出现海关卡包和退运现象。4、请问中欧专线可以寄什么？答：中欧专线可以寄送经过海关备案的所有物品，但是你寄送一些高税率的物品时，需要承担缴纳较高额的税金，详细税率请查看。5、请问包裹内容必须如实填写吗？答：必须如实申报您的包裹内容，如果被中国海关定义为虚假申报，会被处以罚款或没收包裹，并且收件人后期来自国外的任何包裹都会受到影响。6、请问一个收件人身份证一次可以寄几个包裹？身份证信息必须和收件人信息一致吗？答：一个身份证和一个收货地址同一批次只能寄送一个包裹。同时身份证号码必须和收件人姓名保持一致，不然可能导致无法清关。7、请问我可以自送包裹到贵公司仓库吗？答：我们非常欢迎您自送包裹到我们的仓库，我们会给予您自送包裹每件1欧元的优惠。Copyright & 2016.中欧快运 All rights reserved. Hongsheng International Logistic B.V 版权所有1.澳纽配送：一般澳纽直邮商品下单上传收件人身份证信息3个工作日内发货， 从包裹上航班起10-20个工作日内左右，具体会根据海关清关时间来定的。（如特殊情况缺货断货等会另行通知）
Express Freight Service Ltd (EFS)，efs快递Express Freight Service Ltd (EFS)，efs快递，是澳纽本地正规专业注册的国际快递和货运物流公司。安适购商城依托EFS国际快递运输期待为您提供更优质的服务
2.欧洲配送：欧洲直邮商品下单上传收件人身份证信息3个工作日内发货， 从包裹上航班起15-25个工作日内左右，具体会根据海关清关时间来定的。（如特殊情况缺货断货等会另行通知）
欧洲每周两个航班（周二和周五）请合理安排时间下单，谢谢，会根据仓库实际选择物流安排发货
BPOST （国内转EMS速递）基本送货上门，地方差异有些需自提。自助查询.cn/
postnl 快递 自助查询网址/#/search
oto中欧快递是一家专注于物流运输行业20年的国际化公司，自助查询网址
3.国内配送：安适购商城所售卖商品一般为海外直邮，特殊情况会在商品详情页备注国内发货详情。下单后会根据仓库实际安排国内一般快递配送（默认申通快递）。
保税仓（部分国内仓库）：国内一般快递送达
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