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1、客户服务中心：
vivo体系直营客户服务中心，为用户提供专业、便捷、贴心服务的窗口，包括咨询、检测、软件升级和维修等服务。
2、客户服务授权体验中心：
vivo认证并授权开展售后服务的体验中心或体验店，包括咨询、检测、软件升级和快速送修等服务。
请输入您的手机号vivo手机客服电话:800-830-8-9668
vivo手机维修信息
质保政策：全国联保，享受三包服务
质保时间：主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月
详细内容：自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、 换货或者修理。 自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。 移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。 在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利；如果丢失有效发货票和三包凭证，且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的，您的移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。
备注：单独购买手机配件产品的用户，请完好保存配件外包装以及发票原件，如无法提供上述凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换。
vivo手机全国维修服务点（）
南宁市 广西省售后中心
电话：、3904193
地址：南宁市民族大道16号环球时代房（市中心万达广场斜对面）
海口市 海南省售后中心
地址：海口市大同路华发大厦B栋22楼B2208室
保定市 河北省售后中心
地址：保定市裕华西路百盛国际公寓11楼11室
大庆市 黑龙江省售后中心
地址：大庆市萨尔图区公交站后身1-2号楼4单元202室
长沙市 湖南省售后中心
地址：长沙市解放中路114号2楼
长沙市 湖南省售后中心
地址：长沙市蔡锷中路188号（手机）
南京市 江苏省售后中心
电话：025-312315
地址：南京市虎踞南路2号-11（汉中门加油站北）
南京市 江苏省售后中心
电话：025-
地址：南京市中央路258-27新立基大厦1401室
南昌市 江西省售后中心
电话：、8526979
地址：南昌市南京西路555号永溪大厦二楼
沈阳市 辽宁省售后中心
电话：024-856698
地址：沈阳市沈河区沈阳路58-4号
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