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【独家】“富士通将军中央空调讲坛”的背后是什么？
时间： 09:39:42;
来源：V客暖通网
作者：赵亚萍
如果最近你在关注富士通将军中央空调的近况，你会发现，富士通将军中央空调在各地陆续展开专卖店的开张。目前，中国家装零售市场取得了较快的发展，同时，也在进一步打开家用空调的部分市场。这不仅仅是一种趋势，也是未来市场的发展方向。“富士通将军中央空调讲坛”，一个传统的交流沟通平台，在很大程度上，以自己独特的方式让经销商们重新认识和爱上富士通的企业价值和产品功能。那么，“富士通将军中央空调讲坛”的背后是什么？自创办以来，“富士通将军中央空调讲坛”就一路前行，在上海、杭州、广州、济南、西安、郑州、长沙、武汉等城市一一举办，成为了一个极具特色和富士通个性的大型培训营销活动。可以说，这是富士通将军以“讲坛”为入口新推出的一个持久阶段性活动，背后则是一颗有影响力营销的心。这不仅仅是作为一场营销式课程讲解，卖的也是一个企业的文化积淀。讲坛通过厂商之间相互交流，统一思想，统一行动，增强厂商凝聚力，从而进一步整合厂商双方资源，充分发挥厂商双方的优势，提升市场竞争力，实现共同的目标，共享发展成果。从一定意义上，我们可以说，富士通将军的讲坛形式早就具备了深刻的意义的潜质，根据中央空调市场提供的资料显示，2016年上半年，富士通将军中央空调厂家的出货情况保持着不错的状态，在产品、营销、服务等方面也都加大了投入，获得了比较稳定的发展。富士通通过讲坛的形式来宣讲企业文化的精髓，这是富士通一直以来坚持发展的基点，和以产品聚焦用户然后针对性地推出产品形成购买转化的产品商家相比，富士通更像是一个以“内容”聚焦为主的硬入口，让经销商们越加地理解富士通的营销理念和产品价值，从而更好地把握住企业核心和从善如流地为客户讲解富士通将军中央空调的产品价值。一直以来，我们思考如何把消费者对产品和对商品的体验感糅合成一个完整的用户体验，这是用户和品牌商所期待的，但对于大多数品牌来说，品牌升级迫不及待。而富士通用一个积累的方式，将自身的文化和产品结合到深入人心，这是值得赞扬和称许的。从企业文化到产品介绍再到营销推广，将自身对品牌及市场运营的理念传递给别人，通过分享把企业的营销理念转换成市场动力，这是富士通的一个特色，一种魅力。讲坛的深入，让零售经销商全面了解了富士通将军中央空调的零售营销思想及相应的零售营销策略。清晰、独特的零售营销思路及厂方对零售经销商强有力的支持，极大地鼓舞了经销商，增强了经销商的开拓市场的信心,也为今后全面开拓零售市场奠定了基础。笔者相信，“富士通将军中央空调讲坛”的开展和独特的营销宣传在市场中是一个新的故事和着力点，以传统的方式，在文化、产品和市场的打造下，富士通将军中央空调一定会节节高，百尺竿头更进一步。【版权声明】凡来源为的内容，“原创”或“独家”的信息、数据及图片、报告等均为本网原创，其版权均属V客暖通网所有。原创作者享有著作权，著作权受我国法律保护，未经V客暖通网书允许，任何媒体、网站以及微信公众平台不得引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像。已获许可转载的，请注明“来源：V客暖通网”。具体版权合作事宜，请见法律声明页。
关键字:富士通,中央空调,讲坛
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发表时间： 10:01
投诉富士通将军空调产品质量差维修差 &&
你的不幸福 发表在
华声论坛 .cn/forum-347-1.html
这台富士通将军空调于日购买，同年5月7日安装，今年七月初第一次发现不制冷，但是关掉重启后又恢复正常，七月下旬第二次不制冷，当时由于富士通只有质量保证书，上面没有电话，于是在**上找了富士通空调维修电话400-689-1699，第二天上门维修，称外机电脑板坏，维修费加材料费总计2100元，当时对此报价有疑虑，我称要投诉质量问题，该维修人员才道明他们是富士通的代理维修商，投诉与他们无关。于是找到了真正的富士通电话，工作人员告诉了我一个21-的电话，于是我于日打电话去反映质量问题，7月31日维修人员（该维修人员的工作服上写着“信全维修”）上门称确定外机变频机板坏，需要更换，价格需要回去问公司，我打电话给的服务人员姚小姐，其称外机有5块板子，报给了我5块板子价格（基本都在二三百左右），但是由于无法确定是哪块板坏，故无法确定价格（维修人员明确和我指出变频机板坏）。8月1日我又致电，希望确认价格，服务小姐称价目表是08年的，无法确认，叫我星期一再打电话过去。这两次电话我都要求与她们的经理投诉，但是她们都说双休日无法联系到经理，周一可以联系上。8月2日我再次打，第一个小姐报给我980元，我非常气愤，告知明明7月31日的小姐报给我几块板子都只要二三百左右，我要求找她们的谈经理，该小姐推脱该直线没办法转到经理的电话上，称经理上班的地方不在同一个地方，我要求其给我一个直线，该人员不肯给，改由一个资深的服务人员听电话，其了解情况后称刚才的价格是另外一个型号的报价（服务人员如此不专业），她报给了我四块板子价格：过滤机板：399.5元；模块机板：311元；电源机板：263元；变频机板265.5元。她叫我打维修商的电话，问清到底是哪一块机板坏了，不然经常发生以下情况：不问清的话，上门维修时明明一块机板坏了，却变成了2块机板坏。（当时感觉很差，维修猫腻很多）当天我打电话给，确定是变频机板坏，我通知他们上门维修。8月4日（与2日是同一个维修人员）上门维修，他带了两块新的机板（模块机板和变频机板），先更换了模块机板，压缩机转了，但是风扇没转，于是他又换了变频机板，风扇还是不转，说变频机板是好的，问题出在风扇电机上，称下次来肯定可以修好，只要换了模块机板和风扇电机，材料费加维修费总计600元。结果走以后维修商就没来过电话，实在没办法8月7日致电，其称第二天下午来。8月8日下午维修人员上门（与前两次不是同一个人），结果称根据上一个维修人员带了模块机板和风扇机电换上，现在连压缩机都不转了，我们追问原因，其支支吾吾说不出个所以然，我问是不是下次维修又会产生新的电脑板坏？如果是维修人员在上面动手脚，我们作为外行如何得知，是不是要把所有的配件全换掉才会修好？富士通的空调本身质量就不好，刚过三年质保期就坏了，这就算了，服务人员不专业，经理永远不可能面对消费者，维修人员给人的感觉就是在欺骗消费者，目的是不是多赚点维修费，我要求315好好调查富士通将军空调维修问题，给我一个满意的答复。
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投诉编号：Rx95634
投诉人名：莫女士
投诉类型：空调
回复时间： 13:25
[size=4作者声明：本帖为本人原创，未经本人和华声论坛许可，不得转载]售后服务电话接线员小姐态度似乎很好，但水平太差，还用维修零部件的价格压人，吓人！上门维修人员的态度也不错，但技术水平令人大大的失望，来了三次，有的说模块坏了，有的说电脑板坏了，最后一次讲是压缩机坏了。最终没有修好。非常令人失望。这种所谓的名牌绝不可信！}