不抱怨，是员工的第一修养！_创业界-爱微帮
&& &&& 不抱怨，是员工的第一修养！
随时随地可以听：“客户是个混蛋、客户太小气了，客户太难搞定了；上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……工资少、环境差、任务重、压力大……经常加班、没有奖金、缺少福利……在实际工作中，老板没有指示，我不知道怎么办呀……这个事情不归我负责……为什么没有人来协调这个事情呢……这个市场很难做，所以业绩也只有这么点……公司给了这么点经费，能做到这样已经不错了……”这些是我和很多人常常发生的对工作不满的抱怨情绪。这就是一、工作中无处不在的抱怨现象每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都有可能陷入职业发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪，听起来似乎无可厚非。问题是，一旦你养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思维模式会，我们丧失工作的责任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福，其实，我们应该问自己，能不能不抱怨？我们从抱怨中得到什么？将心比心，企业会聘用一位不断抱怨企业、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客户的员工吗？答案是肯定。二、抱怨能带来的是什么抱怨真的有用？任何一个市场化运营的企业，都希望聘请一位能为企业解决问题和带来价值的员工，而不是一个喋喋不休的评论家。1、抱怨公司。对于员工来说，重要的不是公司，也不是职位，而是停止抱怨，提升个人能力，拿出令人信服的业绩。在起始阶段，从来都是工作选择你，而不是你选择工作，同样，人活着不是工作需要人，而是人需要工作。一个人在职场上打拼，要想成就一番事业，除了要有能力外，还要有涵养，不能动不动就发牢骚，要知道，抱怨公司，只会使自己偏离公司的发展，也无法提升自己的价值，最终被公司抛弃。　2、抱怨薪水。人总对自己抱有很高的期望值，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬。相比发展空间、工作意义、企业氛围、个人能力的锻炼等，大家更注重的是工资的高低，工资似乎成了他们衡量一切的标准。事实上，抱怨不但丝毫不能解决问题，反而会让人失去更高的目标和更强劲的工作动力，在抱怨中浑浑噩噩的度过度过一生。　　3、抱怨同事。指责和抱怨不会给你的工作带来任何的好处，反而暴露了我们的幼稚和无能，况且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心受到了侮辱，最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。如果你能灵活运用将心比心，多多考虑同事的利益和要求，那么你一定能在职场左右逢源，游刃有余，无往而不利，否则，我们就会成为一个到处树敌和不受欢迎的一个人。三、做一个不抱怨的行动者怨工资太少，不如想方设法让你的工资信封变厚；与其抱怨老板太严厉，不如做到无可挑剔；与其抱怨加班太频繁，不如争分夺秒完成你的工作；与其抱怨公司没有提供发展平台，不如找到自己的核心竞争力……其实，在每一种貌似合理的抱怨声的背后，都有一个可以让自己更好的选择，那就是——改变现状，做一个不抱怨的行动者　。1.与其抱怨别人，不如改变自己。发现别人不对时，是否在自己身上找过原因？其实，别人的存在与做法一定有其合理性。抱怨别人，不如改变自己。你自己改变了，一切就会改观。这正如我们无法逾越墙壁，但我们可以绕过，同样可以达到目的。　　2、把抱怨化作建设性的意见。抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法，可能是不被重视或自身不够主动，所以只能抱怨。如果把自己的想法从公司的角度加以考虑，并且以领导能够接受的方式主动提出，或者积极实施，我想公司应该是非常欢迎的。　　3、公司是你的船。在激烈的市场竞争中，公司就像是一条船。无论是老板还是员工，一旦踏上这条船，他们的命运就紧密地联系在一起了，他们有着共同的方向、共同的目的地，船的命运就是所有人的命运。企业的成长，要依靠员工的成长来实现;员工的成长又要依靠企业这个平台来发展。正所谓:企业兴，员工兴;企业衰，员工衰。　　4、以老板的心态工作。如果你以老板的心态来工作，那么，你就会站在全局的角度来思考你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到最佳工作方法，会把工作做得更出色。以这种心态进行工作，你就不会拒绝上司安排的任务，你会认为这是表现和锻炼自己工作能力的一次机会。　　5、闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿。与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。抱怨并不能解决问题，只会把事情弄得更糟，只有实干才能让问题得以解决。成功人士有一项共通点:从来不会为了解释事情的结果而编造借口，也不会抱怨事情原本应该如何发展，只会积极行动。　　6、没有卑微的工作，只有卑微的态度。每个工作都有它的价值所在，工作没有高下贵贱，只有做得好或者不好。即使处于平凡的岗位，只要你通过自己的努力，把平凡的工作做得无与伦比，就可以跨越平凡成为精英。　　7、叫苦不如吃苦，生气不如争气。工作不可能一帆风顺，肯定会有许多挫折和打击，这时候，抱怨于事无补，只有付出加倍的努力，才能苦尽甘来、出人头地。没有苦干的精神，再好的设想，再好的规划，也只能停留在纸上或者只是一种美好的设想，始终无法变成现实。　　8、乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬。想取得一番成就，乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬的服从精神，和不找借口找方法的行动方式，随时服从领导安排的员工，才能成为企业中最受欢迎的人，才会受到老板和上司的青睐。　　9、工作最怕不到位，到位才会有好位。就像盖子要拧到位，瓶中的水才不会漏出来一样，工作做到位，才能收到预期的效果。任何领导，都担心下属做事做不到位，把事情搞砸，因为领导也要负责任甚至负最大的责任，同样公司也会因你工作的不到位受到一定的的损失，因为第一次没有做好，就需要增加再做一次的成本，这样既不经济、也无效率。　　10、思路决定出路，脑袋决定口袋。有什么样的思路，就有什么样的出路，你做出什么样的思考，就有什么样的收入。所以我们必须打破墨守成规的思维定势，积极转变自己的思路，才能保证我们不被这个世界所淘汰。每个企业都欢迎不墨守成规而经常出新的员工，因为创新能力是一个企业发展的永恒动力。四、改变抱怨心态的训练方法抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄，使你与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，所以说，抱怨的最大受害者是自己。　　1、每日反思。我为什么要抱怨？我从抱怨中得到了什么？我自己有什么地方需要改进？有没有什么方法可以解决问题？有没有赞美或表扬过别人？有没有检讨自己？有没有为自己得到的而感恩？一味地抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事。因此，我们每日要积极的、不断地反思来改变自己，用积极的心态对待工作中的“磨难”！　　2、把抱怨郁闷的时间用来提高自身能力。有能力走遍天下，无能力寸步难行。对于员工来说，重要的不是公司，也不是职位，而是停止抱怨，提升个人能力，拿出令人信服的业绩。对于企业来说，最不缺的就是挑刺抱怨的员工，最缺的就是不抱怨、积极行动并解决问题的员工。与其如此，还不如停止抱怨，全身心地投入到工作中去，为更好地提升自身素质和完成工作而努力。　3、抱怨前先反思。在抱怨之前，不妨先问问自己，自己是否足够努力了？须知，尽心尽力才能尽善尽美。不是别人对你不公平，而是你不够努力。想得到自己理想中的公平，最好的方法就是:用努力改变现状，用事实证明自己，用能力创造公平。　　4、把困难当成对自己的挑战。在面对不利的环境或者难题时，我们为什么不能把困顿当作一种磨砺呢？在工作中，对工作的结果负责，也是对自己的薪水负责，更是对自己的前途负责，与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。　　5、少说多干。要想不抱怨，唯一的方法就是让自己行动起来。不少人在平时工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，你自己改变了，一切就会有改观。任何指责和抱怨都是无能的表现。只有在工作中充分挖掘自身的潜能，发挥自己的才干，才能在公司的发展中实现人生的价值。这个世界没有卑微的工作，只有卑微的心态。与其抱怨，不如埋头实干，把埋怨的时间和心思全部用到提升自身核心竞争力和完全到位做好自己的各项工作中去，让我们一书中的事例为借鉴；以书中不抱怨的心态为行为准则；以书中改变抱怨的方法为思路，做一个不抱怨的践行者。来源：创业邦　ID：chuangyezone这才是不抱怨成功典范：如果你研读马云的人生，在前37年里，他的人生就充斥着2个字：失败。37岁之后，他突然飞黄腾达了，秘诀就是四个字：永不抱怨。& &&我对这四个字的体会越来越深。原因是我接触的的成功人士近期进入核爆炸状态，我和这些人打交道，再加上我自己的体会，发现，成功的秘诀就是这四个字：永不抱怨。我很欣赏我现在的投资人吕超。欣赏他的原因是，在我和他合作的初期，我对他的折腾真叫无事生非。先是签了电视剧“宝贝”，交了两集半剧本，跟他说，对不起，我要改写“心术”了。他说，好。撕毁合同重签。“心术”小说在写作过程中，滕华弢导演因与吕超从未合作过，对他心存疑虑，要撤销与他的合作。我觉得这种话人在江湖都说不出口，谁知，他又说好。我说，预付款我退你。他说不用，迟早会合作的。后来又出了一系列的事情，我曾不好意思地跟他道歉，谁知，他回答我：“我的工作就是解决问题，没有问题我就心慌。你有任何问题，都可以交给我。”他的人生字典里没有责任的划分区域，他有力拔山兮的气概。整个交往过程，我发现，吕超是这样一个人：他从不抱怨。认识他久了，发现圈内人对他评价极高。他既务实，人缘也好，既有做大的决心，也不吝啬与他人分享蛋糕。我当时就一个感觉，这个年轻人，未来无限美好。他的一个短信，我留到今天：要做事，不仅要能屈能伸，还要任劳任怨。我最近在装修，我对装修师傅也是赞不绝口。他是我的一个医生朋友介绍给我的，对他的评价是：耐折腾。& &&我第一次见到他的时候，他就花很长时间更我沟通我喜欢什么样的风格。& &&他隔三差五会带我到建材城去选购我喜欢的料，同时在我的预算和我的喜好之间寻找平衡点。& &&我订了客卫的墙砖和地转，这是我自己选的。等 & 我看到半壁江山的时候，我竟然后悔了。 &我说，这不是我想要的！他竟然比我还平静。问 我，你想要什么？& &&我想想，觉得不好意思，说，算了，我认账，我能忍受。他对我说：“别。难得装修一次，要用好多年，别凑合。你不喜欢，没关系，我们改。”& &&我嫌麻烦。他说，满意是最高标准，只要满意，不怕麻烦。& &&最终，他既没让我多花钱，又实现了让我满意的双赢局面。& &&另一个细节是，我跟唐师傅说，我要做电视机的背景墙。他推荐我几种墙纸，我都不中意，我最终请了学美术的同学替我手绘，价格还不贵。当我打开电脑想唐师傅展示我的凡·高“星空”背景墙的时候，他立刻掏出硬盘要拷贝，且跟我说，这个创意好，以后我要用到其他客户家里去。他的辞海里，没有愤怒不满和责怪，只有提高，再提高，学习，再学习。我跟唐师傅说：“我相信，你的未来会做得很大。你现在才三十岁，是个只带二三十个工人的小老板，未来，你还会有大公司的。你根本不用担心自己未来买不起房子，因为你进步的速到会高于房价上涨的速度。”这句话，其实最早是吕超跟我说的。他说，你不要担心你买不起房子，你进步的速度要高于房价上涨的速度。果然，此话之后的大半年，我就有自己的家了。把时间花在进步上，而不是抱怨上，这就是成功的秘诀。-END-创业界内容以创业精英，干货分享，创业案例为主，已获得超过100000创业人群关注。是创业者、投资人的对接平台，致力于帮助创业者实现创业梦！创业界ID：chuangyejie888创业人都关注的公众号长按识别二维码或搜索：chuangyejie888
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单位总结存在问题
单位总结存在问题
导读：　单位总结存在问题(共6篇)部门工作总结不足部门工作总结怎么写1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。既要有实践的情况反映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问题，解决问题。总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概述。第二，要有一定的针对性。...
本文是烟花美文网（）工作总结频道为大家整理的《单位总结存在问题》，供大家学习参考。
单位总结存在问题(一)：部门工作总结不足
部门工作总结怎么写
1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。既要有实践的情况反
映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问
题，解决问题。总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概
述。第二，要有一定的针对性。写总结都要有明确的目的。第三，要有启发性。一篇总结给
人启发越大，它的作用也越大，价值也越高。是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而
具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。
写总结要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概况材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握数字材料;(5)
要掌握群众反映。材料是形成观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的。在总结中恰
当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力。
2、总结的结构形式。一般说来，总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“一、基
本概况，二、主要经验，三、努力方向(或存在问题)”三大项目组织内容，即一般通行的“三
段式”结构法。但这种结构方式并不是唯一的，有的只分两部分：一、概、况;二、经验。有
的分四部分：一、指导思想，二、方法措施，三、成绩经验，四、问题教训。
如何写好年终总结
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。 部门总结的标题：
部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换;
大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：
标题规范了，一
便于存档，二便于查找，一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。
三、总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工
作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一
定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记祝
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存
在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、
步骤。请保留此标记论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可
总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真
的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不
是感觉太窝火。 年终总结五忌、五体现
年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做
到“五忌、五体现”：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱
细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完
成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做
到有理有据。
二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，
既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩
来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通
过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形
成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没
有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲
跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要
客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免
在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能
靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共
同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，
才能促进整体工作的协调健康发展。
写好年终总结的五技巧
年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”，许多人咬着笔头苦
思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理，老总喜欢
盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，这里将
提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。
技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分
析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。
技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方
案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。
技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价，准确地评价自己的长
处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重
要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。 技巧四：知己亦知彼。
总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要
详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。
技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝
末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”
个人工作总结写作
工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。
什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不
要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的
是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应
该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是
换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自
篇二：公司行政部年终总结
行政部年终工作总结
2010年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，
面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注
重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目
标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结
合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基
本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规
范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到
了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功
组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检
等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政
部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树
立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特
别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工
作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时
性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做
到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行
政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适
应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转
变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职
责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不
断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认
真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成
了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力
度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把
优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举
办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之
中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，
本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期
与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企
业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发
展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管
理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了
一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于
能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，
对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三
是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻
制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，
保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后
的工作中切实加以解决。
六、行政部2010年工作纲要
2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，
克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新
思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划
从下几个方面开展2010年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意
识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作
再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精
神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力
度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把
优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举
办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之
中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，
本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，
定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、
企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业
发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管【单位总结存在问题】
理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了
一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力
有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存
在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓
制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度
落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保
障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的
工作中切实加以解决。
八、行政部2010年工作纲要
2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，
克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新
思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划
从下几个方面开展2010年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意
识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作
再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；篇三：客
户关系部2011年度工作不足的总结及改进计划
客户关系部2011年工作不足的总结及2012年工作改进计划 回顾全年工作，有成绩也有
不足，但我们看到更多的则是亟待改进和提高的不足之处。为了及时认识不足、补齐短板，
客户关系部就2011年年度工作进行深刻总结和反思，并针对工作不足之处拟定2012年工作
改进计划。
1.团队建设工作： 不足之处：
客户关系部于2011年7月份独立建制，部门人员数量迅速增长，但部门员工中多数无房
地产客服的工作经验。面对此情况，部门未能采取切实有效的办法快速提高该部分员工的工
作能力。 改进计划：
①制订系统的培训计划，就房地产开发流程、相关法律法规、维修投诉处理、客户满意
度管理等相关知识进行强化培训；
②为部门员工创造内部轮岗机会，使其工作能力在具体实践中逐步提高； ③切实执行导
师制的方式对其进行传帮带。
2.绩效管理工作 不足之处：
①计划性不足，计划外工作所占比重偏大；
②列入考核的工作事项大部分没有量化指标，影响绩效考核的客观性。 改进计划：
①改变部门工作计划的编制方式，先由各个员工自主编制各自的工作计划，再经部门讨
论确定，增强员工的参与度和计划的全面性、准确性；
②对于常规日常工作深入分析，确定可量化、可考证的考核指标，如对维修工作设定维
修及时率、一次性合格率、客户满意度等指标，通过增强考核工作的客观性达到考核管理的
真正目的。
3.客户满意度管理工作 不足之处：
①未能采取有效措施提升销售服务满意度；单位总结存在问题(二)：部门工作总结的重要性
工作总结的意义及作用
一,工作总结的意义及作用
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教
训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体.它所要解决和回答的中心
问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总
鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识.
工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,
可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工
工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路.通过工作
总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出
工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律.毛泽东同志曾指出:领导者的责任,就是不
断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确
的获得推广,错误的不致重犯.
写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与
实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,
可以形成批评与自我批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究
之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的.难度主要表现在两方面;一是总
(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律).要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是
二,工作总结的种类,特点和内容
(一)工作总结的种类
1.按内容划分
(1)思想工作总结
(2)经济工作总结
2.按范围划分
(1)地区工作总结
(2)部门工作总结
(3)单位工作总结
(4)个人工作总结
3.按时间划分
(1)月份工作总结
(2)季度工作总结
(3)年度工作总结.
(4)三年以上工作总结
4.按性质划分
(1)综合性总结
(2)专题性总结
(二)工作总结的特点
总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.
总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中
很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.
通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使
今后少犯错误,取得更大的成绩.
这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实
的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性.
(三)工作总结的内容
工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:
1.基本情况
包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.
2.成绩,缺点
这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.
3.经验教训
在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的
三,工作总结的格式和构成
(一)工作总结的格式
总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以
条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,
总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点.
总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,
主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点.
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任
务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构
紧凑,内容连贯的特点.
把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分
明,重点突出的特点.
一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内
在联系,服从全文中心.
(二)工作总结的构成
总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的.【单位总结存在问题】
标题,即总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.
正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾.
或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼
要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结.不管以何种方式开头,都应简
炼,使总结很快进入主体.
是总结的主要部分,是总结的重点和中心.它的内容就是总结的内容.
是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结.或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;
或指出工作中的缺点和存在的问题.
3.署名和日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名
的下面写明日期.
四,工作总结写作的基本要求
不论何种格式的工作总结,其写作都应遵循以下要求:
(一)掌握客观事实,广泛占有材料
这是写总结的基础.总结,就是总括事实,得出结论.没有事实就无法得出结论.总结的材
料要准确,典型,丰富.写总结的人得花大量的精力去搜集,积累丰富的材料,又要对搜集的材
料进行筛选,确保材料的真实性和典型性.
(二)对占有的材料作认真的分析研究
这是写好总结的关键.认真分析与研究,首先要有正确的指导思想.这就要求工作总结者
加强学习马列主义,毛泽东思想及邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并将其作为评价工
作得失的理论依据.篇二：工作总结的重要性
工作总结的重要性
一、总结的必要性
1、 工作总结能促使你思考，是整理思路的过程
2、 工作总结能锻炼语言能力。
3、 工作总结能提升你的书面表达能力
4、 工作总结能使工作更高效，减少重复劳动
工作总结共享，相当于信息的共享，找到自己的不足，提升自身综合能力。
5、 工作总结是向上沟通的重要手段
6、 跟检过程无处不存在总结
二、总结的有效性
1、 总结内容的真实性
2、 工作总结的准确性与正确性
3、 工作总结的时效性
4、 工作总结的说服力：实现数字与语言的有机结合
三、总结的综合性
找到中心思想，阐明观点
四、总结的意义
成就自己，提升部门！
五、质检工作与总结的关系
1、 总结自己，能快速找到自己的弱点与不足，是提高自己最快的手段。
2、 总结工作，能找到下一步工作的重点，找到目标与方向。
3、 总结产品，能找到这个产品的正常与异常，从而从中发现需要发扬与改变的地方。
4、 总结上级，能从总结中找到上级检查与重视的点在何方。
最终能做到提升自己、提升部门的作用！篇三：工作总结的作用与写法
工作总结的作用与写法
工作总结是集体或个人对一个时期内的工作情况进行的回顾或评价。通常说的工作总结，
一般是指机关、企业、事业等单位的集体工作总结，不包括个人的总结和小结。这种文体使
用的频率较高。写好工作总结，这不仅是工作上的需要，而且也是向上级领导应有的汇报，
向下属单位和职工群众应有的交代。对自身来说，写好工作总结，可以从中有所启迪，看到
工作中的优点和不足，从而进一步明确今后前进的方向。
一、工作总结的作用
有的人认为工作总结是“例行公事”，老一套。其实，这是
一种误解。从实际情况看来，工作总结至少有以下作用：
一是信息作用。一份全面的工
作总结，可以向上级机关、下属单位和有关部门提供某一时期的工作情况，使他们知道你这
个单位做了哪些工作，是怎么做的，从而有助于社会了解你这个单位。特别是那些成绩突出
的单位，通过工作总结，除交流信息外，还有利于提高知名度。
二是借鉴作用。工作总
结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失
误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对本单位外单位、本地区外地区的工作都有很好的
借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。
三是监督作
用。一般的机关、单位，都会通过定期总结向群众报告工作。企业则向职工报告工作，听取
群众意见，接受民主评议。这样，不仅使工作总结更加符合实际情况，而且也接受了群众的
监督。从某种意义上，工作总结也是一种
民主监督的形式。
四是提高作用。通过工作总结，领导要深入基层，开展调查研究，
培养与锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点，实际上这是自我提高的好方法。一般地
说，总结一次，认识提高一次，领导的能力和水平就会长进。如果说领导者可以在实践中增
长才干，那么经常地总结工作也是增长才干的一种好方法。所以，工作总结的过程也是领导
自我提高的过程。
五是考核作用。上级机关检查下级机关和基层单位的工作，除了听
汇报、看现场、进行实地调查以外，看工作总结也是一种方法。从工作总结中可以看到成绩，
发现存在的问题，再看实际情况是否与工作总结相符。就这方面说，工作总结起到考核的作
六是历史作用。工作总结是工作情况的全面综合，包括很多原始资料。这些资料
存入档案，长期或永久保存，可以为编写年鉴和史志提供依据。
二、工作总结的写法
写工作总结没有固定的模式，但有大体的路子。一般写法是
三个部分或四个部分，根据实际情况而定。四部分的路子可分：
(一)过程概述
这部分主要概述一段时期的工作过程，可按时间顺序概述，或按工作内容概述，字不宜多，
简明扼要，点明就行。这段文字可以约束为一个段落，是工作总结的开头语或导语，其内容
应起到提示全文的总纲作用。
(二)成绩归纳
这部分为成绩的概括，应该有条
理有顺序地摆数据、讲事实、搞对比，把本单位这段时期的主要成绩写出来。如成绩多、琐
碎，可以概括起来，归纳几条写，抓住主要成绩，不能面面俱到，写成流水帐。每条成绩开
头要考虑一个小观点，
各成绩之间用一、二、三、四等序数词隔开，也可拧成一个小标题，冠在前行。这样看
了比较清楚，条目分明。在结构上，一条成绩一般为一个段落，如果是重大的成绩，也可分
为几个小段落，组成一个大段落或大的层次。写成绩要用直述的表达方法，语言实实在在，
少发议论，应当多用数据，多举事实，让事实说话，没有虚言。这部分的篇幅决定于内容，
该长则长，能短则短，以说明成绩为准。
(三)经验提炼
一般地说，成绩是实
在的，看得见，摸搏着，有目共睹；而经验则是比较含蓄的，隐蔽在成绩里面，需要经过分
析研究，在大量事实的基础上进行升华，才能提炼出来。从某种意义上说，成绩是实践的概
括，经验是把成绩上升到理性上认识，经验源于成绩，但又高于成绩，工作总结的过程也是
由感性认识上升到理性认识的过程。因此，写经验部分要很好地开动脑筋，把经验精华高度
概括地 提炼出来。
经验可以分条写，用序数词一、二、三、四分开，或者可以冠上
小标题。每条经验安排一个段落，也可在一个大段落里再分出几个自然段。重要的经验还可
在每条经验里再分
(一)(二)(三)(四)，成为三级或四级的观点。在几条经验中，应分主要的、次要的、再
次要的经验，主要经验排第一，次要的和再次要的经验，按次序排后；重要经验应展开写，
写深写细，多用些笔墨，次要经验可以浓缩，概括地写，以节省文字。但一定要写清楚。
(四)问题分析
问题分析是工作总结的结尾部分。这部分的内容主要是把问题找准，分
析深刻。事物总是一分为二的，不管什么单位，工作再好，成绩再大，难免有问题。写问题
要抓住要害，找出实实在
在的几条，不要把鸡毛蒜皮的琐事罗列进去。对问题要做分析，从主客观两个方面找原
因，尤其要从思想上剖析，不能怕揭短。这部分的文字不宜长，能写深刻便可。
四个部分是有机联系的整体。没有第一部分便没有第二部分，因为只有做工作，才能有成绩，
如果不把工作过程写上，成绩便无从谈起。第三部分又是第二部分的正向延伸，因为有成绩
才会有经验，没有成绩便谈不上经验，经验是成绩中来的。第四部分是成绩部分的反向延伸，
因为做任何工作，有成绩也有失误，失误是工作的另一面，所以也是成绩的反面。但是，在
写工作总结时，不是四个部分都要写，有时为了突出某部分，就重点写某一部分，其他部分
可以省略或合并。比如，要突出写经验部分，前两部分可并成一个部分，而且可以简写。这
样经验部分就比较丰满而实在。所以，工作总结基本构成是四个部分，但也可以写两个或三
个部分，这就要看领导人的要求了。
三、怎样写好工作总结
工作总结一般人都会写，但要写好并不那么容易，尤其是带
有指导性的经验型工作总结。写好工作总结，要从内功和外功两方面下功夫。内功就是要学
习写作知识，提高驾驭语言的能力；外功就是要会收集材料，调查研究，熟悉本单位工作情
况及有关的信息。 具体要求：
l、充分占有材料。材料是总结的基础，是第一性的。
没有材料，工作总结便无从写起，材料不充分，写出的工作总结就干瘪。所以，在写作前要
收集材料，包括与总结相关的材料，诸如数据、业绩、人物、事实等，既要有物质文明材料，
又要有精神文明材料，既要有全面材料，又要有典型材料。
在收集方法上，可以多种多样，如统计报表、查看记录、深入调查、座谈访问、观察现
场、听取群众反映等，尽可能把大量的第一手资料掌握到乎，从材料中形成概念、观点，然
后才开始动笔。
2、运用辨证思维方法。辩证思维方法是科学的思想方法，它用联系、
发展、变化和一分为二的观点来观察研究事物。写工作总结，就是要把收集的各种材料吸进
大脑，然后用辩证思维的方法，进行系统的分析研究，去粗存精，去伪存真，由表及里，由
此及彼，梳理出有条理的内容，用准确的语言表述出来。因此，写工作总结的过程也是思维
活动的过程。如果不经过思维活动，不经过大脑加工，那么，所收集的材料便不能发挥作用，
等于一大堆存放的“建筑材料”，没有建成高楼大厦。
3、拟好提纲。写工作总结需要先
立下提纲，有纲有目，按照纲目落笔。拟提纲要从工作总结(文章)的整体出发，考虑写几个
部分，每个部分里考虑写几个观点，每个观点里再写几层意思，或再分几个小观点。一般应
写到三级观点。如果能详细更好，越细越好。考虑写提纲时，就不要硬拼乱凑观点，玩观点
游戏，可以这样说，提纲是工作总结的骨架，材料是基础；材料附着于骨架，骨架需要材料
衬托、支持。两者缺一不可。
4、吃透领导意图。一个单位的工作总结，除了征求下属
单位、职工群众的意见外，更重要的是必须得到领导层的认同。因为领导处于特定的位置，
高瞻远瞩，掌握全局，许多工作是他们的决策、指挥甚至亲自做的，所以他们有深刻的体会。
工作总结其实也是领导者的工作总结。写作人员在撰写工作总结时，应当首先吃透领导的意
图，请领导提提看法，看领导有何想法。一般篇四：工作总结的作用与写法
工作总结的作用与写法
工作总结是集体或个人对一个时期内的工作情况进行的回顾或评价。通常说的工作总结，
单位总结存在问题(三)：2016工作总结当多写写问题和教训
工作总结当多写写问题和教训
小时候读书，老师让我们每人准备一个“差错记录本”，用于将自己考卷上的差错记录下来，并按照“不懂不会”、“答非所问”、“看错题目”、“演算正确，答案写错”、“粗心大意”等若干类型对号入座，以期引起警觉和注意。也别说，这看似原始的方法却收到了少犯错和不犯大错的效果，因而直到现在还记忆犹新，并把它作为一条经验一直沿用下来，进而把它与列宁关于“最好的学习是从自己的痛苦经历中学习”的教诲联系起来，深感获益匪浅。
回到现实生活中，却发现真正认真对问题和教训作总结和反思的情况并不多见，明明发生了严重的问题和失误，却轻描淡写地称之为“缴学费”，而所有的工作总结都毫无例外地详细列举取得的成绩，对存在的问题则说得很原则、很抽象，似乎实在找不出什么问题，不说又不行，才不得不违心地拼凑几条。这种情况现在已司空见惯，由此产生的危害十分严重，这迫切需要我们从思维方法、思想观念上来一个转变——重看问题，轻看成绩。
以安全生产为例，近年来，只要打开报纸、电视，煤矿爆炸、娱乐场所大火、轮船沉没、工程塌方、桥梁垮塌等等事故，可谓塞耳充眼，频率之高令人吃惊，重复性失误更是让人扼腕叹息。奇怪的是，某些人却要千方百计地加以隐瞒和掩盖：或用抢险救灾的壮烈场面掩盖事故本身，或用事后的补救措施来冲淡损失的惨重，甚至把真相捂起来，并美其名臼“避免负面影响”。这样做，不仅自身不能真正吸取教训，而且为日后引发更大的失败和失误埋下了祸根，最终害人害已、误党误国。
出现错误、挫折、问题和失败当然不是好事，但其中蕴藏着的丰富的有价值的信息，既可作为资源来开发，又可当成一门学问来研究。关键是要善于挖掘，把以往出现的错误、挫折、问题和失败分门别类加以整理，从中找出带规律性的东西，转化成“失败知识”、“问题学问”，并活用到今后的生产科研实践和社会生活中去。这对帮助人们汲取教训，减少失误，尤其避免犯重复性错误大有裨益。
手头就有这样的实例。广西日报传媒集团以勇于自曝家丑、主动承担责任的精神选择旗下发行量和影响力最大的《南国早报》“开刀”，将近几年来新闻报道中的失实案例集中起来，编辑出版了《我们错了》一书，收录了57个报道差错案例，每个案例都列出稿件差错部分的原文、造成差错的原因、差错引起的后果、报社的处理决定，并以“教训”的形式作出分析和点评。同时，还以“总编辑手记”的形式，收集了9篇总编辑关于如何避免失实报道和报道差错的心得体会，使之成为集团编辑记者学习的警示教材。这样做既表明了他们闻过即改的决心和勇气，也彰显了在错误中反省、在反省中收获的诚实守信精神。它启示我们，总结错误、剖析错误，不仅仅是为了不再犯错，更是为了提高媒体的舆论引导水平，更好地担当起总结的社会职责。
我们正在从事前人未曾开创过的伟大事业，正在走前人未曾走过的道路，“摸着石头过河”，所摸的“石头”难免会有大小、深浅、明暗、高低和性质、种类的不同，在“过河”中难免会碰到许许多多的问题和麻烦。这些问题和麻烦在一定意义说也就变成了某种“失败资源”，充分利用好这些“资源”，让它发挥应有的作用，远比讳莫如深、遮遮掩掩要好得多。
特别需要强调的是，对问题和教训不光要“写”，还要像一项项具体工作那样搞好交接，让新接手的同志更快更好地吸取前任的教训，尽可能减少工作损失，少走弯路，把问题和教训当成隐患来预防，避免重犯同类错误，让那些用人民生命财产为代价换来的教训确实起到“教”和“训”的双重作用。
（作者单位：武汉市晒湖中学）
单位总结存在问题(四)：2015电建施工企业党建工作存在的问题与对策调查报告
电建施工企业党建工作存在的问题与对策调查报告电建施工企业党建工作存在的问题与对策（调查报告）
年以来，江总书记就加强党的建设问题，集中地、连续地提出了许多重要的思想和观点。十五届六中全会全面分析了新世纪我党面临的新形势、新任务，做出了《中国共产党中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，这一切充分说明党中央高瞻远瞩，把加强党的建设摆在了重要的位置。
企业党建工作是极其重要的组成部分，特别是我司作为拥有多名职工、年历史、产值近亿的电力建设施工企业，已经完全被推向市场，靠企业实力在竞争中求生存、求发展。党建工作是实力的重要方面，直接关系到社会的稳定和企业的健康发展。如何加强，怎样改进？我们带着这个问题从总结企业党的建设的经验教训入手，深入我司基层多个单位进行了为期天的调查。我们认为，以下经验教训虽然存在于我们企业，但某些方面具有一定的普遍意义。
一、企业党建的旗帜作用仍然瞩目
⒈党员的整体形象良好。我司现有党员人，占职工总数的四分之一。其中在职党员人，施工一线党员人。绝大多数党员都能严格履行党员义务，在企业两个文明建设中发挥骨干作用，与企业同舟共济，党员领导干部达到，影响和激发了一大批积极分子，自愿申请加入党组织的人逐年增多，××年达到人。一个党员一面旗帜，组成一道亮丽的风景线。
⒉党建工作普遍受到重视。各基层党组织负责人，绝大多数党员、干部、职工认为加强国有企业党建工作是巩固执政党地位的需要，不仅不会影响正常的生产经营，而且会保证企业健康发展。对党建工作普遍重视，党政领导能正确定位，换位思考，相互支持，形成合力。
⒊党建工作形成较为科学规范的工作机制。拿我司来说，下设个分党委，个总支、个党支部范文搜，全国公务员共同天地，基本做到了哪里有工程项目，哪里就有先进生产力的代表——党组织和共产党员。从公司到基层，党组织机构健全、专兼职人员配备到位，各项制度完善，活动经费有保障，并实行规范化党支部达标淘汰制度，极大地促进了支部工作永不辍步、不断创新。、××年两次修订了“规范化标准”、“考核办法”，规范了标牌、制度、台帐、记录、资料等基本要素，并全部装配了信息化管理软件，使支部工作更趋科学规范，更有章可循，便于操作。三年达标率，公司连续几年荣获陕西电力公司规范化党支部达标先进单位，并获陕西省基层党校示范点殊荣。
⒋党建与中心工作结合较为紧密。基层党组织，特别是党支部在因地制宜、党建与生产经营结合上勇于创新，探索总结出一些好经验。例如：队党支部在加强职工思想政治工作方面，探索出有效途径《党支部思想政治交底书》，把解决职工思想、工作、生活等问题的责任落实到党支部；队党支部在解决下岗职工困难方面采取一摸底、二排队、三提方案、四与行政磋商做决定的办法，凡双职工均面临下岗的，保证一方不下岗，凡家庭收入低于最低生活保障线的职工不下岗。队党支部开展“有问题找支部，有困难找党员”活动，拉近了党组织与群众的距离。一分司、二分司党委在加强党风廉政方面，把责任由领导干部延伸到家属及群众反映较大的包工队负责人，分别与之签订《廉政责任书》，并正面引导，开展评选“三好班子”活动，坚持定期对干部进行戒勉谈话制度，有效发挥了监督作用。二分司党委还结合所承担的国家重点蒲二电厂工程建设创鲁班奖和省级文明工地，实施“形象工程”，全公司各党支部围绕各自任务开展“党员责任区”、“党员先锋工程立功竞赛”等活动，有力地促进了施工进度、质量、安全及文明施工，公司先后获得个省、市级文明工地，荣获陕西电力公司双文明单位、陕西省文明单位标兵。三分司党委倡导管理干部与时俱进，加强学习，开展“争当三个行家、一个能手、一个模范”活动。公司党委总结各基层单位经验推出《推行目标管理，实施八大工程》获得全国电力系统现代化管理成果一等奖，公司荣获陕西省管理先进单位，国电公司质量效益型企业等先进荣誉。
二、目前存在的主要问题
在调查中发现，虽然取得了一定成绩，但和形势发展的要求还有一定差距，部分党组织负责人及党员干部还没有完全跳出传统圈子，党建工作不能做到与时俱进，适应不了市场经济的要求，党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用及党员素质与“三个代表”的要求还有不合拍的地方，对市场经济条件下国有企业党建工作的地位和作用还没有完全认识到位。具体表现在：
⒈思想认识有偏差：有人提出搞市场经济了还要不要党组织和党建工作的疑问。有人认为，企业只要守法经营，依法纳税就行了，党组织没有必要再存在，也不会有多大作用了。更有甚者，有人认为企业在被完全推向市场以后，党组织继续存在会影响正常的生产经营活动等。
⒉开展活动有困难：电建施工企业被推向市场以后，由过去的集中大兵团进行国家重点工程电厂建
单位总结存在问题(五)：2015新形势下安全生产工作存在的问题与对策
文章标题：新形势下安全生产工作存在的问题与对策安全生产工作直接关系到人民群众生命财产安全、关系到改革发展、稳定的大局和经济建设的健康发展，是一切工作的保证。安全生产是一项系统的社会，它不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，更容不得一丝一毫的松懈和侥幸，有句格言说的好“安全来自长期警惕，事故出自瞬间麻痹”。在社会主义市场经济的新形势下，安全生产工作在发展经济过程中的重要性日益凸显出来。但在新形势下，安全生产氛围不浓、安全意识不高、安全知识匮乏等仍是一个普遍的社会现象，就周边的几个单位而言，同样存在着安全生产走过场，不重视的现象。其实认真理顺安全与生产的辨证关系，加大安全生产的投入，健全安全生产机制，开阔广大干部职工的眼界，提高安全工作理论水平，提高安全生产综合素质，对促进单位经济发展的积极影响是有目共睹的。笔者现就新形势下安全生产中存在的问题和应采取的措施谈几点浅见。一、现状与问题（一）是安全生产工作存在“利”。即利益。由于传统观念影响，安全投入存在着可投可不投的思想。普遍存在着减少安全资金、设施投入，甚至不投入的现象，被眼前经济利益蒙蔽了眼睛，不顾长远利益，只图眼前一派形式大好，于不知不觉中为麻痹思想和安全隐患的滋生创造了有利条件。（二）是安全生产工作存在“松”。即松松垮垮。安全生产工作会开了，精神明白了。可就是落实不下去，成绩出不来。某些领导热衷于应付上级布置的阶段性任务和检查，淡化和忽视安全生产工作的经常性，电视上、报纸上的安全事故看多了，触目惊心了，安全管理工作就紧一阵子，过一些时日，安全形式好转了，心理防线放松了，安全生产工作就又回到了原地踏步的状态，日子也就在这松松紧紧中捱过去了，只等任期一到，拍屁股走人。（三）是安全生产工作存在“轻”。即轻视安全生产工作的作用。据我了解有的管理干部、职工认为安全生产工作是空的，平常也就是检查检查、宣传宣传、开几个会、发几个文件的事，做的再好不能当饭吃，不能当钱花，不能当房住、不能当衣穿，不如干一个工程、中几个标段来的实惠。因此他们轻视安全生产工作，放任自流，得过且过，把自己的生命安全和全家的幸福当成了儿戏。（四）是安全生产工作存在“缺”。既是缺少对当前安全生产教育、宣传、指导工作的研究，不善于抓苗头、抓倾向、抓重点，缺少能适应当前安全工作形势的有效措施。（五）是安全生产工作存在“流”。所谓“流”就是流于数字、流于表面、流于现象。部分企业在安全生产检查过程中，强调布置，侧重抽查，使检查只发现闪光点，好做法，下级单位接到上级部门的通知，便照着通知中所列的检查内容，进行重点布置，对检查重点进行突击整改。有一些负责人，研究上级领导检查中可能走过的路线，并在沿线精心布置。各项工作准备停当，检查组如约而至，检查结果必然是“工作扎实，成绩突出”，接下来就是通报表扬等等。可检查过后，隐患依旧是隐患，死角依旧是死角，总结报告中，检查多少次、整改多少项、参加多少人、写了多少篇体会、进行了多少次考试、平均多少分等等，表面上看挺实在、挺具体、挺感人，但这种按图索骥的检查，实际效果如何就不得而知了。（六）是安全生产工作存在“懒”。即懒惰。对于开展安全生产工作打不起精神，缺乏毅力，总认为安全生产工作是得罪人的事，掏力不讨好。对工作中可能出现的问题缺乏充分的估计，兴头上来了就抓一阵子，一遇到困难就放弃了，有的看上去会议开了、文件发了、方案实施了、整改改了、总结写了，可问题还是一大串，隐患也是一大堆，楞是没有成绩出来，哎！你说邪门不。（七）是安全生产工作存在“空”。即安全生产工作内容空虚。多数单位就理论而学习，不结合本部门、本单位、个人的实际而实施，往往是扯闲话的多、调侃的多，即使组织一些检查考试、答题之类，也是走形式、走过场，摆摆场面，应付一下而已。（八）是安全生产工作存在“老”。就是工作开展的形式还是老方式、老面孔。一人讲话众人听，议论如同放蜜蜂。精神一说，方案一发，你扯东他扯西，天南海北，海阔天空，讲的无不生动，表态大气凛然，可落实下去了吗？不知道！（九）是安全生产工作存在“拖”。即是工作没有效率。办事拖沓，节奏缓慢。一些同志习惯了按部就班、四平八稳，缺乏紧迫感，缺乏说办就办、雷厉风行的工作作风。今天的事推到明天，本周的事推到下周。一些工作的安排部署，很长时间才能拿出解决方案，解决问题时已是事过境迁，不了了之了。二、对策与措施针对以上情况，应该如何开展新形势下的安全生产工作呢？我认为在今后的工作中对安全生产应采取以下措施：一、安全生产工作要“全”。即建立健全安全生产“五要素”。就是塑造企业安全文化，提高安全意识；依法治
单位总结存在问题(六)：2015四风问题自查报告
四风问题自查报告（一）
为帮助各地各单位在查找和研究解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面存在的突出问题，中央和省委教育实践活动领导小组办公室分别编发了《党员干部在作风方面存在的突出问题》，以帮助各单位在查找问题中对准焦距、找准穴位、抓住要害。中央活动办把“四风”具体列为22种表现：
一、形式主义的表现
1、学风不正，学用脱节。有的领导干部忽视理论武装，不认真学习党的理论和做好工作所需要的知识，学了也是为应付场面，蜻蜓点水，浅尝辄止，不求甚解，学而不思、学而不信，学而不用、学而不行。有的学用严重脱节，说起来头头是道，做起来还是老一套，用科学理论指导实践、解决问题的能力不强，无心也无力在实践中认真运用，碰到具体问题无所适从，遇到突发事件束手无策。
2、文山会海，空话套话。有的抓工作只靠开会发文件，会议过多过长，“会议干部”越来越多。有的领导讲话不在琢磨事上下功夫，专在琢磨词上下功夫，故弄玄虚、故作高深，把简单问题复杂化。有的地方和单位文件、简报“满天飞”，没有实质内容，只注重形式和数量，成了华而不实的“党八股”。
3、弄虚作假，欺上瞒下。有的虚报浮夸，不说事情、不讲真话，报喜不报忧，掩盖矛盾和问题。有的明知报上来的是假情况、假数字、假典型，也听之任之，甚至通过挖空心思造假来粉饰太平。有的底数不清、情况不明，不顾客观条件提过高目标，还层层加码，逼得下面造假应付。有的做戏做秀不做事，热衷于做表面文章，把口号当成绩，把准备做的说成已经做了，把布置的说成落实的。
4、蜻蜓点水，走马观花。有的下基层习惯于“被调研”，走的路线、看的点、见的人、听的话都是事先安排的。有的调研走马观花，下去就是为了出镜头、露露脸，身下心不下、隔靴搔痒，坐在车上转、隔着玻璃看，只看“门面”和“窗口”，不看“后院”和“角落”，群众说是“调查研究隔层纸，政策执行隔座山”。有的调研先入为主、主观臆想，只听自己想听的，只看自己想看的。有的明为调研、实为扰民，一日调研、三日观光。
【单位总结存在问题】
5、不切实际，不求实效。有的想问题、作决策、抓工作不认真领会中央精神，不了解基层实际，不研究情况、不解决问题。有的追求轰动效应，哗众取宠，挖空心思编造“新思路”、杜撰“新经验”，热衷于造声势、出风头，把安排领导出场讲话、组织发新闻、上电视作为头等大事，最后工作却不了了之。有的该开的会开了、该走的程序走了，但不该提的干部照样提、不合理的决策照样实施。有的搞各种形式的检查评比，把开了多少会、下去多少次、建立多少联系点折算成分值，进行所谓的“量化考核”。有的热衷于抓“典型”、做“盆景”，点上热闹、面上冷清。有的抓工作不讲实效，不下功夫解决存在的矛盾和问题，难以给领导留下印象的事不做，形不成多大影响的事不做，工作汇报或年终总结看上去不漂亮的事不做，仪式一场接着一场，总结一份接着一份，评奖一个接着一个，最后都是“客里空”。
6、落实不力，工作疲沓。有的习惯于以会议落实会议、以文件落实文件、以讲话落实讲话，会开了、文件发了，事情就没有人再管了，几年过去了实际状况没有什么变化，会议和文件就是工作成效和成果。有的不能“一张蓝图绘到底”，前任栽桃后人栽李，思路年年变、口号时时新。有的抓落实搞“上下一般粗”，基层难落实、难见效。有的“打埋伏”遮掩“不落实”，甚至移花接木。有的抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。
二、官僚主义的表现
1、高高在上，脱离群众。有的公仆意识淡薄、群众感情淡漠，在机关颐指气使，下基层架子很大，不关心群众，对群众的疾苦和诉求麻木不仁，对实际情况不了解不关注，不愿深入困难艰苦地区，不愿帮助基层和群众解决实际问题，甚至不愿同基层和普通群众打交道，怕给自己添麻烦。有的对上吹吹拍拍、曲意逢迎，对下吆五喝六、横眉竖目。有的官气十足、独断专行，老子天下第一，一切都要自己说了算，拒绝批评帮助，容不下他人，听不得不同意见。有的不相信群众，不依靠群众，不做群众的思想政治工作，甚至把群众看成“刁民”，把党的惠民利民政策当作“恩赐”，把同群众的关系由“鱼水关系”搞成“蛙水关系”、“油水关系”，甚至“水火关系”。
2、跑官要官，任人唯亲。有的“走上不走下、跑富不跑穷”，亲领导、疏群众，傍大款、找靠山。有的敢找、敢送、敢拍，拉关系、走门路、建小圈子，个别人甚至到了寡廉鲜耻的地步。有的以官谋私，看圈子、看票子、看门子。有的任人唯亲，大搞裙带之风，“一人得道，鸡犬升天”，而那些有本事真干事没“关系”的干部却得不到提拔重用。
3、急功近利，好大喜功。有的不讲大局、不顾长远，不重视基础性工作，而是急于出政绩，热衷于搞劳民伤财的“形象工程”和脱离实际的“政绩工程”。有的不顾地方实际和群众意愿，喜欢拍脑袋决策、拍胸脯表态，盲目铺摊子、上项目，最后拍屁股走人，留下一堆后遗症。有的围着领导转，定政策、抓工作不怕群众不满意，就怕领导不注意。有的干一点事就希望得到“回报”，刚刚提拔就琢磨“再上一个新台阶”。
4、不负责任，不敢担当。有的对待上级部署囫囵吞枣、断章取义，执行上级决定照本宣科、等因奉此，或者照猫画虎、生搬硬套，以前怎么做就怎么做，别人怎么做就怎么做，完全不顾本地本部门实际情况。有的工作上敷衍塞责、推诿扯皮、得过且过。有的饱食终日、无所用心，在位不在岗、在岗不尽责，见到荣誉抢着要，碰到困难往外推，遇到矛盾绕着走。有的奉行“好人主义”，回避矛盾、是非不分，只栽花不栽刺，把批评和自我批评变成了表扬和自我表扬，貌似批评、实则表扬。有的不敢抓、不敢管，碍于情面、怕丢选票，上捧下拉、左右逢源，甚至对出了问题的干部包庇纵容、姑息迁就。
5、吃拿卡要，与民争利。有的把公共利益部门化，把部门权力个人化。有的搞权力寻租，把“有权不用、过期作废”当座右铭，“靠山吃山、靠水吃水”。有的窗口单位工作人员“门难进、脸难看、事难办”、“吃拿卡要”、“收查扣罚”，甚至不给钱不办事，收了钱乱办事。
6、表里不一，纪律松懈。有的有令不行、有禁不止，视规定为无物，使制度形同虚设。有的“上有政策、下有对策”，搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行。有的言行不一，台上台下两个形象，人前人后两种表现。有的不遵守党的政治纪律，热衷于传播小道消息，想说什么就说什么，口无遮拦、毫无顾忌。
三、享乐主义的表现
1、思想空虚，精神颓废。有的革命意志消沉、理想信念动摇，奉行及时行乐的人生哲学，“今朝有酒今朝醉”，“人生得意须尽欢”，认为艰苦奋斗已经“过时”，享乐安逸才是“现实”。有的不信马列信鬼神，缺乏高尚情操和健康精神生活，迷恋于求神拜佛。有的追求物质享受，情趣低俗，玩物丧志，身心颓废。有的对金钱顶礼膜拜，谁有钱为谁服务，谁给钱给谁服务，成了大款老板的“办事员”。
2、慵懒松散，不思进取。有的开口谈享受、闭口要回报，拈轻怕重，安于现状，不愿吃苦出力满足于现有学识和见解，陶醉于已经取得的成绩，不立新目标，缺乏新动力，“清茶报纸二郎腿，闲聊旁观混光阴”。有的心思不在工作上，“当一天和尚撞一天钟”，得过且过，浑浑噩噩混日子。
3、迷恋特权，弄权贪腐。有的把“岗位”等同于“地位”，小到吃喝招待、大到用车住房，以及配备秘书，都搞特殊化。有的官商相互勾结，以权易钱，收受贿赂，甚至形成“腐败利益共同体”。有的以权易权，利用手中权力为子女上学、就业、升迁打招呼、递条子，谋取私利。
4、计较待遇，追名逐利。有的斤斤计较个人待遇，整日围着票子、车子、房子、位子转，工作多做一点就觉得吃亏，待遇稍差一点就觉得委屈。有的对超出规定的生活待遇安之若素，还总嫌不够。有的热衷自我形象包装，不去真读书而是混文凭，动不动搞个硕士博士、客座教授。有的追求“出镜率”，迷恋闪光灯，钟情大会场。
5、玩心太重，生活腐化。有的上班时间打游戏、看电影、炒股票。有的晚上加班加点就喊累，但玩牌、打麻将却通宵达旦。有的兜里揣着价值不菲的会员卡、消费卡，在高档会所里乐不思蜀，在高级运动场所流连忘返，在名山秀水间朝歌夜弦，在异国风情中醉生梦死，甚至到境外赌博场所挥金如土。有的借接待之名、行玩乐之实，沉湎花天酒地，热衷灯红酒绿，纵情声色犬马，常常醉醺醺、昏沉沉、轻飘飘。有的把奢华当风光，穿几万元的衣服，系几万元的皮带，戴几十万元的手表，抽上千元一包的烟，品上百万元一筒的茶。有的作风不检点，甚至道德败坏、生活放荡，不以为耻、反以为荣。
四、奢靡之风的表现
1、讲究排场，铺张浪费。有的讲排场比阔气，喜欢比迎送的场面、比接待的规格、比招待的档次，上级来人搞层层陪同，出行前呼后拥、警车开道，人成群、车成队，迎到高速口、送到地界外。有的公务接待严重超标，住高档酒店，吃山珍海味，喝美酒佳酿，甚至还搞洗浴、桑拿、唱歌、打牌一条龙活动，临走还要“意思意思”，送土特产、给纪念品、赠购物卡。有的借工作关系增进“友谊”，经常相互宴请、互通有无，今天我请你，明天你请我，以各种名义拉拉扯扯。
2、大兴土木，违规建设。有的修建豪华气派的办公大楼，甚至占地上百亩、耗资几个亿，搞得富丽堂皇，吃喝玩乐一应俱全。有的办公用房越建越大，办公楼建筑面积严重超标，办公室大量闲置。有的豪华装修办公用房，配置高档办公用品。
3、节庆泛滥，赛事成灾。有的地方热衷于造节办节，神话传说、历史人文、飞禽走兽、花鸟鱼虫、俊男俏女等都列入节庆范围。有的地方举办明星云集的大型文艺晚会，光明星出场费就上百万。有的地方赛事泛滥成灾，赛事规模、场馆建设和接待成本不断膨胀，动辄花费几百万、几千万甚至多少亿元。有的地方热衷举办名目繁多却又没有实质内容的论坛、研讨会，请“专家”、邀“大腕”，吃喝玩拿不顶事，拍拍屁股就走人。
4、违规配车，多头占房。有的看到别人换了新车、住了新房，马上就比着干。有的违反规定配备、购买、更换小汽车，排量越大越好，装饰越豪华越好，甚至两三年换一辆。有的一个人配备好几辆车，轿车、越野车样样都有。有的违规占用住房，分了新房、不退旧房，为官一地、占房一套，有的自己分了房，家属还违规占房。有的离职多年，不腾退办公用房。
5、巧立名目，挥霍公款。有的什么钱都敢花，扶贫款项也敢拿来挥霍，大到奢侈品、小到卫生纸都用公款报销。有的借开会、调研、考察、检查、培训甚至接受教育之名，游山玩水，搞变相旅游。有的把出国出境学习考察当作福利待遇，不管是否工作需要，都安排轮流外出考察。有的违反规定用公款购买商业保险，交纳住房公积金。有的滥发津贴、补贴、奖金等，隐性福利甚至比工资高出好几倍。有的用公款支付配偶、子女以及其他亲属学习、培训、旅游等费用。
四风问题自查报告（二）
XX党组高度重视机关作风建设，把贯彻落实中央八项规定和LL省委十项规定作为切入点，在思想上、行动上坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，通过八项措施重点解决机关在四风方面的突出问题。
（1）重新修订《卫生厅工作规则》。提出了“加强学习、加强科学决策、加强协调沟通，提高工作效率”的工作要求，确定了厅机关必须坚持的“团结、激情、创新、正气”的工作作风。重点解决对决策及工作部署不执行、虚执行或乱执行的问题，坚决杜绝推诿扯皮、推卸责任、形式主义、应付了事、以会议落实会议、以文件落实文件等种种执行不力的现象。
（2）举全厅之力成功举办全省卫生系统十二运测试赛暨卫生应急演练活动。这次活动进一步强化了机关全体人员的大局意识、责任意识、团队意识和服务意识，提高了组织领导能力、综合策划能力、沟通协调能力和执行落实能力。
（3）规范机关政务管理。严格公文审核和会议审批，实现数量减少，(
（4）创新管理手段。为全省6万余名卫生系统管理干部开通了卫生手机报，成为及时、快速了解卫生政策和信息的重要平台。大力加强12320卫生热线建设，打造成为民、利民、便民的百姓健康直通车。在先行开通电话服务的基础上，逐步开通微博、远端坐席、短信、网站等服务模式。上半年，共接听群众来电5152个，办理群众诉求5098件。
（5）全部清退借调人员。为了改进机关作风，提高办事效率，促进机关人员尽职履责，全部清退了28名从基层单位借调人员。同时，与简政放权要求相结合，下放了一批具体行政审批或管理事项。
（6）完善了机关财务管理制度。制定了《省卫生厅机关公务卡及预算管理的工作规定》，在LL省直机关率先实行了厅机关财务预算管理制，使机关财务管理工作进一步规范。
（7）加强公务用车管理。通过对机关所有公务用车实施统一归口管理、建立值班和入库制度、每月公示费用、定点维修和采购等措施，达到了降低费用、确保安全的目标。
（8）厅党组带头加强学习，增加决策议事环节。为了促进依法决策、科学决策和民主决策，厅党组建立了专题报告会制度。每次党组会议都安排一次专题报告，先后听取了关于三甲医院评审、居民健康卡实施、卫生信息化建设、H7N9禽流感防控、社会团体管理等情况汇报，党组进行充分讨论研究，使制定的政策更加具有科学性、可行性和连续性。
为更好地推动党的群众路线教育实践活动深入开展，LL省卫生厅党组书记、厅长王大南要求，要把学习教育放到首要位置，把制度建设贯穿活动始终，进一步着力解决在“四风”方面存在的突出问题。将认真总结上半年的工作经验，认真梳理、汇总查找出的问题，制定整改措施。卫生厅还将广泛搜集听取群众的意见，着重解决群众关心的突出问题，扎实转变作风，为群众提供更好的健康服务。以改进作风的实际成效取信于民，密切党群、干群、医患关系，办好人民满意的卫生事业。
四风问题自查报告（三）
党的群众路线教育实践活动开展以来，本人积极参与其中，通过认真学习关于党的群众路线教育实践活动的相关精神，充分认识到了“四风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性。近期我结合自己在项目管理工作实际，认真开展“四对照四查摆”，对我在在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等方面存在的问题进行了深刻的自我剖析，找出问题的根源，认真吸取教训明确努力的方向。情况分析如下：
一、存在的主要问题。
1、对形式主义危害性的认识不深刻，有时还存在形式主义思想。
主要表现在学习和工作两个方面：学习目的不够明确，学习有时流于形式，缺乏认真深入的思考，囫囵吞枣，只从字面上理解，没有深刻认识内在含义，特别是在政治理论知识的学习上；自从接到公司领导的工作安排后，我即率…项目组飞赴……开展市场调研工作。先后对…，…，…等国……市场进行了实地调研，虽然调研工作中取得了一定的成绩，但感觉在某些工作上作风不够深入，流于形式。有时在与一些国家知名…企业的会面，对于一些项目的实质问题还没有深入细致的调查研究和实际工作上不够深入，不够细致，不能充分了解施工项目任务的详细情况；处理问题有时还存在瞻前顾后、患得患失，降低了工作标准。
2、官僚主义方面存在的问题。
突出问题是：
（1）疏于深入细致的思想工作，和一线…队伍班子成员，项目所属队伍党员群众交流谈心太少，对年轻干部的成长关心还不够，对前线……职工提出的问题不能及时有效地解决。……项目部管理制度还不够完善，部门人员之间上传下达不够；统筹协调部门工作不够，缺乏调动发挥好整个项目每个人员积极性的方法。
（2）项目部人少、工作量大和繁杂的问题，极大地影响了其组织、协调、服务功能的发挥。在项目日常管理工作中，有时遇到问题没有耐心，工作方法简单，处理方法过于简单。
3、生活学习上存在享乐主义和奢靡之风的问题。
一是在精神状态上，有时精神萎靡，贪图安逸，不思进取。
二在生活上，由于调研工作原因，需要经常往返停滞于不同的国家，甚至需要登门拜访不同的企业高管，导致了一些不必要的财力物力上的浪费，有时没有注意到减少不必要的开资。
三是在工作态度上，有时不用心办事，还不能全力以赴。
二、存在问题的原因
1、政治理论学习不够深入。平时疏于学习，总认为，只要能把本职项目部工作干好，其他学习都无关紧要有时，对于自己所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中政策水平有限。加之学习的主动性不强，对于学习制度坚持不够，致使学习收效不佳。
2、思维局限，进取意识不够强。认为工作上过得去就行，按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，工作不出错，不添乱子，也就问心无愧，没给自己树立起跨越的高标杆。
3、群众工作经验缺乏，宗旨观念有所淡化。还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导现场施工队伍工作主观意志成份多，为地震队现场施工队伍想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。
三、今后工作努力的方向
针对自己存在的问题，我将在以后的……项目管理及其他日常工作中，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范；认真反思，加以改进，时时开展批评与自我批评；倡导团结协作之风，树立团结协作、积极配合的观念，增强项目集体主义观念和全局意识，为稳步扎实推进项目部及现场施工队伍各项工作营造积极向上氛围。
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