市民:今年至今新旧社保卡上医保账户查不到收入
去年已激活新社保卡(以下简称“新卡”),至今卡上的余额仍显示为零；还没激活社保卡,至今新卡、旧卡(广发银行医保IC卡)也没钱进账,怎么回事?近期,多位市民反映,从今年1月份至今,新旧社保卡上的医保账户都查不到任何资金收入,“踢皮球”似的来回于银行和社保局咨询和查询,结果快4个月过去了,这些参保人还是没能弄清楚:今年以来,个人医保资金到底去哪儿了?为此,记者走访了与新社保卡合作的6家银行,发现各银行在新卡的医保账户查询程序并未形成统一的设置,而是各有各的做法,给参保人查询医保账户带来极大不便。针对此情况,市人社局和社保局要求6家银行近期给出相应的书面答复。关于社保卡的查询问题,以及银行方面的回应和解决办法,本报将作跟踪报道。新卡激活但查不到医保余额沈女士去年10月激活了新卡,原以为今年1月份开始,新卡上会查到医保账户资金,结果到银行ATM机查询了好多次,余额仍显示为0,而今年以来旧的社保卡也没钱进账。4月初,沈女士从市社保局查询得知,今年前3个月的医保个人资金已划拨到新卡中。“怎么可能,我上周还去银行查了一次,没钱呀!”沈女士找到新卡所属的银行咨询,却被告知,医保个人资金是从社保局划拨过来的,银行只是代办该业务,具体情况得问社保局。无奈,沈女士又折回社保局,但查询结果还是显示资金已到账新卡。“怎么回事!我医保的钱到底去哪了?”在银行和社保局间来回折腾多次,沈女士还是没搞清楚这笔医保资金去向。以至她目前看病买药还是用着旧卡。新卡未激活,但新旧卡均无医保资金到账“我的新卡没激活,旧卡也没钱进账呀!”与沈女士不同,陈先生的新卡还没激活,原以为今年前几个月的医保个人账户资金仍会划到旧卡,谁知3月份去定点医保药店买药时,才发现旧卡里余额并未增加过。查询旧卡收支明细,发现从今年1月开始,卡里并没有进账一分钱。陈先生分别咨询了新旧卡所属的银行,均被告知“去问社保局”。诡异的是,从市社保局查询的结果显示:新卡已经激活,因此今年不再向旧卡划拨医保资金。而社保局已把今年前4个月的医保账户资金划拨给参保人新卡所属的银行。“但我确实没去激活新卡呀,新卡现在也没有一分钱。”带着疑惑,他再次找到了新卡所在的银行。银行的答复再次让他失望,“银行说,除非是个人到柜台亲自激活新卡,否则新卡不会无缘无故被激活,至于新卡里医保账户为何没钱到账,得问社保局。”其实,类似沈女士和陈先生这种遭遇的参保人并不少。仅今年3月份以来,我报已接到十多名读者来电,反映新、旧卡医保个人账户资金不到账问题。那么,既然新卡激活了,为何卡里查不到一分钱余额?新卡没办理激活,为何“被激活”了,而旧卡也没钱进账,这前4个月的医保账户金额又去哪里了?■走访医保账户余额如何查?说法五花八门银行:如ATM查不到只能柜台查,或者去药店医院查,具体问社保局“今年以来,我们已经划拨了4批参保人的医保资金到6家合作银行,而且多次发函催促各银行尽快把这些资金划进参保人的账户。”针对读者反映的问题,市社保局相关负责人如此解释,并坦承,近期该局也相继收到不少参保人这方面的咨询和投诉。该负责人称,不排除部分社保卡在办理激活时出现故障问题,加之各银行的查询方式不一,具体情况建议咨询银行。“如果新卡已经激活,今年前3个月的医保账户资金大部分已经到了新卡,否则这几个月的资金仍然是划到旧卡上。如果新旧卡暂时都没有收到钱,那这笔钱会回划到社保的基金账户里。”记者上周跟随多名已激活新卡的参保人,分别到市区6家合作银行的网点,通过ATM或终端机上查询了余额。除沈女士的新卡在终端机的子目录下查到今年前3个月的医保账户余额外,其余参保人的结果均显示为零。询问原因,各银行大堂经理却给出了五花八门的解释。比如有银行称,即便激活新卡,今年前7个月也没钱进账,要到7月份后才一次性把上半年的医保账户资金汇到新卡上；有银行解释,ATM上查不到医保余额,只能到柜台查；有的则说,必须进入ATM上的定期存款查询业务,方可查到；有的甚至称,银行根本查不到医保账户余额,要去药店或者医院查询。进一步细问时,银行则直接回复:“具体去问社保局”。■析因一新卡余额为0?各行查法不一致所致人社部门要求6家银行于近期书面提交新社保卡社保账户的查询工作计划4月16日,市人社局和市社保局召集六家合作银行,召开社保卡应用问题协调会。会上,市社保局公布了今年社保卡医保个人账户划拨情况,并就近期收到的多宗社保卡投诉问题与银行进行协商解决。日起至今,市社保局分4批次,向6家银行发出了113.92万笔社会保障卡医保个人账户划拨业务,划拨资金总额1.02亿。同时,该局也分4批次发出了66.09万笔广发银行医保IC卡医保个人账户划拨业务,划拨资金总额5952.52万元。正常情况下,如果参保人已经激活新卡,其医保个人账户上应该可以查到今年前4个月的资金收入,如果参保人还没激活新卡,那么这笔资金可在广发行医保IC卡,即是旧卡中查询到。“但由于各银行业务进度不一,目前参保人基本可以查到的是今年前3个月的医保个人账户资金,4月份的将在近期陆续到账。”市社保局相关负责人解释道。但为何在银行的ATM和终端机上查到的账户余额却为“0元”?“主要是查询方式不明确造成。”多名参会银行代表如此解释。原来,新社保卡具有两个账户,分别是金融账户和医保账户。目前,6家银行间并未就新卡医保账户设置统一的查询程序,而银行的ATM机或终端机上可直接查询的是金融账户余额。也就是说,如果参保人没有在新社保卡上进行过金融方面的业务,ATM上显示余额即为“0元”,而不会直接显示医保账户余额。若要查询医保账户余额,还得具体咨询各银行网点的工作人员。这就是为何部分参保人激活了新卡,却在ATM上查询到余额为零的缘故。而目前各银行比较统一,能直接查到新卡医保账户余额的做法是,参保人到银行柜台进行人工查询。“一方面是银行查询程序需要统一,另一方面,各银行应该对网点工作人员进行社保卡方面的知识培训,至少不能误导参保人吧。”得知银行五花八门的查询方式后,市人社局和社保局参会人员要求6家银行于近期书面提交新社保卡社保账户的查询工作计划,并明确各家银行现有的社保账户查询途径、流程及下一步扩展查询途径的工作计划,以便今后的统一宣传。■析因二新卡未激活旧卡也没钱入账?数据未同步有银行设置“免激活”导致旧卡划账功能冻结,故新旧卡均无法到账如果说已激活新卡的参保人,医保个人账户因各银行查询程序不一而误导查询的话,那为何陈先生等人的新卡并未激活,却显示“已激活”,但新旧卡今年以来都没有一分钱进账?“根据农业银行反馈的信息,社保系统中确实已显示陈先生的新卡已激活,因此已停止向旧卡划拨医保资金。正常情况下,今年以来的医保个人账户资金应到账新卡。”市社保局工作人员说道。但为何目前新旧卡都没有医保资金到账?“我们对新社保卡的金融账户设置了免激活功能,所以反馈到社保系统上显示已激活。”协调会上,农业银行参会人员解释,此前为方便持卡人办理激活业务,该行对日前制作的社保卡金融账户设置了“免激活”状态,而医保账户则需参保人到银行办理激活手续。但最终使用新卡时,农行与社保系统的数据未能同步对接,致使原该反映医保账户激活情况的社保系统,显示的是该行免激活的金融账户信息。因此出现银行“代激活”,旧卡划账功能被冻结,新旧卡无法收到医保资金的情况。如果要使新社保卡医保账户有资金到账,参保人仍需到农业银行柜台激活医保账户。“成功激活社保卡后,之前没到账的医保个人资金将在下一轮划账时,一次性到账新卡。”农行参会人员说道。据市社保局提供的数据显示,截至4月17日,该局共收到4批划拨回盘数据,其中划拨失败6.56万笔,划拨失败金额为550.35万元。市社保局工作人员透露:“除了个别新卡出现账户名与系统记录不一致,出现暂时性资金划拨不成功外,其余大部分划拨失败的原因主要与农行这个设置有关。”为何银行要进行该设置?如果参保人不清楚此情况,或以为银行已代为激活,不需亲自办理,是否意味着新卡医保账户的资金一直到不了账户?农行在会上的解释是“出于对资金安全状态的考虑”。而针对这些问题,市人社局和社保局要求该行在4月23日前,书面答复解决的措施和时限,如无法解决该问题,建议暂停向该行划拨资金。关于社保卡的查询问题,以及银行方面的回应和解决办法,本报将作跟踪报道。■回顾 今年我市正式启用新社保卡去年11月,我市出台《关于正式启用社会保障卡应用的通知》(以下简称《通知》),规定从日起,参保人在定点医疗机构住院登记、门诊结算时,统一使用新的社会保障卡进行个人参保身份确认。对已领取社会保障卡并激活启用的人员,从今年1月1日起,每月应发放的医保个人账户资金将划拨到新的社会保障卡医疗账户,暂未领取并激活启用社会保障卡的人员依旧划拨到原广发医保卡。从日起,医保个人账户资金全部划拨到个人社会保障卡,不再划拨到广发医保卡,原广发医保卡停止使用。原广发医保卡剩余资金暂时冻结,将在广发银行、市社保局统一清算后,直接划拨到个人社会保障卡医疗账户中。另外,从今年1月1日起,社会保障卡、原广发医保卡可同时到定点医疗机构、定点药店刷卡进行消费。目前,我市的社保卡合作银行有6家,分别是中国建设银行、中国工商银行、中国银行、中国农业银行、广发银行、清远农商银行。■知多D 新的社保卡里面包含医保账户和金融账户医保帐户,用于参保人享受医疗保险个人帐户待遇的专用账户,社保局每月定期将医保个人账户待遇划入这个账户。这个账户的使用是有限制的,不能提取现金,只能用于参保人或其亲属在医院、药店进行医疗方面的消费。金融账户,一个普通的借记卡,社保局将按照人社局的有关规定,将除医疗个人账户外的其他待遇,如养老金、失业金、生育津贴、医疗保险零星报销等,都将划入该账户。参保人可随意存钱、提取现金、刷卡、转账等,并无任何限制。
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缴纳社保一年，在公司没办社保卡 现在自己办可以吗 办卡之后缴纳一年的钱还在不在 目前辞职快到期
办社保卡之后，以前返给你个人账户钱还在社保卡现在两种办理方式，一个是单位去社保局统一领卡发给个人，一个是自己拿身份证去对应银行办卡你要问一下你所在地属于那种发卡方式，第一种的只能单位领的，最好是催一下单位人事部门领卡
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[07-15]今年社保的健康账户中多了两笔钱，谁帮解释下。为什么别人的有，我的没有！
今年社保的账户中多了两笔钱，我的木有，求大神帮解释下。=600) window.open('/file:///C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\Users\\QQ\WinTemp\RichOle\_BG_MS68JABLIQD(INA]RE5.png');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >=600) window.open('/attachment/Mon_852_79c.png');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >什么人有，什么人木有，咋回事。
个人账户超过3000的好像会结转到健康账户，你的个人账户余额是不是没超3000
我也有，第一笔是社保个人账户超过3000部分，划到健康子账户第二笔是每年都有600划入健康子账户
在那里查啊，怎么查。
这种要怎么查?
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查下会有的
回 2楼(蓝天狂雨) 的帖子
是本市外地户口都有么
引用 引用第7楼小木喝奶于 12:50发表的 回 2楼(蓝天狂雨) 的帖子 :是本市外地户口都有么
都有，有交社医保的都有
=600) window.open('/attachment/Mon_379_3d28ab.png');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >我怎么没收到那六百的
引用 引用第9楼集美女人于 14:07发表的&&:[attachment=]我怎么没收到那六百的 &&&&同问，我也没有收到那个所谓的600预划拨，只有年度结转
明细怎么查询的啊
前面一个懂了，后面一个600为什么没有，应该是统一的吧
回 2楼(蓝天狂雨) 的帖子
这个600，是每个人六百呢还是一个家庭健康账户六百？
为什么我本地户口的才转了550？
我司是去年按2793基数交。年度结转才779.68，少的可怜
我的也有，二笔各6000
回 7楼(小木喝奶) 的帖子
终于弄明白了，前面一个超过3000才会有，后面一个是本地户口有
mark，明天我也查查看~打雷下雨，要收工了
思念宛如呼吸！
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新版社保卡可当银行卡用 个人账户的钱仍不能取现
[导读]：“武汉540万张社保卡，今年开始换新卡，新卡有社保功能和金融功能，能当银行卡在ATM上使用（本报昨日曾报道）。”此消息昨日一出，引发众多参保者热议，楚天金报记者昨日接到很多读者来电询问：这是否意味着，医保个人账户里的钱可以取现了？
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　　&武汉540万张卡，今年开始换新卡，新卡有社保功能和金融功能，能当银行卡在ATM上使用（本报昨日曾报道）。&此消息昨日一出，引发众多参保者热议，楚天金报记者昨日接到很多读者来电询问：这是否意味着，个人账户里的钱可以取现了？
　　现行政策
　　今年起社保卡使用范围有限放宽
　　关于社保卡（民间俗称）里的钱是否能由持卡人随取随用，一直备受社会关注和争议。武汉部分医保定点零售药店曾因刷卡售卖店内的日用品，被央视公开曝光。
　　按照我省现行的相关规定，医保个人账户，有严格的使用范围。而今年1月起，湖北省人社厅放宽了职工医保个人账户的使用范围，刷社会保障卡，不仅可以购买更多的指定商品，达到一定条件还能将医保个人账户资金提现，并能转借给亲属使用。
　　省人社厅相关负责人表示，虽然目前医保个人账户使用范围有条件地放宽，但个人账户资金的使用也会被进一步加强监管。其中包括：严厉查处利用个人账户串换项目、虚开发票、套取现金等违规行为；凡使用个人账户资金买卖规定以外商品的定点零售药店，将被取消定点资格。
　　现状探访
　　指定药店变超市社保卡啥都能买
　　虽然，有政策规定和监管，但持卡人在医保定点药房，刷卡购买生活用品等与医疗无关的商品，仍然屡禁不止。昨日下午，金报记者暗访武昌多个医保定点药房发现，不少药房甚至明目张胆地刷卡售卖生活消费品，而消费者也买得不亦乐乎。
　　在武昌中北路附近一家医保定点药房里，大米、食用油、卫生卷纸、牙膏、洗发水、蜂蜜、鸡蛋等商品，占据了一大片销售区。收银员对刚刚刷社保卡购买了6支牙膏的陈女士说：&你卡里还有2000多元，我们好多商品在打折促销，你还可以趁机选购一些。&
　　记者观察10分钟发现，有5名消费者是刷社保卡购物，其中有3名都买的是生活用品。&药店销售非药商品，已是普遍现象，不这样，只能被淘汰。&昨日，武汉一家大型连锁药店的负责人向记者吐槽：药店像超市，也是不得已，因为竞争太激励。&我们有销售非药商品的资质，有营业执照的。&有得卖，就有得买。有消费者刷社保卡购买非药商品，大多药店都不会按政策规定拒绝，反而会暗箱操作加以配合，于是很多社保卡变成购物卡。上述药店的负责人称：&我们是跟营业员说了的，不能接收刷卡买日用品，但是营业员偷偷刷，我们也管不过来。&据透露，该连锁医保定点药店的生活用品营业额，已达到药店总营业额的20%-30%。
　　探访过程中，不少持卡人一致认为，&社保卡里个人账户资金就是属于自己的，用还是不用？是买药还是买其他商品，应该由自己说了算&。
　　官方回应
　　新卡医保个人账户不能随意变现
　　医保账户里的余额，能不能由持卡人自己自由支配？昨日，湖北省人社厅和武汉市人社局相关负责人，均向本报作出回应：&即便新换的社保卡具备银行借记卡的相关功能，但作为医保个人账户里的钱，也不能被持有人随意提现。&
　　省人社厅相关负责人表示，新版社保卡是将社会保障功能和金融功能集成在一张卡上，持卡人确实可以把社保卡当银行借记卡使用，但其社保账户里的个人医保资金，还是专款专用，不能存取。新版社保卡的功能，并没有打破国家医保管理制度。
　　据介绍，按《武汉市城镇职工基本办法》规定，个人账户本金和利息是归个人所有，但是专门用于基本医疗保险（和讯放心保）规定的支付项目，不得提取现金；定点医疗机构和定点零售药店应当严格执行基本医疗保险药品目录和支付标准的管理规定。
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