我返厂苹果保修日期差两天的手机已经发货返回好几天了,顺丰寄到这里也最多要两天,可是现在都4天了,手机店也说没收到

799元红米手机到手3天出现屏幕问题,返厂被索取870元费用,这是售后的普遍的问题吗?
我是3月4号在官网抢的红米,联通版(本想买移动的,手逗了),7号发货,9号到手。&br&&br&&img src=&/fb1ff0b5d_b.jpg& data-rawwidth=&911& data-rawheight=&124& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&911& data-original=&/fb1ff0b5d_r.jpg&&订单情况&br&&br&相信美好的事情即将发生,难道就是这种事吗?&br&
到手才3天,还没捂热呢,结果12号晚上出现屏幕闪烁问题(时而亮时而暗),结果连申请认证VIP都没办法了。想着寄回北京太慢了,而且换机的话有可能会还给我一些RE机子,而且可能只是排线松动了没大问题的话保修就好。我是讨厌等待的,3天以上的东西就觉得难熬了,可是没办法,还是官方的售后靠谱。于是14号选择顺丰快递(22块)寄送到北京。&br&&br&
然后就是等了,送修之前朋友开玩笑说一些保修期内的手机寄回去厂家都会说手机进水啦之类的要你交维修费,我还说不会吧,这手机才到手几天,要是在附近买的我立刻跑去讨个说法,以防万一我还打开后盖看了一下,检测进水那张纸还好好的。&br&&br&
然后17号早上收到010来的电话,还打算说如果换机是换RE机的话而且机子只是小问题的话那就简单保修下就行,结果还真的让朋友说中了。&br&在核对过信息后&br&工作人员:经过我们工程师的检测,您的手机进液了。&br&我:不是吧,到手才几天啊,又有碰到水难道我心里还不清楚吗。&br&工作人员:一些天气的愿意啊,比较潮湿也可能导致这个问题,您的手机里面的湿敏纸变红了,说明进水了。&br&我:潮湿这种问题还要推到我这边吗,而且不可能,我自己还看过了,明明是白色的。&br&工作人员:总之,我们的检测结果是有权威的,想进水这种情况是不属于保修的,请问要转为维修吗,当然需要一点维修费跟人公费。&br&我:我这手机才到手几天,买了之后,你们配货的时间都比我拿在手上的久,现在就已经打好收维修费的算盘吗。&br&工作人员:我们是按照检测的结果来的,我们这边只能看到这个结果。&br&我:既然说结果是权威的,那么具体是什么问题呢,哪里坏了,哪里进液了,有多严重,小问题的话我自己来搞,不敢麻烦你们,我也讨厌干等。&br&工作人员:这个问题您可以打400去询问。&br&……&br&&br&&br&&img src=&/2e6052e5acff2dca51f89d6_b.jpg& data-rawwidth=&1024& data-rawheight=&768& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1024& data-original=&/2e6052e5acff2dca51f89d6_r.jpg&&可以看到湿敏纸并非客户说的已经变色&br&&br&
总之,打了几个电话,工作人员就是想让我接受被进液这个说法。站在我这个角度,米粉还没开始粉呢,就遇到这样的问题,前几天我还在跟朋友说我终于抢到了,现在都没脸跟他们说这事。315才刚过啊,我脸就这么黑么。&br&&br&今天收到小米售后电话,告知需要更换手机主板跟屏幕,总费用870元。还告诉我如果不接受的话可以“免费”将手机寄回来。这里我就郁闷了,我的手机只是小问题,刚开机的时候屏幕会闪烁,放一段时间就好,就这个问题还得换主板换屏幕,而且还用“进液”来推卸责任;后来我网上一查,发现被要修理费的都是870元,感觉小米在下一盘很大的旗子。&br&&br&请问各位:&br&1、这种售后服务在国内是常见的现象么?&br&2、才几天的机子问什么就出故障,为什么故障后推卸责任,为什么小问题就得换主板换屏幕,为什么大部分维修价都是这个价?&br&3、这种情况下,出了拨打,消费者还能如何维护自己的权益?
我是3月4号在官网抢的红米,联通版(本想买移动的,手逗了),7号发货,9号到手。订单情况相信美好的事情即将发生,难道就是这种事吗?
到手才3天,还没捂热呢,结果12号晚上出现屏幕闪烁问题(时而亮时而暗),结果连申请认证VIP都没办法了。想着寄回北京太慢了,而且换机的话有可能会还给我一些RE机子,而且可能只是排线松动了没大问题的话保修就好。我是讨厌等待的,3天以上的东西就觉得难熬了,可是没办法,还是官方的售后靠谱。于是14号选择顺丰快递(22块)寄送到北京。
然后就是等了,送修之前朋友开玩笑说一些保修期内的手机寄回去厂家都会说手机进水啦之类的要你交维修费,我还说不会吧,这手机才到手几天,要是在附近买的我立刻跑去讨个说法,以防万一我还打开后盖看了一下,检测进水那张纸还好好的。
然后17号早上收到010来的电话,还打算说如果换机是换RE机的话而且机子只是小问题的话那就简单保修下就行,结果还真的让朋友说中了。在核对过信息后工作人员:经过我们工程师的检测,您的手机进液了。我:不是吧,到手才几天啊,又有碰到水难道我心里还不清楚吗。工作人员:一些天气的愿意啊,比较潮湿也可能导致这个问题,您的手机里面的湿敏纸变红…
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赶紧去微博@雷军
怎么修一下比新机还贵呢····
帮你转发圈雷军和小米公司,只能帮你到这了
国内售后真的是从来没指望过,一直都是自己修或者找维修人员修。烧过一个小米主板,拿去小米之家,非要整个主板换掉,要收大几百块。这么做应该是担心修好后又出问题,也可能是不会修。拿去给外面的师傅几十块修好了,之后一直是好的。建议就是:1 不管什么口碑牌子的手机坏的概率多小,自己撞上就是100%,不在保啊不给修啊什么的要有心理准备。2. 不要指望售后,更不要为了售后加价买行货…那钱够拿出去修N台不幸撞上的坏机了。
前面两个问题我没法回答,但以我的亲身经历来说,拨打12315投诉十次,还不如发一条微博管用。
布吉岛这种情况怎么处理。
说说我的情况吧,手机在宿舍上铺掉地上磕坏了音量键,注意只有音量键坏了喔~拿到小米之家修,等了一个小时说需要换主板,因为是在保修期内且是正常磨损,免费更换主板,但是现在木有,到小米授权的售后去搞定了。-_-||幸好数据上传小米云了,一个崭新的手机又拿到手了。哈哈,全程没有寄回哪里。
利益相关,本人小米用户
您已邀请 、 等 3 人——————我只能帮到这了,祝您早日解决问题!
不作死不会死这个就是作死的节奏。你保留证据了,怕什么,先让他寄回来,连同书面检测报告。收到以后再投诉。你要是有具体问题可以到我们消费维权公益联盟咨询。
所以购买小米手机还需要加上维修成本和误工费
我的魅族MX用了1年掉海里,无法充电了,送修检测后也是要收900左右,我只好放弃,寄回来后好好的屏幕变成满天星斗,忍了,拆开全部究竟清洁,结果就修好了,现在就变成游戏机用。后来我老婆手机坏了,我就小心去掉防拆贴纸,修好再贴回去
已有帐号?
无法登录?
社交帐号登录前两天魅族维修查询已经显示公司发货返回,为何今天还没到,在不到,五一我岂不还得多等几天?_百度知道
前两天魅族维修查询已经显示公司发货返回,为何今天还没到,在不到,五一我岂不还得多等几天?
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系统奖励20(财富值+经验值)+难题奖励20(财富值+经验值)
我有更好的答案
那么就要死命的催专卖店;如果是通过专卖店的话(起码要3-4天)到你手里您是有自行寄回厂家的还是通过专卖店返回去的呢。今天还没到那也看你是在哪个城市,才有可能会尽快到手?自行返厂维修的话厂家都是顺丰快递发货的
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从淘宝买了个手机,出故障返厂维修,淘宝店家用顺丰给寄回来,都一天多了查不到追踪信息怎么回事
麻烦有知情的帮忙查查,好心人帮忙!,分不高,谢谢单号是
提问者采纳
如果明天查不到,一般掌柜都是下午发货,或者还没有将快递号入网,只是快递还没有去收。可能是掌柜已经给你打包好了,明天一定能查得到我帮你查了一下,如果掌柜确实给你发过了,说明掌柜耍你了,查不到信息
提问者评价
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其他3条回答
很明显你这个单号就不对了顺丰的单号是那个城市的区号前面有零个去掉如我在义乌就是579南京就是025懂了吗?
直接问上家,不行提交,直接骂! 看他还怎么弄.这样的上家,垃圾!
你先打电话问下,有时要点时间吧
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出门在外也不愁返厂维修是不是直接用顺丰快递寄回售后服务地址就可以了!没有指定的快递吧?_百度知道
返厂维修是不是直接用顺丰快递寄回售后服务地址就可以了!没有指定的快递吧?
手机加音下键按钮坏了!按下去就弹不上来了!这个维修大概需要几天?
提问者采纳
cn/thread--1;&gt.meizu.meizu.html" target="_blank">返厂维修邮寄地址与说明  魅族手机返厂参见&<a href="&gt.cn/thread--1.html" title="http,选择安全可靠的快递皆可,可以咨询魅族客服://bbs,如果有疑问://bbs
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