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&&&经济萧条对业务发展造成的五个负面影响以及如何进行控制
经济衰退对小型企业造成的影响是什么？减少经济衰退造成的恶劣影响应实施的最佳策略是什么？经济萧条不仅对家庭，而且对企业造成一定的影响。但是即使存在这样的问题，你越不要唉声叹气，而是要从中学习和预防企业屈服于致命的魔爪。不管你喜欢还是不喜欢，经济衰退总是会来的。但如果你生意失败或在经济衰退中无法继续生存下来的话，你该做什么。现在你怎么在经济衰退来临之前提前做好准备？经济衰退来临前提前做好准备的最好办法是要知道经济衰退对企业造成的影响和有助于应对结果的防守策略。现在，衰退如何影响企业呢，你怎么能控制他们？当你客户稀少的时候，你的收入也会受到影响。抬高价格会导致客户挑剔和失去对你业务的兴趣。现有客户很可能会开始评估自己的开支模式，最终导致你的订单减少。那么你将如何应对呢？如何改变你的客户开发技术？你有没有尝试过网络营销？这可能不适合所有的企业，但考虑一下有益无害。通货膨胀在经济衰退期间是可能发生的，这意味着你的开支可以高于正常水平。如果你一直依赖于你的信用卡，你现在需要密切监视你的消费。因为不对费用加以控制的话，你将没有足够的资金来还清所有的债务。食品，电力和天然气价格的上涨，可以对你的业务造成障碍。如果你在物理地点经营业务的话，这种缺陷尤为明显。每月账单的增加意味着较低的收入。那么，你如何解决这个问题呢？有很多的方式可以帮助你节约日常开销。一个是削减非必需品。如果天气情况不要求你具备一个完整AC装置，那么请将其关闭。如果你可以在关闭更多灯光的条件下正常经营业务，那么请这样做。如果你可以使用成本更低的封装方法或材料，那么利用更便宜的替代品。重新评估你的业务的所有角落。更加深入地了解你的账务，尽可能地减少开支。采取每一个可能的方法减少开支。如果你可以自动化业务的一部分，那么请这样做。你也可以雇用合同工，如虚拟助理，以帮助提高效率，并仔细研究如何提高业务发展。现金流逐年下降。如果你使用银行贷款开始创办业务，你可能会发现在需要资金以便在经济衰退中生存下来的时候储蓄不够。为了控制这种情况，制定一个合适的储蓄计划，将你的收入储存下来。这样，每当当前的经济衰退发生时，你会有一个备份计划。员工士气低落。淡季意味着员工士气低落。为什么不增加奖励机制和展开竞赛以提高销售团队的士气呢？有上进心的员工意味着销售增长。所以，不要太吝啬，多给员工一些奖励和赞誉。你以前经历过经济衰退吗？你现在感觉到有这样的问题吗？如果是这样，你还等什么？如何控制经济衰退对业务造成的负面影响呢？请尝试本文提供的建议，它可能是业务生存的生命线。你的小型企业在上次经济衰退中生存下来了吗？如果是的，那么你采取了什么样的策略来应对经济萧条最终帮助企业维持生存呢？是你的业务目前足够强大，以至于足以在经济衰退中生存下来吗？最后，一家小企业怎么能在经济衰退中生存呢？这些都是本文作者在与读者讨论在经济萧条中如何创业所提出的。为此，如果你想找到这些问题的答案，请继续阅读。首先你需要有足够的勇气。很多业务会经历萧条阶段，但是一些美国人会在这个过程中变得更坚强和富有。为此，你需要像前辈们一样坚强。你需要坚定信念，勇往直前。安妮塔o罗迪克在1976年成立了The Body Shop，主要的目的是为自己找一条生路，同时养育自己的两个女儿。当时，安妮塔o罗迪克的丈夫戈登正在美国远足。安妮塔o罗迪没有接受过任何的培训，也没有创业经验，只有丈夫给出的建议。没有人将创业当作一种生存游戏，但是这是事实。此外，创业会激发你的创意思维。全球金融危机已经过去，但几年来的涟漪效应却在许多人的心目中记忆犹新。对于那些做好准备的人而言，经济衰退是最好的时代。对于那些没有准备的人而言，这是最坏的时代。全球经济衰退如同海啸一般卷走了大批的企业。不过，尽管大大小小的企业经历了这么多的冲击，仍然有一些成功的企业家，他们曾被拒绝或被全球经济衰退吓倒。如同其他的企业家一样，本文的作者也受经济危机影响，但他的业务仍然维持至今。经济衰退没有完全结束，为此作者认为最明智的做法是与大家分享一些企业的生存策略（经济衰退的策略），他最终保持自己的小市值公司顺利运作。当时，即使资本雄厚的公司，如雷曼兄弟和美林等都宣布破产。如果你正准备学习，那么请继续打起精神。退出所有其他投资，并将重点放在建立企业上。聪明的人把他所有的鸡蛋放在一个篮子里，并监督篮筐。这是经济衰退时作者采取的第一步。很快，他就发现了经济衰退的迹象，于是将自己拥有的股票抛出并将部分现金用于维持收支平衡。他还将一些濒临危险的公司售出了，筹集资金来巩固资产负债表。那么战略行动背后的动机是什么呢？他采取这一决策的原因是他知道股票的价格会下降。为此他没有坐下来等待投资贬值，而是立即采取行动。其次，大家在投资的初期都是异常兴奋的，因为大家都希望确保业务能够适应萧条阶段过后的经济变化。为了实现这个目的，我们需要关注自己的业务。将你的精力，你的想法和你的资本集中起来。他做的第三个决定是如果认为自己能够度过萧条阶段的话，那么业务就会在经济复苏后发展更强劲，这样可以将更多售出的投资项目回购。如果你发现自己坐在一艘长期漏水的船上，那么你需要致力于改造船只，修补泄漏，你将更富有成效。因此，企业生存的头号战略是退出所有其他投资，并专注于你的业务。保持和关注业务现金流。作者的团队在经济衰退期间实施的下一个小企业生存战略是现金流，以获得更高的控制。要在经济衰退中生产，你需要随时关注现金流，这是明智的做法。金钱世界中最重要的字眼是现金流；第二个是杠杆。作者和他的团队在萧条阶段确保其业务有着积极的现金流。他们与客户密切合作，以确保完成其信贷责任。他们努力地确保业务经营中的资金流。资金流是业务生存的生命线，为此可以肯定的是，你无法拿这些开玩笑。每一个成功企业家必须具备一个似是而非的特点。一位企业家必须能够说服他的债务人及时偿还债务，并采用同样的战术拖延给他的债权人还债的时间。熟悉你的数据是企业的根本戒律。削减不必要的开支。监督成本，让利润来说话。第三个经济衰退时期的生存策略是削减所有不必要的业务开支。你必须小心看管业务支出。如果你的企业正在一些派对，奖金，休假，奖励和任何其他事物上花钱，那么你需要确保其没有直接影响公司的发展。如果有造成任何影响的话，那么请减少这方面的开支。增加营销和广告方面的预算和支出。大多数管理者在经济衰退期间或销售额下降时犯的错误之一是削减营销预算。作者认为你无需缩减营销预算，而是要将更多的成本花费在营销上。你不要将自己隐藏起来，而是要多展开营销工作，让你的客户知道即使在萧条时期，你仍然会支持他们。在大多数情况下，作者还将这一商业生产战略用于个人生活。每当他在资金紧缺的时候，他不会削减开支，而是会留下以备不时之需的资本。他所做的就是以低廉的价格购买高质量的产品并展开营销工作。为此，一条经验法则就是当资金紧张的时候，你需要将更多的成本花费在广告和营销上，无论是业务还是个人生活。&&按需开销。这一策略在你经营业务的时候尤其重要。在经济衰退的过程中，你应该确保所有业务费用都根据相应的销售额进行调整。一些专家喜欢将这种技术称作为自力更生。举例来说，假设你需要一些新的办公设备，或者支付票据，你应该努力确保这样的开支能够由一段时间内产生的销售来弥补。决不要从你的储蓄中掏出钱来解决该汇票或开支。你的总体战略规划应着眼于企业生存。大多数小企业在没有战略规划的情况下运作。如果你的企业没有一项战略计划，那么非常遗憾，你的业务无法在经济衰退中生存。有没有企业经营战略计划会造成企业之间的千差万别。所以越早开始运行业务战略规划，你将获得更大的利益。最重要的“速度”问题不是技术问题，而是文化。作者最喜欢的公司之一是苹果公司。他喜欢他们的管理风格并效仿其业务模式。苹果凭借其创造力和创新产品而闻名，但是作者希望你了解持续创新是总体战略的一部分。这样才能保持与市场的相关性。他还有按照其战略业务团队构思的战略计划来经营业务。在经济衰退期间，我们的整体战略计划集中在企业生存这一个焦点上。在作者的团队，他担任首席战略官，其责任是监督这些业务衰退的生存战略的建立和实施。真诚道来，全球经济衰退使他进一步了解到业务团队的重要性。对于他而言，业务经营过程中最重要的单词是“战略”。大多数小企业在经济衰退期间失败的主要原因是因为他们试图靠单打独斗的方式生存。想象一下，试图单独一人划船渡过难关，这几乎是不可能的。为了在经济衰退中生存，你需要融入到团队才能顺利渡过难关。照顾你现有的客户。只有一个老板，那就是客户。只要他们在别的地方消费，他们就能开除公司的每个人，从董事到初级员工。你知不知道，你的客户是公司最有价值的资产？没有了他们，你的业务将不会存在。营销专家的分析表明，他们在开发新客户上花费的精力和资源比维持现有客户更多。企业不只是做交易，他们有伟大的产品，伟大工程，还需给客户提供一流的服务。最后，企业是一个人际关系网。如果你的客户在经济衰退期间放弃你，业务将维持下去吗？如果你一定要知道，那么告诉你现有客户是最重要的因素。小心地对待他们，他们将告诉其他人你能够给客户带来美妙的体验。礼遇将使客户为你打广告。经济衰退的生存策略之一是真诚的对待客户。与他们建立更紧密的关系，提供优质的服务和优先处理客户的投诉。花更很多时间与客户面对面交谈。当你知道有多少公司不聆听他们的客户时，你会感到惊讶。这样做是因为我们知道失去一个顾客代表着竞争挖走了我们的客户，所以我们不得不警惕。如果你有兴趣学习如何保持客户忠诚度，那么下面的内容会对你有所帮助。客户服务将成为主要的业务功能增值介质。利用经济衰退的恐惧激励你的员工。这不仅适用于经济衰退时期，而且当你遇到困难的时候也是非常凑效的。当全球经济衰退的影响变得过于严重时，一些公司开始开除数千名员工。但是即使认为有必要，作者仍然没有这么做。他召集了所有的员工举行会议。他耐心向员工解释现状以及采取决定性措施的必要性。大多数的员工都期待他发表声明辞退他们，因为他们已经看到其他公司这么做了。唐纳德曾开除了很多员工。但是，他不希望这么做，因为这总是令人烦恼的工作。作者没有按照员工的想法去行动，而是告诉他们他的公司为员工做出的社会安全和福利承诺，每一个人，包括他自己都需要缩减工资。但是他也提出了一个附加条件：如果大家努力工作，帮助他保持业务运作，那么所有扣除的工资都将在业务恢复的时候返还给他们。团队肯定是一家公司最大的财富。无论该公司的产品是汽车还是化妆品，都不会影响到这个事实。一家公司只有保持团队优秀才能茁壮成长。在展开会议之后，作者为员工做出了新的承诺。他们开始为了履行责任而努力拼搏，其责任感比以往更强烈。他们知道自己需要做一些事情才能确保自己不被开除。他们也开始采取更明智的方法来体现自己的感激之情。于是，他的工作成为了大家的工作。我们像对待皇室一样对待我们团队。如果你重视他们和为他们服务，他们将信守承诺并竭诚为你服务。因此，当面临着类似的情况的时候，你需要创新。向你的员工展示你的热情，这样他们将致力于为你的业务服务。背靠着墙的时候，我们能够最大限度地发挥创造力，为此你一定要将团队团结起来，依靠集体的力量来展开业务创新，这样才能够在危机中生存。专注于客户服务。在任何业务中，你必须提供卓越的服务给客户，这样他/她就能会向你购买。如果你这样做，那么客户会再次回来，即使生活艰难。客户服务是重复销售实现过程中的一个重要因素，而且重复销售是经济衰退过程中业务生存必不可少的条件。所有的业务衰退生存策略中，关注客户是最好和最有效的策略，可以保证长期的业务稳定。现在你怎么专注于客户服务呢？你可以全力以赴，通过让客户在你的办公室或商店花费的时间变得有所值来专注于客户服务。你可以通过在某个需求点上深入客户群来专注客户服务。与客户打交道时，专业性应该是第一口号。现在，你怎么实现在客户服务中的例外性？基础的实现方式是对员工进行客户关怀和服务交付方面的培训和重新培训。通过培训你的员工，他们将了解到提供卓越的客户服务是唯一的在经济衰退中生存的方式这一事实。你同时可以加强业务底线。你可以通过从外部雇佣指导员来训练你的员工或展开研讨会。如果这不在预算范围内，那么向他们传授一些产品或服务相关的进修课程。如果你无法提高和维护客户服务级别，如果你无法照管客户和满足他们的某种需求，那么任何其他的经济萧条生产策略都将功亏一篑。如果你的员工在前线失败。那么客户都将是一次性的，再也不会回来了。信守承诺，效仿典范。你将削减薪金？生产率的提高能否让你的业务顺利运作？如果你对这些问题的答案是肯定的，那么以身作则。如果要增加工作时间和削减薪金，那么从自己做起。通过减薪和延长工作时间，你的工作人员会了解到你投入了大量的精力，没有人会抱怨这一点。是否还有其他的业务衰退生存战术尚存？答案是肯定的。你可以与行业内部或外部的其他企业主交流，看看他们正在采取什么方法来维持运营。他们已经采取的步骤可能适用于你的情况，但你永远不会知道这一点，除非亲自尝试。最后，作者希望你知道准备是在业务衰退期间生存下来的核心。如果我们没有准备好，那么我们将无法在经济衰退中幸存下来。我们可以采取以上提出的企业生存战略来策划，准备，并应对经济衰退。作者的资本和预算有限，但是业务生存下来了，你也能够做到这点。还有其他的在经济萧条期间保持业务生存的方法等待你发掘。
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