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杭州银行西湖借记卡第十二期消费积分活动细则
　　一、活动有效期
　　1、本期消费积分活动有效期自日至日。
　　2、本期西湖借记卡消费积分活动线上消费积分兑换礼品期限为日至日，持卡人可通过以下方式进行西湖借记卡消费积分活动线上兑换：
　　①个人网上银行兑换网址：登陆我行官网.cn
　　②电话语音兑换：拨打、
　　二、活动参与对象
　　参加资格：杭州银行所有借记卡客户，包括西湖卡、西湖统发卡、西湖贵宾卡、西湖缤纷卡、四季青交易通卡等卡种，储值卡除外。&&& 三、全程积分方法
　　1、日至日期间，持西湖借记卡在餐厅、旅馆、百货公司、其他零售商店等商户注有“银联”标识的POS上进行刷卡消费，按实际单笔结算金额，满人民币一元即产生积分一分，但根据本行积分规则不予计算积分的项目除外。根据本行积分规则，下列项目不予计算积分：
　　① 通过代扣代缴方式支付的相关费用；
　　② 信用卡还款相关款项
　　③ 低扣率、零扣率及特殊类型商户，包括但不仅限于：房地产类、批发类、汽车销售类、博彩业、证券类支付、公用事业、医疗机构、政府机构、慈善及非盈利性机构、网上交易、帐篷和遮阳篷商店、院校类收费、法律服务、电话费、保险费、纳税、代缴费业务等均不计算积分。
　　2、境外消费按清算时所折合的人民币金额计算积分，满人民币一元即产生积分一分。
　　3、本行在特殊促销活动期间，可在一定范围内提高积分计算方法，并通过网点或媒体公告后生效。
　　4、西湖借记卡内剩余的以前年度消费积分可等值计算为本期活动积分。
　　6、持卡人换卡后，卡内原有积分自动转移到新开西湖借记卡内。
　　7、持卡人销卡时，卡内未兑领的积分同时消除。
　　8、单笔刷卡消费限送30000分。
　　9、持卡人进行POS退货、POS撤销等交易，将扣减相应积分。
　　四、积分礼品兑领方式
　　1、当西湖借记卡卡内积分已经累积达到某一兑领积分礼品的标准时，持卡人可在规定兑领积分礼品的期限内，选择西湖借记卡兑换方式，兑领相应档次的积分礼品，兑领同时卡内相应的积分数予以扣除。卡内剩余积分继续有效，并可在活动期间继续累积和兑领积分礼品。
　　2、持卡人通过个人网上银行兑换消费积分礼品，需开通并登陆本行个人网上银行。持卡人通过电话语音兑换消费积分礼品，需凭交易密码。凡凭密码兑领积分礼品的，本行均视同持卡人亲自兑换。
　　3、同一档次的礼品以先领先得为准，如遇某类积分礼品兑完，本行可提供价值相当的其它礼品供持卡人选择。
　　4、一旦兑换成功，恕不可取消。
　　5、同一身份证下多张（限三张）杭州银行借记卡积分可合并兑领礼品。
　　6、兑换成功的礼品，如需配送，将按持卡人指定的地址进行配送。兑换成功后不可修改配送信息。
　　五、个人积分查询
　　活动开展后持卡人可持卡至本行各营业网点、通过本行客服电话或、登陆本行个人网上银行查询个人积分情况。
　　六、礼品配送
　　持卡人通过个人网上银行和电话语音提出积分兑换申请后，礼品将由杭州银行零售业务总部安排尽快寄发给持卡人，积分礼品配送采用送货上门方式，配送范围限以下地区：杭州市、北京市、上海市、深圳市、南京市、合肥市、宁波市、绍兴市、舟山市、温州市、德清市、桐乡市及其他杭州银行网点所在地市。送货时效为15个工作日，其中订单处理3个工作日，配送时效12个工作日。
　　七、其他有关积分礼品或服务的特别规定：
　　1、以积分兑换礼品时，其积分兑换部分不提供发票。
　　2、网站或宣传品种的礼品图片仅供参考，请以实物为准。
　　3、本积分活动提供之礼品，由各供应商提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责，杭州银行不提供任何形式的担保和承诺。如果持卡人由于兑换、购买、使用、享有礼品而导致任何争议或损失，杭州银行不承担任何义务、责任。
　　4、除礼品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外，恕不允许退货或换货。如所兑换的回馈项目在运送过程中毁损或礼品本身有瑕疵时，持卡人可在签收日起的7天内致电、，超过7天将不予受理。退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。
　　5、如某礼品已兑换数量已达到本行所设定的限量时，本行将尽量协助持卡人更改兑换其他礼品，直至所有礼品已兑换完毕，但持卡人不得坚持兑换已超过限量的礼品。
　　八、法律关系
　　西湖借记卡内积分仅适用于本消费积分活动，在兑领礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对杭州银行均不产生效力。未经杭州银行同意积分不能折算现金或给予其它非回馈项目的给付。
　　九、其它事项
　　1、本行保留对本消费积分活动细则条款解释权，有权根据需要修订本细则中的条款，并于媒体或网点公告后生效。
　　2、活动咨询& ：持卡人可通过本行各营业网点咨询有关活动情况，也可拨打客服电话、 进行咨询。
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　　24小时客服热线兑换：客户可拨打杭州银行24小时客服热线，通过自助语音服务或人工坐席进行积分兑换。
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