一个员工轻易离开团队，是没有责任心的表现。负面的员工不换掉，弊大于利。状态不好的员工不空出来，状态好的员工就无法进来。员工越换越优秀！一个员工轻易离开团队，是没有责任心的表现。哪个团队都有问题，哪个团队都有优点，如果稍有不顺或诱惑，就轻易动摇，无论怎样，这种人是不能托付重任的。尤其急功近利无视公司设计品质更不能留。抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会！过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心，不要留。创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善。遇到外界的压力就想逃，这样的员工留了是风险。遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。要跟这样的人合作：1、能始终跟着团队一起成长的人及价值观。2、对团队的前景始终看好的人。3、在团队不断的探索中能找到自己位置的人。4、为了团队新的目标不断学习新东西的人。5、抗压能力强且有耐性的人。6、与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人；不计较个人得失，顾全大局的人；心胸博大，有境界，有奉献精神的人；到最后都可以享受到胜利的果实。一个团队里，人分为五种：人渣，人员，人手，人才，人物。1、【人渣】就是牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端、吃里扒外的破坏分子；2、【人员】就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列；3、【人手】就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令的人；4、【人才】就是每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人；5、【人物】就是全身心投入，用灵魂去思考、做事，决心要和企业做一番事业的人！人员斤斤计较，人手需要引导，人才关注当下，人物放眼未来！发展要靠人才，做大要靠人物！这样的团队将无所不能一个字：干。二个字：主动。三个字：让我来。四个字：积极思考。五个字：责任是我的。六个字：有谁需要帮助。七个字：目标一定会实现。八个字：一切的工作为了爱。九个字：我要成为多给予的人。十个字：只有结果才能证明实力。未来八种人将被社会淘汰近日，国家人事部行政科学研究所副所长吴德贵指出，随着入世，在某些行业和领域高素质人才“走俏”的同时，有“八种人”将会“滞销”，他们在激烈的竞争中，将遭遇麻烦事，成为“困难户”。这“八种人”是：第一种，知识陈旧的人。如今，知识更新的速度越来越快，知识倍增的周期越来越短。20世纪60年代，知识倍增，周期是8年，70年代减少为6年，80年代缩短成3年，进入90年代以后，更是1年就增长1倍。人类真正进入了知识爆炸的时代，现有知识每年在以10%的速度更新。生活在这样一个时代，任何人都必须不断学习，更新知识，想靠学校学的知识“应付”一辈子，已完全不可能了。吴德贵说，过去，我们对“终身教育”的理解是，一个人从上学到退休，要一直接受教育；现在，这一概念应当重新定义，终身教育，从摇篮到坟墓，应贯穿人的一生。他认为，入世后，那些“抱残守缺”、知识陈旧的人，将是职场中的麻烦人。第二种，技能单一的人。吴德贵认为，只会做一种工作，换一个岗位就不“灵光”的人，入世后日子会不好过。随着入世，竞争会越来越激烈，就业?下岗?再就业?再下岗，将成为司空见惯的事。要想避免在职场中成为“积压物资”，唯一的办法就是多学几手，一专多能。只有这样，才不至于“一棵树上吊死”，一旦下岗，心中不慌，“此处不留爷，自有留爷处”。如果说，入世后，复合型人才大受欢迎的话，技能单一的人遭到冷遇，就是非常自然的事了。　第三种，情商低下的人。　智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在未来社会，不仅要会做事，更要会做人。情商高的人，说话得体，办事得当，才思敏捷，“人见人爱”。情商低的人，不是“不合群”，就是“讨人嫌”，要不就是“哪把壶不开提哪把”，这就麻烦了。现在，在国外广为流传这样的话：“靠智商得到录用，靠情商得到提拔。”一旦进入一个单位，能不能“工作顺利”、“事业有成”，情商是一个关键因素。吴德贵向职场中人提出善意忠告，在不断提升自己的能力时，还应不断培养自己的情商。否则，“身怀绝技”，也难免“碰壁”。第四种，心理脆弱的人。遇到一点困难，就打“退堂鼓”，稍有不顺利，情绪就降到“冰点”，这样的人，在入世后的激烈竞争中必然日子不好过。由于生活节奏加快，竞争压力加大，有“心理障碍”或“心理疾病”的人逐渐增多，神经紧张、心理脆弱成了都市“现代病”。因此，入世后，无论在职者，还是求职者，都应该增强心理承受能力，提高“抗挤”、“抗压”素质。吴德贵说，在当今社会，没有一股不服输的“犟劲”，没有一种不怕难的“韧劲”，是不行的。第五种，目光短浅的人。鼠目寸光难成大事，目光远大可成大器。有句话说得好：“你能看多远，你便能走多远。”一个组织的成长，需要规划，一个人的成长，需要设计。吴德贵说，有生涯设计的人，未必肯定成功，没有生涯设计的人，一定很难成功。“过一天算一天”，“哪里黑哪里住”，只看见鼻尖下边一小块地方的人，现在“不吃香”，入世后更“不吃香”。第六种，反应迟钝的人。当今社会，“迟钝”就会“迟缓”，落后就要挨打。过去是“大鱼吃小鱼”，如今是“快鱼吃慢鱼”。入世后，一个人如果“思维”不“敏捷”，“反映”不“快速”，墨守成规，四平八稳，迟早会被淘汰。第七种，单打独斗的人。“学科交叉、知识融会、技术集成”的现实告诉我们，在当今这个国际经济大循环的世界里，“孤胆英雄”的时代已经过去，个人的作用在下降，群体的作用在上升。特别是在入世后，要成就一项事业，靠个把人、少数人是不行的，需要一支队伍，一个组织，一个群体的共同奋斗，需要众多人智慧碰撞，团队合作。吴德贵说，“跑单帮”难成气候，“抱成团”才能打出一片天地。第八种，不善学习的人。型社会里，人与人之间的差异，主要是学习能力的差异；人与人之间的“较量”，关键在学习能力的“较量”。过去，我们把不识字称之为“文盲”，未来学家托夫勒说，未来的“文盲”是想学习而不会学习的人。鲜花和掌声从来不会赐予守株待兔的人，而只馈赠给那些风雨无阻的前行者，空谈和阔论从来不会让你的梦想成真，不是你能不能，而是你要不要，只要你一定要，你就一定能成功。知识改变命运，网络改变生活，一生的好朋友，事业的好伙伴。互联网时代使我们拥有一个共同的梦，让我们携起手来共创美好的明天。努力吧！推1把(tui18com)　
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关于经济下行这个事情，基本上是不需要再拿数据去证明什么了，而且下行的时间，就像坤鹏论前两天那篇文章里说的那样“还真不是一两年能过去的”。你是美食家吗？如果是，你一定知道专业的餐饮业评级是米其林一星、二星、三星。
如果你的餐馆被评上米其林三星，那么恭喜你，你绝对拥有了一座金矿。下面的八个经典营销小故事，之所以称为经典，因为这些营销手段是在那个时候是独有的，你可能听说过，也可能见到过，但是，也有可能是闻所未闻。坤鹏老师好，我是做办公家具行业的，请问我们这个行业的网络营销应该怎么做比如好？什么是社群呢？我并不感觉解释这个词有意义，最根本的意义还是在产品，社群里面是什么才重要。前段时间坤鹏论拿着一个3.5英寸软盘给身边90后小伙伴看看，本以为当年这么普遍的东西，地球人都知道。如果在商场里看到这种瓶子高大却只装了半瓶的水，你会买吗？股市暴跌，索罗斯催命，俄罗斯陷入经济危机.......这些大事件好象都在预示着2016年将是绝对不平凡的一年，那么对于创业者来说，2016年将怎样？据企鹅智酷调研数据显示，每天使用移动端获取信息不低于3小时的用户数占总调研人数的46.8%。技术的发展使得广告媒介以一种全新的速度出现在广告主面前，2015年就将过去，那么广告媒介又将呈现出怎样的趋势呢？在2015腾讯全球合作伙伴大会［互联网＋微信］的分论坛上，微信官方第一次公开课微信用户数据。新媒体运营者必须要看！品牌借势营销，多半抓住了公众对热点事件的高关注度。不过在这其中，有些走着急了的人，更希望独树一帜，独领风骚，New Balance讲了一个李宗盛《致匠心》的故事，使其品牌格调又陡然升了一截；褚橙讲了一个褚时健老当益壮互联网+不单是把卖煎饼加到网上，更是一场革命，一种电能一样的基础设施，医院、银行、创业平台、政府机构都加到了。据企鹅智酷调研数据显示，每天使用移动端获取信息不低于3小时的用户数占总调研人数的46.8%。当年百度的市场份额能获得这么多，真的是搜索技术比谷歌做得好？不是，是因为百度有MP3搜索。民工兄弟们交流的时候肯定不会说：我在用一个搜索引擎，使用了高级的搜索技术。国内著名实战派网络营销专家江礼坤先生的最新力作《实战移动互联网营销》仅仅上市4天，就跻身国内最大网络书店当当网的新书热销榜前5名。前几年朋友聚会，大家在研究微博
微博还没用热乎，发现微信已经红遍大街小巷
是否感觉自己太慢，而世界变化太快这些抢着关店的品牌，都是我们熟悉的：波司登、利郎、百丽、佐丹奴、安踏、九牧王、七匹狼……中国网民有多少？截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%，较2014年底提升了上周末《跑男》里的搅屎棍王祖蓝逗死我了，中午和同事讨论的时候，突然发现一件惊人事情——跑男团队整一个广告团队的标准配置啊！！仅仅通过在微信平台售卖各种款式的小黑裙，上线仅4个月，小黑裙就疯狂吸引了60万粉丝，卖出了2.3万条小黑裙。推一把举办的沙龙与其他活动不同，活动更注重交流更注重效果，而非在一起吃吃喝喝就拉倒！至今也举办了25场了。由行业顶级网络营销专家（江礼坤、元创、王鹏）等老师一对一手把手教学！学习实施项目制、每位学员在学习期间完成实战项目。在你印象中，地铁在车厢是什么样子的呢？短短两年间，他们就卖出了60万只袜子，拥有600多家专卖店，公司资产价值达到1亿美元.带你重温QQ的过去。。QQ有哪些变化，或许你都曾经历过!北京，霾又来了：PM2.5九百多，吸北京空气1小时短命20分钟...如何让全社会感受下一代还有希望，并自觉化身为行动？这些东西对于以前自学SEO的我来讲从来都没有接触过，所以下手很难，不过按照老师讲的和给的模板也很快就上手了，就这样写了第一份诊断书和网站优化策划书。由于中国经济增长长期依靠投资驱动，当出现过剩产能的时候，企业不敢投资了，依赖投资的增长就掉下来了，这是结构性扭曲持续到今天的一个必然结果。出路在哪里？去产能化。签名版预售 江礼坤老师新书《实战移动互联网营销》+第二版《网络营销推广实战宝典》+1张课程集锦光盘（包含各种网络营销相关演讲）兔子因为骄傲跑不过乌龟，兔子为了一雪前耻，决定用另类的方式和乌龟比拼
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不会的，只是店铺纠纷率增加
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谁来給涉违售假链一把剪刀？
投诉进度：
投诉内容：
群众的眼睛是雪亮的，群众的怒火也挡不住。
日前，天猫商家有风衣、羽绒服做全额返现0元购免单的活动，该活动支持天猫分期。众所周知，余额宝分期支付素有“确认收货30天后付款，钱和货都在手上，维权有保障”的强力口号，这着实让人放心不少。要知道，所有的天猫店铺，都必须向天猫缴纳保证金，要经天猫严格审核为诚信经营的商家方可进驻天猫。于是乎，具有这多么重保障于是下单购买该活动商品（价值198的风衣或是价值458元的新款韩版修身加厚大毛领羽绒服）者趋之若鹜。活动自1月13日起，涉案卖家及其团伙以收货返现的免单形式在qq群里面发布信息，骗取多达三千多人，每人金额198、358、458及其以上不等。预计骗取金额高达千万。未设明活动终止时间，但该商品表述页面上赫然写着“活动时间随时结束，可能是后天，也可能是今晚”。而没过几天，商家店铺下架了所有商品，商家不守诚信无任何返现举动，反而企图卷款携逃。现在购买此商家活动商品的达到数千人之多，受害者分散在全国各地，涉案金额确定的已超三百万，部分买家建立了QQ群以求挽回自己的损失。
Q:即使你们相信天猫，就没想过可能是陷阱吗？
A: 这个活动最早是RRP先做的，后来后头绿如蓝、狼妹这些店就开始了。刚才整理链接时发现他们所有的返现要求的那个描述都是一样。
当时对RRP我们有犹豫，但是这个群主平时信用良好，他说话也中肯。他表示这家店有风险，因为不是骆驼这样的牌子，说返现一定不会食言。说了这话，没多久，他又开始截图自己和RRP老板的旺旺截图，他说哥们儿，你这样不亏吗？ 老板说，怎么会亏呢，我其实就在算概率。总有百分之三十的人不符合我的活动要求吧，这百分之三十的人就会为这次活动买单。
贴上这个截图，再加上几句煽情聊骚的，你们都是米数的亲友团，我不希望你们当中任何一个人成为这半分之三十的人，为活动买单。
然后我们觉得有道理，商家不会亏，因为这个活动要求毕竟确实是太严格了。加上是天猫平台，我们就上当了。——商家前期都有进行返现，取得了不少信任。后来则是此次“免单”信源群被无故解散，卖家及其团伙不知去向，总行骗金额高达几百万之多。——卖家通过淘宝和QQ平台进行诈骗，而且是蓄谋已久的。
Q:为什么说羽绒服是假货？难道是收货时没有验货？
A:任何一个正常人刚把衣服买回来的话都不会拿新衣服直接剪开验身吧？更何况衣服外面还有鸭毛呢，而且刚买回来都有点甲醛附着，还是放阳台晾几天。而这“几天后”，就有消费者突然醒悟，拆开一看，所谓“羽绒服”的内里果然是整块的丝绵，而外面的鸭毛只是一个美丽的假象而已。
Q:那你们为什么写好评？
A:我们在好评时也尽量比重就轻，选择写诸如物流发货快、家人很喜欢这种片面的评语。更何况卖家要求好评，这本身就是免单返现导致的强迫好评行为。在后期追评没有要求好评时，有些人也尽量写到衣服质量不好的事实。
Q:你们可以申请售后天猫介入呀？
A:目前，基本上所有买家都申请了售后。但是，仅凭“违背承诺”这一条，天猫介入了也不一定支持。
其一，虚假经营场所、转移资金逃避债务、免单不返商业欺诈、商品与描述不符制假售假，至少可以让以“狼妹”为首的涉案商家把牢底坐穿了。而天猫在这个事件里最开始对卖家的商品下架行为的解释是“卖家正在整顿中”——这实在是难逃姑息养奸的嫌疑：天猫肯定看得出来是不是整顿，如果不是整顿也该第一时间给买家一个明确的回复。
其二，售后时间快到的时候会被卖家拒绝，天猫对于异常（这种大规模被售后）的卖家应该统一设置为售后拒绝无效，不然鉴于天猫小二介入须满3天的这个机制，后期消费者很难维护自己的权益。
其三，天猫监管不力：提供售假的温床、有觉察到免单欺诈却至今不肯出面处理、不能维护消费者权益属于单方侵权
Q:为啥不申请7天无理由？
A:淘宝的七天无理由退换形同虚设，一旦店主卷款逃跑，淘宝连自己的商家都找不到，在他们平台购物被骗也不管不问，消费者的权益谁来保证。更何况，申请7天无理由现在也是违背事实情况的，这些被骗的消费者并不是没理由啊。
打电话建议录音的话，可以强调一下天猫姑息养奸酿成的后果，在后期举证时拿出来。
打电话给天猫客服 要我等5到9个工作日处理
页面就写返现金劵358，让自己去领取现金劵
Q:卖家在拒绝售后时发了一张图，上面写着“不符合活动规则”，是不是你没有按照要求做？
A: 其实大多数都是严格按照卖家的要求，当天收货20字好评并截图过去等卖家确认后才提交，第7天追评好评并晒图，第8天登记，每一条都是严格按照程序来做的。说不合规则，这是卖家欺骗消费者推脱履行责任的真凭实据。消法里有一条“活动解释权归商家所有”是违法的，所以恳请天猫和工商部门严惩欺骗行为，还买家公道公平！
Q:听说你们要做质检？商家跑路的话质检还有用吗？
A:目前售后的没有一个逃过了狼妹的魔爪~~质检报告将成为最后一根也是最关键的稻草帮助我们的维权取得胜利。质检作为一份切实的售假证据，如果商家跑路，其追责对象不是商家，很有可能是天猫平台。
Q:为什么你们要追责天猫？
A: 这场维权是几千号受害者与几个典型涉违商家的一场战役，也是对天猫信誉的一场考验。
首先，按照消法第55条规定其实我们可以要求假一赔三。而按照天猫自身的规定，我们可以要求假一赔四。但事已至此，我们现在无意指责天猫敷衍塞责不作为，只是想促使天猫对这个售假涉违暴利机制进行改革。如果天猫配合维权，我们就绝对不是找他的麻烦，而是帮助他肃清这个市场。
一直以来，电商都是一个市场监管的真空地带。过去电商规模小，在监管上宽松些助其发展壮大，是可以理解的。但现在互联网产业要作为国家战略来大力发展是势在必行的，而一个假货横行、混乱无章的市场是无法获得持久的生命力的。如果电商经营者不能理解日日炫耀可供夸口的交易额里假货所占的水分有多大，那么我们也是“醉了”——为猖獗售假的恶果买单的只会是我们消费者。
现在不如当机立断，给电商洗洗澡再净身入市，为不法电商施一道紧箍咒，为消费者的钱包上一把安全锁，给涉违暴利链一把剪刀，加强天猫平台自律和各方监管，把精力用在改善电商交易平台的秩序这个刀刃上，这样，再回首天宽地广，天猫还是一只“好猫”，和我们消费者的距离仍然很近。
事件全程概览：
1月13日众多淘宝会员开始购买“0元”活动商品；
1月15日有人开始确认收货好评；
1月22日追评，客服回答登记，72小时内返款；
1月25日——1月30日，客服回复“前面还有12人排队等候”或是“好的，给您催催”；
1月25日有人开始申请售后，当天卖家同意退货退款，但卖家最终签收退回的衣服后却没有支付应退回的货款。于是买家申请了天猫介入，介入后至今无果
1月28日又有一波开始售后；
1月30日，后续有买家当天拍下了而卖家改口说返券的，而此前一直说的是全额返现到支付宝（大家都知道，现金券一般都是满额才能减，没啥实际用处，只能到旺旺账号，无法进支付宝的）；
1月31日卖家拒绝大部分买家的售后，买家申请天猫介入处理并致电天猫，客服当天介入后至今无果，其后大多数买家均是此类情况；
2月1日，“狼妹”家所有商品下架，而天猫客服对此回复说原因是天猫冻结了其店铺；
2月2日，全国各地有网友开始向警方报警。
2月2日下午，平安阿里的那个0元返现属于诈骗的链接出现：；
2月3日，媒体开始介入报道相关事态；
2月4日，群友募集质检资金并送去质检；
2月4日晚，已经有网友通过论坛得知此事，并亲眼看到商家已经开始装货打包准备跑路。如果商家拒收或更改手机号码，这再一次证明退货回去一定是货财两失。
2月4日晚，有网友打天猫电话，客服说若是介入判定买家赢，卖家保证金扣完的话，天猫赔
2月10日。聚投诉
涉案数家天猫店铺
店铺旺旺:&狼妹伊仁旗舰店
狼妹伊仁旗舰店
营业执照注册号：588
卖家支付宝:&孙洪亮
手机：发货信息：&北京北京市丰台区久敬庄路锦苑小区C区2号楼2单元104，100000，张美丽，&&&&&孙洪亮&&
北京宏美丽诺商贸有限公司&&狼妹伊仁旗舰店
退货地址：&山东省滨州市无棣县新区水榭花都&3#-3-202户【拒收平邮到付】&(100000)&,&张丽,&
老家地址：&山东省滨州市无棣县水湾镇东刘村&&孙洪亮
以上是我们每个被骗的人在齐心协力下找到的骗子的信息。这次维权我们群里有人很早就开始给天猫电话提醒了，但是天猫作为一个偏袒卖家的平台他们客服一直做选择性忽视。只靠天猫一个渠道来维权是远远不够的。希望工商部门、警方、记者、各大媒体，帮帮我们吧，早日抓住这个诈骗团伙，以免更多的人受害。谢谢大家！
Ps：打假这件事需要群策群力，全体成员一起来完成。接下来随着维权的深入，大家面临的压力会更大，请大家保持冷静理性处理。
要抓紧时间了，几天之后可能因为过年回家改变地址、货物不在身边而维权不便的。越是靠近过年，骗子抽钱逃跑的可能性就越大，而我们维权的难度会越大。这本身是一场维权和时间的较量。越是早一分钟登记好资料、取得新的举证，越是有希望维权成功。不管结果如何，在这次维权中很多人都做了自己该做的，谢谢大家！
投诉补充：
天猫狼妹伊仁旗舰店。订单号：909。。不能上传图
被投诉方回复
聚投诉回复
21CN聚投诉
阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：&nbsp由于“满返”“满减”等返现类营销方式，近年来，在线上、线下的商品营销场景中均较为常见。而此类营销承诺本身并未违反国家法律法规的规定，目前，也没有相关法律法规强制对此类营销活动进行事前审核。因此只有当商家违约时，线下市场、网络交易平台、行政、司法部门才能依照买家的申请介入调解、调查与处置。在接获买家投诉后，天猫立即采取了介入调查、协助维权、督促商家履行并采取相应的紧急监管措施。同时，天猫主动向相关行政主管部门进行了事件报告，并积极配合行政部门进行调查与处置。目前有11家店已履行了对消费者的返现承诺。在联系过程中对于不配合的商户，平台也已经将相关信息反馈工商，联动工商对商户进行约谈。对于无法联系上的商户，平台已将信息反馈给公安，公安也已介入此事。——————————————————————————————为方便聚投诉跟进处理您的投诉，请您回复货款是否已经退回？（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）——————————————————————————如问题仍未得到解决，可采取以下方式进一步维权：1、对于骗子卖家，可依新《消法》第44条向天猫申请公开卖家信息（卖家真实名称、地址和有效联系方式）；2、如天猫无法提供、或信息无效，可向天猫所在地余杭区市场监督管理局投诉举报：致电余杭消费者举报中心5，或网上投诉：/xinfang/index.jsp&nbsp点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局。【企业名称】浙江天猫网络有限公司【住所】杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层3、如天猫已依法提供卖家有效信息，则可向卖家注册地工商局进行举报；4、如卖家注册地工商局、余杭区市场监督管理局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://www./wsxf/提交投诉，投诉对象填卖家注册地工商局、余杭区市场监督管理局；同时公开发布到聚投诉平台。5、如卖家失联多日，则涉嫌蓄意诈骗，请第一时间致电当地警方、卖家所在地警方及杭州警方（）报案。————————————————————————日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对“天猫零元购”集体投诉的律师意见，认为：　　一，天猫“零元购”事件涉及多方主体，包括作为天猫网站用户的消费者（投诉者）、作为天猫网店经营者的天猫商家以及网购平台天猫网站等。根据《合同法》、《广告法》、《民法通则》、《消费者权益保护法》以及《网络交易管理办法》等相关法律法规规定，对此事件作出评析。　　二，若投诉事实属实，则在该事件中，首先天猫商家虚假宣传、欺骗性承诺、牟取不当利益，存在明显违法、违约情形，应当承担相应的民事、行政以至刑事责任。　　其次，天&nbsp猫平台一方面应当承担对申请进入平台销售商品或者提供服务的经营主体身份进行审查和登记义务，并应当特别告知申请商家的相关注意义务和责任条款；另一方&nbsp面，针对该等类似事件发生之风险，应当在网站规则中合法设定合理的防范及预警措施；在事件发生后，应当及时采取有效措施防止事件的进一步扩大，积极协助消&nbsp费者通过各种渠道进行的维权行动，包括提供相关信息、证据等。若其未能履行上述义务，将可能对相关损失承担相应赔偿份额甚至连带赔偿责任。　　三，消费者在该事件中存在或者可能存在违反客观真实情况，配合天猫商家作出对商品的虚假评价等行为，买家对由此引致的相关损害后果亦可能承担一定的混合过错责任。
21CN聚投诉
今天，聚投诉已将您的投诉内容转达给阿里巴巴公关部。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）同时，投诉人可采取以下方式进一步维权：聚投诉维权组合拳：3+1投诉法&nbsp一， 利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：&nbsp1、在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉；&nbsp2、加入网友自建维权QQ群“天猫&nbsp羽绒服维权群”，群号：，“天猫&nbsp羽绒服维权2群”，群号：&nbsp；3，在新浪微博转发@21CN聚投诉&nbsp相关微博//C3HBljpic，@相关政府部门、媒体及大V。二，向政府部门投诉、举报：1、请向天猫的卖家所在地工商局网上举报、投诉。如卖家所在地在深圳，则向深圳工商投诉；如在上海，则向上海工商投诉。2、天猫作为平台方，如没有尽平台方的责任和义务，可向天猫所在地余杭区市场监督管理局进行投诉举报：致电余杭消费者举报中心5，或网上投诉：/xinfang/index.jsp&nbsp点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局。【企业名称】浙江天猫网络有限公司【住所】杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层3、如卖家所在地工商局、余杭区市场监督管理局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://www./wsxf/提交投诉，投诉对象填卖家所在地工商局、余杭区市场监督管理局；同时公开发布到聚投诉平台。&nbsp4、如卖家失联多日，则涉嫌蓄意诈骗，请第一时间致电当地警方、卖家所在地警方及杭州警方（110）报案。5、请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给天猫及相关政府部门及媒体。&nbsp——————————————————————————日之后，根据新的《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条，“买家合法权益受到损害，如天猫不能提供卖家真实名称、地址和有效联系方式，可向天猫索赔。&nbsp&nbsp如天猫网明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任”。&nbsp第55条,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”。
21CN聚投诉
请投诉人补充订单编号，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
国家的网上犯罪处理还不完善，现在因为零元购而受骗受损失的买家不计其数！
一米_qq944
多部门都在推脱
小米_qq168
天猫大骗子，不返款不退款
一米_qq944
天猫商家骗子
一米_qq944
天猫商家骗子，你若安好，我定不饶！
王芳陈方豪
我也是受害者，谁能帮我们，还我钱血汗钱
我也是受害者，怎么办，谁能帮我们呀？
谁来帮？？？？
陈怡_qq429
我也是受害者，现在很多部门都在推脱，事情拖了半个多月了还不给个处理方案，捉急啊。
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