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缺乏特色服务标准 亲子游就是“俩大加一小”？
来源： 天津日报 作者： 张瑜
时间： 13:59:00
编辑： 张瑜
　　天津北方网讯：春节将至，不少父母准备带孩子来趟亲子游。连日来，记者电话咨询旅行社，发现很多旅行社都推出了亲子游。记者在网上搜索“亲子游”，发现其中不少就是纯粹的成人旅游线路，只不过加上了两位大人带一个小孩这样的标签，就堂而皇之地坚称是亲子游了。
　　目前，很多亲子游产品以观光为主，深度开发不足，缺乏产品特色和服务标准。一家旅行社推出的三亚亲子5日游，往返坐飞机两天，中间三天每天游玩4个景点，包括博鳌亚洲论坛永久会址、玉带滩、大东海、南山佛教文化苑、文笔峰等，丝毫看不出亲子游的特色。
　　一位参加过亲子游的市民抱怨说，亲子游，孩子应该是主角，所有的旅游线路都应该围绕孩子设计。或者以此来锻炼孩子克服困难的能力，或者用来增加他们的知识，或者让孩子和父母互动，增加彼此之间的感情等。但现在的亲子游非但没有这些，甚至还折磨起孩子来。比如，一些亲子游项目中有爬山项目。一个五六岁的孩子怎能独自爬山呢？除非让父母背着，或是掏钱坐索道。还有一些安排参观寺庙等，号称是体验佛教文化，但只有几岁的孩子怎么可能会懂得佛教文化呢？
　　亲子游产品对孩子在吃住行方面的安排不周更让父母不满意。比如吃，团餐依然是10人一桌，不分成人孩子。很多孩子因为吃饭慢等常常吃不饱。在住的方面，有的旅行社规定12岁以下的孩子不能单独占床，如果单独用床还需另交床费。有的旅行社还规定亲子游儿童没有免费早餐票，家长要另付费才能让孩子吃早餐。在出行方面，穿梭于各个景点之间的旅游大巴车一开就是好几个小时，让不少孩子身体吃不消。
　　南开大学一位旅游专家建议，父母选择亲子游首先要认真甄选旅行社，仔细查看其旅游线路。如果特别想让孩子增加知识、技能等，可以选择自由行。可以让旅行社负责机票、酒店的预订，旅游线路和时间则由自己定，可以在当地景区包车，做到来去自由。陈忠权
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中国亲子服务行业发展现状及竞争力分析报告年
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中国亲子服务行业发展现状及竞争力分析报告年-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-【报告编号】 154196【出版机构】 中研 华泰 研究院【出版日期】 2015年7月【报告价格】 [纸质版]:6500元 [电子版]:6800元 [纸质+电子]:7000元【交付方式】 EMIL电子版或特快专递 【订购热线】 010-【手机订购】 【Q Q 客服】 【联 系 人】 刘 亚 & &【报告目录】第1章：中国亲子服务行业发展综述1.1 亲子服务行业报告研究范围1.1.1 亲子服务行业专业名词解释1.1.2 亲子服务行业研究范围界定1.1.3 亲子服务行业分析框架简介1.1.4 亲子服务行业分析工具介绍1.2 亲子服务行业定义及分类1.2.1 亲子服务行业概念及定义1.2.2 亲子服务行业主要产品分类1.3 亲子服务行业产业链分析1.3.1 亲子服务行业所处产业链简介1.3.2 亲子服务行业产业链上游分析1.3.3 亲子服务行业产业链下游分析第2章：国外亲子服务行业发展经验借鉴2.1 美国亲子服务行业发展经验与启示2.1.1 美国亲子服务行业发展现状分析2.1.2 美国亲子服务行业运营模式分析2.1.3 美国亲子服务行业发展经验借鉴2.1.4 美国亲子服务行业对我国的启示2.2 日本亲子服务行业发展经验与启示2.2.1 日本亲子服务行业运作模式2.2.2 日本亲子服务行业发展经验分析2.2.3 日本亲子服务行业对我国的启示2.3 韩国亲子服务行业发展经验与启示2.3.1 韩国亲子服务行业运作模式2.3.2 韩国亲子服务行业发展经验分析2.3.3 韩国亲子服务行业对我国的启示2.4 欧盟亲子服务行业发展经验与启示2.4.1 欧盟亲子服务行业运作模式2.4.2 欧盟亲子服务行业发展经验分析2.4.3 欧盟亲子服务行业对我国的启示第3章：中国亲子服务行业发展环境分析3.1 亲子服务行业政策环境分析3.1.1 亲子服务行业监管体系3.1.2 亲子服务行业产品规划3.1.3 亲子服务行业布局规划3.1.4 亲子服务行业企业规划3.2 亲子服务行业经济环境分析3.2.1 中国GDP增长情况3.2.2 固定资产投资情况3.3 亲子服务行业技术环境分析3.3.1 亲子服务行业专利申请数分析3.3.2 亲子服务行业专利申请人分析3.3.3 亲子服务行业热门专利技术分析3.4 亲子服务行业消费环境分析3.4.1 亲子服务行业消费态度调查3.4.2 亲子服务行业消费驱动分析3.4.3 亲子服务行业消费需求特点3.4.4 亲子服务行业消费群体分析3.4.5 亲子服务行业消费行为分析3.4.6 亲子服务行业消费关注点分析3.4.7 亲子服务行业消费区域分布第4章：中国亲子服务行业市场发展现状分析4.1 亲子服务行业发展概况4.1.1 亲子服务行业市场规模分析4.1.2 亲子服务行业竞争格局分析4.1.3 亲子服务行业发展前景预测4.2 亲子服务行业供需状况分析4.2.1 亲子服务行业供给状况分析4.2.2 亲子服务行业需求状况分析4.2.3 亲子服务行业整体供需平衡分析4.2.4 主要省市供需平衡分析4.3 亲子服务行业经济指标分析4.3.1 亲子服务行业产销能力分析4.3.2 亲子服务行业盈利能力分析4.3.3 亲子服务行业运营能力分析4.3.4 亲子服务行业偿债能力分析4.3.5 亲子服务行业发展能力分析4.4 亲子服务行业进出口市场分析4.4.1 亲子服务行业进出口综述4.4.2 亲子服务行业进口市场分析4.4.3 亲子服务行业出口市场分析4.4.4 亲子服务行业进出口前景预测第5章：中国亲子服务行业市场竞争格局分析5.1 亲子服务行业竞争格局分析5.1.1 亲子服务行业区域分布格局5.1.2 亲子服务行业企业规模格局5.1.3 亲子服务行业企业性质格局5.2 亲子服务行业竞争五力分析5.2.1 亲子服务行业上游议价能力5.2.2 亲子服务行业下游议价能力5.2.3 亲子服务行业新进入者威胁5.2.4 亲子服务行业替代产品威胁5.2.5 亲子服务行业行业内部竞争5.3 亲子服务行业重点企业竞争策略分析5.3.1 苏州市好旺商务管理有限公司竞争策略分析5.3.2 柠檬幼儿教育咨询(青岛)有限公司竞争策略分析5.3.3 广西万有引力教育咨询服务有限公司竞争策略分析5.3.4 西安东海家庭服务有限公司竞争策略分析5.3.5 柠檬幼儿教育咨询(青岛)有限公司竞争策略分析5.4 亲子服务行业投资兼并重组整合分析5.4.1 投资兼并重组现状5.4.2 投资兼并重组案例第6章：中国亲子服务行业重点区域市场竞争力分析6.1 中国亲子服务行业区域市场概况6.1.1 亲子服务行业产值分布情况6.1.2 亲子服务行业市场分布情况6.1.3 亲子服务行业利润分布情况6.2 华东地区亲子服务行业需求分析6.2.1 上海市亲子服务行业需求分析6.2.2 江苏省亲子服务行业需求分析6.2.3 山东省亲子服务行业需求分析6.2.4 浙江省亲子服务行业需求分析6.2.5 安徽省亲子服务行业需求分析6.2.6 福建省亲子服务行业需求分析6.3 华南地区亲子服务行业需求分析6.3.1 广东省亲子服务行业需求分析6.3.2 广西省亲子服务行业需求分析6.3.3 海南省亲子服务行业需求分析6.4 华中地区亲子服务行业需求分析6.4.1 湖南省亲子服务行业需求分析6.4.2 湖北省亲子服务行业需求分析6.4.3 河南省亲子服务行业需求分析6.5 华北地区亲子服务行业需求分析6.5.1 北京市亲子服务行业需求分析6.5.2 山西省亲子服务行业需求分析6.5.3 天津市亲子服务行业需求分析6.5.4 河北省亲子服务行业需求分析6.6 东北地区亲子服务行业需求分析6.6.1 辽宁省亲子服务行业需求分析6.6.2 吉林省亲子服务行业需求分析6.6.3 黑龙江亲子服务行业需求分析6.7 西南地区亲子服务行业需求分析6.7.1 重庆市亲子服务行业需求分析6.7.2 川省亲子服务行业需求分析6.7.3 云南省亲子服务行业需求分析6.8 西北地区亲子服务行业需求分析6.8.1 陕西省亲子服务行业需求分析6.8.2 新疆省亲子服务行业需求分析6.8.3 甘肃省亲子服务行业需求分析第7章：中国亲子服务行业竞争对手经营状况分析7.1 亲子服务行业竞争对手发展总状7.1.1 企业整体排名7.1.2 亲子服务行业销售收入状况7.1.3 亲子服务行业资产总额状况7.1.4 亲子服务行业利润总额状况7.2 亲子服务行业竞争对手经营状况分析7.2.1 苏州市好旺商务管理有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业组织架构分析（3）企业经营情况分析（4）企业产品结构及新产品动向（5）企业销售渠道与网络（6）企业经营状况优劣势分析（7）企业***发展动向分析7.2.2 柠檬幼儿教育咨询(青岛)有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业组织架构分析（3）企业经营情况分析（4）企业产品结构及新产品动向（5）企业销售渠道与网络（6）企业经营状况优劣势分析（7）企业***发展动向分析7.2.3 广西万有引力教育咨询服务有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业组织架构分析（3）企业经营情况分析（4）企业产品结构及新产品动向（5）企业销售渠道与网络（6）企业经营状况优劣势分析（7）企业***发展动向分析7.2.4 西安东海家庭服务有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业组织架构分析（3）企业经营情况分析（4）企业产品结构及新产品动向（5）企业销售渠道与网络（6）企业经营状况优劣势分析（7）企业***发展动向分析7.2.5 柠檬幼儿教育咨询(青岛)有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业组织架构分析（3）企业经营情况分析（4）企业产品结构及新产品动向（5）企业销售渠道与网络（6）企业经营状况优劣势分析（7）企业***发展动向分析7.2.6 广西壮家女家庭服务有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业组织架构分析（3）企业经营情况分析（4）企业产品结构及新产品动向（5）企业销售渠道与网络（6）企业经营状况优劣势分析（7）企业***发展动向分析7.2.7 海南金豆儿童教育有限公司经营情况分析（1）企业发展简况分析（2）企业组织架构分析（3）企业经营情况分析（4）企业产品结构及新产品动向（5）企业销售渠道与网络（6）企业经营状况优劣势分析（7）企业***发展动向分析第8章：中国亲子服务行业发展前景预测和投融 资分析8.1 中国亲子服务行业发展趋势8.1.1 亲子服务行业市场规模预测8.1.2 亲子服务行业产品结构预测8.1.3 亲子服务行业企业数量预测8.2 亲子服务行业投资特性分析8.2.1 亲子服务行业进入壁垒分析8.2.2 亲子服务行业投资风险分析8.3 亲子服务行业投资潜力与建议8.3.1 亲子服务行业投资机会剖析8.3.2 亲子服务行业营销策略分析8.3.3 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　　6月8日电 近日，贝贝网亲子服务频道正式上线，推出的服务产品主要为亲子周边游相关。据悉，这是母婴电商贝贝网试水O2O的第一步，接下来将陆续推出早教等多种亲子服务产品。
　　有业内人士指出，二孩政策有望拉动每年新增母婴消费300亿~450亿元，每年多出100至200万婴儿，就会新增1200亿~1600亿元的商机。而随着资本和玩家的涌入，近年来母婴电商行业已经渐成红海。不少平台开始进入幼儿早教、亲子游等O2O领域，但目前母婴电商中尚未出现亲子服务业务成熟的案例。在这样的背景下，对于已经在业内拥有最多用户数、最大GMV规模的贝贝网来说，无疑是一个机会。
　　据了解，贝贝网此次试水亲子服务的第一步以亲子周边游为主打，包括酒店+景点套餐、景点门票等。接下来产品线还将不断优化，用户可以通过搜索热门推荐、城市、目的地、商品类型等找到自己所需的产品。据贝贝网相关负责人介绍：“贝贝一直以来都对平台所售商品严格把关。
　　在亲子服务项目中，贝贝会根据现有的商家监管体系，搭建亲子周边游的特殊规则，确保用户优质的体验，除了常规销售，未来，贝贝还会通过团购、限时特卖等方式，为用户提供更低价可靠的亲子游服务。”
　　从行业来看，母婴行业是个可满足多接口需要的行业，上可接医疗、下可接教育、左手接商品、右手接服务。“在这样的背景下，为了满足用户多元化的需求，贝贝将由母婴人员转向家庭群体，围绕家庭提供生活服务方式。在这方面，贝贝相比其他平台，将更专注，也更专业。”贝贝网相关负责人说。
【编辑:魏巍】
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亲子服务O2O 亲子教育互联网洗礼来临
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　　(中国电子商务研究中心讯)互联网正在被YY、百度和学大们高速推进，不过他们更多是聚焦在U12，即入学和课外教育的互联网化。事实上，早教和亲子教育同样在迎来巨大互联网革新。&从娃娃抓起&，互联网大有吞噬一切的势头。就亲子教育而言，与互联网结合点便包括亲子内容产品、亲子服务的、智能亲子玩具。　　亲子内容产品：早教内容的触网　　有孩子的爸妈对于&巧虎&可能会更加了解一些，这是一个起源于，后到，现已进入大陆的早教内容品牌。通过一系列围绕学龄前儿童的DVD和书本教材、教育，帮助孩子更早更好地认识这个。其商业模式为按时间段定制的方式，就像杂志一样，定期收到不断更新的内容。　　内容属性浓厚、分期不断更新、贩卖内容赚钱，这让巧虎类的产品与互联网有天然的结合属性。互联网让家长和儿童订阅和获取内容更加方便，就像互联网不断取代传统媒体一样，巧虎们自然要想办法触网。TV便已嵌入巧虎内容，巧虎选择了更适合亲子场景的家庭智能电视作为线上内容渠道，其外实体教材也可通过电商渠道购买邮寄。　　并非巧虎一家，市场上已经有不少新的玩家开始做类似的事情，例如&布奇乐乐园&和&米卡成长天地&便与之模式十分相似。2010年腾讯元老曾李青则投资了早教内容和服务网站贝瓦网，A轮投资达到千万美元。而最近知名的母婴网站宝宝树也与传统亲子教育机构合作推出了类似的多媒体套装。核心特征都是，早教多媒体内容正在销售渠道电商化、内容渠道线上化、商业模式互联网化。　　亲子服务：服务社区小孩　　或许是因为第三产业服务业本身便在升级改造，又遇到这波大势，本地生活服务与互联网结合的O2O概念在中国特别风靡。它让线下服务能够获得更多潜在用户并建立网络联系，进行深度服务和互联网营销；它还减少了互联网用户选择和获取服务的成本。　　早教以及亲子教育正是典型的围绕生活半径的服务。这些服务包括少年素质提升，比如少儿MBA；线下技能和兴趣班；托管看护；游泳技能学习；儿童乐园；亲子摄影；乐高中心等等。它们需要找到精准的妈妈群体，互联网是极佳的工具。　　因此太平洋、妈妈网、19楼等传统本地社区开始基于移动产品探索O2O模式，比如组织线上社区+线下；线上评测+线下试用等形式的新型O2O营销。红孩子和宝宝树这两个并驾齐驱的母婴电商一个开始涉足线下店，一个开始涉足早教产品，其外还有一些专注早教、奶粉、的母婴O2O项目。　　O2O的核心在于服务好本地社区。妈妈是本地生活十分重要的客户，而母婴、亲子似乎又会占到她们消费预算的相当大一部分。当然还有很多是爷爷奶奶外公外婆买单，但对孩子的教育不论早晚，谁都会尽力而为，舍得花钱。　　亲子智能设备：爆发在即的刚需市场　　很火，但却叫好不叫座。双十一各个明星产品销量惨淡，最好的小米手环不到10万台，在扫地机器人、电动牙刷这样的刚需产品明前逊色不少。核心原因便在于大部分智能硬件产品并没有抓住用户刚需，为了智能而智能，为了连网而连网，为了App而App，做不出杀手级产品。　　一个领域的刚需正在被验证：与儿童相关的智能产品。走在街边偶尔会讲故事的娃娃，会唱歌的书，会走路的机器人，会游泳的橡胶鱼&&虽然技术简单，但这说明，儿童领域本来就有一些&智能&创新，且还有更多可为之处。　　智能点读机：传统点读机只能点读特定书本的内容，未来基于图像识别和语音合成技术，点读机可以搜索周围的环境，家里的物品，的书本，点什么说什么，帮助儿童更好地认识；　　对话机器人：科大讯飞曾推出一款可以语音对话的哆啦A梦，虽然能够回答的问题十分有限，并且还要使用两截5号电池，但也像模像样。腾讯也发布了一款类似的产品，小Q机器人，长相变成了企鹅。百度在卫视答题的小度机器人未来或许也会推出儿童版。随着语音技术、搜索技术和人工智能的发展，对话机器人将更加成熟，成为科普玩具。　　儿童手表：儿童手表的核心功能是定位孩子，预防丢失。则有厂商已经生产出可以打电话的儿童手表了，这样孩子寻找爸妈就十分方便，家长如果想知道孩子所处环境则可直接启动监听功能。没有手机的儿童又可以直接向同学炫耀自己有可以打电话的手表。　　智能儿童鞋：一家叫做云朵的智能儿童鞋，核心能力同样是定位，可以在孩子离开特定位置区域发布预警信息。当然它的外观设计也十分偏向儿童风格。　　无人机：过去航模是少部分儿童会关注的产品；现在是无人机或者四轴飞行器。它们可以通过手机控制、可以进行航拍并实时同步、可以开源让玩家DIY，玩法更多，但教育意义仍在，虽然比较贵，但一些家庭或者学校应该还是会给孩子购买。同理，教育机器人也有类似的需求在。　　智能儿童电视：TCL曾发布一款迪士尼风格的儿童电视，核心卖点包括防近视、内容和系统更儿童化、家长可更好地控制电视播放行为。另外也有独立的儿童电视控制器，让家长可以更好地管理小朋友看电视。　　智能儿童玩具：市面上的玩具并不少，木制类早教玩具、益智类玩具、毛绒玩具、电动玩具、运动类玩具、动漫影视玩具等，琳琅满目。这些玩具大都是孩子自己玩自己的，没有亲子效果。互联网则可以把实体玩具与虚拟内容，把益智教育与儿童玩耍这些结合在一起，尤其是在现在游戏技术、多媒体技术、人工智能技术以及基础技术高度发达的情况下。智能终端事业群CMO最近便在透露要颠覆传统玩具市场，做智能玩具，在定价、产品和交互上有新玩法，解决父母的痛点，不过玩具市场鱼龙混杂，能否再做一次鲶鱼还难说。　　为什么说儿童智能硬件是刚需市场呢？我觉得有几点，一是儿童需要傻瓜式的产品，&智能&如语音对话、图像识别有用武之地；二是智能硬件目前不少本身就是玩具，比如手环，只是玩的人是成年人，为何不能给儿童做智能玩具呢？玩具本身就是个存量市场，可以被升级改造；三是做儿童产品的用户与客户是分离的，买单的人想为孩子花钱，愿意试错，用的人开心就好了，并没有成年人看产品那么功利的需求。　　从内容、服务还是产品来看，亲子教育市场都将迎来互联网的洗礼。这对中国亲子市场来说谈不上颠覆，而是引爆，因为这个市场还没有真正起来。中国第五次人口普查的显示，国内0～3岁的婴幼儿总量高达7000万，0-6岁幼儿约有1.8亿；每年新出生人口达到2000多万。二胎政策越来越开放，熊孩子们越来越多时，&熊孩子互联网经济&爆发更是必然。(来源：品途网 文/罗超）
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