附近人在搜什么
4M宽带用户投诉网速慢影响玩游戏
　　4M(兆)宽带738元/两年、10兆宽带720元/年……目前所有运营商几乎都按带宽收费，带宽越高收费越高。那么，消费者实际享受到了相应带宽吗?
　　前日，家住江北区大石坝8村57-12号吴晓峰致电重庆晚报24小时新闻热线966988投诉，他安装了4兆长城宽带，居然在网上斗地主、打麻将都卡得很，他感到十分气愤。
　　为此，重庆晚报记者进行了调查，发现在我们身边大量存在宽带短斤少两现象。
　　4兆宽带斗不起地主调查协议不规范，测速48K
　　4兆宽带斗不起地主
　　“宽带不宽，承诺带宽全是坑爹!”吴晓峰称，今年1月，他上街时，见长城宽带员工在搞促销活动，就上前咨询。
　　“4兆宽带，738元，买一年送一年……”吴晓峰接过工作人员递上的宣传资料，立即为这款低廉价格的套餐怦然心动，当即决定安装。
　　“我是这样想的，我家以前用的是某大型运营商的宽带，一年费用高达八九百元。当时我儿子要打游戏，现在儿子当兵去了，家里就剩我跟爱人，我平时上网只是看一下新闻，或斗地主、打四川麻将，爱人则偶尔看一下电影，且家里仅有一台电脑，没必要继续使用网速高、价也高的宽带。”
　　吴晓峰称，让他没想到的是，装上长城宽带仅10天左右，他家网络就出问题：爱人在长城宽带自己的电影网站看电影，十分卡。“我斗地主更郁闷，好不容易抢到桌，出牌却十分卡。有次，我出一张牌，等了一会，再上了一趟厕所回来，牌都没出出去。还有一次，我把一对鬼炸出去，好长时间没得反应，气得网友不停发信息骂我，全都跑光光，害得一对鬼活活饿死。”
　　吴晓峰随后拨打了长城宽带客服电话，工作人员上门捣鼓了一番，问题依旧。春节后，他再次致电长城宽带，工作人员再次上门，问题还是没解决。“上周六，我实在忍无可忍，再次给长城宽带打电话，对方工作人员直接答复我‘没办法解决，希望我理解’。”
　　吴晓峰郁闷称，之前，他还不知道怎么测试家里的网速，长城宽带技术人员一来二去，他也跟着学会了在家用360安全卫士测试网速。“不测不知道，一测吓一跳，我家宽带网速最高时仅2兆，最低时仅一两百K。宽带公司承诺不是4兆吗?这完全是在坑爹!”
　　协议不规范，测速48K
　　前晚8时许，重庆晚报记者赶至吴家调查。
　　他拿出跟长城宽带签署的协议———一张用户受理登记表和一张广告宣传单。广告单上醒目标明：“优惠一、738元，4兆，买一年送一年”。可在用户受理登记表上只字未提带宽，仅在“服务内容选择栏”勾选着“普通接入”，在“账户信息”栏填着“现金738元，套餐类型为738元/24月”。另外，盖有重庆长城宽带网络服务有限公司加州营业所公章的收据上也仅填写着“网费，738元”等字样。
　　“我咨询了律师，律师说这根本不是正规合同，对网络运营商约定根本不清楚。”吴晓峰后悔说，只怨他签协议时糊涂，“没想到会出之后的问题”。
　　随后，重庆晚报记者用吴家的台式电脑，采用360宽带网络测试器进行了网速测试，弹出的界面显示：“下载速度能达到48KB/秒”。之后，重庆晚报记者又进行了多次测试，结果均远远低于运营商承诺的带宽。再后，重庆晚报记者又改用迅雷下载进行测试，最大结果也仅2兆左右带宽，与承诺的4兆带宽相距甚远。
　　运营商
　　工作人员一问三不知
　　昨日上午10时许，重庆晚报记者赶到长城宽带重庆分公司位于高新区科园三路106号金果园商务楼的办公地。
　　该公司行政部一名喻姓员工接待了重庆晚报记者。重庆晚报记者表明来意后，该工作人员称，她要联系公司技术员和领导。等至中午12时30分左右，她告诉重庆晚报记者，技术员不在，相关领导也不在。
　　“你(指记者)问的宽带问题，涉及技术问题，我不知道。你问的公司是否违约，及客户要求退网，涉及法律问题，我不便回答。你问公司何时能给用户一个合理的说法，我也不知道，只能尽快将情况反馈给公司。”她说。
　　之后，该员工留下了重庆晚报记者的手机号码，称“会尽快回复”。截至重庆晚报记者昨晚发稿，长城宽带方仍未任何答复。
　　涉嫌消费欺诈
　　重庆安努律师事务所律师杜德俊认为，根据消费者权益保障法，产品提供方有义务对产品进行详细描述，如产品名称、产地、生产日期等。
　　杜律师说，宽带业务作为一种产品，同样适合该法规，运营商与用户实际上建立的是一种消费服务合同。因此，运营商承诺的带宽与消费者实际使用的带宽如果相差甚远，这就涉嫌构成了消费欺诈。消费者要想维权，可通过消协投诉、民事诉讼等方式进行。
　　“根据相关法规，消费者有权要求退网，甚至提出双倍赔偿。”杜律师说，在这方面，一些欧美国家就做得比较好。美国对广告速率与实际速率的差异进行了以下描述：固定宽带性能常常使用广告词“up to(高达)”，例如用户有一个下载速率“up to 8 Mbps”的连接，他可能希望达到8Mbps的下载速率，但不太可能在全部或在大部分时间达到和维持这个速率，但运营商必须让消费者明明白白消费。
　　宽带形式比较
　　LAN：也就小区宽带，光纤到小区，网线到户，用户不需要猫。带宽有波动，用的人少时速度比较高，用的人多时速度会变慢。运行稳定，用户不使用猫，运营商管理方便。
　　ADSL：电话线到户，用猫拨号上网，带宽速率由用户在申请时确定。利用现有电话线同时上网和打电话(号码不变)互不干扰，也不会影响网速和通话质量。传输速率高，独享带宽安全。
　　FTTH：光速快车，光纤直接到用户处，被称为解决互联网主干网到用户桌面“最后一公里”瓶颈的最佳方案。
　　宽带及网速比较
　　LAN：足够浏览新闻、看电影和一般网络游戏。
　　ADSL：除一般网络应用外，游戏玩家喜爱。
　　FTTH：为用户提供HSI高速上网、VoIP语音、IPTV视频等Triple-Play(三重播放)等业务，网速更快。对普通消费者而言，资费相对昂贵。
　　主城套餐参考
　　58元套餐：58元/月，1M限90小时。
　　88元套餐：88元/月，1M不限时。
　　108元套餐：108元/月，2M不限时。
　　158元套餐：158元/月，4M不限时。
　　68元/月，共享带宽不限时。
　　(详情以重庆电信营业厅公布为准)
　　宽带使用误区
　　1、宽带限速，是运营商通过用户上网账号的拨号，在后台AAA认证系统中进行限制。如，用户办理的是2兆宽带，认证系统就会自动给用户分配2兆的资料。由此，运营商承诺的带宽，其实不是指能保障的带宽，而是限制的带宽。
　　2、网络共享与独享，无论是ADSL，还是LAN，严格说来都是共享，只是共享程度不一样，根据接入段的位置不同，可能是同楼层共享、同一栋楼共享、同一小区共享、同一片区共享(光纤到户的除外)。因此，无论是哪种接入方式，只是在“乡村小道”上存在差别，一旦进入“高速路”，大家占用的资源都差不多，只要“高速路”发生堵塞，大家网速都存在影响。而“高速路”堵塞往往是承诺带宽与实际带宽相距较大的主要原因之一，这就好比春节期间电话打爆、夏天用电紧张而限电等。
　　3、实际使用网速不够，用户向运营商投诉，运营商往往称是用户电脑问题等，给用户造成错觉，实际上按照目前电脑技术，电脑本身对网络速度的影响微乎其微。有什么办法能让我家里电脑上网玩游戏能有网吧的速度，包括系统网速玩游戏ping…我家电脑配置比网吧高_百度知道
有什么办法能让我家里电脑上网玩游戏能有网吧的速度，包括系统网速玩游戏ping…我家电脑配置比网吧高
我认识我家附近一个网吧网管和老板，包括系统网速玩游戏ping…我家电脑配置比网吧高了去了，但是游戏速度太慢了，有福利噢，大概1公里，在线等有什么办法能让我家里电脑上网玩游戏能有网吧的速度
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下载杀毒提速软件
杀毒提速？我没发现有这种
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太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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一公里远，估计不行，功率和距离的损耗都会引起断网不稳定.
买条一公里的网线那家伙网速绝对和网吧一样一样的！
建议找电信运营商拉100兆
电信的答案是不知道，而且我家住的地方是这里繁华地带。到处网吧宾馆，他说没有光纤。
网吧要是离你家不远的话！你就直接拉根网线！就ok了
一公里噢，网吧是光纤，我家是宽带，但是都是电信
这个嘛！你明天问问电信吧！我也搞不清楚了！不知道网吧能不能带你共享
既然电脑配置够了，直接换光纤。
电信的真心4兆不是一点点的慢，服务态度差的要死，收钱比鬼快。收了钱你出问题跟他没关系似的，
光纤太贵咯。
4兆不行怎么也得10兆
第一次上这个，给个采纳谢谢
我说不用光纤6兆
就可以，亲
不知道，得看你家是哪得吧，
网速的相关知识
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出门在外也不愁为什么我家里网速好，但是玩游戏就是卡呢？家里是4兆的网速，游戏100多延迟！好想举报电信，给个电话！。_百度知道
为什么我家里网速好，但是玩游戏就是卡呢？家里是4兆的网速，游戏100多延迟！好想举报电信，给个电话！。
我家隔壁的，每次都200+的延迟，难道是人品问题，这个是为什么呢。，没有PPS也没有快播哎，我的本本配置很好？还有魔兽世界，但是每次玩我都关的，永远100以上的延迟，2兆网速，搞的我副本都打不来，玩CF永远30以内的延迟。我4兆，我就搞不懂了。我家里还有个数字电视
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你用迅雷下载个好点的资源！）的速度， 好多地方都有这问题！
没办法的，少于100的话只能是你网络问题，看看能到多少。4M的也可能只有40几K1m的线有的能打到1000K（1000
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哎，坑苦了我们这群老百姓啊。
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再说人家只要给足你四m就行了，举报个屁那是延迟或是游戏服务器之间的问题，没说包延迟，电信没得举报
你自己的电脑做优化没，把一些不需要的程序关掉，像PPS加速器你要在进程管理器可以看到的。要是不行 可以下载 金山卫士 里面看到的，
我2兆宽带 ，网游
90延迟以内，宽带问题不是很大，好多都是自己的电脑没有优化，才导致网速变慢
你最好先游戏中的玩家,游戏卡么?玩游戏卡,一般是配制不行, 或游戏的服务器问题导致卡,
次着才是网速问题!
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出门在外也不愁游戏网速慢啊！！！家里宽带下载速度400KB/S 玩游戏卡100多怎么回事啊_百度知道
游戏网速慢啊！！！家里宽带下载速度400KB/S 玩游戏卡100多怎么回事啊
以前家里2M玩cf才卡50多
现在90多求解决方法
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你网速低肯定延迟就高2
服务器的鸭梨大，那么就是这个问题了解决方法是你用腾讯电脑管家的网速保护功能保护一下你的游戏，但是玩的是网通区，因为服务器的带宽是一定的，如果同时在线的人很多的话，如果你的网速很高，PING值自然也高你可以避开在线的高峰期进行游戏3
你本机有其它进程在大量的占用带宽游戏的PING值（延迟）高主要是以下的原因1
你的网速低，或者使用流量监控功能适当的给那个占用带宽的进程限速一下（二选一或者搭配都行）4
跨网，你是电信宽带，不管你多少M的网速都卡，是你用电信，这个没啥说的，那肯定卡啊，PING也高，比方说，“世界上最远的距离不是天涯和海角，而我用网通”这个可以考虑用个加速器
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因为比如lol，和下载不是一条道，还可以吧效果。而且玩游戏的话你要看自己是网通的还是电信的。你家网络的数据传输是非对称的玩游戏是上传资料，上传比下载慢。建议改善不了网络就去下个加速器吧，你网通去玩电信区就会很卡，我就是用加速器的
你肯定换了区了，你用移动的20兆的宽带去玩电信区照样卡100多
你换没换宽带运营商，或者用的是wifi，局域网
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出门在外也不愁家里网速慢，是不是有人偷接我家的网线？_百度知道
家里网速慢，是不是有人偷接我家的网线？
们家是电话线上网，可是网速还是老慢，我对电脑的内部的清理也很准时，2兆一个月的那种，打了好几次电话，不知道是不是有人偷接网线叻。以前玩游戏很快。我们楼下内个盒子都坏了。可是现在网速越来越慢叻。连偷菜都显示网络不稳定，工作人员来了说没事，联通的网线
提问者采纳
每次开机内个盒子都闪好久才能连上。：
我拧了你下个P2P终结者看看有没有别人在用你的网 如果有就把他禁了 没有的话可能是电话线或者猫的问题 我估计是电话线接触不太好 我以前也遇到过的 把电话线重新拧一下就行
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出门在外也不愁}