混沌研习社
作为连续创业者，波罗蜜创始人张振栋一改跨境电商通用模式，玩了一套新花样；回家么创始人王雨豪则摒弃互联网创业必然的法门“方便”与“便宜”，这次要的是“善良”，善良模式怎么玩，快来看。但是这不是研习君的重点，研习君想对诸位研习份子说，一场不足两小时的分享，约3000人的会场，竟然出现了类似黑客攻击式的下载、下单数据异常爆增，研习社让演讲的小伙伴和研习君一同惊呆了。三只呆鸟想说一句话，创新以及追求创新的研习份子，因为有你，我们的感觉才会如此之棒，我们才会玩得如此之High。文｜颠覆式创新研习社 研习君 苏拉 一一今天的内容是从研习君的工作开始说起的，只喜欢看干货的诸位社友不好意思，你可以直接下拉到闲扯与干货的分界线。半个月前，研习君刚刚加盟颠覆式创新研习社，呆头呆脑地在上海的烧脑课上一边紧张地注视着会场的一举一动，一边绞尽脑汁地琢磨着下一堂精益创业课，要跟三位创业者如何沟通分享内容。默念着研习社秉持的“十倍尖叫”课程标准，研习君在大堂咖啡吧见到了分享者之一张振栋，因为烧脑课马上开始，在会场被安排得团团转的研习君，只好对安静坐在大堂一隅的貌似80后小男生直截了当地说，“我们希望在研习社这个讲台上分享的是最有价值的内容……”后来知道叫大栋（波罗蜜全球购创始人张振栋）的这个男孩，打开电脑温和说道，“我给你讲讲我的PPT吧。”一向温和的研习君因为时间紧迫不得已粗暴回答，“能否只讲要点？”一向绅士的大栋耐心讲起了他的商业模式，讲到他如何探索新的创业思路，经过了哪些试错的过程，研习君很快地被吸引了。10分钟之后，研习君抱歉却十分笃定地对大栋说，你的内容非常棒，我相信对我们的创业社员会非常有价值。可否增加你对标与估值的过程？可否增加你如何寻找核心团队的过程？这些正在创业的研习君和创业中的社员一样感兴趣。再10分钟后，研习君在烧脑课的贵宾室里偶遇了一位光头、黑T，没有金项链和纹身的年轻人。所谓不打不相识就是这样开始的，正当没头没脑的研习君打算将这位光头请出贵宾室时，光头温柔问道，“你不知道我是谁吧？”有眼不识何方神圣的研习君长长楞了一下，光头直接答道，我是王雨豪（回家么—中国邻里社交平台创始人）。研习君一头雾水，终于在遥远的记忆中搜索到，原来正是从未谋面，一直在约，要沟通分享内容的王雨豪。因为长相有一点点误导之嫌，本着要对全体社员绝对负责的态度，研习君立刻严肃诚恳地表示，基于“十倍尖叫课程”的原则，一定要讲对学员有价值的干货。诸位社友感受下，面对这位研习社资深发起社友，研习君当时有多二。一向骄傲的雨豪后来在微信里回复说，我会一直修改我的PPT，直到我觉得最好为止。12天后，在颠覆式研习社武汉精益创业课现场，前一天半夜到达的大栋，在贵宾室还在不断完善他早已做好的PPT；而吃完早饭的雨豪，因为突然有了一个新的想法，一头扎进酒店又在调整早就定稿的PPT。研习君突然深深明白两点，一人不可貌相（此处可以有笑声）；二善友君的名言，我们想把最好的给到社员（此处可以有泪点）；三所有的成功都不是突如其来的（此处可以细思量）。也正是基于此，于是在当天研习社的精益创业案例分享课上，发生了以下的故事—— 请允许研习君将直播画面切换到上海：数据异常！黑客攻击？9月12日，周六下午，尽管是周末，刚刚上线两个月的全球购电商波罗蜜公司所有人仍然在各自的岗位上紧张忙碌中。紧盯着屏幕数字的运营部负责人突然发现了一个异常，一般情况下，电商在周末的下载量、激活量和订单数相对较低，并且下午2-3点这段时期尤其是低谷。然而当天却出现了一个奇怪的异常峰值，下午三点左右安静的屏幕突然不断出现“新增激活用户数”，并且在很短的时间达到了当日顶峰，也是当周的顶峰，环比增长一倍。经验丰富的运营部有些慌了，究竟发生了什么，赶紧联合技术部做异常数据原因排查——是受到了黑客攻击？是统计数据出错了？还是市场部正在推什么了不起的营销？对这个刚刚上线两个月的创业公司来讲，最担心任何突如其来的坏消息。技术部排查的反馈很快出来了，若真的因为黑客攻击数据激增，运维同事会立即收到短信和邮件的自动报警，但是没有。市场部的反馈是，地推活动是上周末的事。那么数据异常，究竟原因何在？也是在这一天，更大的数据异常，提前两个小时发生在“回家么”的办公室。上午11点开始，致力于构建新型邻里社交共享关系网站的回家么下载、激活用户数量环比增加1000%以上，达到十倍之多。比下载量更重要的，是报名参加“回家么一起玩”的用户数量的激增，因为回家么就是从结伴一起玩来作为入口，来构建中国邻里社交关系的。突然涌入的几十家创业小伙伴，希望能带着他们的项目和回家么合作，在社区一起开展社区共享实验，有按摩的，教育的，遛狗的，美食的，不一而举。突然激增的10倍用户，究竟从何而来？导播，导播，请将直播画面再次切回武汉主会场：日上午10：40，武汉研习社精益创业会场：王雨豪身后的大屏幕打出了当天的演讲题目：彪悍的人生需要精益试错。这位自称本想做创业界的郭富城，结果被称为创业界的郭德纲正式登场，爆笑频频。日中午13：30，武汉研习社精益创业会场：大栋以无招胜有招的方式，诚恳剖析创业过程中如何精益探索地设计他的商业模式，演讲不时被一阵阵自发的掌声打断。如你所料，最后研习君不能免俗的开始爆料：在研习社武汉会场1300人的的主会场，北京与广州约600人的分会场，一场奇妙的蝴蝶效应如此，在研习社诸君的导演下展开了。从王雨豪的演讲开始，邻里社区共享创新玩法吸引了课程现场约2000人开始下载，并在社群里传播“回家么”，就像是每一场互联网病毒的蔓延式增长一样，当天几乎10倍的下载量让包括王雨豪、研习君在内的所有人惊呆了。而波罗蜜的创始人张振栋直到晚上才从武汉飞回上海，悄悄回到波罗蜜的办公室，参加小伙伴的每周例会时，才发现当天下午数据异常。同样是一场在社群里的环比1倍的新增长用户，当天的下单数额更是激增。因为这两家企业目前都在新一轮融资过程中，研习君被要求绝不允许透露具体的用户定单等数字，但是研习君真心想说，没想到社员小伙伴的朋友圈如此强大，没想到以85后居多的社员同志们，土豪君处处有啊。于是，波罗蜜市场部负责人派给了大栋一个新任务：以后你必须多站台，数据转化率立即见效，而且零成本，高性价比。回家么市场部对王雨豪的要求则简单直接：把你派到研习社去，让每天十倍来得更猛烈些！题外话：跨境购物电商波罗蜜今年7月上线，第三轮融资估值2亿美金；邻里社交平台回家么4月正式获准设立，目前估值1亿美金。在如此短的时间内，这两位玩得都是关于融资无极变速游戏。他们在研习社玩得如此High，归根结底，其实是他们在各自领域完全创新的玩法。投资人识货，各位研习社的学霸君也识货。究竟他们的商业模式创新玩法是什么，各位刚刚绕行的研习分子们，可以回来了，干货来了。闲扯与干货的分界线波罗蜜张振栋：做电商太容易被巨头消灭波罗蜜做跨境电商，必须做重临场感、自营和价格透明是最大优势我最早做的版本是做C2C的视频直播的跨境电商。就是买手到店里面去买东西以后，拿了手机去拍，拍了以后再卖给中国人，可以认为是海外版的淘宝。我2014年年底到东京出差，我每天大概要见十二三个在东京的一些买手。见了以后我感觉跟我之前想的完全不对：第一个就是毛利率太高，第二，随着代购越来越多，其实他们也慢慢不赚钱了。而且随着中国开始做恶性的拷贝，这C2C的平台越来越多，每一个买手对于平台的依赖性又是很松散的。回来后我们确定了，我不做C2C，做自营，我全部采购到销售自己来解决，然后把视频直播，把价格照片全部拍下来，以当地的价格来卖。我们的优势在哪里？1一是临场感跟互动，我们采购时现场视频直播，很真实。通过看直播的过程中可以切换到购买页面，可以实现边看边买。第二个，整个主播不专业，我们是希望我们的团队，真的是像朋友一样，在海外拿了个手机给你来介绍商品。2二是自营。我自己认为整个跨境电商里面，对中国人最大的痛点还是假货。中国人消费观越来越强，真的不是特别在意价格，而且国外的货确实在质量上有保证。我们必须要有一种勇气，得要完全的控制货源本身的质量，所以我们做自营，不做B2C，也不做C2C。3三是价格透明，我们只卖店里的价。由于去年政策的支持，海淘一下子好火好火，但大家还是打一个信息不透明，中国人还是不知道这个价格在国外到卖什么价格。所以我们只卖当地的店里的价格。唯一的不足就是业务模式轻度。在前面十年的创业过程中，我真的是觉得越重对我来说更安全。我们在海外搭建很重的平台，我们自己做自己的仓库，我们有一个团队拍照片，我们有个团队选品，有团队跟供应链在谈，有自己的主播团队。电商发展到今天已经非常成熟了，如果我再用一套老的路子去打，我再打什么物流、客服、保税区、仓储做到极致的话，我一定机会都没有。我把我的时间的聚点都集中在这四个大块里面。第一点的话是客户获取，牛逼的移动互联网的APP，真的不是靠价格去推广的，一定有自己的核心引擎。我觉得波罗蜜的核心就是视频直播。第二就是定价策略，我只卖当地的价格，能够建立起很长期的信赖关系。第三点购物体验，将传统电商和直播结合起来。我们相当于一个零售类的公司，我们虽然卖店头价，但是我们是从源头进货的。这就是我们的商业模式。这边我们也制订一个策略，我们观察下来，国内的这些跨境电商因为图快图简单，就是中央集采，所有的采购链在中国。但是我觉得正因为我要卖这个价格，所以我的源头一定要打到底，所以我在一开始不图方便，不图快，就把这个供应链团队全部设在海外。我们现在海外电商通过两种渠道，一种是我们进入保税区，我们事先通过海运在保税区先备着，有订单就发。或者有不可知的我们就通过直邮，日本仓库通过EMS寄到国内。张振栋演讲心得：前面10年的创业过程，我是一个低调干活的创业者，基本不参加类似的演讲。说实话，登上了舞台的一刹那，有那么一些小紧张，要用1.5个小时的时间针对1300多人。在来之前，我曾经想用怎么样的表达方式最有效：或者是说创业哲学，用一些炫人眼目的“格言”给在座的各位鸡血式演讲；或者是说和大家讲波罗蜜的故事。最终我选择了后者，像纪录片一样，真实还原在这次2创过程中，碰到的关键节点（找战略、找战术、找人、找钱）时候，自身思想的碰撞、坚持和决定。因为这样最符合波罗蜜和我自己的性格，即“真实”！在整个1.5小时内，通过以上的叙事的陈述方法，听到了一阵阵的掌声，我相信，我感觉到了，大家对一个坚持且真实的创业者的认可。 我的同事和我说，底下听到有观众说:&讲得很棒、超实在、超级干货，真的完全没有水分，全是干货，而且是干的像干香菇一样需要好好用水发酵泡开慢慢吃。& 真的非常感谢研习社，让我瞬间有了这么多的蜜酱（笑）回家么创始人王雨豪：互联网模式有很多种要么方便，要么便宜，要么善良回家么玩最后一种我2003年开始创业，今年是12年的时间，2015年的春夏之交，我就决定去做一件任性的事。我观察到一个现象，中国有7亿1千万的人口是住在各个小区里边的。小区里是什么样子呢？我还记得小的时候，一家煮完了一碗饺子，会分给自己邻居。但是今天在中国的社区里边，失眠、冷漠、禁锢，无参与感。“只有一个人归属于一件事，一群人，一个社会，才有认同和发自内心去照顾它的愿望。”所以我就想了一个俗到家的名字，“回家么”。我想把家和社区能够搬到一个互联网上。这件事肯定是不容易做的事情，如果要容易做早就做成了，刚才在休息室里跟振栋聊，他说你知道吗有家公司烧了一个亿在上海，就是做一个邻里社交的，我不认为他跟我做的是一样的事情。我想做什么事情？很简单，我不会一上来做所有的事情。我认为我感受到的社区，最需要发生的，是大家能够在一起结伴，能够相识。所以在今年的四月份开始，我们在上海的社区做了各种各样的尝试，希望帮助社区里的家庭、孩子、妈妈能够在一起玩儿，一起学习，一起吃东西。对于未来发展策略及商业模式的设计，我们认为：结伴产生价值，互助滋养幸福感，这是大家共同的向往，在可见的未来数月，回家么团队都会把精力放在结伴项目的运营，同时会在邻里互助与社区安全方面扮演积极角色；回家么的商业潜力惊人，会在合适的时机聚焦在社区按需服务及社区共享经济。越来越多的商业和创新，世界上所有的创新都可以分成三类，一种是要么为了便宜，你们都知道的，无论是淘宝还是其他的，要么是为了方便，方便越来越重要了，比如说上门O2O。还有一个就是为了善良，比如今天回家么要做的事情。王雨豪演讲心得：演讲完后，我收到了很多现场社员的反馈，现场连接了超过15家以上愿意在平台上合作的伙伴公司，大家对回家么创业模式的出自“善良”的初心，出发点的认同，代表了研习社聚集了这样一群拥有情怀的创业者，这是完全令我超出想像的一个地方。一场演讲会对你的品牌，你的下载量有影响，但是竟然还带来了各种各样的合作伙伴，各种愿意加入回家么团队的朋友们，愿意一起来把这件事当成一项事业的人，他们给我很多私信，很多鼓励，这点是让我非常震惊，也非常感动。”安静的文艺青年大栋做了风风火火的电商，没有纹身的光头雨豪骨子里竟然是个文艺青年，想要看看这两位穿或者不穿马夹的样子？请点击研习社腾讯视频主页 /vplus/1e6dbcf723d722e4e73a1 《微控》系列，总有你想不到的意外～＊本文根据张振栋、王雨豪在颠覆式创新研习社的内部分享整理而成，微信公众号转载请联系warmly11。研习社欢迎高质量的原创投稿，投稿请发送至并附上微信等联系方式。你受益一生的创新课，是我们最大的诚意研习社四季度超级课程表，挚诚奉献 爱他就给他*10.17/18 傅盛、罗永浩等《颠覆与重构》，以创新规则重构新商业*10.24/25 王东岳《东西方文化和哲学》，理解东西方文化的基本通道*11.10 《全球创新探索专场》，极客、前沿、脑洞大开*11.21/22 吴声、罗伯特·斯考伯《场景革命》，抢占了场景，就站在了风口*12.4/5/6 余凯、吴甘沙等《人工智能》，它将成为IT界最重要技术革命*12.12/13 杨国安《移动互联网时代的组织能力》，创新始于组织变革想要听课，请点击下方阅读原文
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